2.2: التغلب على التحيزات المعرفية والانخراط في التفكير النقدي

أهداف التعلم

في نهاية هذا القسم، ستكون قادرًا على:

• حدد الشروط التي تجعل التفكير النقدي ممكنًا.
• تصنيف ووصف التحيزات المعرفية.
• تطبيق استراتيجيات التفكير النقدي لمقاومة التحيزات المعرفية.

لمقاومة المخاطر المحتملة للتحيزات المعرفية، استغرقنا بعض الوقت للتعرف على سبب وقوعنا فريسة لها. نحن الآن بحاجة إلى فهم كيفية مقاومة التفكير السهل والتلقائي والمعرض للخطأ لصالح المزيد من التفكير التأملي والنقدي.

التفكير النقدي وما وراء المعرفة

لتعزيز التفكير النقدي الجيد، ضع نفسك في إطار ذهني يسمح بالتأمل النقدي. تذكر من القسم السابق أن التفكير العقلاني يتطلب جهدًا ويستغرق وقتًا أطول. ومع ذلك، فمن المرجح أن يؤدي ذلك إلى مزيد من الدقة في التفكير واتخاذ القرار. ونتيجة لذلك، يمكن أن يكون الفكر التأملي أداة قيمة في تصحيح التحيزات المعرفية. يتضمن الجانب الحاسم من التفكير النقدي الرغبة في التشكيك في معتقداتك وردود أفعالك الغريزية وحدسك. بالإضافة إلى ذلك، ينخرط الجانب الحاسم في نهج أكثر تحليلًا للمشكلة أو الموقف الذي تفكر فيه. يجب عليك تقييم الحقائق والنظر في الأدلة ومحاولة استخدام المنطق ومقاومة الاستنتاج السريع والفوري والمرجح الذي تريد استخلاصه. من خلال التفكير النقدي في تفكيرك الخاص، يمكنك أن تدرك الميل الطبيعي لعقلك للانزلاق إلى الاختصارات الذهنية.

غالبًا ما تسمى عملية التفكير النقدي هذه ما وراء المعرفة في أدبيات التربية وعلم النفس. ما وراء المعرفة يعني التفكير في التفكير وينطوي على نوع الوعي الذاتي الذي يشرك مهارات التفكير العليا. الإدراك، أو الطريقة التي نتعامل بها عادةً مع العالم من حولنا، هو التفكير من الدرجة الأولى، في حين أن ما وراء المعرفة هو التفكير من الدرجة الأولى. من إطار ما وراء المعرفة، يمكننا تقييم عملية تفكيرنا بشكل نقدي، والتشكيك في ردود أفعالنا الغريزية وحدسنا، وإعادة النظر في ميولنا المعرفية وتحيزاتنا.

لتحسين ما وراء المعرفة والتفكير النقدي، نحتاج إلى تشجيع هذا النوع من الاهتمام الواعي والواعي والمجهد الذي قد يبدو غير طبيعي وقد يكون متعبًا. تشمل الأنشطة النموذجية المرتبطة بما وراء المعرفة التحقق والتخطيط والاختيار والاستدلال والاستجواب الذاتي وتفسير التجربة المستمرة وإصدار أحكام حول ما يفعله المرء وما لا يعرفه (Hackner و Dunlosky و Graesser 1998). من خلال ممارسة السلوكيات ما وراء المعرفية، فإنك تعد نفسك للانخراط في هذا النوع من التفكير العقلاني المجرد الذي سيكون مطلوبًا للفلسفة.

يمكن أن تعزز عادات الدراسة الجيدة، بما في ذلك إدارة مساحة العمل الخاصة بك، وإعطاء نفسك الكثير من الوقت، والعمل من خلال قائمة مرجعية، ما وراء المعرفة. عندما تشعر بالتوتر أو الضغط من أجل الوقت، فمن المرجح أن تتخذ قرارات سريعة تؤدي إلى الخطأ. يؤدي الإجهاد وضيق الوقت أيضًا إلى تثبيط التفكير النقدي لأنهم يسلبون عقلك من الموارد اللازمة للانخراط في التفكير العقلاني المليء بالاهتمام. على النقيض من ذلك، عندما تسترخي وتمنح نفسك الوقت للتفكير في المشاكل، ستكون أكثر وضوحًا وتفكيرًا وأقل عرضة للاندفاع إلى الاستنتاج الأول الذي يقفز إلى الذهن. وبالمثل، ستمنعك الضوضاء الخلفية والنشاط المشتت والانقطاعات من الانتباه. يمكنك استخدام قائمة التحقق هذه لمحاولة تشجيع ما وراء المعرفة عند الدراسة:

• تحقق من عملك.
• خطط للمستقبل.
• حدد المواد الأكثر فائدة.
• استنتج من درجاتك السابقة للتركيز على ما تحتاجه للدراسة.
• اسأل نفسك عن مدى فهمك للمفاهيم.
• تحقق من نقاط ضعفك.
• قم بتقييم ما إذا كنت تتابع الحجج والمطالبات التي تعمل عليها.

التحيزات المعرفية

في هذا القسم، سوف نفحص بعض التحيزات المعرفية الأكثر شيوعًا حتى تكون على دراية بالفخاخ الفكرية التي يمكن أن تقودك إلى الضلال. ترتبط التحيزات المعرفية ارتباطًا وثيقًا بالمغالطات غير الرسمية. تقدم كل من المغالطات والتحيزات أمثلة على الطرق التي نرتكب بها الأخطاء في التفكير.

روابط

راجع الفصل الخاص بالمنطق والاستدلال لاستكشاف متعمق للمغالطات غير الرسمية.

شاهد الفيديو لتوجيه نفسك قبل قراءة النص التالي.

فيديو

التحيزات المعرفية 101، مع بيتر باومان

انقر لعرض المحتوى

تحيز التأكيد

يعد التحيز التأكيدي أحد أكثر التحيزات المعرفية شيوعًا، وهو الميل إلى البحث عن المعلومات التي تؤكد أو تدعم معتقداتك السابقة وتفسيرها وتأييدها واسترجاعها. مثل جميع التحيزات المعرفية، يؤدي التحيز التأكيدي وظيفة مهمة. على سبيل المثال، أحد أكثر أشكال التحيز التأكيدي موثوقية هو الإيمان بواقعنا المشترك. لنفترض أنها تمطر. عندما تسمع طقطقة قطرات المطر لأول مرة على السطح أو النافذة، قد تعتقد أنها تمطر. ثم تبحث عن علامات إضافية لتأكيد استنتاجك، وعندما تنظر من النافذة، ترى سقوط الأمطار وتراكم برك المياه. على الأرجح، لن تبحث عن معلومات غير ذات صلة أو متناقضة. سوف تبحث عن معلومات تؤكد اعتقادك بأن السماء تمطر. وهكذا، يمكنك أن ترى كيف أن تحيز التأكيد - القائم على فكرة أن العالم لا يتغير بشكل كبير بمرور الوقت - هو أداة مهمة للتنقل في بيئتنا.

لسوء الحظ، كما هو الحال مع معظم الاستدلال، نميل إلى تطبيق هذا النوع من التفكير بشكل غير لائق. أحد الأمثلة التي حظيت مؤخرًا بالكثير من الاهتمام هو الطريقة التي أدى بها تحيز التأكيد إلى زيادة الاستقطاب السياسي. عند البحث عن معلومات على الإنترنت حول حدث أو موضوع، يبحث معظم الأشخاص عن معلومات تؤكد معتقداتهم السابقة بدلاً من المعلومات التي تقوضها. يؤدي الوجود الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي في حياتنا إلى تفاقم آثار التحيز التأكيدي لأن خوارزميات الكمبيوتر التي تستخدمها منصات التواصل الاجتماعي توجه الناس نحو المحتوى الذي يعزز معتقداتهم وميولهم الحالية. تمثل أدوات الوسائط المتعددة هذه مشكلة بشكل خاص عندما تكون معتقداتنا غير صحيحة (على سبيل المثال، تتعارض مع المعرفة العلمية) أو معادية للمجتمع (على سبيل المثال، تدعم السلوك العنيف أو غير القانوني). وهكذا، خلقت وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت وضعًا يمكن فيه «شحن التحيز التأكيدي» بطرق مدمرة للمجتمع.

التحيز التأكيدي هو نتيجة لقدرة الدماغ المحدودة على معالجة المعلومات. أجرى بيتر واسون (1960) تجارب مبكرة لتحديد هذا النوع من التحيز. طلب من الأشخاص تحديد القاعدة التي تنطبق على سلسلة من الأرقام - على سبيل المثال، 2، 4، 8. طُلب من الأشخاص إنشاء أمثلة لاختبار فرضيتهم. ما وجده هو أنه بمجرد أن يستقر الموضوع على فرضية معينة، كان من المرجح أن يختار أمثلة تؤكد فرضيته بدلاً من نفيها. ونتيجة لذلك، لم يتمكنوا من تحديد القاعدة الحقيقية (أي تسلسل تصاعدي للأرقام) وفشلوا في «تزوير» افتراضاتهم الأولية. يعد التزوير أداة مهمة في مجموعة أدوات العلماء عندما يختبرون الفرضيات وهو وسيلة فعالة لتجنب تحيز التأكيد.

في الفلسفة، ستظهر لك حجج مختلفة حول قضايا، مثل طبيعة العقل أو أفضل طريقة للتصرف في موقف معين. يجب أن تأخذ وقتك في التفكير في هذه القضايا بعناية وأن تفكر في وجهات نظر بديلة. قد يكون ما تعتقد أنه صحيح، ولكن قد تقع أيضًا في فخ التحيز التأكيدي، حيث ترى الأدلة المؤكدة أفضل وأكثر إقناعًا من الأدلة التي تشكك في معتقداتك.

ترسيخ التحيز

يرتبط تحيز التأكيد ارتباطًا وثيقًا بتحيز آخر يُعرف باسم التثبيت. يشير تحيز التثبيت إلى ميلنا إلى الاعتماد على القيم الأولية أو الأسعار أو الكميات عند تقدير القيمة الفعلية أو السعر أو الكمية لشيء ما. إذا تم عرض الكمية عليك، حتى لو كان هذا الرقم تعسفيًا بشكل واضح، فسيكون من الصعب عليك خصمها في حساباتك اللاحقة؛ القيمة الأولية «تثبت» التقديرات اللاحقة. على سبيل المثال، أبلغ Tversky و Kahneman (1974) عن تجربة طُلب فيها من الأشخاص تقدير عدد الدول الأفريقية في الأمم المتحدة. أولاً، قام المجربون بتدوير عجلة الحظ أمام الأشخاص الذين أنتجوا رقمًا عشوائيًا بين 0 و 100. لنفترض أن العجلة هبطت على 79. تم سؤال الأشخاص عما إذا كان عدد الدول أعلى أو أقل من الرقم العشوائي. ثم طُلب من الأشخاص تقدير العدد الحقيقي للدول. على الرغم من أن قيمة التثبيت الأولية كانت عشوائية، إلا أن الأشخاص في الدراسة وجدوا صعوبة في الانحراف بعيدًا عن هذا الرقم. بالنسبة للأشخاص الذين حصلوا على قيمة أولية قدرها 10، كان متوسط تقدير الدول 25، بينما بالنسبة للأشخاص الذين حصلوا على قيمة أولية تبلغ 65، كان متوسط التقدير 45.

في نفس الورقة، وصف تفرسكي وكاهنمان الطريقة التي يتداخل بها التحيز الراسخ مع التفكير الإحصائي. في عدد من السيناريوهات، أصدر الأشخاص أحكامًا غير منطقية حول الإحصائيات بسبب الطريقة التي تمت بها صياغة السؤال (أي أنه تم خداعهم عندما تم إدراج نقطة الارتكاز في السؤال). بدلاً من إنفاق الطاقة المعرفية اللازمة لحل المشكلة الإحصائية، كان الأشخاص أكثر عرضة «للذهاب مع أمعائهم»، أو التفكير بشكل حدسي. هذا النوع من التفكير يولد تحيزًا راسخًا. عندما تمارس الفلسفة، ستواجه بعض المشكلات الرسمية والمجردة التي ستتحداك للانخراط في التفكير الذي يبدو صعبًا وغير طبيعي. قاوم الرغبة في التمسك بالفكرة الأولى التي تقفز إلى ذهنك، وحاول التفكير في المشكلة من خلال جميع الموارد المعرفية المتاحة لك.

التوافر والاستدلالي

يشير التوافر الاستدلالي إلى الميل إلى تقييم المعلومات الجديدة بناءً على أحدث الأمثلة أو الأكثر سهولة في التذكير. يحدث التوافر الاستدلالي عندما يأخذ الأشخاص الحالات التي يسهل تذكرها على أنها أكثر تمثيلًا مما هي موضوعية (أي بناءً على الاحتمالات الإحصائية). في حالات بسيطة للغاية، يعد توفر المثيلات دليلًا جيدًا للأحكام. لنفترض أنك تتساءل عما إذا كان يجب عليك التخطيط للمطر. قد يكون من المنطقي توقع هطول الأمطار إذا كانت السماء تمطر كثيرًا في الأيام القليلة الماضية حيث تميل أنماط الطقس إلى الاستمرار في معظم المناخات. بشكل عام، تكون السيناريوهات المعروفة لنا أو الدرامية أو الحديثة أو التي يسهل تخيلها متاحة أكثر لاستردادها من الذاكرة. لذلك، إذا تذكرنا بسهولة مثيلًا أو سيناريو، فقد نعتقد بشكل غير صحيح أن هناك فرصًا كبيرة لتكرار السيناريو. على سبيل المثال، يقدر الناس في الولايات المتحدة احتمال الموت بسبب جرائم العنف أو الإرهاب بدرجة أعلى بكثير مما ينبغي. في الواقع، هذه حالات نادرة للغاية مقارنة بالوفاة بسبب أمراض القلب أو السرطان أو حوادث السيارات. لكن قصص جرائم العنف والإرهاب بارزة في وسائل الإعلام والخيال. نظرًا لأن هذه القصص الحية مثيرة ويمكن تذكرها بسهولة، لدينا نظرة منحرفة عن مدى تكرار حدوث الجرائم العنيفة.

المذهب القبلي

هناك فئة أخرى أكثر تحديدًا من التحيز المعرفي وهي ميل البشر إلى التوافق مع المجموعات التي يتشاركون معها القيم والممارسات. الميل نحو القبلية هو ميزة تطورية للمخلوقات الاجتماعية مثل البشر. من خلال تشكيل مجموعات لتبادل المعرفة وتوزيع العمل، فإننا أكثر عرضة للبقاء على قيد الحياة. ليس من المستغرب أن يستمر البشر ذوو السلوكيات المؤيدة للمجتمع في السكان بمعدلات أعلى من البشر ذوي الميول المعادية للمجتمع. ومع ذلك، تتجاوز السلوكيات المؤيدة للمجتمع الرغبة في التواصل ومواءمة أنفسنا مع البشر الآخرين؛ نميل أيضًا إلى رؤية الغرباء كتهديد. ونتيجة لذلك، تعمل الميول القبلية على تعزيز الولاءات بين أعضاء المجموعة وزيادة العداء تجاه الأعضاء خارج المجموعة.

يجعل التفكير القبلي من الصعب علينا إجراء تقييم موضوعي للمعلومات التي تتوافق أو تتناقض مع المعتقدات التي تتمسك بها مجموعتنا أو قبيلتنا. يمكن إثبات هذا التأثير حتى عندما تكون العضوية داخل المجموعة غير حقيقية أو تستند إلى بعض السمات السطحية للشخص - على سبيل المثال، الطريقة التي يبدو بها أو قطعة الملابس التي يرتديها. التحيز ذو الصلة يسمى مغالطة العربة. يمكن أن تقودك مغالطة العربة إلى استنتاج أنه يجب عليك فعل شيء ما أو تصديق شيء ما لأن العديد من الأشخاص الآخرين يفعلون أو يؤمنون بنفس الشيء. بينما يمكن للأشخاص الآخرين تقديم التوجيه، إلا أنهم لا يمكن الاعتماد عليهم دائمًا. علاوة على ذلك، لمجرد أن الكثير من الناس يعتقدون أن شيئًا ما لا يجعله صحيحًا. شاهد الفيديو أدناه لتحسين «محو الأمية القبلية» وفهم مخاطر هذا النوع من التفكير.

فيديو

مخاطر القبلية، كيفن ديلابلانت

انقر لعرض المحتوى

مغالطة التكلفة الغارقة

تشير التكاليف غير المتوقعة إلى الوقت أو الطاقة أو المال أو التكاليف الأخرى التي تم دفعها في الماضي. هذه التكاليف «غارقة» لأنها لا يمكن استردادها. مغالطة التكلفة الغارقة هي التفكير الذي يعطي قيمة للأشياء التي استثمرت فيها بالفعل موارد أكبر من القيمة التي تتمتع بها هذه الأشياء اليوم. يميل البشر بشكل طبيعي إلى التمسك بكل ما يستثمرون فيه ويكرهون التخلي عن شيء ما حتى بعد إثبات أنه مسؤولية. على سبيل المثال، قد يكون الشخص قد أنفق الكثير من المال في الأعمال التجارية بمرور الوقت، وقد تفشل الشركة بشكل واضح. ومع ذلك، سيتردد رجل الأعمال في إغلاق المتجر أو بيع الشركة بسبب الوقت والمال والطاقة العاطفية التي أنفقها على المشروع. هذا هو سلوك «رمي الأموال الجيدة بعد السيئة» من خلال الاستمرار في الاستثمار بشكل غير عقلاني في شيء فقد قيمته بسبب الارتباط العاطفي بالمؤسسة الفاشلة. سينخرط الناس في هذا النوع من السلوك في جميع أنواع المواقف وقد يواصلون الصداقة أو العمل أو الزواج لنفس السبب - فهم لا يريدون أن يخسروا استثماراتهم حتى عندما يتجهون بوضوح إلى الفشل ويجب عليهم تقليل خسائرهم.

هناك نوع مماثل من التفكير الخاطئ يؤدي إلى مغالطة المقامر، حيث يفكر الشخص في أن أحداث الصدفة المستقبلية ستكون أكثر احتمالًا إذا لم تحدث مؤخرًا. على سبيل المثال، إذا قمت بقلب عملة معدنية عدة مرات متتالية، فقد أحصل على سلسلة من الرؤوس. ولكن حتى لو قلبت عدة رؤوس متتالية، فإن ذلك لا يزيد من احتمالية قيامي بقلب قلب العملة التالي. كل قلب عملة مستقل إحصائيًا، وهناك فرصة متساوية لرفع الرؤوس أو الذيول. يرتبط المقامر، مثل السبب في التكاليف الغارقة، بالماضي عندما يجب أن يفكر في الحاضر والمستقبل.

هناك أغراض اجتماعية وتطورية مهمة للتفكير السابق. يُبقي التفكير بالتكلفة الغارقة الآباء منخرطين في نمو وتطور أطفالهم بعد ولادتهم. التفكير بتكلفة باهظة يبني الولاء والمودة بين الأصدقاء والعائلة. وبشكل عام، فإن الالتزام بالتكاليف الغارقة يشجعنا على الانخراط في مشاريع طويلة الأجل، وهذا النوع من التفكير له هدف تطوري يتمثل في تعزيز الثقافة والمجتمع. ومع ذلك، من المهم إعادة تقييم استثماراتنا بشكل دوري في كل من الأشخاص والأشياء.

في الدراسات الأخلاقية الحديثة، هناك بعض الجدل حول كيفية تقييم التكاليف الغارقة للقرارات الأخلاقية. تأمل حالة الحرب. تنص نظرية الحرب العادلة على أنه يمكن تبرير الحروب في الحالات التي يكون فيها الضرر المفروض على الخصم متناسبًا مع الخير المكتسب من فعل الدفاع أو الردع. ربما بدت تلك التكاليف متناسبة في بداية الحرب. ولكن بعد أن استمرت الحرب لبعض الوقت، قد يبدو أنه لا يمكن تحقيق الهدف دون قدر أكبر من الضرر مما كان يتصور في البداية. هل ينبغي لتقييم ما إذا كانت الحرب مبررة تقدير المبلغ الإجمالي للضرر الذي حدث أو الضرر المحتمل الذي سيحدث في المستقبل (Lazar 2018)؟ مثل هذه الأسئلة ليس لها إجابات سهلة.

يلخص الجدول 2.1 هذه التحيزات المعرفية الشائعة.

تحيز	وصف	مثال
تحيز التأكيد	الميل إلى البحث عن المعلومات التي تؤكد أو تدعم المعتقدات السابقة وتفسيرها وتأييدها واسترجاعها	كجزء من روتينه الصباحي، يقوم الشخص بمسح عناوين الأخبار على الإنترنت ويختار قراءة تلك القصص التي تؤكد وجهات النظر التي يمتلكها بالفعل فقط.
ترسيخ التحيز	الميل إلى الاعتماد على القيم الأولية أو الأسعار أو الكميات عند تقدير القيمة الفعلية أو السعر أو الكمية لشيء ما	عندما يتم تزويده برقم عشوائي ثم يُطلب منه تقديم تقدير للرقم ردًا على سؤال، يقدم الأشخاص رقمًا قريبًا من الرقم العشوائي الذي تم إعطاؤهم له في البداية.
التوافر والاستدلالي	الميل إلى تقييم المعلومات الجديدة استنادًا إلى أحدث الأمثلة أو الأكثر سهولة في التذكير	يبالغ الناس في الولايات المتحدة في تقدير احتمال الموت في هجوم إجرامي، حيث يسهل تذكر هذه الأنواع من القصص بوضوح.
المذهب القبلي	ميل البشر إلى التوافق مع المجموعات التي يتشاركون معها القيم والممارسات	غالبًا ما يكافح الأشخاص الذين لديهم التزام قوي تجاه حزب سياسي واحد من أجل التقييم الموضوعي للمواقف السياسية لأولئك الذين هم أعضاء في الحزب المعارض.
مغالطة العربة	الميل إلى فعل شيء ما أو تصديق شيء ما لأن العديد من الأشخاص الآخرين يفعلون أو يؤمنون بنفس الشيء	غالبًا ما يعتمد المعلنون على مغالطة العربة، في محاولة لخلق انطباع بأن «الجميع» يشترون منتجًا جديدًا، من أجل إلهام الآخرين لشرائه.
مغالطة التكلفة الغارقة	الميل إلى إعطاء قيمة للأشياء التي تم استثمار الموارد فيها أكبر من القيمة التي تمتلكها تلك الأشياء بالفعل	يستمر رجل الأعمال في استثمار الأموال في مشروع فاشل، «رمي أموال جيدة تلو الأخرى».
مغالطة المقامر	الميل إلى التفكير في أن أحداث الصدفة المستقبلية ستكون أكثر احتمالًا إذا لم تحدث مؤخرًا	الشخص الذي يشتري تذاكر اليانصيب بانتظام يقول إنه «على وشك الفوز»، لأنه لم يفز مرة واحدة منذ عشرين عامًا.

الجدول 2.1 التحيزات المعرفية الشائعة

فكر مثل الفيلسوف

كما رأينا، فإن التحيزات المعرفية مدمجة في الطريقة التي يعالج بها البشر المعلومات. إنها مشتركة بيننا جميعًا، ويتطلب الأمر وعيًا ذاتيًا وجهدًا للتغلب على الميل إلى التراجع عن التحيزات. ضع في اعتبارك وقتًا وقعت فيه فريسة لأحد التحيزات المعرفية الخمسة الموضحة أعلاه. ماذا كانت الظروف؟ تذكر عملية التفكير الخاصة بك. هل كنت تعلم في ذلك الوقت أن تفكيرك كان مضللاً؟ ما هي عواقب الخضوع لهذا التحيز المعرفي؟

اكتب فقرة قصيرة تصف كيف سمح لك هذا التحيز المعرفي باتخاذ قرار تدرك الآن أنه غير منطقي. ثم اكتب فقرة ثانية تصف كيف، مع الاستفادة من الوقت والمسافة، كنت ستفكر بشكل مختلف في الحادث الذي أدى إلى التحيز. استخدم أدوات التفكير النقدي وما وراء المعرفة لتحسين نهجك في هذا الموقف. ماذا يمكن أن تكون عواقب التصرف بشكل مختلف؟ أخيرًا، اكتب استنتاجًا قصيرًا يصف الدرس الذي تستخلصه من التفكير مرة أخرى في هذه التجربة. هل يساعدك على فهم نفسك بشكل أفضل؟ هل ستكون قادرًا على التصرف بشكل مختلف في المستقبل؟ ما الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتجنب التحيزات المعرفية في تفكيرك اليوم؟