Skip to main content
Global

13.3: الربط - شبكات الكمبيوتر

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    192419

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    2. لماذا تعتبر شبكات الكمبيوتر جزءًا مهمًا من أنظمة تكنولوجيا المعلومات اليوم؟

    تستخدم معظم الشركات اليوم الشبكات لتقديم المعلومات للموظفين والموردين والعملاء. شبكة الكمبيوتر هي مجموعة من نظامي كمبيوتر أو أكثر مرتبطين معًا بقنوات اتصالات لمشاركة البيانات والمعلومات. غالبًا ما تربط شبكات اليوم آلاف المستخدمين ويمكنها نقل الصوت والفيديو وكذلك البيانات.

    تتضمن الشبكات العملاء والخوادم. العميل هو التطبيق الذي يتم تشغيله على كمبيوتر شخصي أو محطة عمل. يعتمد على خادم يدير موارد الشبكة أو يقوم بمهام خاصة مثل تخزين الملفات أو إدارة طابعة واحدة أو أكثر أو معالجة استعلامات قاعدة البيانات. يمكن لأي مستخدم على الشبكة الوصول إلى إمكانيات الخادم.

    من خلال تسهيل عملية مشاركة المعلومات وسرعتها، ابتكرت الشبكات طرقًا جديدة للعمل وزيادة الإنتاجية. فهي توفر استخدامًا أكثر كفاءة للموارد، مما يسمح بالاتصال والتعاون عبر المسافة والوقت. من خلال مشاركة الملفات، يمكن لجميع الموظفين، بغض النظر عن الموقع، الوصول إلى نفس المعلومات. كما تقضي قواعد البيانات المشتركة على ازدواجية الجهود. يمكن للموظفين في مواقع مختلفة «مشاركة الشاشة» لملفات الكمبيوتر، والعمل على البيانات كما لو كانوا في نفس الغرفة. أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم متصلة بالهاتف أو خطوط الكابل، ويرون جميعًا نفس الشيء على شاشتهم، ويمكن لأي شخص إجراء تغييرات يراها المشاركون الآخرون. يمكن للموظفين أيضًا استخدام الشبكات لعقد مؤتمرات الفيديو.

    تتيح الشبكات للشركات تشغيل برامج المؤسسات والبرامج الكبيرة ذات الوحدات المتكاملة التي تدير جميع العمليات الداخلية للشركة. تعمل أنظمة تخطيط موارد المؤسسة على الشبكات. تشمل الأنظمة الفرعية النموذجية التمويل والموارد البشرية والهندسة والمبيعات وتوزيع الطلبات وإدارة الطلبات والمشتريات. تعمل هذه الوحدات بشكل مستقل ثم تتبادل المعلومات تلقائيًا، مما يؤدي إلى إنشاء نظام على مستوى الشركة يتضمن تواريخ التسليم الحالية وحالة المخزون ومراقبة الجودة وغيرها من المعلومات الهامة. دعونا الآن نلقي نظرة على الأنواع الأساسية من الشبكات التي تستخدمها الشركات لنقل البيانات - شبكات المنطقة المحلية والشبكات الواسعة - وتطبيقات الشبكات الشائعة مثل الشبكات الداخلية والشبكات الافتراضية الخاصة.

    الاتصال القريب والبعيد بالشبكات

    يتم تمييز نوعين أساسيين من الشبكات حسب المنطقة التي تغطيها. تتيح شبكة المنطقة المحلية (LAN) للأشخاص في موقع واحد تبادل البيانات ومشاركة استخدام الأجهزة والبرامج من مجموعة متنوعة من الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر. توفر الشبكات المحلية للشركات طريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة لربط أجهزة الكمبيوتر من ربط الأجهزة الطرفية بكمبيوتر مركزي. الاستخدامات الأكثر شيوعًا لشبكات LAN في الشركات الصغيرة، على سبيل المثال، هي التشغيل الآلي للمكاتب والمحاسبة وإدارة المعلومات. يمكن للشبكات المحلية مساعدة الشركات على تقليل عدد الموظفين وتبسيط العمليات وخفض تكاليف المعالجة. يمكن إعداد شبكات LAN باستخدام اتصالات سلكية أو لاسلكية.

    تقوم شبكة المنطقة الواسعة (WAN) بتوصيل أجهزة الكمبيوتر في مواقع مختلفة عبر وسائط الاتصالات مثل خطوط الهاتف والأقمار الصناعية وأجهزة الميكروويف. يقوم المودم بتوصيل الكمبيوتر أو الجهاز الطرفي بخط الهاتف وينقل البيانات على الفور تقريبًا، في أقل من ثانية. الإنترنت هو في الأساس شبكة WAN عالمية. تقوم شركات الاتصالات، مثل AT&T و Verizon و Sprint، بتشغيل شبكات WAN كبيرة جدًا. تقوم الشركات أيضًا بتوصيل شبكات LAN في مواقع مختلفة بشبكات WAN. تتيح شبكات WAN للشركات العمل في المشاريع الهامة على مدار الساعة باستخدام فرق في مناطق زمنية مختلفة.

    تستخدم عدة أشكال من شبكات WAN - الشبكات الداخلية والشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) والشبكات الخارجية - تقنية الإنترنت. هنا سنلقي نظرة على الشبكات الداخلية وشبكات الشركات الداخلية المتوفرة على نطاق واسع في عالم الشركات والشبكات الافتراضية الخاصة. على الرغم من وجود الشبكات اللاسلكية منذ أكثر من عقد، إلا أنها تتزايد في الاستخدام بسبب انخفاض التكاليف والتكنولوجيا الأسرع والأكثر موثوقية والمعايير المحسنة. وهي تشبه فروع LAN السلكية وWAN الخاصة بها، إلا أنها تستخدم إشارات التردد اللاسلكي لإرسال البيانات. يمكنك استخدام WAN اللاسلكي (WWAN) بانتظام عند استخدام هاتفك الخلوي. يمكن أن تغطي تغطية WAN عدة بلدان. تعمل شركات الاتصالات باستخدام شبكات WAN اللاسلكية.

    توفر شبكات LAN اللاسلكية (WLAN) التي تنقل البيانات في موقع واحد بديلاً للأنظمة السلكية التقليدية. مدى وصول شبكات WLAN هو نصف قطر 500 قدم في الداخل و 1000 قدم في الهواء الطلق ويمكن تمديده بالهوائيات وأجهزة الإرسال والأجهزة الأخرى. تتصل الأجهزة اللاسلكية بنقطة وصول سلكية في الشبكة السلكية. تعد شبكات WLAN ملائمة للتطبيقات المتخصصة حيث تكون الأسلاك في الطريق أو عندما يكون الموظفون في مواقع مختلفة في المبنى. تعد الفنادق والمطارات والمطاعم والمستشفيات ومؤسسات البيع بالتجزئة والجامعات والمستودعات من بين أكبر مستخدمي شبكات WLAN، والمعروفة أيضًا باسم Wi-Fi. على سبيل المثال، أضاف مستشفى إدارة المحاربين القدامى في ويست هافن بولاية كونيتيكت مؤخرًا خدمة الواي فاي في جميع غرف المرضى لترقية شبكة WLAN الحالية لتحسين وصول المرضى والجودة والموثوقية. تدعم شبكة WLAN الجديدة العديد من الوظائف المختلفة، بدءًا من التواصل الأفضل في الموقع بين الأطباء والممرضات من خلال أنظمة نقل البيانات والهاتف الصوتي عبر الإنترنت إلى التطبيقات التي تركز على البيانات مثل نظام المعلومات السريرية Meditech وإدارة الصيدليات. 5

    اصطياد روح المبادرة

    توثيق المستقبل

    لم يشارك العملاء المحتملون لشركة Captiva Software اعتقاد المؤسس المشارك للشركة والرئيس التنفيذي رينولدز بيش بأن الورق لن يختفي. تمسكوا بفكرة أن أجهزة الكمبيوتر الشخصية والإنترنت ستجعل الورق يختفي، ولن يستثمروا في البرامج لتنظيم مستنداتهم. كاد ذلك أن يتسبب في انهيار كابتيفا. قال جيم بيرغلوند، وهو مستثمر سابق في كابتيفا وعضو سابق في مجلس الإدارة: «كنا خائفين حقًا من أننا لن ننجح».

    لكن بيش طلبت من المستثمرين التزامًا آخر بقيمة 4 ملايين دولار - على أساس أن الورقة موجودة لتبقى. يتذكر بيش أحد أعضاء مجلس الإدارة قائلاً له: «بعد خمس سنوات من الآن سيعتقد الناس إما أنك عبقري أو أحمق تمامًا».

    حدثت تلك المحادثة قبل 20 عامًا. تم اختيار Captiva Software كواحدة من أسرع شركات التكنولوجيا نموًا في سان دييغو في أوائل عام 2000 لزيادة إيراداتها بنسبة 172 بالمائة. ثم استحوذت شركة EMC Corp على الشركة، وهي سادس أكبر شركة برمجيات في العالم وأكبر مصنّع لمعدات تخزين البيانات الخاصة بالشركات، حيث يُتوقع أن تبلغ عائداتها السنوية أكثر من 9 مليارات دولار - مقابل 275 مليون دولار نقدًا، مما يكافئ مستثمري شركة Captiva الأوائل الذين واجهوا صعوبات باسترداد 10 أضعاف أموالهم. (في عام 2016، استحوذت Dell على EMC مقابل أكثر من 67 مليار دولار.)

    بدأت شركة Captiva رحلتها إلى زمن طويل في عام 1989 في بارك سيتي بولاية يوتا، باسم TextWare Corp.، وهي شركة صغيرة لإدخال البيانات. ساعدتهم الخبرة الفنية للشريك المؤسس ستيفن بيرتون وخلفية الأعمال التجارية لشركة Bish وبطاقة الائتمان في بدء العمل. قال بيش: «لقد كان الأمر عبارة عن تدريب خالص». «لقد فعلنا كل شيء بدءًا من الذهاب بدون راتب لمدة عام أو أكثر إلى استخدام بطاقات الائتمان الخاصة بنا.»

    سرعان ما رأى Bish و Burton حاجة الموظفين إلى إدخال البيانات بشكل مباشر ودقيق. لا يزال البرنامج الذي طوروه يتطلب من الموظفين كتابة المعلومات من مستند ورقي، ولكن يمكنه التحقق من عدم الدقة، ومطابقة الرموز البريدية للمدن، على سبيل المثال. في عام 1996، أنتجت TextWare برنامجًا يمكنه «قراءة» الكلمات المكتوبة على الآلة الكاتبة على قطعة ورق ممسوحة ضوئيًا، مما قلل بشكل كبير من عدد كتّاب إدخال البيانات اللازمين. وقد حظيت بشعبية لدى شركات معالجة بطاقات الائتمان وشركات التأمين وشركات الشحن وغيرها من الشركات التي تتعامل مع آلاف النماذج كل يوم.

    استحوذت TextWare على خمس شركات أو اندمجت معها، وتم طرحها للاكتتاب العام، وغيرت اسمها مرتين، وفي عام 1998 أنشأت مقرها الرئيسي في سان دييغو، كاليفورنيا، بعد شراء Whin Systems، التي يوجد مقرها هناك. في عام 2002، اندمجت الشركة مع شركة ActionPoint المملوكة للقطاع العام، وهي شركة لمعالجة المستندات في سان خوسيه بولاية كاليفورنيا، وغيرت اسمها إلى Captiva.

    ووفقًا لشركة أبحاث السوق Forrester Research، فإن ما يقدر بنحو 80 بالمائة من جميع المعلومات لا تزال ورقية. تعالج منتجات Captiva الرائدة، InputAccel و FormWare، أكثر من 85 مليون قطعة من الورق في جميع أنحاء العالم يوميًا، مما لا يدع مجالًا للشك في أن رؤية Bish كانت في طريقها إلى الهدف. الورق موجود بالفعل ليبقى.

    المصادر: «لماذا كابتيفا؟» https://www.emc.com، تم الوصول إليه في 21 فبراير 2018؛ موقع شركة EMC، «نبذة عنا»، https://dellemc.com، تم الوصول إليه في 21 فبراير 2018؛ «تستخدم Lucera طرق الاتصال في شيكاغو ونيويورك ولندن وطوكيو كمركز تجاري في زيادات التداول»، BSO، https://www.bsonetwork.com، 19 أكتوبر 2017؛ رون ميلر، «صفقة Dell-EMC تُغلق اليوم بقيمة 67 مليار دولار»، Tech Crunch، https://techcrunch.com، 7 سبتمبر 2016؛ براين شيرمان، «إدارة المدخلات والفرص لقناة المورّدين: مقابلة مع واين فورد، نائب رئيس الشريك التحالفات في كابتيفا،» اتصال ECM، www.ecmconnection.com، 27 ديسمبر 2005؛ كاثرين بالينت، «كابتيفا بيبر تشيس تؤتي ثمارها»، سان دييغو يونيون تريبيون، 9 ديسمبر 2005، ص. C1، C5.

    أسئلة التفكير النقدي

    1. ما الدور الذي لعبه المؤسسان رينولدز بيش وستيفن بيرتون في تطور TextWare الصغيرة إلى Captiva الناجحة للغاية؟
    2. ما هي العوامل الفريدة الأخرى المسؤولة عن النمو الملحوظ للشركة؟

    وظيفة داخلية: الإنترانت

    مثل شبكات LAN، تعد شبكات الإنترانت شبكات خاصة للشركات. تستخدم العديد من الشركات كلا النوعين من الشبكات الداخلية. ومع ذلك، نظرًا لأنها تستخدم تقنية الإنترنت لتوصيل أجهزة الكمبيوتر، فإن الشبكات الداخلية هي شبكات WAN التي تربط الموظفين في العديد من المواقع وبأنواع مختلفة من أجهزة الكمبيوتر. في الأساس هي شبكات الإنترنت الصغيرة التي تخدم موظفي الشركة فقط، وتعمل شبكات الإنترانت خلف جدار حماية يمنع الوصول غير المصرح به. يتنقل الموظفون باستخدام متصفح ويب قياسي، مما يجعل الإنترانت سهلة الاستخدام. كما أنها أقل تكلفة بكثير في التثبيت والصيانة من أنواع الشبكات الأخرى والاستفادة من الميزات التفاعلية للإنترنت مثل غرف الدردشة ومساحات العمل الجماعية. يقدم العديد من مزودي البرامج الآن حزم إنترانت جاهزة حتى تتمكن الشركات من جميع الأحجام من الاستفادة من زيادة الوصول إلى المعلومات وتوزيعها.

    تدرك الشركات الآن قوة الشبكات الداخلية في ربط أصحاب العمل والموظفين بعدة طرق، وتعزيز العمل الجماعي وتبادل المعرفة. تحتوي الشبكات الداخلية على العديد من التطبيقات، من إدارة الموارد البشرية (HR) إلى الخدمات اللوجستية. على سبيل المثال، يمكن أن تصبح شبكة إنترانت إدارة المزايا المفضلة لدى الموظفين. بدلاً من الاضطرار إلى الاتصال بممثل الموارد البشرية لإجراء أي تغييرات في سجلات الموظفين أو مساهمات خطة التقاعد أو لتقديم جداول زمنية، يقوم الموظفون ببساطة بتسجيل الدخول إلى الإنترانت وتحديث المعلومات بأنفسهم. يمكن للمديرين أيضًا معالجة تحديثات التوظيف ومراجعات الأداء ومدفوعات الحوافز دون تقديم الأوراق إلى الموارد البشرية. يمكن للموظفين التحقق بانتظام من لوحة الوظائف عبر الإنترنت للوظائف الجديدة. يمكن أن يؤدي نقل المهام الإدارية الروتينية إلى الإنترانت إلى تحقيق فوائد إضافية مثل تقليل حجم قسم الموارد البشرية بنسبة 30 بالمائة والسماح لموظفي الموارد البشرية بتحويل انتباههم إلى مشاريع أكثر موضوعية. 6

    بوابات المؤسسة تفتح الباب للإنتاجية

    تعمل الشبكات الداخلية التي تأخذ نظرة أوسع كأدوات متطورة لإدارة المعرفة.

    إحدى هذه الإنترانت هي بوابة المؤسسة، وهي موقع ويب داخلي يوفر معلومات خاصة بالشركة لمجموعة مستخدمين محددة. يمكن أن تتخذ البوابات أحد الأشكال الثلاثة: من شركة إلى موظف (B2E)، ومن شركة إلى شركة (B2B)، ومن شركة إلى مستهلك (B2C). على عكس الإنترانت القياسي، تسمح بوابات المؤسسة للأفراد أو مجموعات المستخدمين بتخصيص الصفحة الرئيسية للبوابة الإلكترونية لجمع المعلومات التي يحتاجونها فقط لمواقف العمل الخاصة بهم وتسليمها من خلال صفحة ويب واحدة. نظرًا لتعقيدها، فإن بوابات المؤسسات عادةً ما تكون نتيجة لمشروع تعاوني يجمع بين التصاميم التي تم تطويرها وإتقانها من خلال جهود أقسام الموارد البشرية والاتصالات المؤسسية وتكنولوجيا المعلومات.

    تستخدم المزيد من الشركات تقنية البوابة لتوفير:

    • واجهة مستخدم متسقة وبسيطة عبر الشركة
    • تكامل الأنظمة المختلفة ومجموعات متعددة من البيانات والمعلومات
    • مصدر واحد للحصول على معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تدمج المعلومات الداخلية والخارجية
    • وقت أقصر لأداء المهام والعمليات
    • توفير التكاليف من خلال القضاء على وسطاء المعلومات
    • تحسين الاتصالات داخل الشركة ومع العملاء والموردين والتجار والموزعين

    لا مزيد من التشابك: التقنيات اللاسلكية

    أصبحت التكنولوجيا اللاسلكية شائعة اليوم. نحن نستخدم بشكل روتيني أجهزة مثل الهواتف المحمولة والأجهزة المحمولة وفتحات أبواب المرآب وأجهزة التحكم عن بعد الخاصة بالتلفزيون - دون التفكير فيها كأمثلة على التكنولوجيا اللاسلكية. تستخدم الشركات التقنيات اللاسلكية لتحسين الاتصالات مع العملاء والموردين والموظفين.

    كانت الشركات في صناعة توصيل الطرود، مثل UPS و FedEx، من بين أوائل مستخدمي التكنولوجيا اللاسلكية. يستخدم موظفو التوصيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة لإرسال تأكيد فوري لاستلام الطرد. ربما تكون قد شاهدت أيضًا أجهزة قراءة العدادات وموظفي الإصلاح من شركات المرافق والطاقة يرسلون البيانات من المواقع البعيدة إلى أجهزة الكمبيوتر المركزية.

    تعد تقنية Bluetooth اللاسلكية قصيرة المدى معيارًا عالميًا يعمل على تحسين الاتصال الشخصي لمستخدمي الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وسماعات الرأس الاستريو، وتقوم Bluetooth بتوصيل لوحات المفاتيح والماوس لاسلكيًا بأجهزة الكمبيوتر وسماعات الرأس بالهواتف ومشغلات الموسيقى. على سبيل المثال، يوفر الهاتف المحمول المزود بتقنية Bluetooth استخدامًا أكثر أمانًا للهاتف بدون استخدام اليدين أثناء القيادة. تجد التكنولوجيا العديد من التطبيقات في صناعة السيارات أيضًا. أصبحت تقنية Bluetooth اللاسلكية الآن قياسية في العديد من المركبات اليوم. تقدم العديد من شركات السيارات والتكنولوجيا والهواتف المحمولة - من بينها أمازون وأبل وأودي وبي إم دبليو ودايملر كرايسلر وجوجل وهوندا وساب وتويوتا وفولكسفاغن - بالفعل حلول بلوتوث بدون استخدام اليدين. تشمل الاستخدامات الأخرى تبسيط اتصال مشغلات الموسيقى الرقمية المحمولة بنظام الصوت في السيارة ونقل الموسيقى التي تم تنزيلها إلى النظام. 7

    تظهر الصورة شخصًا يحمل جهاز iPad pro. هناك أدوات وتطبيقات ملونة على الشاشة.
    الشكل 13.3 على الرغم من أن تصميم بديل حقيقي للأجهزة المحمولة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية قد ثبت أنه بعيد المنال بالنسبة لمصنعي أجهزة الكمبيوتر، فإن أجهزة الكمبيوتر فائقة الحركة توفر وظائف لاسلكية يرغب فيها العديد من المحترفين - مثل تصفح الويب والبريد الإلكتروني وMicrosoft Office والاتصالات الهاتفية. يعمل Apple iPad Pro بنظام iOS 10، ومع شاشة اللمس LCD مقاس 10.5 بوصة والقلم، يوفر الجهاز اللوحي الصغير قوة جهاز كمبيوتر سطح المكتب والتحرر من القلم والورق. ما التأثير الذي قد تحدثه الحوسبة فائقة التنقل على الأعمال؟ (الائتمان: هل تريد ذلك؟ صورة/فليكر/المجال العام)

    الخطوط الخاصة: الشبكات الافتراضية الخاصة

    تستخدم العديد من الشركات الشبكات الافتراضية الخاصة لتوصيل شبكتين خاصتين أو أكثر (مثل الشبكات المحلية) عبر شبكة عامة، مثل الإنترنت. تتضمن شبكات VPN تدابير أمنية قوية للسماح للمستخدمين المصرح لهم فقط بالوصول إلى الشبكة ومعلومات الشركة الحساسة. قد تجد الشركات ذات المكاتب الواسعة أن VPN خيار أكثر فعالية من حيث التكلفة من إنشاء شبكة باستخدام معدات الشبكات المشتراة واستئجار خطوط خاصة باهظة الثمن. هذا النوع من الشبكات الخاصة محدود أكثر من VPN، لأنه لا يسمح للمستخدمين المعتمدين بالاتصال بشبكة الشركة عندما يكونون في المنزل أو السفر.

    كما يوضح الشكل 13.4، تستخدم VPN البنية التحتية الحالية للإنترنت والمعدات للاتصال بالمستخدمين عن بُعد والمكاتب في أي مكان تقريبًا في العالم - دون رسوم المسافات الطويلة. بالإضافة إلى التوفير في تكاليف الاتصالات، لا يتعين على الشركات التي تستخدم شبكات VPN شراء معدات شبكات خاصة أو صيانتها ويمكنها الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة معدات الوصول عن بُعد. تعد شبكات VPN مفيدة لمندوبي المبيعات والعاملين عن بُعد، الذين يمكنهم الوصول إلى شبكة الشركة كما لو كانوا في الموقع في مكتب الشركة. على الجانب السلبي، يعتمد توفر VPN وأدائها، خاصة عندما تستخدم الإنترنت، على عوامل خارجة إلى حد كبير عن سيطرة المؤسسة.

    تحظى شبكات VPN بشعبية لدى العديد من أنواع المؤسسات المختلفة. لماذا؟ الأمان هو أحد الأسباب الرئيسية لاستخدام VPN دائمًا للوصول إلى الإنترنت. نظرًا لأن جميع بياناتك يتم تشفيرها بمجرد الوصول إليها، إذا كان أحد المتسللين يحاول اعتراض نشاط التصفح الخاص بك، على سبيل المثال، أثناء إدخال رقم بطاقتك الائتمانية لإجراء عملية شراء عبر الإنترنت، فإن التشفير سيعيق جهوده. هذا هو السبب في أنه من الجيد بشكل خاص استخدام شبكات VPN في الأماكن العامة مثل المقاهي والمطارات. 8

    برامج حسب الطلب: مزودو خدمات التطبيقات

    نظرًا لأن مطوري البرامج يطلقون أنواعًا جديدة من برامج التطبيقات والإصدارات المحدثة من البرامج الحالية كل عام أو عامين، يتعين على الشركات تحليل ما إذا كان بإمكانهم تبرير الشراء أو الترقية إلى البرنامج الجديد - من حيث التكلفة ووقت التنفيذ. يقدم موفرو خدمة التطبيقات (ASP) نهجًا مختلفًا لهذه المشكلة. تشترك الشركات، عادةً على أساس شهري، في ASP وتستخدم التطبيقات تمامًا كما لو كنت تستخدم البريد الصوتي عبر الهاتف، حيث توجد التكنولوجيا الخاصة بها في شركة الهاتف. تشمل الأسماء الأخرى لـ ASPs البرامج عند الطلب والتطبيقات المستضافة والبرامج كخدمة. يوضح الشكل 13.5 كيفية تفاعل ASP مع موردي ومطوري البرامج والأجهزة وقسم تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين.

    يُظهر الرسم التخطيطي V P N. يشير السهم من جهاز كمبيوتر، المسمى كعميل V P N، إلى خادم I S P محلي. يشير سهم من I S P المحلي إلى شبكة عامة، تظهر على هيئة سحابة. يشير سهم من السحابة إلى خادم V P N كبير، مع وجود حرف L A N داخلي.
    الشكل 13.4 الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) (الإحالة: حقوق الطبع والنشر: جامعة رايس، OpenStax، بموجب ترخيص CC BY 4.0.)

    يتم تشغيل أبسط تطبيقات ASP تلقائيًا - على سبيل المثال، قد يستخدم المستخدم واحدًا لإنشاء موقع تجارة إلكترونية بسيط. توفر ASPs ثلاث فئات رئيسية من التطبيقات للمستخدمين:

    • تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسة والتجارة الإلكترونية وتخزين البيانات
    • تطبيقات تعاونية للاتصالات الداخلية والبريد الإلكتروني والبرامج الجماعية وإنشاء المستندات والمراسلة الإدارية
    • تطبيقات للاستخدام الشخصي - على سبيل المثال، الألعاب وبرامج الترفيه وتطبيقات المكتب المنزلي

    وفقًا للاستطلاعات الأخيرة، تستخدم المزيد من الشركات حاليًا ASP، بل وتنقل أنظمتها القديمة إلى السحابة. تشير التقديرات إلى أن الإيرادات من الاشتراكات في الخدمات السحابية عند الطلب بلغت حوالي 180 مليار دولار في عام 2017. ينمو هذا القطاع بسرعة أكبر - أسرع بثلاث مرات - من الأجهزة والبرامج التقليدية. 9 مع نمو هذا السوق، تضيف المزيد من الشركات عروضًا عند الطلب إلى حزم البرامج التقليدية الخاصة بها. تعد أمازون (خدمات أمازون ويب) وآي بي إم ومايكروسوفت وSalesforce.com من بين مزودي الخدمات السحابية الرائدين. 10

    حتى وقت قريب، كانت العديد من الشركات مترددة في الاستعانة بمصادر خارجية لتطبيقات المؤسسات الهامة لموفري الطرف الثالث. مع قيام ASPs بتحسين تقنياتها وإثبات موثوقيتها وفعاليتها من حيث التكلفة، تغيرت المواقف. تسعى الشركات، الكبيرة والصغيرة على حد سواء، إلى الحصول على مزايا التكلفة مثل الراحة التي توفرها ASPs. الفكرة الأساسية وراء الاشتراك في ASP مقنعة. يمكن للمستخدمين الوصول إلى أي من تطبيقاتهم وبياناتهم من أي جهاز كمبيوتر، ويمكن لتكنولوجيا المعلومات تجنب شراء تطبيقات البرامج باهظة الثمن وتثبيتها ودعمها وترقيتها. يقوم ASPs بشراء البرنامج وصيانته على خوادمه وتوزيعه من خلال شبكات عالية السرعة. يستأجر المشتركون التطبيقات التي يريدونها لفترة محددة من الوقت والسعر. تعتبر الوفورات في رسوم الترخيص والبنية التحتية والوقت والموظفين كبيرة.

    يوضح الرسم التخطيطي أن بائع البرامج وبائع الأجهزة والمطورين يتدفقون جميعًا إلى A S P، والذي يتدفق بعد ذلك إلى جمهور من المستخدمين. بين A S P والمستخدمين يوجد قسم I T.
    الشكل 13.5 هيكل علاقة ASP (الإسناد: حقوق الطبع والنشر: جامعة رايس، OpenStax، بموجب ترخيص CC BY 4.0.)

    يمثل موفرو الخدمات المُدارة (MSP) الجيل التالي من مزودي خدمات دعم البرامج (ASP)، حيث يقدمون قدرًا أكبر من التخصيص والقدرات الموسعة التي تشمل عمليات الأعمال والإدارة الكاملة لخوادم الشبكة. بلغ السوق العالمي لخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة 149.1 مليار دولار في عام 2016. تشير التقديرات إلى أن هذا السوق سيصل إلى 256.5 مليار دولار في عام 2021، من 166.7 مليار دولار في عام 2017، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 11.5 في المائة للفترة من 2018 حتى 2021. 11

    فحص المفهوم

    1. ما هي شبكة الكمبيوتر؟ ما الفوائد التي تجنيها الشركات من استخدام الشبكات؟
    2. كيف تختلف LAN عن WAN؟ لماذا تستخدم الشركة شبكة لاسلكية؟
    3. ما المزايا التي تقدمها شبكات VPN للشركة؟ ماذا عن السحابة وASPs وMSPs؟