Skip to main content
Global

8.3: توظيف الموظفين

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    192448

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    2. كيف تقوم الشركات بتوظيف المتقدمين؟

    عندما تنشئ شركة منصبًا جديدًا أو تصبح وظيفة حالية شاغرة، تبدأ الشركة في البحث عن الأشخاص ذوي المؤهلات التي تلبي متطلبات الوظيفة. هناك مصدران للمتقدمين للوظائف هما أسواق العمل الداخلية والخارجية. يتكون سوق العمل الداخلي من الموظفين الذين تستخدمهم الشركة حاليًا؛ سوق العمل الخارجي هو مجموعة المتقدمين المحتملين خارج الشركة.

    تُظهر الصورة صفحة الملف الشخصي لبيل جيتس على LinkedIn.

    Exhibit 8.5 يعد التوظيف عبر الإنترنت من بين أهم قصص نجاح الإنترنت في العقد الماضي. تعد LinkedIn و Monster و CareerBuilder نقاط ساخنة للباحثين عن عمل وموظفي التوظيف الذين يسعون إلى إقامة علاقة عمل. ما هي مزايا وعيوب التوظيف عبر الإنترنت مقارنة بالأشكال التقليدية للتوظيف؟ (المصدر: لقطة شاشة الملف الشخصي لبيل جيتس على موقع لينكد إن، 3/23/2018)

    سوق العمل الداخلي

    يمكن تسهيل التوظيف الداخلي بشكل كبير باستخدام نظام معلومات الموارد البشرية الذي يحتوي على قاعدة بيانات للموظفين مع معلومات حول خبرة العمل السابقة لكل موظف والمهارات والتعليم والشهادات والتفضيلات الوظيفية والمهنية والأداء والحضور. الترقيات ونقل الوظائف هي النتائج الأكثر شيوعًا للتوظيف الداخلي. تقوم BNSF Railway و Walmart و Boeing و Ritz-Carlton Hotels ومعظم الشركات الأخرى، الكبيرة والصغيرة، بالترويج من الداخل وإدارة التنقل التصاعدي لموظفيها.

    سوق العمل الخارجي

    يتكون سوق العمل الخارجي من آفاق لملء المناصب التي لا يمكن شغلها من داخل المنظمة. التوظيف هو عملية جذب الأشخاص المؤهلين لتشكيل مجموعة من المتقدمين. يتم استخدام العديد من الطرق لجذب المتقدمين، بما في ذلك الإعلانات المطبوعة والإذاعية والويب والتلفزيونية. غالبًا ما تستخدم شركات الضيافة والترفيه، مثل فنادق ريتز كارلتون و Six Flags، معارض العمل لجذب المتقدمين. عادة ما يكون معرض الوظائف، أو البيت المفتوح للشركات، حدثًا لمدة يوم أو يومين يتم فيه إطلاع المتقدمين على فرص العمل، والجولات السياحية، وتشجيعهم على التقدم للوظائف. بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى محاسبين ومهندسين ومديري مبيعات وغيرهم للمناصب المهنية والعلمية، فإن التوظيف الجامعي شائع جدًا. تقوم هذه الشركات (Deloitte و Cisco Systems و Salesforce.com وآلاف الشركات الأخرى) بجدولة معارض الوظائف والمقابلات داخل الحرم الجامعي مع كبار السن المتخرجين.

    التوظيف عبر الإنترنت والبحث عن وظيفة

    لقد غيرت الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والبرامج المتخصصة عملية توظيف الموظفين تمامًا. تتيح العشرات من الشركات مثل Monster.com و Indeed و StartWire و Glassdoor للمتقدمين البحث عن فرص عمل ونشر سيرتهم الذاتية والتقدم للوظائف التي نشرتها الشركات. توفر معظم الشركات روابط إلى موقع الويب الخاص بشركتها وإلى صفحة الوظائف على موقعها حتى يتمكن المتقدمون من التعرف على ثقافة الشركة والاستماع إلى شهادات الموظفين أو قراءتها حول طبيعة العمل في الشركة والبحث عن فرص عمل إضافية قد تهمهم.

    قد تتلقى الشركات الكبيرة آلاف الطلبات عبر الإنترنت شهريًا. لمراجعة وتقييم آلاف السير الذاتية وطلبات التوظيف عبر الإنترنت، تعتمد الشركات على البرامج لمسح وتتبع مواد المتقدمين باستخدام الكلمات الرئيسية لتتناسب مع المهارات أو المتطلبات الأخرى لوظيفة معينة. لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا كيفية بحث الشركات عن المتقدمين والتحقق من معلومات مقدم الطلب.

    إدارة التغيير

    الشبكات الاجتماعية وتوظيف الموظفين

    الإحالات والشبكات المهنية هي طرق شائعة الاستخدام لتحديد آفاق العمل، وخصوصية المناصب الإدارية والمهنية والتقنية. تسهل العديد من تطبيقات البرامج والشبكات الاجتماعية إحالة الموظفين والتحقق من المراجع والتوظيف بناءً على شبكات العلاقات الشخصية. ExecuNet و ExecRank هما مجرد موقعين من العديد من المواقع المهنية التي تسمح للأعضاء بالبحث عن جهات الاتصال والتواصل مع محترفين آخرين في مجالاتهم.

    LinkedIn هي الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية للمحترفين. إنها قاعدة بيانات عملاقة لجهات الاتصال ذات الملفات الشخصية التي توفر نظرة عامة على الخبرة المهنية السابقة والحالية للشخص والمهارات والإحالات المهنية والانتماءات مع الجمعيات التجارية والمهنية. يمكن للعضو البحث من خلال شبكة موسعة من جهات الاتصال بناءً على معارفه المهنية. يمكن أن يكون أساس البحث هو الوظيفة أو المسمى الوظيفي أو الشركة أو الجغرافيا أو الرمز البريدي أو العضوية في منظمة مهنية. يستخدم LinkedIn مفهوم عدم وجود أكثر من ست درجات من الفصل بين شخصين، أو يمكن ربط شخص واحد بأي فرد آخر من خلال ما لا يزيد عن ستة أشخاص آخرين. مع وجود أكثر من 530 مليون عضو حول العالم، تعد منصة LinkedIn الواسعة شبكة مثالية لكل من مسؤولي التوظيف وأولئك الذين يتطلعون إلى اتخاذ الخطوة المهنية التالية.

    يعتمد LinkedIn، مثل الشبكات الاجتماعية الأخرى، على المشاركة التطوعية، ويوافق الأعضاء على التواصل. ومع ذلك، يمكن طرح أسئلة مهمة فيما يتعلق بمخاوف الخصوصية واستخدام الشبكة الاجتماعية للفرد.

    أسئلة التفكير النقدي

    1. يمكن للشبكات الاجتماعية بسهولة إنشاء اسم لهدف توظيف الموارد البشرية، ولكن كيف يمكن لشركة التوظيف تحويل الهدف إلى مرشح مهتم بالوظيفة؟
    2. تعد الشبكة الاجتماعية مثل LinkedIn أداة ممتازة يمكن استخدامها لبناء علامة تجارية شخصية والعثور على وظيفة جديدة. ما هي الطرق التي يمكن أن يضر بها الباحث عن عمل بفرص حياته المهنية على موقع التواصل الاجتماعي؟

    المصادر: «حول ExecuNet»، https://www.execunet.com، تم الوصول إليه في 8 فبراير 2018؛ «إحصائيات LinkedIn»، https://expandedramblings.com، تم الوصول إليها في 8 فبراير 2018؛ «نصائح التوظيف الاجتماعي»،[1]، 24 يناير 2018؛ سوزان إم هيثفيلد، «استخدم LinkedIn لـ https://www.betterteam.com توظيف الموظفين،» ذا بالانس، https://www.thebalance.com، 7 أبريل 2017.

    العلامة التجارية للتوظيف

    تتضمن العلامة التجارية للتوظيف تقديم صورة دقيقة وإيجابية للشركة لأولئك الذين يتم تعيينهم. وكالة Carbone Smolan Agency (CSA) هي شركة استشارات للصور مقرها نيويورك تساعد في تطوير استراتيجية العلامات التجارية للتوظيف. (4) تشتمل المواد التي طورتها CSA على معاينة واقعية للوظيفة، تُطلع المرشحين للوظائف على الحقائق التنظيمية للوظيفة والشركة حتى يتمكنوا من تقييم الوظائف والتوقعات الثابتة فيما يتعلق بمهام العمل ومعايير الأداء والترويج بشكل أكثر دقة. الفرص وثقافة الشركة والعديد من الخصائص الأخرى للوظيفة.

    فحص المفهوم

    1. ما هما مصدران المتقدمين للوظائف؟
    2. ما هي بعض الأساليب التي تستخدمها الشركات لتوظيف المتقدمين؟
    3. ما المقصود بالعلامة التجارية للتوظيف؟