3.9: ملخص

Last updated
Save as PDF

Page ID: 192780

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

مثال\(\PageIndex{1}\)

14 مبادئ الإدارة: تم إنشاؤها بواسطة هنري فايول.

آدم سميث: اقترح آدم سميث أفكار تقسيم العمل والتخصص والتنسيق داخل الشركة.

كارل جي بارث: وضع عالم الرياضيات كارل جي بارث (1860-1939) قاعدة الشرائح لحساب كمية الفولاذ التي يجب قطعها.

تشيستر بارنارد: جادل تشيستر بارنارد (1886—1961) بأن الغرض التنفيذي هو الحصول على موارد من الأعضاء داخل المنظمة من خلال ضمان قيامهم بوظائفهم ووجود تعاون بين المجموعات المختلفة داخل المنظمة.

حل وسط: في حل وسط، لا يحصل أي من الجانبين على ما يريد. أفضل ما يمكن أن يحصل عليه كل جانب هو ما يمكن أن يوافق عليه كل طرف.

مدرسة الطوارئ: أوضحت مدرسة الطوارئ أنه لا توجد قوانين عالمية في الإدارة، بسبب مجموعة متنوعة من المتغيرات التي تؤثر على العلاقات وتخلق مواقف فريدة، وأن كل حالة تتطلب استجابة مختلفة.

الهيمنة: في الهيمنة، يحدد المرء شروط الترتيب.

إلتون مايو: قام إلتون مايو (1880-1949) بالبحث ووضع نظريات وتطوير نظرية العلاقات الإنسانية بناءً على تجربة في مصنع هاوثورن حول كيفية إدارة العمال وتحسين الإنتاج.

خمس وظائف للإدارة: تم إنشاؤها بواسطة هنري فايول: التخطيط والتنظيم والتوظيف والتحكم والتوجيه.

فرانك وليليان جيلبريث: كانت مساهمتهم الرئيسية دراسات الحركة.

فريدريك وينسلو تايلور: يُعرف تايلور بأنه والد الإدارة العلمية.

حمورابي: كان قانون حمورابي عبارة عن قائمة تضم 282 قانونًا ينظم السلوك بشأن مجموعة واسعة من السلوكيات، بما في ذلك التعاملات التجارية وسلوك الموظفين والعلاقات الشخصية والعقوبات ومجموعة متنوعة من النتائج الأخرى.

هنري فايول: كانت نظرية فايول الإدارية أول بيان عام حول نظرية الإدارة.

هنري جانت: قام هنري جانت (1861-1919) بتطوير مخطط جانت، مما سمح بحدوث عملية التحكم.

ثورة صناعية: حدثت الثورة الصناعية بين عامي 1760 و 1900 تقريبًا وشهدت ظهور المصنع الحديث.

الاندماج: في التكامل، يذكر الطرفان تفضيلاتهما ويحاولان التوصل إلى اتفاق.

عصر النهضة الإيطالية: كان عصر النهضة الإيطالية قفزة كبيرة في المعرفة والتعلم كان لها آثار اقتصادية وتجارية.

جوان وودوارد: باحثة بريطانية قامت بعملها في الخمسينيات والستينيات. وجادلت بأن حالات الطوارئ، مثل التكنولوجيا، تلعب دورًا في مقدار التدريب الذي يجب أن يتلقاه العمال.

ماري باركر فوليت: وجدت ماري باركر فوليت (1868-1933) طريقة لاستخدام مبادئ حركة العلاقات الإنسانية لحل بعض المشكلات المتعلقة بالإدارة العلمية.

ماكس ويبر: طور ويبر فكرة أن المنظمات يجب أن تكون رسمية وقانونية في عملياتها.

بيروقراطية حديثة: وينبغي اتخاذ القرارات على أساس رسمي، وليس على أساس ما يرى البيروقراطي أنه صحيح. وشدد ويبر على أن المعرفة، وليس ظروف الولادة، يجب أن تكون أساس التوظيف والترقية داخل البيروقراطية.

دراسات الحركة: دراسات الفيلم عن العمل.

نبوخذ نصر: كان نبوخذ نصر (605 قبل الميلاد — حوالي 562 قبل الميلاد) رائدًا في تطوير الحوافز من حيث أنه قدم مكافآت أكبر للعمال الذين كانوا منتجين.

نظام مفتوح: يتفاعل النظام المفتوح مع البيئة للحصول على الموارد.

صن تزو: طورت Sun Tzu التقسيمات الفرعية وتصنيفات مختلفة للسلطة واستخدام الألوان كتنسيق بين الوحدات.

وحدة القيادة: تؤكد وحدة القيادة أن كل عامل يجب أن يكون له مشرف واحد فقط.

منطقة اللامبالاة: سيمتثل العمال للأوامر إذا كانوا غير مبالين بها. هذا لا يعني أنه يجب عليهم الموافقة على الطلبات. بدلاً من ذلك، تشير منطقة اللامبالاة إلى أن العمال يحتاجون فقط إلى عدم الاكتراث بأمر اتباعه.

ملخص نتائج التعلم

3.2 الأصول المبكرة للإدارة

1. وصف الإدارة في العالم القديم.

يمكننا تتبع مفهوم الإدارة من تطورها في ظل السومريين. قدم السومريون مفاهيم الكتابة وحفظ السجلات التي سمحت بتطور الاقتصاد الحضري، مما أدى بدوره إلى إنشاء شركات صغيرة. ساعد المصريون في ريادة أفكار تخصص العمل ونطاق السيطرة والتسلسل الهرمي للقيادة. قام صن تزو بتطوير التقسيمات الفرعية وتصنيفات مختلفة للسلطة والتنسيق. بنى الإغريق والرومان رواد الشركة والنقابات الحديثة.

3.3 النهضة الإيطالية

2. كيف أثرت النهضة الإيطالية على تطور نظرية الإدارة؟

جلبت الحروب الصليبية والعديد من المسافرين معرفة جديدة من كل من المجتمعات الإسلامية والصينية. بالإضافة إلى ذلك، كانت هناك إعادة اكتشاف للتجارة في جميع أنحاء أوروبا. أدت هذه العوامل إلى إنشاء عصر النهضة الذي حدث في البداية في إيطاليا. شهد تطوير المطبعة توزيع هذه الأفكار في جميع أنحاء أوروبا. شهد عصر النهضة عودة ظهور التجارة. شهد عصر النهضة أيضًا تطوير فكرة الشركة ومحاسبة القيد المزدوج. في الواقع، نشأت بعض الشركات متعددة الجنسيات الأولى في عصر النهضة الإيطالية.

3.4 الثورة الصناعية

3. كيف أثرت الثورة الصناعية على تطور نظرية الإدارة؟

كانت الثورة الصناعية نتاجًا لمجموعة من العوامل، بما في ذلك انتشار التعلم من عصر النهضة الإيطالية، وتحسين النقل، وثورة السوق، والتكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك، قدم علماء مثل آدم سميث الدعم لأفكار تقسيم العمل والتخصص والتنسيق داخل الشركة، مما يسمح بتطوير المصانع. خلق هذا التحول الاقتصادي الحاجة إلى المديرين.

3.5 إدارة مصنوعة من تايلور

4. كيف أثر فريدريك وينسلو تايلور على نظرية الإدارة، وكيف أثرت الكفاءة في الإدارة على نظرية الإدارة الحالية؟

كان تايلور هو الرجل الذي أضاف المنهج العلمي للإدارة. قام بتطوير المبادئ الأربعة للإدارة العلمية ومفهوم دراسة الوقت. قام هنري جانت بتطوير مخططه الشهير، والذي سمح للمديرين بتتبع ما تم إنجازه مقابل ما كان من المفترض القيام به. أضاف فرانك وليليان جيلبريث دراسة الحركة إلى إدارة وقت تايلور.

3.6 الإدارة الإدارية والبيروقراطية

5. كيف تكمل الإدارة البيروقراطية والإدارية الإدارة العلمية؟

قدم هنري فايول وماكس ويبر مساهمات بارزة في تطوير الفكر الإداري. ركز فايول على كبار المديرين، وركز ويبر على المديرين المتوسطين. كانت نظرية فايول الإدارية أول بيان عام حول نظرية الإدارة. وشدد على الحاجة إلى العمل الجماعي والرؤية من الإدارة العليا. طور ويبر فكرة أن المنظمات يجب أن تكون رسمية وقانونية في عملياتها.

3.7 حركة العلاقات الإنسانية

6. كيف أثر Elton Mayo على نظرية الإدارة، وكيف أثرت حركة العلاقات الإنسانية على نظرية الإدارة الحالية؟

أشار Elton Mayo إلى دور المحفزات والمواقف غير النقدية فيما يتعلق بمكان العمل. طور بارنارد فكرة منطقة اللامبالاة. طور Follett طرقًا لحل النزاع دون استخدام التسوية أو الهيمنة.

3.8 الطوارئ وإدارة النظام

7. كيف قامت إدارة الطوارئ والأنظمة بتحويل الفكر الإداري؟

طورت إدارة الأنظمة مفهوم أن الإدارة هي نظام مفتوح حيث تتفاعل المنظمات مع البيئة للحصول على الموارد. نظرًا لأن المؤسسات تتطلب موارد من البيئة، فإن هذا يقيد ما يمكن للمديرين القيام به. أوضحت مدرسة الطوارئ أنه لا توجد قوانين عالمية في الإدارة، بسبب مجموعة متنوعة من المتغيرات التي تؤثر على العلاقات. تعتمد الإدارة الحديثة على النظرية.

أسئلة مراجعة الفصل

ما هي المساهمات التي قدمتها الحضارات القديمة في الفكر الإداري؟
وصف دور عصر النهضة في تشكيل الفكر الإداري.
كيف غيرت الثورة الصناعية الأعمال والاقتصاد؟
وصف الإدارة العلمية. كيف كانت الإدارة العلمية مختلفة عن تقنيات الإدارة التي سبقتها؟
من هم المساهمون الرئيسيون في الإدارة العلمية؟
وصف دراسات هوثورن. هل كان إلتون مايو إنسانيًا؟
ما هي منطقة اللامبالاة؟
وصف مفهوم فوليت لحل النزاعات.
ماذا تقول الأنظمة المفتوحة عن الإدارة؟
ما هي إدارة الطوارئ؟

تمارين القرار الإداري

ما هو عالم الإدارة الذي تجده الأكثر تأثيرًا وأهمية، وكيف يمكنك دمج نهجهم في نهجك الإداري؟
استنادًا إلى القراءة في هذا الفصل، دافع أو هاجم هذا البيان الذي سيذكره تقرير مباشر: الإدارة غير أخلاقية لأنها تتعلق بالتلاعب بالعمال.
أي باحث إداري يطابق وجهات نظرك حول دور الإدارة؟