1.3: عقلية ريادة الأعمال

Last updated
Save as PDF

Page ID: 193861

Michael Laverty and Chris Littel et al.
OpenStax

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

أهداف التعلم

في نهاية هذا القسم، ستكون قادرًا على:

اشرح ما يعنيه امتلاك عقلية ريادية
وصف المقصود بروح المبادرة أو الشغف

تأخذ ريادة الأعمال أشكالًا عديدة (انظر الجدول 1.1)، لكن رواد الأعمال يتشاركون سمة رئيسية مشتركة: رائد الأعمال هو الشخص الذي يحدد الفرصة ويختار العمل على هذه الفرصة. معظم المشاريع التجارية هي أشكال مبتكرة لفكرة حالية انتشرت عبر المجتمعات والمناطق والبلدان، مثل إنشاء مطعم أو فتح متجر للبيع بالتجزئة. هذه المشاريع التجارية هي، في بعض النواحي، نهج منخفض المخاطر ولكنها مع ذلك ريادية بطريقة ما. على سبيل المثال، قامت شركة Warby Parker، وهي شركة ناشئة مربحة أسسها أربعة من طلاب الدراسات العليا في وارتون، بتعطيل أحد كبار الموظفين (Luxottica) من خلال توفير خط إنتاج أكثر ملاءمة (عبر الإنترنت في البداية) وبأسعار معقولة وأنيقة لشريحة كبيرة من المستهلكين. وبهذا المعنى، فإن ابتكاراتهم تتعلق بإنشاء شيء جديد أو فريد أو مختلف عن التيار الرئيسي. ومع ذلك، فقد اجتذبت قطاعًا قائمًا وناضجًا في بعض النواحي، من صناعة راسخة. بطريقة مختلفة، قدمت ماكدونالدز، المملوكة بنسبة 90 في المائة من قبل أصحاب الامتياز، قائمة «الإفطار طوال اليوم» في عام 2017 والتي حققت نجاحًا كبيرًا؛ كما استهدفت شريحة أكبر (جزئيًا من المستهلكين الأصغر سنًا) وأعادت المستهلكين الذين اختاروا خيارات أخرى. باختصار، يبدأ العديد من رواد الأعمال مشروعًا جديدًا من خلال حل مشكلة مهمة، وتقديم بعض القيمة التي سيقدرها الآخرون إذا كان المنتج أو الخدمة متاحًا لهم. على النقيض من ذلك، يبدأ رواد الأعمال الآخرون مشروعًا من خلال تقديم «مصيدة فئران أفضل» من حيث المنتج أو الخدمة أو كليهما. على أي حال، من الضروري أن يفهم رائد الأعمال السوق والشريحة المستهدفة جيدًا، وأن يوضح الحاجة الرئيسية غير الملباة («نقطة الألم»)، وأن يطور ويقدم حلاً قابلاً للتطبيق ومجديًا. في هذا الجانب، يخفف العديد من رواد الأعمال المخاطر قبل إطلاق المشروع.

إن إدراك محيطك واللقاءات في حياتك يمكن أن يكشف عن فرص متعددة لريادة الأعمال. في حياتنا اليومية، نجد باستمرار مجالات يمكن إجراء تحسينات فيها. على سبيل المثال، قد تسأل: «ماذا لو لم نضطر إلى الانتقال إلى العمل؟» «ماذا لو لم نضطر إلى امتلاك سيارة ولكن لا يزال بإمكاننا الوصول إليها؟» «ماذا لو استطعنا الاسترخاء أثناء القيادة إلى العمل بدلاً من التعرض للتوتر بسبب حركة المرور؟» ألهمت هذه الأنواع من الأسئلة المشاريع الريادية مثل خدمات مشاركة الركوب مثل Uber، وصناعة المركبات ذاتية القيادة، ²¹ والوصول إلى الدراجات على المدى القصير في برنامج مشاركة الدراجات المجاني في بيلا، أيوا (الشكل 1.10). ²²

نتجت هذه الأفكار عن عقلية ريادية، والوعي والتركيز على تحديد الفرصة من خلال حل المشكلة، والاستعداد للمضي قدمًا لتعزيز هذه الفكرة. إن عقلية ريادة الأعمال هي العدسة التي من خلالها ينظر رائد الأعمال إلى العالم، حيث يتم النظر في كل شيء في ضوء الأعمال الريادية. دائمًا ما يكون العمل في الاعتبار عندما يتخذ رائد الأعمال قرارًا. في معظم الحالات، يكون الإجراء الذي يتخذه رائد الأعمال لصالح الشركة، ولكن في بعض الأحيان، يساعد رائد الأعمال على الاستعداد لتبني العقلية المناسبة. تصبح العقلية طريقة حياة لرائد الأعمال. غالبًا ما يكون رواد الأعمال مستعدين للعمل لتحقيق أهدافهم وغاياتهم. إنهم يفكرون إلى الأمام، ويخططون دائمًا للمستقبل، وينخرطون في تحليلات «ماذا لو». كثيرًا ما يسألون أنفسهم، «ماذا لو فعلنا هذا؟» «ماذا لو فعل المنافس ذلك؟» - وفكر في الآثار التجارية التي ستكون عليها.

يتبع معظم الناس العادات والتقاليد دون أن يدركوا محيطهم أو يلاحظون الفرص ليصبحوا رواد أعمال. نظرًا لأنه يمكن لأي شخص تغيير وجهة نظره من اتباع الأنماط المعمول بها إلى ملاحظة الفرص من حوله، يمكن لأي شخص أن يصبح رائد أعمال. لا توجد قيود على العمر أو الجنس أو العرق أو بلد المنشأ أو الدخل الشخصي. لكي تصبح رائد أعمال، عليك أن تدرك أن الفرصة موجودة وأن تكون مستعدًا للعمل عليها. ومع ذلك، لاحظ أن تنفيذ عقلية ريادة الأعمال يختلف في أجزاء مختلفة من العالم. على سبيل المثال، في العديد من الثقافات الآسيوية، يكون صنع القرار الجماعي أكثر شيوعًا ويتم تقييمه كصفة شخصية. في هذه المناطق، من المرجح أن يطلب رائد الأعمال نصيحة أفراد الأسرة أو شركاء الأعمال الآخرين قبل اتخاذ أي إجراء. في المقابل، تحظى الفردية بتقدير كبير في الولايات المتحدة وسيقرر العديد من رواد الأعمال الأمريكيين تنفيذ خطة للعمل دون استشارة الآخرين.

روح المبادرة والشغف

تسمح روح المبادرة لرواد الأعمال بحمل طريقة تفكير معهم كل يوم تسمح لهم بالتغلب على العقبات ومواجهة التحديات بموقف قادر على القيام به. ماذا يعني امتلاك روح المبادرة؟ لأغراض هذه المناقشة، قد يعني ذلك أن تكون شغوفًا أو هادفًا أو إيجابيًا أو جريئًا أو فضوليًا أو مثابرًا.

يتمتع مؤسسو Airbnb بشغف لدعم الحقوق الفردية لتأجير المساحات غير المستخدمة. لماذا يجب أن يسود النموذج المعمول به للفنادق؟ لماذا لا يتمتع مالك المنزل الفردي بحرية تأجير مساحة غير مستخدمة والاستفادة من هذه المساحة في الدخل؟ نجحت Airbnb في إنشاء خيارات أكثر مرونة وبأسعار معقولة في مجال اقتصاد «المشاركة» سريع النمو. في الوقت نفسه، أثارت بعض الولايات والبلديات قضايا حول اللوائح التي تراقب مشاريع مثل هذه. في حين أن روح المبادرة تتعلق جزئيًا بالنضال من أجل الحقوق والحريات الفردية، يجب أن يكون هناك توازن بين الحرية الاقتصادية وحماية المستهلك. تتضمن روح المبادرة شغفًا بتقديم فكرة جديرة بالاهتمام وقيمة، والاستعداد للتفكير فيما وراء الأنماط والعمليات المعمول بها، مع مراعاة القوانين واللوائح المحلية، في السعي لتغيير تلك الأنماط الراسخة، أو على الأقل تقديم بدائل لتلك الأنماط الثابتة.

الشغف هو عنصر حاسم في عملية ريادة الأعمال. وبدون ذلك، يمكن لرائد الأعمال أن يفقد الدافع لإدارة الأعمال. يمكن للشغف أن يحافظ على استمرار رائد الأعمال عندما يرسل العالم الخارجي رسائل سلبية أو تعليقات أقل من إيجابية. على سبيل المثال، إذا كنت شغوفًا حقًا بإنشاء مأوى للحيوانات بسبب حبك للحيوانات، فستجد طريقة لتحقيق ذلك. إن دافعك الداخلي لمساعدة الحيوانات المحتاجة سوف يحفزك على القيام بكل ما يلزم لجعل المأوى حقيقة واقعة. وينطبق الشيء نفسه على الأنواع الأخرى من الشركات الناشئة والمالكين الذين لديهم نفس المشاعر. ومع ذلك، يجب أن يكون الشغف مستنيرًا برؤية رائد الأعمال ورسالته - فالشغف من أجل الشغف ليس كافيًا. إن بيان المهمة الواضح - الذي يوضح سبب وجود الأعمال وأهداف رائد الأعمال لتحقيق هذه المهمة - سيوجه شغف رائد الأعمال ويبقي الأعمال على المسار الصحيح. يمكن للشغف والرؤية والرسالة تعزيز بعضها البعض والحفاظ على رائد الأعمال على المسار الصحيح من خلال الخطوات التالية للأعمال.

قد تبدو بعض الأفكار صغيرة أو غير مهمة، ولكن في مجال ريادة الأعمال، من المهم أن ندرك أنه بالنسبة لكل شركة ناشئة جديدة، قد يتعرف شخص آخر على فكرة عرضية تتوسع في الفكرة الأصلية. فرص تحديد الاحتمالات الجديدة لا حصر لها. راجع عملك في إنشاء أفكار فرعية لمشاريع أنغاد دارفاني، أو مشروع الرسائل المعجزة لكيفن إف أدلر. أو ضع في اعتبارك الأفكار العرضية المحتملة حول التكنولوجيا المستخدمة في الزراعة. يتناسب إنشاء الأفكار العرضية بشكل جيد مع مناقشتنا للتفكير المتباين والعصف الذهني. من خلال هذه العمليات، يمكننا اكتشاف استخدامات جديدة للتكنولوجيا الحالية، تمامًا كما فعلت Ring باستخدام تقنية الفيديو لإضافة الأمان من خلال السماح للعملاء بمعرفة من هو على الباب دون فتحه.

عقلية ريادية في تخصصك أو مجالك

ضمن مجال اهتمامك أو مجال دراستك، ما هي التحديات التي تسبب الإحباط؟ كيف يمكن تحويل هذه الفرص إلى فرص؟ في وقت سابق من هذا الفصل، ناقشنا Evernote، وهي شركة تركز على توسيع ذاكرتنا من خلال تخزين المعلومات وتنظيمها. دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة الأخرى لمساعي ريادة الأعمال في صناعات محددة لمساعدتك على التخطيط لمشروعك الخاص في صناعتك الخاصة.

في الصناعة الزراعية، أصبحت الحشرات والأعشاب والظروف الجوية وتحديات حصاد المحاصيل كلها جاهزة لأنشطة ريادة الأعمال. كما أثر التحرك نحو المنتجات العضوية على هذه الصناعة. من منظور ريادي، ما هي المنتجات التي يمكنك اختراعها لدعم كل من الزراعة العضوية ومشاكل الحشرات التي تتلف المحاصيل أو تدمرها؟ كانت الطريقة القديمة هي استخدام البخاخات الكيميائية لقتل الحشرات، ولكن اليوم، أدى الطلب المتزايد على الأطعمة العضوية وزيادة الوعي بتأثير البخاخات الكيميائية على بيئتنا إلى تغيير هذا السيناريو. فكرة جديدة لحل هذه المشكلة تجمع بين المكنسة الكهربائية والمنتج الزراعي.

رابط التعلم

شاهد هذا الفيديو حول إنشاء فراغ المحاصيل الذي يمتص الحشرات والحشرات لمعرفة المزيد.

يعد فراغ الأخطاء مثالاً على كيفية مساهمة استخدام التفكير المتباين في حل إزالة الحشرات من المحاصيل دون استخدام المواد الكيميائية. في النشاط الجماعي لإنشاء أفكار متباينة، ربما لم يتم استقبال هذه الفكرة بشكل جيد. ومع ذلك، في مرحلة الحضانة، يجب أن تكون الفكرة قد تقدمت كحل قابل للتطبيق. كثيرًا ما يواجه رواد الأعمال تحدي الضغط للتوافق مع العادات والأنماط الراسخة داخل الصناعات.

غالبًا ما تتضمن عقلية ريادة الأعمال أفكارًا مستقبلية تهز العمليات العادية والتقليدية التي ترتكز على الخبرة بمرور الوقت. يمكن أن تشكل العمليات والمنتجات المجربة والمختبرة التي لها تاريخ حافل بالنجاح عقبة هائلة أمام الأفكار الجديدة. قد تبدو الفكرة الجديدة مستحيلة أو غريبة، وربما حتى مصدر إحراج للممارسات الثابتة والمتوقعة داخل الصناعة. هذا يمكن أن يخلق معضلة: هل نجرب شيئًا جديدًا وغير مثبت يفتقر إلى البحث الموثق؟ في بعض الأحيان، يجب أن نتجاهل نجاحاتنا السابقة وأبحاثنا للانفتاح على إمكانيات جديدة للنجاح والفشل. تتضمن عقلية ريادة الأعمال الإبداع ومهارات حل المشكلات والميل إلى الابتكار. ²³ الانفتاح هو إحدى الخصائص التي تدعم الإبداع وحل المشكلات والابتكار. إن تخصيص الوقت لاستكشاف الأفكار الجديدة والحلم والتأمل وعرض المواقف من منظور جديد يساهم في عقلية ريادة الأعمال. يمكن أن تؤدي بعض الابتكارات إلى اضطرابات داخل الصناعة، أو حتى إنشاء صناعة جديدة.

قدم كلايتون كريستنسن معضلة المبتكر لشرح التكنولوجيا التخريبية، وهي التقنيات التي، بمجرد إدخالها، تحل محل الأنماط والعمليات والأنظمة القائمة المقبولة سابقًا كالمعتاد أو المقبولة. أحد الأمثلة على التكنولوجيا التخريبية هو Airbnb، وهي شركة تهدد صناعة الفنادق الراسخة من خلال ربط الموارد الشخصية بالأشخاص الذين يرغبون في هذه الموارد. إذا كانت لديك غرفة نوم احتياطية لا تستخدمها، فلماذا لا تبيع هذه المساحة لشخص يريد المساحة ويحتاجها؟

أصبحت Airbnb تهديدًا كبيرًا لنموذج أعمال صناعة الفنادق الراسخ لبناء فنادق كبيرة وتأجير غرف داخل تلك الفنادق لعملائها. قامت Airbnb بإعادة تكوين هذا النموذج، ومنذ إطلاقه في عام 2008، استفاد 150 مليون مسافر من 3 ملايين قائمة Airbnb في أكثر من 191 دولة. جمعت Airbnb أكثر من 3 مليارات دولار (بالإضافة إلى خط ائتمان بقيمة مليار دولار) وتفكر في بيع الأسهم لدعم التوسع الكبير. تبلغ قيمة Airbnb حوالي 30 مليار دولار. قارن هذه القيمة السوقية بالقيمة السوقية لهيلتون البالغة 19 مليار دولار وماريوت البالغة 35 مليار دولار. إذا كنت الرئيس التنفيذي لشركة هيلتون أو ماريوت، هل ستشعر بالقلق؟ اعتبرت صناعة الفنادق Airbnb تهديدًا، وفي عام 2016، بدأت حملة لإنشاء تشريع لكبح نمو Airbnb وشعبيتها. من منظور صناعة الفنادق، لا تلعب Airbnb بنفس القواعد. هذا هو تعريف التكنولوجيا التخريبية، والتركيز على إنشاء فكرة أو عملية جديدة تنفي أو تتحدى العملية أو المنتجات القائمة. ²⁴

في بعض الأحيان تنتج التقنيات التخريبية عن عدم الاستماع إلى العملاء. لا يعرف العملاء دائمًا ما يريدون. قد تحتاج مجموعات العملاء إلى إعادة تعريف من قبل فريق ريادة الأعمال على أساس نماذج أفضل، ومعرفة متى يجب الاستثمار في تطوير منتجات منخفضة الأداء تعد بهوامش أقل مع تلبية الحاجة، ومعرفة متى يجب متابعة الأسواق الصغيرة على حساب الأسواق الأكبر أو الراسخة . في الأساس، تحدث التقنيات التخريبية من خلال تحديد العمليات والمنتجات الجديدة والقيمة.

أدرك مؤسسو Airbnb أن بعض الأشخاص لديهم موارد غير مستخدمة وغرف نوم يحتاجها الآخرون. يمكننا تطبيق هذه الفكرة على الموارد الأخرى غير المستخدمة مثل المركبات والمنازل المتنقلة. نرى هذا النموذج مستنسخًا في برامج تأجير السيارات ومشاركة الدراجات على المدى القصير.