13.1: مقدمة الفصل

Last updated
Save as PDF

Page ID: 193147

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

نتائج التعلم

بعد قراءة هذا الفصل، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة:

كيف تعمل قواعد القوة في الحياة التنظيمية؟
كيف يمكنك التعرف على ممارسة القوة المضادة وحسابها والاستفادة المناسبة من الطوارئ الاستراتيجية في العلاقات بين الوحدات أو بين المنظمات؟
كيف يتعامل المديرون بفعالية مع السياسة التنظيمية؟
كيف يمكنك التعرف على السلوك السياسي غير اللائق أو غير الأخلاقي والحد منه في مكان حدوثه؟

استكشاف المهن الإدارية

باور بلاي في جنرال إلكتريك

لسنوات، كانت جنرال إلكتريك ركيزة معايير التصنيع وكانت رمزًا للاقتصاد الأمريكي. على الرغم من تاريخها القوي، بدأت مشاكل الرئيس التنفيذي والصراع على السلطة من الداخل خلال السنوات القليلة الماضية في كشف سيطرة الشركة.

كان جيف إيميلت، الرئيس التنفيذي لفترة طويلة، يحظى بالاحترام والتبجيل بسبب انضباطه. ومع ذلك، فإن هذه العقلية كان لها أثرها وأدت إلى التراجع والرضا عن النفس. أرادت الشركة المتعثرة التغيير والنمو الذي تشتد الحاجة إليه؛ وعينت جون فلانيري. بعد فترة وجيزة من تعيين فلانيري، قام الرئيس التنفيذي الجديد بإجراء تغيير من تلقاء نفسه أيضًا - حيث قام بفصل نصف مجلس إدارة الشركة.

لم يكن هذا النوع من التحركات معروفًا تقريبًا، وكان التطهير كما تم تقديمه هو التخطيط لخفض الأرباح وخفض خطوط الأعمال الأقل ربحية. شعر فلانيري بضغط المستثمرين على الفور، وكانت هذه الخطوة محاولة يائسة لاستعادة بعض القوة والبقاء على قمة معايير الصناعة.

تقدم سريعًا إلى عام 2018: بعد عام واحد فقط من العمل، قرر مجلس الإدارة أنه انتهى من انتظار التحول واتخذ إجراءات جذرية، حيث أطاح بفلانيري واستوعب 23 مليار دولار من الخسائر من العملية.

يُظهر الاقتصاد المضطرب وسريع التغير الذي تهيمن عليه التكنولوجيا في القرن الحادي والعشرين الحقائق القاسية في تغيير جنرال إلكتريك للسلطة. قال إيفان فينسيث، كبير مسؤولي الاستثمار في Tigress Financial Partners: «لم يمنح السوق الشركة حتى ميزة الشك في أن الأمور ستنجح». «خطة فلانيري لم تنجح.» يفضل السوق شركات التكنولوجيا مثل Google و Amazon بدلاً من الشركات المصنعة التقليدية. وسيواجه الرئيس التنفيذي الجديد، لورانس كولب، معركة شاقة للسيطرة على جميع مشاكل جنرال إلكتريك. كأول شخص خارجي يتولى القيادة، لديه الكثير ليثبته أيضًا. وقد سبقته نجاحاته في Danaher وارتفع سهم الشركة منذ حدوث التغيير، مما أظهر بالفعل تأثيرًا إيجابيًا.

المصادر

أو ستالي، «جنرال إلكتريك تقوم بفصل نصف مجلس إدارتها كرئيس تنفيذي جديد ينظف المنزل»، كوارتز في العمل، 20 نوفمبر 2017، https://qz.com/work/1133787/ge-is-fi... - تنظيف المنزل /.

تي هيث وجي ماكجريجور، «جنرال إلكتريك، الرمز الساقط لاستقرار الشركات، تختار أول شخص خارجي في منصب الرئيس التنفيذي»، واشنطن بوست، 2 أكتوبر 2018، https://www.washingtonpost.com/busin...=.0111eb2c36ea؛

السيد شيتز، «ارتفعت أسهم جنرال إلكتريك بعد أن تخلت الشركة فجأة عن جون فلانيري كرئيس تنفيذي»، CNBC، 1 أكتوبر 2018، https://www.cnbc.com/2018/10/01/ge-r... -guidance.html؛

تي ريفاس، «يرث الرئيس التنفيذي الجديد لشركة جنرال إلكتريك مملكة مضطربة. هذا ما يجب عليه فعله الآن،» بارونز، 2 أكتوبر 2018، www.barrons.com/articles/ges... to-do-now-1538 495223.

على الرغم من أن ظروف التغييرات في القيادة في جنرال إلكتريك قد تكون فريدة من نوعها، إلا أن ممارسة السلطة والسلوك السياسي في المنظمات ليست كذلك بالتأكيد. تعد القوة والسياسة شريان الحياة لمعظم المنظمات، ونتيجة لذلك، يحتاج المديرون المستنيرون إلى فهم ديناميكيات القوة. في الواقع، تتكون المنظمات من تحالفات وتحالفات من أحزاب مختلفة تتنافس باستمرار على الموارد المتاحة. على هذا النحو، فإن التأثير الرئيسي على كيفية اتخاذ القرارات هو توزيع السلطة بين صانعي القرار. يمكن أن يكون للتوزيع غير المتكافئ للسلطة في المنظمات تأثير حاسم على العديد من جوانب الحياة العملية، بما في ذلك تحفيز الموظفين، والرضا الوظيفي، والتغيب عن العمل، والدوران، والإجهاد. وبالتالي، فإن الوعي بطبيعة وانتشار السلطة والسياسة أمر ضروري لفهم أفضل لهذه العمليات السلوكية الأخرى.

يرتبط مفهوم القوة ارتباطًا وثيقًا بمفاهيم السلطة والقيادة. من المهم أن نفهم متى تتوقف إحدى طرق التأثير وتبدأ طريقة أخرى. على سبيل المثال، متى يتوقف المدير عن استخدام السلطة الشرعية في حالة العمل ويبدأ في استخدام الطاقة غير المصرح بها؟

أخيرًا، على المستوى الفردي، يحاول العديد من الأشخاص ممارسة التأثير في المنظمات باستخدام تكتيكات القوة. إن الوعي بهذه التكتيكات يساعد المديرين على التعرف عليها واتخاذ الإجراءات المناسبة. ضع في اعتبارك أن محاولات الآخرين لممارسة السلطة لا يجب أن تكون ناجحة. هناك عدد من الآليات المتاحة لمواجهة محاولات التأثير أو تحييدها. إن معرفة هذه الاستراتيجيات تمنح المدير مجالًا أكبر في استجابته لمسرحيات القوة من قبل الآخرين.

باختصار، تمثل القوة والعمليات السياسية في المنظمات موضوعًا ذا أهمية مركزية لطلاب السلوك التنظيمي. إلى جانب العمليات الجماعية الأخرى، مثل الاتصال واتخاذ القرار، يمكن أن تؤثر السلطة والسياسة بشكل كبير على سلوك ومواقف الموظفين على مختلف مستويات المنظمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم التأثير بشكل أكبر على مدى تأمين الوحدات المختلفة داخل المنظمة للموارد اللازمة لإنجاز المهام والنجاح التنظيمي النهائي. باختصار، جنرال إلكتريك ليست وحدها.