Skip to main content
Global

3.10: حالة التفكير النقدي

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    193189

    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    الصور النمطية في بيتني باوز

    في كثير من الأحيان، نفكر في الصور النمطية أو التمييز باعتبارها مشكلة فقط عندما يتعلق الأمر بأشياء مثل الجنس أو العرق أو الدين. ومع ذلك، في شركة Pitney Bowes Inc.، فإن أصعب صورة نمطية للتغلب عليها هي العمر.

    تبدأ بريجيت فان دن هوت يومها بالطريقة العادية؛ ومع ذلك، فقد ركزت بشدة على إقناع الموظفين في العشرينات من العمر بأن لديهم مستقبلًا في Pitney Bowes.

    منذ ما يقرب من 100 عام، كانت شركة Pitney Bowes، التي تأسست عام 1920، تتمحور حول التجارة. ولكن مع تحول العالم إلى التكنولوجيا، كان لا بد من تغيير تعريف ما يعنيه ذلك لشركة معدات عداد البريد التقليدية أيضًا.

    أحد أكبر التحديات في هذا العالم التكنولوجي المتغير باستمرار هو كيف يمكن لأجيال الموظفين الابتعاد عن الصور النمطية وفهم بعضهم البعض للعمل بشكل أفضل بفعالية.

    في Pitney Bowes، يضع نهجهم الاستباقي الزملاء الأصغر سنًا مع الزملاء الأكبر سنًا في وضع توجيهي. ومع ذلك، ليس هذا هو المعلم الأكبر سنًا النموذجي لإعداد المرشدين الأصغر سنًا. كل بضعة أشهر، تقوم Houte بترتيب الموظفين الأصغر سنًا لقضاء اليوم مع مسؤول تنفيذي متمرس مع خطة لتبادل الخبرات والأفكار وتقديم المشورة. تقول هوت: «الطريقة القديمة للعمل لم تعد تعمل»، وهي محقة.

    مع كون أكثر من ثلث القوى العاملة الذين تتراوح أعمارهم بين 50 عامًا أو أكثر وجيل الألفية (الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و 37 عامًا) هم أكبر مجموعة من القوى العاملة، فمن الضروري وضع الصور النمطية جانبًا وتعلم العمل معًا. قد يكون أحد الأخطاء الكبيرة بالنسبة للمدير هو التركيز على فارق السن بدلاً من التركيز على المهارات التي يمكن لكل شخص على حدة أن يجلبها إلى الطاولة. يتم وضع الصور النمطية مثل «الأفراد الأكبر سنًا لا يعرفون شيئًا عن التكنولوجيا» أو «جيل الألفية يتنقلون باستمرار بين الوظائف ويشعرون بأنهم مؤهلون» في Pitney Bowes بالترتيب. لإنجاز المهمة. من خلال نهج أكثر استباقية، يمكن استخدام مجموعة المتغيرات داخل كل جيل بأكثر الطرق فعالية ممكنة للمؤسسة.

    أسئلة:

    1. ما هي الطرق الأخرى التي يمكن للشركة من خلالها الاستفادة من فريق متعدد الأجيال لصالحها؟
    2. ما هي التحديات التي يطرحها فريق متعدد الأجيال للإدارة؟
    3. ما الذي يجب على الشركة وفريق الإدارة مراعاته عند جذب موظفين جدد للجميع
    4. أجيال؟

    المصادر: هيموفيتز، كارول، «المهمة الصعبة لإدارة مكان العمل الجديد متعدد الأجيال»، صحيفة وول ستريت جورنال، 12 أغسطس 2018، https://www.wsj.com/articles/the-tri...s&page=1&pos=9؛ أولت، نيكول، «لا تثق بأي شخص فوق سن 21 عامًا»، صحيفة وول ستريت جورنال، 22 أغسطس 2018، https://www.wsj.com/articles/dont-tr...s&page=1&pos=1.