10.2: المزيد من العمل عن بُعد أم أقل؟

Last updated
Save as PDF

Page ID: 190473

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

أهداف التعلم

في نهاية هذا القسم، ستكون قادرًا على:

حدد فوائد السماح للموظفين بالعمل من المنزل
شرح عيوب العمل عن بُعد للأعمال والموظفين
ناقش المعضلات الأخلاقية المتعلقة بالعمل عن بعد وبعض الحلول

ماذا لو أرادت شركتك توسيع عملياتها المحلية من ستة موظفين إلى عشرة ولكن لم يكن لديها مساحة مكتبية لإضافة المزيد من العمال؟ تمتلك الشركات اليوم مجموعة أدوات من الحلول التقنية لإقامة علاقات عمل مع الموظفين على نطاق واسع من خلال اتصالات الصوت والكمبيوتر والفيديو ومساحات مشاركة العمل خارج الموقع. يمكن لزملاء العمل مشاركة الملفات على خادم شبكة بعيد أو على السحابة، ويمكن للمديرين استخدام أساليب غير تقليدية لمراقبة النشاط والأداء. تقوم شركات مثل الجمعية العامة و WeWork و Workbar بتأجير الوصول إلى المساحات المشتركة المجهزة لاحتياجات العمل للعمال عن بُعد. لذلك أصبح العمل عن بُعد أسهل في التنفيذ من أي وقت مضى. ولكن ما هي بالضبط مزايا وعيوب العمل عن بعد، وما هي القضايا الأخلاقية التي يثيرها؟

العمل عن بعد ومزاياه

ظهر مصطلح العمل عن بُعد في السبعينيات لوصف ممارسة العمل في موقع معين، سواء كان منزل الموظف أو مكتبًا بديلاً، لتقليل وقت التنقل إلى مساحة مكتبية أو متجر مركزي. تم تسهيل «العمل عن بعد» بشكل كبير من خلال تكنولوجيا الاتصالات الجديدة، بما في ذلك الإنترنت والبريد الإلكتروني والهواتف المحمولة. اليوم، العمل عن بعد يعني أي طريقة للعمل في مكان بعيد (المنزل أو أي مكان آخر) بفضل الاتصال الإلكتروني و/أو الهاتف ويشمل مجموعة متنوعة من أنواع التوظيف، من التعيينات المؤقتة إلى العمل التعاقدي بدوام جزئي إلى العمل التقليدي بدوام كامل.

تكشف أحدث بيانات التعداد أن ما يقرب من أربعة ملايين موظف أمريكي يتغيبون عن التنقل لجزء على الأقل من كل أسبوع، ووفقًا لاستطلاع عام 2012، في جميع أنحاء العالم، يعمل واحد من كل خمسة عمال عن بُعد بشكل متكرر، ويعمل ما يقرب من 10 بالمائة من المنزل كل يوم. ⁽¹) يبين الشكل 10-2 النمو في العمل عن بعد في الولايات المتحدة والصين والهند وفرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة. من الواضح أن أصحاب العمل يتبنون العمل عن بعد كأداة للمرونة، على نطاق من الاستخدام العرضي إلى التنفيذ بدوام كامل. ²

هذا الرسم بعنوان «النسبة المئوية لأصحاب العمل الذين يقدمون خيارات العمل عن بعد». يعرض ستة مخططات دائرية على التوالي. من اليسار إلى اليمين هم الولايات المتحدة، 90 في المئة؛ الصين، 85 في المئة؛ الهند، 77 في المئة؛ المملكة المتحدة، 72 في المئة؛ فرنسا، 71 في المئة؛ وألمانيا 71 في المئة. — الشكل\(\PageIndex{2}\): نظرًا لأن المزيد من أصحاب العمل يوفرون فرصة العمل عن بُعد، فإن عددًا أقل من الأشخاص يتنقلون إلى مكتب الشركة كل يوم. (CC BY 4.0؛ جامعة رايس وOpenStax)

يمكن للموظفين الاتصال بأجهزة كمبيوتر الشركة المتصلة بالشبكة من المنزل واستخدام أدوات تحسين العمل على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية لإجراء اتصالات في الوقت الفعلي عن طريق الصوت أو النص أو الفيديو باستخدام تطبيقات غير مكلفة أو مجانية (أو «تطبيقات») مثل FaceTime و Skype. حلول برمجية أخرى، مثل GoToMeeting أو WebEx، تجعل إعداد وحتى تسجيل اجتماع متزامن بالصوت والفيديو ممكنًا حتى لأصغر الشركات بتكلفة منخفضة إلى حد ما. لا يمكن لأدوات الاتصال والإنتاجية التي تسهل العمل عن بُعد أن تنمو إلا من حيث العدد والتطور. تسمح أدوات الواقع الافتراضي مثل الواقع المختلط من Microsoft للعامل في مكان ما بالتواصل مع الصورة الثلاثية الأبعاد لشخص آخر في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، يمكن أن تتيح هذه التقنية مقابلة عمل مع مرشح عن بُعد. وبطبيعة الحال، فإن استخدام التكنولوجيا يجلب معه الحاجة إلى ضمان أمن المعلومات والحماية من القرصنة، بما في ذلك ضمان أصالة الأشخاص الذين يشاركون عبر هذه التكنولوجيا.

يسمح أصحاب العمل للموظفين بالعمل عن بعد لمجموعة متنوعة من الأسباب. أولاً، إنها أداة توظيف قوية للأشخاص الذين يرغبون في تحقيق التوازن بين عملهم وحياتهم الشخصية. يسمح للموظفين بالعمل بجدول أكثر مرونة لرعاية الأطفال أو الأقارب الأكبر سنًا مع الحفاظ على الحياة المهنية وكسب الدخل. ³ يفضل الأفراد الذين يعانون من تحديات القدرة أيضًا المرونة التي يوفرها لهم العمل عن بُعد. ⁴

يعمل العمل عن بُعد أيضًا على تقليل الساعات التي يقضيها الموظفون في السفر من وإلى العمل ويمكن أن يساعد في إبقاء السيارات بعيدة عن الطريق. قلة تنقل العمال تعني تقليل الازدحام في وسائل النقل العام. ⁵ عدد أقل من السيارات يعني تلوثًا أقل للهواء أيضًا. سيوفر الموظف الأمريكي العادي (الذي يسافر 30 ميلًا و 60 دقيقة يوميًا) أكثر من 1000 دولار من الغاز سنويًا عن طريق العمل عن بُعد (إلى جانب التكاليف المرتبطة بوقوف السيارات وصيانة المركبات والتأمين). ⁶ يمكن للعمال عن بعد الاستمرار في أداء وظائفهم على الرغم من الظروف الجوية التي تعيق السفر. لا يتعرضون لجراثيم زملاء العمل المرضى وقد يستغرقون عددًا أقل من أيام المرض (وهو ما يترجم أحيانًا إلى عدد أقل من أيام المرض على مستوى الشركة). نادرًا ما يتأخر الموظفون عن بُعد عن العمل أو يغادرون مبكرًا عندما يبدأ يوم عملهم في المنزل.

وعلى نطاق أوسع، هناك قدر كبير من الأدلة التي تشير إلى أن العمل عن بعد له آثار مفيدة على إنتاجية العمال. على سبيل المثال، وجدت دراسة لمركز الاتصال نُشرت في مجلة Harvard Business Review أن الموظفين الذين يعملون عن بُعد أجروا مكالمات أكثر بنسبة 13.5 في المائة، واستقالوا من وظائفهم بنصف المعدل المعتاد فقط، وكان رضاهم الوظيفي أعلى بكثير مقارنة بالموظفين الذين لم يعملوا عن بُعد. ⁷ وجدت وزارة النقل في كولورادو، في دراسة لإنتاجية العمل عن بُعد لفرع أصدر التصاريح، أن أوقات الاستجابة لإصدار التصاريح أسرع بنسبة 48 في المائة وزيادة المكالمات بنسبة 5 في المائة للعاملين عن بُعد. ⁸ علاوة على ذلك، وجدت الدراسات التي أجريت على العاملين عن بُعد في JD Edwards أنهم أكثر إنتاجية بنسبة 20 إلى 25 في المائة من زملائهم في المكتب؛ وكان موظفو American Express الذين يعملون من المنزل أكثر إنتاجية بنسبة 43 في المائة من العاملين في المكتب. ⁹ مع عدم وجود أي عوامل تشتت الانتباه عن بيئة العمل التقليدية، مثل الشائعات حول مبردات المياه ووجبات الغداء الطويلة، ومع الموقف الأكثر سعادة، يميل العمال إلى الاستمتاع عندما يتحكمون في حياتهم العملية. يعمل العمل عن بُعد على تسهيل زيادة الكفاءة والإنتاجية، كما يؤدي عادةً إلى زيادة الاحتفاظ بالعمال، وبالتالي تقليل تكاليف التوظيف والتدريب للشركات.

أظهرت الدراسات أن الشخص الذي يتنقل لمدة ساعة يوميًا يعاني من مزيد من التوتر والقلق والعزلة الاجتماعية وربما الاكتئاب. ¹⁰ ربما هذا هو السبب في أن الشركات التي تطبق العمل عن بعد تعاني من تقليل التغيب بشكل عام. ¹¹ قد يكون من الأسهل أيضًا التعاون عند عدم مشاركة مساحة محدودة (كما هو الحال في غابة صغيرة)، وقد يكون الناس أكثر استعدادًا لمشاركة الموارد مع بعضهم البعض عندما يتم تقليل العدد الإجمالي للعمال الموجودين في المنشأة. نقطة أخرى هي أنه قد يكون هناك قدر أقل من الدردشة والقيل والقال بين العاملين عن بعد الذين ليسوا على اتصال يومي مع بعضهم البعض أو زملائهم.

قد ينجذب أصحاب العمل إلى العمل عن بعد لأسباب أخرى. يمكن أن يؤدي وجود موظفين عن بُعد إلى تقليل تكاليف المساحات المكتبية. ¹² في الواقع، يمكن للشركة أن تفكر في التوسع حتى في حالة عدم وجود عقارات أو رأس مال متاح لتوسيع أو تحسين المرافق المادية. يمكن للشركات التي توظف موظفين عن بعد أيضًا توسيع مجموعتها من المتقدمين المحتملين. ¹³ يمكنهم اختيار مجندين يتمتعون بمهارات وظيفية أفضل مما يمكن للسكان المحليين توفيره وتوسيع منطقة المبيعات والتسويق الخاصة بهم من خلال تعيين موظفين في منطقة جديدة.

أخيرًا، هناك العديد من الفوائد البيئية الخارجية للعمل عن بُعد. لقد رأينا أن الأعمال التي تقلل من إجمالي مساحة المكتب تقلل أيضًا من تأثيرها على البيئة. ¹⁴ سيزيد العاملون عن بُعد استهلاكهم الفردي للمرافق أثناء العمل في المنزل، ولكن من المحتمل أن يستمر استهلاك الطاقة في منازلهم جزئيًا خلال الوقت الذي يقضونه في وظيفة تقليدية أيضًا (الشكل 10.3).

يحتوي هذا الرسم على صورة في المنتصف وثلاثة مربعات متفرعة منه. تظهر الصورة في الوسط امرأة تعمل بالخارج على كمبيوتر محمول. صندوق واحد بعنوان «مزايا الموظفين» والنقاط النقطية هي توفير الوقت؛ وتقليل الإنفاق على الغاز؛ وتقليل الإجهاد؛ وتحسين التوازن بين العمل والحياة. المربع التالي بعنوان «مزايا صاحب العمل» والنقاط النقطية هي تقليل الإنفاق على العقارات والمرافق والنفقات العامة؛ وزيادة إنتاجية الموظفين. المربع الأخير بعنوان «مزايا أخرى» والنقاط النقطية هي تقليل انبعاثات الاحتباس الحراري؛ وتقليل الاعتماد على واردات النفط؛ وتتوافق مع الاتجاهات المستقبلية (أحضر جهازك الخاص، البرنامج كخدمة). — الشكل\(\PageIndex{3}\): أصبح العمل عن بُعد أكثر شيوعًا في جميع أنحاء العالم. ومن شأن هذه الظاهرة أن تفيد العمال عن بعد وكذلك أرباب عملهم. (الصورة الائتمانية: كوري زانكر/فليكر، CC BY 4.0؛ إسناد الشكل: حقوق الطبع والنشر: جامعة رايس، OpenStax، بموجب ترخيص CC BY 4.0)

عيوب العمل عن بُعد

في عام 2013، أنهت ماريسا ماير، الرئيسة التنفيذية لشركة Yahoo آنذاك، سياسة العمل في المنزل للشركة، مؤكدة أن التغيير سيعزز التواصل والتعاون من خلال إعادة الأشخاص إلى المكتب للعمل مع زملائهم وجهًا لوجه. (¹⁵) حذت شركة IBM و Aetna و Bank of America حذوها، مشيرة إلى الحاجة الأكبر للتواصل التعاوني للتنافس مع الشركات الصغيرة. ¹⁶ جاء رد فعل عنيف في وسائل الإعلام بعد هذا الإعلان، لأن العمل في المنزل يحظى بشعبية بين موظفي Yahoo. أظهرت Yahoo منذ ذلك الحين مرونة أكبر في السماح لبعض الموظفين بالعمل مرة أخرى في المنزل. ¹⁷ لكن الأبحاث الحديثة تكشف أن الموظفين يتعاونون بشكل أكثر إبداعًا عندما يجتمعون لمناقشة المشاريع وجهًا لوجه. هذه النتيجة لها آثار مهمة على الشركات التي تعتمد على البحث والتطوير لنموها في المستقبل. في الواقع، صمم ستيف جوبز منشأة Pixar لزيادة احتمالية المحادثات التي من شأنها تعزيز توليد الأفكار. ¹⁸

ليس من السهل نقل ثقافة الشركات عبر المسافة. قد يكون العامل عن بُعد قد طور عادات عمل معينة في شركة مختلفة ذات ثقافة مؤسسية مختلفة (أحيانًا في بلد آخر). قد يكون من الصعب مساعدة الموظفين على التكيف مع ثقافة الشركة الجديدة عندما يعملون عن بُعد. ¹⁹

كما أنه من الصعب على أصحاب العمل مراقبة بعض أنواع التقدم المرتبط بالعمل عندما يعمل الموظف عن بُعد. تزداد احتمالية سوء التواصل عندما يجب نقل كل شيء إلكترونيًا أو افتراضيًا. ²⁰ لا يمكن للمدير «الإدارة من خلال التجول» عندما يكون العامل بعيدًا. لا توجد فرص عرضية لمشاهدة عامل يتفاعل مع عميل أو عميل. ²¹ قد يكون العمال أيضًا أكثر ترددًا في طلب التوجيه بشأن المشروع. يشعر بعض المديرين بالقلق من أن الموظفين سيتراجعون إذا لم يكن هناك من يراقبهم. ²²

قد يشعر العامل عن بُعد بهواجس بشأن الخصوصية عندما تتقاطع حياته الشخصية حتمًا مع يوم العمل (كما هو الحال عندما يدخل أحد أفراد الأسرة إلى الغرفة أو ينبح الكلب أثناء مكالمة جماعية). ²³ قد يشعر الأطفال بالارتباك عندما يبدو أن والديهم في المنزل ولكنهم غير متاحين لتناول الوجبات أو اللعب أو المساعدة في الواجبات المنزلية. قد يكون من الصعب على العاملين عن بُعد الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة عندما يصبح منزلهم مكتبهم (خاصة إذا كانت ساعات عملهم مرنة). قد يضطر العمال إلى تخصيص مساحة معيشة لمكتب منزلي وإنفاق الأموال لشراء معدات الحوسبة والمكتب واللوازم الأخرى.

علاوة على ذلك، يصعب على فريق التكنولوجيا في الموقع تقديم المساعدة الفنية أو البيانات الآمنة على المستوى الذي قد تطلبه الشركة عندما يعمل الأشخاص في المنزل. علاوة على ذلك، عندما يبدأ تعريف مكان العمل في التعتيم، من المسؤول عن الإصابات التي تحدث أثناء العمل في المنزل؟ لا يستطيع صاحب العمل ممارسة نفس السيطرة على تدابير السلامة المعمول بها في مكان العمل التقليدي. ²⁴

قد تكون هناك أيضًا مخاوف تتعلق بالإنتاجية. سيرتقي بعض العاملين عن بُعد إلى مستوى التحدي المتمثل في تحفيز أنفسهم على العمل بجد. في الواقع، أظهرت الدراسات أن بعض العاملين عن بعد أكثر إنتاجية من نظرائهم التقليديين. ²⁵ ولكن ليس من السهل تصنيف الموظفين المحتملين إلى عمال ومماطلين دون فترة من التجربة والخطأ، الأمر الذي قد يكون مكلفًا.

ليست كل الحقول مناسبة بنفس القدر للعمل عن بُعد. تتطلب بعض الوظائف اتصالًا شخصيًا ثابتًا مع العملاء أو العملاء، مثل الاستشارة والعلاج الطبيعي والطب. ²⁶ تحتاج بعض الصناعات إلى أعلى مستوى من أمان الكمبيوتر، مثل البنوك والتمويل. أدت إعدادات العمل الأخرى، مثل تطبيق القانون، إلى زيادة الاحتياجات لبناء الأمن الذي من شأنه أن يجعل العمل عن بُعد بديلاً غير آمن للموظفين. ²⁷

أكبر عيب في العمل عن بعد للموظف الفردي هو التحيز الذي تكشفه الدراسات في مواقف صاحب العمل. بعد كل شيء، حصل معظم المديرين على مكانتهم في وظيفة تقليدية. عندما يعمل بعض الموظفين عن بُعد والبعض الآخر لا يفعل ذلك، يمكن لأولئك الذين يتواجدون فعليًا لصاحب العمل كل يوم أن يتركوا انطباعًا (جيدًا أو سيئًا) بسهولة عن طريق التفاعل مع مديرهم. هناك أيضًا بعض المؤشرات على أن الموظفين الذين يختارون ترتيب عمل غير تقليدي قد يتعرضون للعقاب إذا كان يُنظر إليهم على أنهم كسالى أو أقل تفانيًا من أولئك الذين يحافظون على ساعات العمل التقليدية. قد يتذكر أصحاب العمل بشكل أقوى العمل الذي ينتجه الموظف الذي يرونه بانتظام مقارنة بالعمل الذي يقدمه الموظف عن بُعد عبر الإنترنت. لذلك، قد تذهب العروض الترويجية والمشاريع المهمة إلى الموظفين الأكثر وضوحًا. قد يُترك الموظف البعيد في النهاية دون مساواة في الضغط من أجل زيادة الأجور والمكانة.

التحديات الأخلاقية للعمل عن بعد

يجب على أصحاب العمل ذوي الأخلاق التوفيق بين التحديات الأخلاقية المحتملة لإدارة الموظفين عن بُعد، بما في ذلك تطوير الثقة في العاملين عن بُعد، وتشجيع الثقة بين أعضاء فريق المشروع عندما يعمل البعض عن بُعد، مع مراعاة الإنصاف عند مراجعة أداء الموظفين عن بُعد وفي المكتب، واتخاذ القرار أي موظف يمكنه العمل عن بُعد. يجب على المشرفين أيضًا الحماية من إساءة استخدام فرصة العمل عن بُعد، والحفاظ على أمان البيانات المتعلقة بالعمل للموظف عن بُعد، وتعزيز مستوى من التعاون الذي يعد أمرًا حيويًا لتطوير المنتج، وحماية سلامة العامل عن بُعد. ²⁸ كيف يمكن للمديرين مواجهة هذه التحديات؟

على الرغم من أنه من السهل التفكير في السماح بالعمل عن بُعد لأولئك الذين يسألون ببساطة، يجب على المديرين بدلاً من ذلك تصنيف الوظائف (وليس الأشخاص) حسب مدى ملاءمتها للعمل عن بُعد. أعلنت Best Buy مؤخرًا أنها ستعدل سياسة العمل من المنزل للموظفين في مكتب الشركة، وتغييرها من شرط أساسي (أو «ميزة») للتوظيف إلى وظيفة تمنحها الإدارة على أساس كل حالة على حدة ومع مراعاة ظروف العمال الأفراد. ²⁹

يجب على المديرين أيضًا وضع إطار من السياسات بعناية لتنظيم العمل في المنزل وضمان العدالة. على سبيل المثال، يمكن أن يكون هناك معيار لمقدار الوقت الذي يجب أن يقضيه كل شخص في المكتب. أنشأ معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا مشروعًا تجريبيًا عن بُعد في برنامج التعليم التنفيذي. تم تشجيع ³⁰ موظفًا على العمل عن بُعد يومين أو ثلاثة أيام كل أسبوع والتواجد في المكتب كل يوم أربعاء. بعد ستة أشهر من البرنامج التجريبي، أوصى 100 بالمائة من الموظفين باستمراره.

رابط للتعلم

شاهد هذا الفيديو الذي يتتبع بعضًا من تاريخ أماكن العمل وتكهن بالابتكارات في المستقبل، والتي يتعلق الكثير منها بالعمل عن بُعد لتعلم المزيد. احتفظ بقائمة بالابتكارات الخاصة بالعمل عن بُعد وحدد أي مخاوف أخلاقية تتعلق بها.

يجب على المديرين وضع توقعات واضحة للعاملين عن بعد، مثل الحفاظ على الاحتراف أثناء العمل وإنجاز حجم معين من العمل أو عدد من المهام في وقت معين. يجب مكافأة أولئك الذين يحققون هذه الأهداف. من أجل العدالة والإنصاف، لا ينبغي أن تختلف التوقعات أو المكافآت عن تلك الموضوعة للعاملين في المنزل.

ينقل صاحب العمل الأخلاقي الثقة في موظفيه عند تنفيذ العمل عن بُعد. تعتمد هذه الثقة على احترام دوافع الموظف والاعتراف بأن الموظف لديه احتياجات مهمة في تحقيق التوازن بين العمل والحياة. ³¹ ربما يكون تصويت صاحب العمل بالثقة في قدرة الموظف على العمل بشكل جيد عن بُعد هو السبب في أن الإنتاجية تميل إلى الزيادة في برامج العمل عن بُعد الناجحة. ³² يسرد شرح الشكل 10-4 بعضًا من أفضل الممارسات لبرامج العمل عن بُعد الناجحة.

تُظهر هذه الصورة هاتفًا ذكيًا تم إعداده على حامل ثلاثي القوائم لعقد مؤتمر فيديو. — الشكل\(\PageIndex{4}\): من المرجح أن ينجح العمل عن بُعد عندما يتم تزويد الموظفين عن بُعد بالتكنولوجيا المناسبة، ويتم تمكينهم من خلال الاندماج في ثقافة الشركة، والتفاعل مع الزملاء بطريقة تعبر بوضوح عن توقعاتهم وقيمهم وثقتهم. (مصدر: تعديل «العرض اليومي: الخروج مع زملائي في العمل» من تأليف مايك ماكيون/فليكر، CC BY 2.0)

سيكون من غير الأخلاقي وضع العمال بدون مساعدة في وضع جديد يمكن أن يفشلوا فيه بسهولة. يجب تدريب العاملين عن بعد على مهارات إدارة الوقت حتى يتمكنوا من الحفاظ على إنتاجيتهم في بيئة قد تكون بها عوامل تشتيت أكثر أو مختلفة عن مكان العمل التقليدي وقد تفرض متطلبات مختلفة على وقتهم. يجب أن يعزز التدريب أيضًا مهارات الاتصال، مثل الاستجابة للرسائل على الفور، والتي تساعد على ضمان النجاح في بيئة بعيدة. للمساعدة في الحماية من مخاطر اعتبار الموظفين الذين يعملون عن بُعد بشكل غير عادل «بعيدًا عن الأنظار وبعيدًا عن العقل»، ستتبنى الشركة الأخلاقية توقعات مكتوبة حول التواصل في الوقت المناسب في كلا الاتجاهين. على سبيل المثال، يجب أن تتأكد من أن خطوط اتصال المديرين مفتوحة لموظفيهم عن بُعد كما هي لأولئك الذين يمكنهم زيارة مكاتبهم أو مكاتبهم للدردشة.

أخيرًا، تقوم العديد من الشركات التي لديها برامج ناجحة للعمل عن بُعد بإنشاء شبكة اجتماعية بين الموظفين. إنهم يرعون المناسبات الاجتماعية عبر الإنترنت لمساعدة الموظفين على الترابط على الرغم من أنهم ليسوا في نفس المكان. يمكن للعمال بعد ذلك إيجاد طريقة للحصول على بعض المتعة الافتراضية، على الرغم من المسافة التي قد تفصل بينهم. ³³