2.4: مقارنة أخلاقيات الفضيلة في الشرق والغرب
- Page ID
- 190488
أهداف التعلم
في نهاية هذا القسم، ستكون قادرًا على:
- قارن أصول وأهداف أخلاقيات الفضيلة في الشرق والغرب
- وصف كيف يهدف كل من هذه الأنظمة إلى إنشاء نظام اجتماعي للأسرة والأعمال
- تحديد العناصر المحتملة لأخلاقيات الأعمال المطبقة عالميًا
قام كل من أرسطو وكونفوشيوس ببناء نظام أخلاقي قائم على الفضيلة، وكان الهدف النهائي لأرسطو هو السعادة والوئام بين كونفوشيوس. عالج كل منها مشكلة معينة. بالنسبة لأرسطو، كانت السعادة تتمثل في البحث عن الحقيقة، والذي بدوره يتطلب فردًا مركزًا ومستقرًا يمكنه التغلب على سوء الحظ أو ضعف الشخصية. سعى كونفوشيوس إلى تهدئة روح الشعب الصيني من خلال إنشاء نظام يعكس النظام السماوي على الأرض. يعتمد كلا النظامين على وسائل منطقية لتحقيق غايات منطقية.
الشرق يلتقي الغرب
نظرًا للاختلاف الكبير في البيئات الثقافية والتاريخية لليونان القديمة والصين، قد تفاجأ عندما تجد أوجه تشابه بين الأنظمة الأرسطية والكونفوشيوسية لأخلاقيات الفضيلة. ومع ذلك، لا توجد أوجه تشابه فحسب، بل يشترك النظامان في موضوع التحكم. بالنسبة لأرسطو، تجلت السيطرة من خلال العملية التداولية للفرنيسيس، مما أدى إلى الحياة الفاضلة والانسجام والسعادة. كان تطبيق الحكمة العملية هذا مرتبطًا بضبط النفس أو الاعتدال. في أخلاقيات الفضيلة الكونفوشيوسية، كانت السيطرة دالة للتنظيم الذاتي؛ تم إيقاف الغرائز البدائية واكتسب الشخص القدرة والشجاعة للتصرف بشكل أكثر إنسانية (الشكل 2.6). إن تحقيق السيطرة هذا لم يفيد الفرد فحسب، بل الأسرة أيضًا، وبالتالي الأمة. كان التنظيم الذاتي طريقة كونفوشيوس لتأسيس النظام.
في سياق الأعمال، تؤثر الرقابة بشكل مباشر على الأخلاقيات الإدارية، وهي طريقة للتواصل مع الذات والموظفين والمنظمة التي توازن بين المسؤولية الفردية والجماعية، والتي تشمل فيها الإدارة أيضًا التخطيط والتنظيم والقيادة لتحقيق الأهداف التنظيمية. 28 المدير المنضبط الذي يتحكم في نفسه قادر على العمل من خلال طبقات البيروقراطية وتعقيدات التفاعل البشري لتحقيق الأهداف بطريقة مسؤولة ومربحة تعزز مهمة المنظمة وثقافتها. لا يتم تحقيق هذه الأهداف على حساب أصحاب المصلحة ولكن بطريقة عادلة للجميع. قد نقول أيضًا أن البر يؤدي إلى العدالة، والتي تشمل الربح. لقد رأينا سابقًا أنه لا أرسطو ولا كونفوشيوس رفضوا الربح طالما أنه أفاد البشرية بطريقة ما. سيكون لدى كلا الرجلين رأي محدد للغاية حول تحسين ثروة المساهمين.
على الرغم من أوجه التشابه هذه بين التقليدين، إلا أن هناك اختلافات - وأبرزها مكان الأخلاق. وضع أرسطو هذا التركيز على الأفراد، الذين تم استدعاؤهم لتحقيق هدفهم بشرف، وقبول المصير بكرامة وثقة. كان أساس هذا القبول هو السبب. بالنسبة لكونفوشيوس، الذي يعكس المحنة التاريخية للصين، كان المكان هو الأسرة، التي تصورها على أنها وضع حد للفوضى ووضع الأمة على مسارها الصحيح من خلال توفير النمط الأساسي للعلاقات في الحياة الشخصية والمهنية. من المؤكد أن الأسرة تحسب لأرسطو تمامًا كما كان الفرد يحسب كونفوشيوس، لكن التركيز في كل نظام كان مختلفًا. أقر أرسطو بأن «الرجل الانفرادي يعيش حياة صعبة، لأنه ليس من السهل الحفاظ على نشاط مستمر بمفرده؛ ولكن بصحبة الآخرين وفيما يتعلق بالآخرين يكون الأمر أسهل». 29
بغض النظر عن مصدر السلوك الأخلاقي، كان مطلوبًا من أولئك الذين يعملون في مجال الأعمال أن يتصرفوا بالمساءلة والمسؤولية. كانوا مسؤولين أمام العملاء والموردين عند تسليم سلع مثل التين أو الفخار أو زيت الزيتون. وكان عليهم أن يتصرفوا بمسؤولية للحفاظ على سمعتهم الشخصية والمهنية. وهكذا، كانت الأعمال التجارية هي التعبير المثالي عن الأخلاق في كل من الشرق والغرب، لأنها وفرت منتدى يتم من خلاله اختبار الفضائل بطرق حقيقية للغاية. وحث كونفوشيوس كل متابع على أن يكون شخصًا عظيمًا أو إنسانيًا، أو روًا، وليس شخصًا صغيرًا. 30 كان هذا مهمًا جدًا لدرجة أن المدرسة التي تأسست بعد وفاته كانت تُعرف باسم مدرسة رو، والمبادئ التي درستها تسمى Ruism. 31
الأدوار الشخصية والمهنية
سمة أخرى مهمة للأنظمة الشرقية والغربية لأخلاقيات الفضيلة هي تكامل الحياة الشخصية والمهنية. لا يمكن لأي شخص أن يتصرف بطريقة واحدة في المنزل وبطريقة مختلفة تمامًا في الأماكن العامة، وخاصة القادة المدنيين والتجار والمعلمين والحكام. إن الميل الحديث لتقسيم جوانب مختلفة من أنفسنا لاستيعاب الظروف كان من شأنه أن يحير أولئك الذين يعيشون في اليونان القديمة أو الصين. مدير البيع بالتجزئة الذي يساهم بسخاء للمساعدة في حماية الأنواع المهددة بالانقراض ولكنه لا يفكر في عمل موظفي المبيعات إلى حد الإرهاق لتحقيق الأهداف الشهرية لم ينجح في دمج الشخصية والمهنية، على سبيل المثال، بل إنه يشكل عقبات أمام السعادة الفردية والحياة في المجتمع. يرغب الجميع في الكفاءة في الأعمال التجارية، ولكن تقسيم مُثلنا الشخصية والمهنية يمكن أن يؤدي إلى «المساءلة الشخصية المشتتة» في المنظمة ونوع الانهيار المالي الذي حدث، من خلال الجشع وكسر القواعد، في الصناعات الإسكانية والمالية وأدى إلى الركود العالمي لعام 2008. 32
كيف يمكن أن يبدو تكامل الحياة الشخصية والمهنية، وكيف يمكننا تطبيقه ضمن العلاقات التي تشكل أساس الأعمال؟ للإجابة على هذا السؤال، فكر في جوهر الشخص الفاضل الذي سعى كل نظام أخلاقي إلى خلقه. بالنسبة لأرسطو، رأى الشخص الفاضل الحقيقة في كل نوع من المواقف. بمجرد الاعتراف بها والاعتراف بها، لا يمكن إنكار الحقيقة دون المساس بالشرف. وبالمثل، علّم كونفوشيوس أن «الرجل النبيل لن يبتعد عن الإنسانية في مساحة الوجبة. ويلتزم بها على عجل وفورة؛ وفي الخريف والتعثر، يلتزم بها». 33
على الرغم من تركيز هذه الأنظمة على الشخصية، إلا أن الشخصية لم تكن في النهاية هي التي تحدد الفرد الفاضل أو الأسرة أو دولة المدينة أو الأمة. بدلاً من ذلك، كان تحول الفرد، من خلال التعليم، إلى نوع مختلف من الكائنات التي ستتصرف ببراعة حتى لو لم يكن هناك أحد يراقب. عندما يركز الشخص على الوسائل المستخدمة لتحقيق غاية، تصبح الوسائل في نهاية المطاف طريقة حياة أكثر أهمية من الغاية نفسها. لا يقتصر الأمر على أن الوسائل يجب أن تتطابق مع الغاية فحسب، بل إنها تأتي لتحديد الشخص الفاضل.
إن تكامل الحياة الشخصية والمهنية له تأثيران: الدافع والوعي. الدافع هو الرغبة في فعل الشيء الصحيح لأنه الشيء الصحيح، على الرغم من أنه قد لا تكون هناك فائدة متصورة. يمكن القول إنه هنا يتم الكشف عن الطبيعة الحقيقية للفرد. التأثير الآخر، الوعي، هو القدرة على رؤية البعد الأخلاقي في جميع الأحداث والخيارات والقرارات والإجراءات. يمكن تجنب العديد من فضائح الأعمال إذا فهم المزيد من الناس قيمة رأس المال البشري والحاجة إلى رؤية الصورة الأكبر؛ بعبارة مختلفة: المسؤولية عن الربحية. أو كما يقول كونفوشيوس، فإن الشخص هو الذي يستطيع توسيع الطريق، وليس الطريقة التي توسع الشخص. 34
هل هناك أخلاقيات عالمية؟
السؤال الأساسي في دراسة الأخلاق هو ما إذا كان بإمكاننا تحديد الحقائق الأخلاقية العالمية والموضوعية التي تتقاطع مع الثقافات والإعدادات الجغرافية والزمن. على المستوى التأسيسي، قد تكون الإجابة نعم. كما لاحظ أرسطو، الأخلاق ليست علمًا بل فنًا. 35 ربما تكون أفضل طريقة للإجابة على السؤال هي النظر في الأساليب المستخدمة لصنع القرار الأخلاقي. ستتماشى هذه الاستراتيجية مع النماذج الأرسطية والكونفوشيوسية إذا افترضنا أنه بمجرد حصولهم على البصيرة، سيتبع معظم الناس ضميرهم ويتصرفون بطرق معقولة ومسؤولة. ومن ثم يمكن تكييف أساليب صنع القرار مع أي سياق أو معضلة. ولكن ما الذي يشكل الطريقة المعقولة والمسؤولة، ومن الذي سيختارها؟
من الممكن أن يتم إنشاء معايير السلوك الأخلاقي لتوجيه شؤون الأعمال بشكل عادل وعادل. هذه المعايير موجودة بالفعل في معظم الصناعات والمهن. تعطي مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا (GAAP) التوجيه لأولئك الذين يعملون في المحاسبة والتمويل في الولايات المتحدة. تقدم منظمة المعايير الدولية إرشادات وبروتوكولات للعديد من الصناعات. إلى جانب التنظيم الحكومي، قد تكون هذه بمثابة أساس للسلوك الأخلاقي، وربما حتى على مستوى العالم. بطبيعة الحال، يجب أن تكون هذه المبادئ التوجيهية الخاصة بالتصميم حساسة للحكم الذاتي الفردي والسيادة الوطنية، خاصة عندما يتعلق الأمر بالولاية القضائية الدولية والخصوصية وحقوق الإنسان. على سبيل المثال، تعمل المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية كنوع من مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً الدولية لمساعدة الشركات على الإبلاغ عن النتائج المالية بلغة محاسبية مشتركة عبر الحدود الوطنية.
على الرغم من بذل قصارى جهدنا، فإن الشخص الذي يرغب في إدارة الأعمال بشكل أناني وغير أخلاقي سينجذب دائمًا للقيام بذلك ما لم يُمنح حافزًا مقنعًا لعدم القيام بذلك. من الواضح لماذا أكد أرسطو وكونفوشيوس على أهمية التعليم. ولعل ما نحتاجه الآن، بناءً على هذين النهجين القديمين، هو تعليم إدارة الأعمال الذي يركز على التحول بدلاً من الامتثال للمبادئ التوجيهية. يمس هذا الاقتراح جوهر التعاليم الأرسطية والكونفوشيوسية: التدريب والتعليم. يساعد التدريب والتعليم في استيعاب ممارسات تجارية أكثر إيثارًا فينا. كما أنها تسمح بتكامل أكبر بين فهمنا الشخصي والمهني للطريقة التي يجب أن نتعامل بها مع الأصدقاء والعائلة والعملاء والعملاء. بغض النظر عن السياق، يتم تشجيعنا بعد ذلك على معاملة الآخرين بأمانة واحترام، حتى لا يفعل ذلك حتى أي شخص من المؤكد أنه سيفلت من أفظع مخططات الفساد أو غسل الأموال. لماذا لا؟ لأن القيام بذلك سيكون خيانة لضمير الشخص وهويته. إن تعليم إدارة الأعمال الفعال حقًا - وهو تعليم للقرن الحادي والعشرين - سينتج خريجًا يمكنه الوقوف ويقول لا لهذا النوع من خيانة الذات.
ماذا ستفعل؟
سيناريو مع أرسطو وكونفوشيوس
تخيل سيناريو يجلس فيه أرسطو وكونفوشيوس لمناقشة شركة Chiquita Brands International، وهي مجموعة منتجات عالمية دفعت أموال «الحماية» لجماعات حرب العصابات اليمينية والماركسية في كولومبيا بين عامي 1997 و 2004 لضمان عدم وجود عنف ضد موظفيها، الموز المزارع والمرافق. انتهكت المدفوعات قانون الممارسات الأجنبية الفاسدة الأمريكي (1977)، الذي يحظر الرشاوى والعمولات للمسؤولين الأجانب. ادعت Chiquita أنها كانت ضحية للابتزاز ولم يكن لديها خيار. ومع ذلك، مقابل تصرفاتها، دفعت في النهاية 25 مليون دولار من الغرامات إلى حكومة الولايات المتحدة. في عام 2007، رفعت مجموعة من الكولومبيين دعوى قضائية ضد الشركة بموجب قانون مطالبات المسؤولية التقصيرية للأجانب، زاعمين أنه بسبب مدفوعاتها غير القانونية، كانت تشيكيتا «متواطئة في عمليات القتل خارج نطاق القضاء والتعذيب والاختفاء القسري والجرائم ضد الإنسانية» التي ارتكبتها العصابات ضد عمال المزارع «فرق الموت». 36 أُحيلت القضية إلى المحكمة العليا الأمريكية في عام 2015، لكن المحكمة رفضت الاستماع إليها.
التفكير النقدي
- ماذا تعتقد أن كونفوشيوس وأرسطو، مدرسو أخلاقيات الفضيلة، سيقولون عن حالة الكولومبيين، وكيف سيبدأون في تقييم المسؤولية؟ ما الذي سيحددونه على أنه الجريمة المرتكبة؟ هل يعتقدون أن المديرين التنفيذيين في تشيكيتا قد تصرفوا بحكمة أو جنونية أو مخادعة؟
- ماذا ستفعل إذا واجهت هذه القضية؟
رابط للتعلم
يوفر مركز موارد الأعمال وحقوق الإنسان معلومات مفيدة ومفصلة بشأن القضايا الأخلاقية ودور الأعمال في المجتمع، بما في ذلك المزيد من المعلومات حول دعوى Chiquita وغيرها من القضايا المثيرة للاهتمام.