9.8: تسليط الضوء على... الأعمال والقانون
- Page ID
- 197285
في نهاية هذا القسم، ستكون قادرًا على:
- حدد العوامل التي تؤثر على طرق تصميم العمل وتوثيقه ونشره.
- تطبيق الأساليب والتقنيات المستخدمة بشكل شائع للاتصال في مختلف المجالات.
- اكتب سيرة ذاتية فعالة وخطاب تغطية مصاحب.
- تفسير اللغة القانونية وإعادة كتابتها باللغة الإنجليزية البسيطة.
في عالم الأعمال والقانون، يعد الخطاب المكتوب والمنطق أمرًا بالغ الأهمية للنتائج الناجحة والأعمال الداخلية للمؤسسة.
البلاغة في الأعمال
تعد القدرة على الكتابة بشكل مقنع باستخدام الاستراتيجيات البلاغية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال التجارية، بما في ذلك ربحيتها ورضا الموظفين والعمليات الفعالة. ولكن على الفور، فإن استخدام الأجهزة البلاغية للحصول على وظيفة لا يقل أهمية عن المهارة. غالبًا ما يكون الغرض من كتابة الأعمال هو البيع، سواء كانت فكرة أو مرشحًا أو منتجًا أو استراتيجية. بالنسبة لمعظم الناس، فإن الخطوة الأولى في كتابة الأعمال هي خطاب التقديم الفعال والسيرة الذاتية بهدف الحصول على مقابلة.
الشكل (\(9.7\)أ) رسالة التعريف القوية والسيرة الذاتية ستثير إعجاب أصحاب العمل المحتملين، الذين سيكونون مستعدين جيدًا لإجراء مقابلة معك. تذكر أن الغرض من هذه المقالات المكتوبة هو الحصول على مقابلة، وليس الوظيفة - على الأقل ليس بعد. (الصورة: «النساء في مجال التكنولوجيا - 82" بقلم Wocintechchat.com/Flickr، CC BY 2.0)
رسائل التطبيق والسير الذاتية
عند كتابة خطابات الطلب والسير الذاتية، ضع في اعتبارك أنك تكتب للبيع. في هذه الحالة، تحتاج إلى «بيع» نفسك لشركة. وبالتالي، فأنت تريد نقل المعلومات بشكل بلاغي ومقنع. تشترك خطابات التطبيق الأكثر فاعلية في عنصر واحد: فهي تركز قدر الإمكان ليس عليك، أنت مقدم الطلب، ولكن على الشركة والطرق التي يمكنك من خلالها أن تكون أحد الأصول كموظف. لذلك، ضع في اعتبارك أن حاجتك للعمل ليست مصدر قلق حقيقي لصاحب العمل المحتمل. بدلاً من ذلك، احتياجاتهم وإمكانياتك هي. إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة، اسأل نفسك هذه الأسئلة: ما الذي يمكنك فعله لملء حاجة حالية أو مستقبلية؟ ما الذي يبحث عنه صاحب العمل بالضبط (على عكس ما تبحث عنه)؟ إذا أشار صاحب العمل إلى معايير للمتقدمين، فما هي هذه المعايير، وكيف يمكنك إثبات أنك تفي بها؟
ضع هذه الأفكار في الاعتبار عند كتابة خطاب الطلب. نظرًا لأنك تركز على قيمتك للشركة، فلا تبدأ كما فعل هذا الطالب:
اسمي بريت إليسون. أنا أتخرج هذا الربيع وأرغب في التقدم للوظيفة التي أعلنت عنها. تبدو مثيرة للاهتمام وستناسبني جيدًا.
سوف يتطلب الأمر كتابة مثيرة ومقنعة لبناء الاهتمام بعد هذه المقدمة العامة. اسمك وتاريخ التخرج ورأيك في الوظيفة ليست ذات أهمية كبيرة لصاحب العمل المستقبلي. ضع في اعتبارك الفرق مع هذا الافتتاح:
بالنسبة للوظيفة الشاغرة التي أعلنت عنها عبر الإنترنت في إدارة البيانات، فقد طلبت خريجًا حديثًا يتمتع بمهارات في... لقد منحتني أربع سنوات من الكلية مع تخصص في علوم الكمبيوتر والتدريب الداخلي مع Coverall Insurance المهارات التي تحتاجها.
يذكر مقدم الطلب المهارات المطلوبة ويتبع ذلك ببيان يشير إلى امتلاكه للمهارات. عندما تبدأ بهذه الطريقة، فإنك تؤكد على احتياجات الشركة، وليس احتياجاتك. يجب أن تنتهي الفقرة الأولى بعد ذلك ببيان بأنك ترفق سيرتك الذاتية الحالية وأنك تطلب نظر الشركة فيها.
في الفقرة التالية، قم بتمييز إنجاز محدد مرتبط بهذه المهارة وقدراتك. قم بتضمين جوانب أخرى من خلفيتك حسب الاقتضاء. حاول ألا تزيد كل فقرة عن ستة أسطر. إذا كان ذلك ممكنًا، استمر في التركيز على الشركة واحتياجاتها، مع إظهار أنك تعرف شيئًا عنها. اجعلها قصيرة؛ ستكون صفحة واحدة كافية لتسليط الضوء على مهاراتك. تجنب ذكر مجالات الضعف أو المهارات التي لا تمتلكها. اختم بالتعبير عن الامتنان للنظر فيها.
إذا كانت لديك توصية أو قائد للوظيفة، فيمكنك بطبيعة الحال البدء بذلك، كما فعل هذا الطالب في الرسالة التالية:
يجب أن تصاحب السيرة الذاتية الحالية دائمًا خطاب الطلب الخاص بك. حاول تصميم سيرتك الذاتية لتسليط الضوء على أوراق الاعتماد الفريدة التي قد تكون لديك وتلك التي قد تميزك عن المتقدمين الآخرين. يجب أن تكون سيرتك الذاتية مكملة للرسالة، مما يعني أن الجزأين يجب أن يتلاءم كل منهما مع الآخر ولا يتعارض كل منهما مع الآخر. تتمثل الفكرة الجيدة في تحرير السيرة الذاتية لتناسب الوظيفة التي تريدها عن طريق إضافة أو تمييز الأجزاء التي تتعلق تحديدًا بالوظيفة؛ أو تغيير ترتيب التفاصيل؛ أو استخدام الخط المائل أو الخط الغامق أو الرموز النقطية لإدراج الحقائق أو التواريخ. يجب ألا تكون السيرة الذاتية منتجًا واحدًا يناسب الجميع أو تعطي انطباعًا بأنها بيان قياسي ليس له صلة حقيقية بالوظيفة المحددة. استخدم سيرتك الذاتية كأداة بيع لإقناع شركة أو منظمة بمنحك مقابلة. في الواقع الحصول على الوظيفة يأتي لاحقًا.
أحد العناصر الأساسية في أي سيرة ذاتية، بعد المعلومات التعريفية الخاصة بك، هو بيان هدفك الوظيفي. على الرغم من أنه من المحتم أن يكون لدى الآخرين خطط مماثلة، حاول التميز من خلال الظهور بمظهر حاسم أو تقديم رؤية لما يمكنك تحقيقه. تخيل أنك قارئ سيرتك الذاتية بدلاً من الكاتب. قد يخصص هذا الشخص ثوانٍ فقط للبحث عنها، وأول شيء سيلاحظه هو الهدف الوظيفي، والذي يمكنك تغييره في كل مرة ترسل فيها سيرة ذاتية. يمنحك هدفك الشخصي أو هدفك الفرصة للإشارة إلى شيء في سطر واحد يجعل القارئ يرغب في المتابعة. فيما يلي عبارات فعالة:
- لاستخدام مهاراتي في البرمجة لإنشاء محتوى مبتكر ومفيد لشركة متنامية
- لاستخدام ما تعلمته في فصول الإدارة من أجل تقدم شركة متنامية
- للمساهمة في فريق المبيعات على أساس أفضل ممارسات التسويق
- للعمل في القطاع العام من أجل التقدم الشخصي والاجتماعي
- الجمع بين أخلاقيات العمل المنتجة والانفتاح على التغيير والسفر
نموذج السيرة الذاتية
فيما يلي السيرة الذاتية لميكايلا رودجرز:
ستمنحك معاينة مجموعة متنوعة من نماذج السير الذاتية (https://openstax.org/r/sample) الكثير من الأفكار.
اللغة في القانون
في العالم القانوني، يعد التواصل بنفس القدر أو حتى أكثر أهمية. بالإضافة إلى القدرة على التحدث بشكل مقنع، فإن القدرة على استخدام الاستراتيجيات البلاغية للكتابة بشكل مقنع لها أهمية حاسمة في المهن القانونية وفي المواقف اليومية المتعلقة بالنزاعات والعقود وغيرها من الأمور التي تنطوي على الجوانب القانونية. في قاعات المحكمة وخلف الكواليس، تؤثر القدرة على إقناع القاضي باتخاذ قرار أو حكم لصالح عميل معين قبل أو أثناء المحاكمة على جميع جوانب القضية، بما في ذلك قدرة الفريق القانوني على إقناع هيئة المحلفين بموقفها. علاوة على ذلك، غالبًا ما تتم تسوية النزاعات بين أفراد الأسرة والمشترين والبائعين والمستأجرين وأصحاب العقارات والموظفين والمديرين بمساعدة الاستراتيجيات البلاغية المستخدمة بشكل مناسب.
الشكل:\(9.8\) نظرًا لأن العقود والاتفاقيات الملزمة المماثلة تظهر في العديد من النزاعات القانونية، فمن المهم فهم وتفسير اللغة التي كُتبت بها. تتضمن مناقشة تفسيرك استخدام الاستراتيجيات البلاغية. (مصدر: «العقد القانوني والتوقيع - نغمات دافئة» بقلم Blogtrepreneur [howstartablogonline.net/legal] /ويكيميديا كومنز، CC BY 2.0)
يعتمد استخدام اللغة في مهنة المحاماة على السوابق، أي الأدلة أو الأمثلة على القضايا القانونية السابقة وأحكامها. تهدف اللغة الإنجليزية القانونية إلى أن تكون متسقة وكاملة وصحيحة ورسمية. يجب أن تتوافق مع ما تتوقعه المحكمة التي سيتم إرسالها إليها. الملخصات القانونية، على سبيل المثال، هي وثائق مكتوبة لإقناع المحكمة بالموافقة على موقف الكاتب، سواء للمدعي أو المدعى عليه. للحصول على موافقة قضائية، يجب أن تتجنب اللغة القانونية التفسيرات المفتوحة لأن الغموض (وجهتا نظر صحيحتان بدون قرار واحد) يؤدي إلى نتائج عكسية. بدلاً من ذلك، غالبًا ما يقوم المحامون وأولئك الذين يكتبون لهم بتكييف نموذج كتابة مألوف بالفعل ومطلوب من قبل المحكمة.
تعود جذور اللغة الإنجليزية القانونية الأمريكية إلى التاريخ. تم اعتماده من إنجلترا، حيث ترك الحكام الرومان والغزاة الفرنسيون لاحقًا ميراثًا من المصطلحات التي لا تزال تستخدم حتى اليوم. يعود تاريخ العديد من المصطلحات القانونية المألوفة إلى مئات السنين. على سبيل المثال، يجب أن يحل الفعل محل يجب أو يجب أن يحل محل («يجب على المدعي...».). الكلمة حتمية وملزمة وغير مشروطة، على عكس استخدامها غير المؤكد في اللغة الإنجليزية الحديثة («هل أفعل ذلك؟»). كما تشير كلمة الاعتبار إلى مبلغ من المال أو التسوية يجب دفعها، وليس «فعل الرعاية» («يجب نقل الأرض للنظر فيها».). تظهر التعبيرات القديمة بشكل متكرر - حتى الآن، على الفور، حتى يحين الوقت الذي يتم فيه، طرف الجزء الأول، طرف الجزء الثاني، الإجراءات القانونية الواجبة - كما تفعل التعبيرات اللاتينية - لصالح الجميع، لصالح الذات، مخصص، بحسن نية، بحكم الواقع. مضاعفة المفاهيم شائعة أيضًا: لاغية وباطلة، كسر ودخول، ألم ومعاناة، قانونية وملزمة.
ومع ذلك، فقد تغير الوضع اللغوي إلى حد ما مع الانتقال إلى «اللغة الإنجليزية البسيطة»، مما يعني تجنب المصطلحات وتجاوزات الكتابة القانونية. بدلاً من الجمل والفقرات الطويلة مع الحد الأدنى من علامات الترقيم والمسافات بين النص، تعمل «اللغة الإنجليزية البسيطة» على إصلاح المصطلحات وتبسيطها لجعلها مفهومة بسهولة للأشخاص خارج مهنة المحاماة.
لغة إنجليزية بسيطة
تم تقديم «اللغة الإنجليزية البسيطة» رسميًا في الولايات المتحدة في عام 2010 من قبل الرئيس باراك أوباما في قانون الكتابة البسيطة الرسمي لعام 2010 الذي اعتمده الكونغرس. كان جزءًا من برنامج تقليل الأعمال الورقية الذي يمتد إلى جميع مجالات الاتصال الحكومي بهدف تقليل كمية الاتصالات المكتوبة الصادرة عن جميع الوكالات. واعترف الرأي العام بأن ما يلزم قوله يمكن القيام به بشكل أكثر كفاءة إذا فهم الناس محتوى القوانين واللوائح.
على سبيل المثال، اللوائح التالية من مكتب ولاية نيو جيرسي للإشراف على المعاملات العقارية غير واضحة ومربكة. على الرغم من الأحرف الكبيرة، يتكون النص من فقرات طويلة وكثيفة تثبط في الواقع القراءة والفهم. نظرًا لأن الموقف الذي يخالف فيه شخص ما عقد الإيجار من المحتمل أن يكون مرهقًا، فإن لغة مثل هذه، مع الأحكام الطويلة والشروط القانونية، لا تؤدي إلا إلى تفاقم المواجهة المحتملة. الافتراض هو أنه سيتعين على المستأجر إما تصفح اللغة بشكل مستقل أو الاعتماد على محام كدليل مدفوع.
من ناحية أخرى، تشرح الوثيقة التالية باللغة الإنجليزية البسيطة، مع جمل وفقرات قصيرة، إجراءات تأمين المساعدات الفيدرالية للطلاب. لا تكون التعليمات واضحة فحسب، بل إنها تشرح أيضًا بعض أسبابها.
تهدف اللغة البسيطة لهذه الوثيقة إلى تسهيل فهم المعلومات. وهي مقسمة إلى فقرات مختصرة ومختصرة مع جمل قصيرة وواضحة. علامات الترقيم أساسية ومؤكدة. يتم جعل الطلاب غير متأكدين بالفعل من الأمن المالي يشعرون بالترحيب ولديهم شعور بأن الإجراء يمكن أن يتم دون الانغماس في اللغة واللوائح الكثيفة.
حان دورك
الأعمال. إذا كانت لديك سيرة ذاتية، فقم بتحديثها ومراجعتها وفقًا للاقتراحات المقدمة في هذا القسم. إذا لم تكن لديك سيرة ذاتية، فقد حان الوقت لإنشاء واحدة. حدد التنسيق وأكمله بمعلوماتك، بما في ذلك الهدف المهني. (يمكنك الوصول إلى الموقع (https://openstax.org/r/site) المقدم سابقًا في هذا القسم أو الرجوع إلى Microsoft Word للحصول على قوالب السيرة الذاتية.) بمجرد مراجعة سيرتك الذاتية أو إكمالها، ابحث عن إعلان عن وظيفة صيفية أو تدريب واكتب خطاب طلب مناسب.
قانوني. مع وضع قانون الكتابة البسيطة لعام 2010 في الاعتبار، أعد كتابة قسم اتفاقية تأجير نيو جيرسي المستنسخ في هذا القسم. قم بتغيير طول الجملة والفقرة عند الاقتضاء لتبسيط اللغة وتوضيح المعنى. تذكر أن القراء يتألفون من أشخاص عاديين يتطلعون إلى استئجار شقة.