Skip to main content
Global

18.2: פיתוח טכנולוגיה וחדשנות

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    205784

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    מטרות למידה
    1. כיצד ארגונים מפתחים טכנולוגיה וחדשנות?

    ישנן מספר דרכים בהן ארגונים יכולים לפתח ולנהל טכנולוגיה וחדשנות. נתמקד בפעילויות ברמת הארגון ובשלושת התהליכים האסטרטגיים בחלק זה של הפרק.

    על מנת שחברה תפתח ניהול מוצלח של אסטרטגיית טכנולוגיה וחדשנות, חובה שהארגון יהיה מוכן למאמץ. זה דורש זריזות מכיוון ששינויים והתאמות למוצרים ותהליכים מלאים בסיכון וחוסר וודאות. עם זאת, זריזות מטבעה פחות יעילה אם היא אמורה להיות יעילה. לפיכך, על ניהול הטכנולוגיה והחדשנות לאזן בין יעילות לטווח הקצר לבין יעילות לטווח הארוך בשוק אם המשרד אמור להוסיף ערך ולשגשג בסביבה משתנה. יש צורך ביכולות דינמיות חזקות אם הארגון יוכל להתמודד עם אתגרי החדשנות והתחרות הדינמית. 4 ישנם ארבעה דברים שהמשרד צריך לעשות כדי לאזן בין הדרישות הסותרות של להיות זריז בסביבה דינמית. אלה הם:

    1. תכנן מערכות ותהליכים שיכולים לזהות, להעריך ולפתח הזדמנויות מבוססות טכנולוגיה (או להגן מפני איומים טכנולוגיים חדשים). המערכות והתהליכים צריכים להיות מסוגלים לחוש את מה שמגיע.
    2. זהה את צרכי התקשורת והפוך נתונים ביעילות למידע כך שהמידע הנכון יכול להיות זמין לקבלת ההחלטה הטובה ביותר בזמן. העניין הנוכחי בביג דאטה ומה שהוא יכול לספר לחברות קשור לתפיסה שיש לנו הרבה בתים של נתונים זמינים בגלל טכנולוגיית מחשבים שאינם בשימוש יעיל או יעיל.
    3. פיתוח עובדים באמצעות הזדמנויות הכשרה ולמידה. זה הופך להיות קריטי יותר ככל שהסביבה התחרותית של הארגון הופכת לדינאמית יותר. ניהול הטכנולוגיה והחדשנות מחייב כי כל רמות הארגון יהיו מעורבות וכי נעשים מאמצים להבטיח כי העובדים רשאים לשפר את כישוריהם לעצמם ולארגון. ככל שהסביבה דינמית יותר, שיפור המיומנות חשוב יותר עבור המשרד והפרט.
    4. השתמש בתהליכי ניהול שינויים טובים כדי לעזור למשרד להצליח להכניס חדשות לארגון. חברות רבות למדו שיעורים יקרים כאשר מחשבים שולחניים הוכנסו למקום העבודה. ראשית, רוב המנהלים לא הקלידו, ולכן הם לא אימצו את הטכנולוגיה החדשה. שנית, אנשי צוות צעירים יותר היו בעלי סיכוי גבוה יותר להרגיש בנוח עם המחשבים החדשים (אפילו התרוממות רוח מכיוון שהמחשב היה טוב יותר ממה שהם יכלו להרשות לעצמם בבית), כך שכוח הידע התהפך מההיררכיה והוותק. שלישית, חברות רבות התקינו שולחנות עבודה ללא הכשרה מועטה או ללא הכשרה (מכיוון שהיו "מכונות כתיבה משודרגות") תוך השארת מכונות הכתיבה נגישות בקלות. התוצאה הייתה שחלק מהחברות ראו בשולחן העבודה כישלון ומכרו את הציוד בהפסד. ברור שמחשבים שולחניים הם כיום כלי חיוני במקום העבודה, אך זה רק ממחיש מה קורה כאשר לא מיושם תהליך ניהול שינויים טוב הכולל מערכות תמיכה נכונות, תקשורת והדרכה.
    תרשים ממחיש את ארבע פעילויות הניהול העיקריות.

    איור\(\PageIndex{1}\): פעילויות ניהול מפתח (ייחוס: זכויות יוצרים אוניברסיטת רייס, OpenStax, תחת רישיון CC-BY 4.0)

    ישנם שלושה תהליכים ארגוניים בסיסיים - קנייה ושיתוף פעולה, פיתוח חדשנות בתוך המשרד וניצול יזמי של מרחב בסביבה. איור 18.2.1 מתאר את שלושת הסוגים. קנייה ושותפות כוללת מיזוגים ורכישות, מיזמים משותפים, הסכמים חוזיים וצורות אחרות של רכישת טכנולוגיה/חדשנות ממקורות חיצוניים. מקורות פנימיים של טכנולוגיה/חדשנות חדשה עבור הארגון כוללים מחקר ופיתוח של מוצרים חדשים, כמו גם הגדרה מחדש או פיתוח תהליכים חדשים - דרכים לעשות דברים. זה יכול להיות מבנה ארגוני או עיצוב מחדש של פס ייצור. הוספת רובוטיקה לתהליך ייצור עשויה להיות תהליך מונע פנימי, או שחברה עשויה לרכוש יצרן רובוטיקה כדי לרכוש את היכולת להוסיף רובוטיקה לתהליך ההרכבה.

    תרשים מציג את שלוש השיטות ליצירת טכנולוגיות וחידושים חדשים.

    איור\(\PageIndex{2}\): שלוש שיטות ליצירת טכנולוגיה/חידושים חדשים (ייחוס: זכויות יוצרים אוניברסיטת רייס, OpenStax, תחת רישיון CC-BY 4.0)

    הסוג השלישי של יצירת טכנולוגיה/חידושים חדשים כרוך בניצול מרחב בסביבה באמצעות פעילויות יזמיות או פיתוח עסקי חדש. מייקל דל הקים את דל בחדר המעונות שלו באוניברסיטת טקסס. הוא רצה מחשב טוב יותר ממה שהוא יכול לקנות, אז הוא קנה חלקים והרכיב את שלו. חברים ביקשו ממנו לבנות להם אחד. הוא הבין שיש תהליך חדשני של התאמה אישית של מחשבים ומסירה ישירות מהיצרן ללקוח. הניצול של מייקל דל את האספקה הישירה של יצרן ללקוח שנבנה בהתאמה אישית הוביל לעסק של מיליארדי דולרים. טבלה 18.1 מפרטת את היתרונות והחסרונות של כל אחת משיטות יצירת הטכנולוגיה/חדשנות.

    יתרונות וחסרונות של שיטות יצירה
    שיטה יתרונות חסרונות

    תהליכים חיצוניים:

    מיזוגים ורכישות, מיזמים משותפים, קשרים חוזיים, פרויקטים חוצי-ארגוניים, יחסים לא פורמליים
    1. מהיר יותר
    2. מיזוג במקום לגלות
    3. לעתים קרובות פחות יקר
    1. דורש קירוב תרבויות מוצקות שונות
    2. לעתים קרובות מוביל לתפיסה של מנצחים ומפסידים
    3. תסמונת לא הומצאה כאן
    תהליכים פנימיים: מו"פ
    1. בעלות ברורה על הטכנולוגיה/חדשנות
    2. ההגנות המשפטיות עשויות להיות חזקות יותר
    1. לעתים קרובות לוקח יותר זמן
    2. אנשי מפתח עשויים לעזוב בזמן קריטי
    3. יכול להיות יקר מאוד
    עסק/יזמות חדשה
    1. בדרך כלל זריז וגמיש יותר בשוק
    2. מנהיגות מסורה - זה "התינוק" שלהם
    1. גורם הסיכון הגבוה ביותר
    2. חוסר כישורים בחברה לעשות דברים מלבד חדשנות
    3. בדרך כלל יש מעט מאוד רפיון

    טבלה 18.1 (ייחוס: זכויות יוצרים אוניברסיטת רייס, OpenStax, תחת רישיון CC-BY 4.0)

    בדיקת קונספט
    1. כיצד מנהלים מפתחים טכנולוגיה וחדשנות?
    2. מהם היתרונות והחסרונות של כל שיטת יצירה?