Skip to main content
Global

5.2: אתיקה ואתיקה עסקית מוגדרת

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    205710

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    מטרות למידה
    1. להבין מה הם אתיקה ואתיקה עסקית

    האתיקה כוללת למעשה את האופן שבו אנו פועלים, חיים, מנהלים את חיינו ומתייחסים לאחרים. הבחירות ותהליכי קבלת ההחלטות שלנו והעקרונות והערכים המוסריים שלנו השולטים בהתנהגויות שלנו לגבי מה שנכון ולא נכון הם גם חלק מהאתיקה. 1

    אתיקה נורמטיבית מתייחסת לתחום האתיקה העוסק בשאלתנו כיצד עלינו וצריך לחיות ולפעול? אתיקה עסקית היא אתיקה יישומית המתמקדת במצבים בעולם האמיתי ובהקשר ובסביבה שבה מתרחשות עסקאות - כיצד עלינו ליישם את הערכים שלנו על הדרך בה אנו מנהלים עסקים?

    אתיקה ואתיקה עסקית ממשיכים להשיג השפעה בתאגידים, אוניברסיטאות ומכללות ארצית ובינלאומית. האתיקה העסקית כבר לא נחשבת למותרות אלא הכרח, עוררה צורך בתודעה הציבורית בגלל משברים בתחומים רבים. לדוגמה, משבר הלוואות הסאב-פריים לשנת 2008 - שהשפעותיו הכלכליות עדיין נמשכות - חשף שחיתות נרחבת של בנקי השקעות גדולים ומוסדות הלוואות בינלאומיים. משכנתאות לא נתמכות הוצעו במרמה ללא גיבוי פיננסי לגיטימי. כמה מוסדות פיננסיים גדולים, כמו ליהמן ברדרס אחזקות בע"מ, פשטו את הרגל; מיליוני בעלי משכנתא איבדו את בתיהם. העלות המשוערת של המשבר הזה לכלכלה העולמית היא מעל 22 טריליון דולר ארה"ב. 2

    בתחילת שנות האלפיים נתפסו מנכ"לים ומנהיגים מהשורה הראשונה מתאגידים בולטים כמו אנרון, טייקו, וורלדקום ואחרים בביצוע פשעים חמדניים ומרמאים להחריד של גניבת צווארון לבן מארגוניהם ובעלי מניותיהם. הסרט הקלאסי כיום החבר'ה החכמים ביותר בחדר מתאר כיצד מנהיגיו של אנרון בתקופה ההיא, קנת ליי (שנפטר כעת), ג'ף סקילינג (עדיין מרצה מאסר) ואנדרו פסטו (שוחרר מהכלא בשנת 2011), הונו עובדים, וול סטריט, ובעלי מניות. המשבר של אנרון הוציא כ -67 מיליארד דולר מעושר בעלי המניות מהכלכלה האמריקאית. 3 פעילויות פליליות אלה הובילו לחוקים לאומיים כגון חוק סרבנס-אוקסלי, עליהם נדון להלן.

    בעוד שמשברים היסטוריים אחרונים אלה ממחישים את הרלוונטיות והחשיבות המתמשכת של אתיקה עסקית, סוגיות אתיות אינן עוסקות רק בפשעים ובהתנהגויות מוטעות כלכליות וכלכליות. מהר קדימה לעליית הבינה המלאכותית (AI), שגם היא מפנה את תשומת הלב לרלוונטיות ולצורך באתיקה במוסדות מדעיים, עסקים וממשלות. הציבור צריך לקבל מידע על השלכות מזיקות פוטנציאליות וממשיות - כמו גם על כל היתרונות המוכרים - של טכנולוגיות אלה המונעות במידה רבה על ידי אלגוריתמים ("רצף הוראות האומרות למחשב מה לעשות"). 4 שימוש לרעה מכוון ולא מכוון בעיצובים כאלה המוטמעים בטכנולוגיות אינטליגנטיות מלאכותיות יכול להשפיע לרעה ומזיקה על חיי הפרט כמו גם על חברות שלמות. לדוגמה, מחקרים מראים כי מספר בני מיעוט בחברה מופלים לעתים קרובות על ידי מוסדות המשתמשים באלגוריתמים פגומים כדי להכשיר לקוחות למשכנתאות ולחזות מי נמצא בסיכון להיכלא. פעמים רבות, מיעוטים גזעיים ובעלי הכנסה נמוכה מופלים לרעה על ידי עיצובים טכנולוגיים כאלה. 5

    ברמה החברתית, עוד סרט קלאסי עכשיו, דו"ח המיעוט, ממחיש כיצד שימוש לרעה בטכנולוגיה יכול לאיים על זכויות הפרט, הפרטיות, הרצון החופשי והבחירה. למרות שזה אולי נשמע כמו מדע בדיוני, מאורות מדעיים ועסקיים כמו אלון מאסק, סטיבן הוקינג, ביל גייטס ואחרים הצהירו בגלוי שאנחנו כחברה חייבים להיות זהירים ומודעים מבחינה אתית ופעילים כדי להדוף את ההשפעות הרעות של השליטה והשפעות דומיננטיות של אלגוריתמים מסוימים של AI בחיינו. פרקטיקות מדעיות ואתיות באחריות חברתית תאגידית (CSR) הן דרך אחת שבה אתיקאים, מנהיגים עסקיים וצרכנים יכולים לתמוך בוויסות עצמי מוסרי של טכנולוגיות. כמה חברות מדעיות וטכנולוגיות אימצו לוחות אתיקה כדי לסייע בהגנה מפני שימושים חברתיים מזיקים בטכנולוגיות AI. 6 האיחוד האירופי (EU) הפיק מחקרי מדיניות שהם מבשרי חוקים להגנה מפני שימושים שעלולים להזיק ברובוטיקה. 7

    נושא אתי נוסף בזמן הוא שינויי האקלים והסביבה. היעדר שיטות סביבתיות בנות קיימא המגבילות את זיהום האוויר ושימושים הרסניים בקרקע, במים ובמשאבי טבע, איימו, על פי קהילה גדולה של מדענים בעלי מוניטין, על האטמוספירה של כדור הארץ - והשכונות שלנו. 8 מחקרים מדעיים ודוחות האו"ם מאשרים כי שינויים באטמוספירה של כדור הארץ, קרחונים נמסים וים עולה מתרחשים בקצב מואץ. לדוגמה, "קו החוף של קליפורניה יכול להתנשא לגובה של עד 10 רגל עד 2100, בערך פי 30 עד 40 מהר יותר מעליית פני הים שחוותה במאה האחרונה." 9 בעוד שקבוצות אוניברסיטאות, עסקים וקהילה מקומית מתכנסות לפעולות משפטיות כדי לצמצם ולהפוך מזהמים סביבתיים, צווי הביצוע הפוליטיים הנוכחיים דוחפים נגד תקנות כאלה שנועדו להגן מפני שחיקה נוספת של הסביבה הפיזית. הנקודה כאן היא שכפי שנושאים אלה שתוארו לעיל אינם רק טכנולוגיים, כלכליים ופוליטיים, אלא גם מוסריים ואתיים, שכן בריאות הציבור, רווחתו ובטיחותו נמצאים בסיכון.

    ניתן לשאול שאלות אתיות רלוונטיות למניעת משבר: מי אחראי למניעה וטיפול במה שקורה ליחידים, לציבור, למוסדותינו ולממשלה שלנו ומי אחראי למנוע משברים והשפעות מזיקות כאלה להתרחש ולחזור? באיזה מחיר ובאיזה מחיר? של מי האחריות להגן ולשמר את טובת הכלל של חברות? אילו עקרונות אתיים ומוסריים צריכים ויכולים להניע אנשים, קבוצות וחברי חברה לפעול לשינוי מסלול?

    אוניברסיטאות ומכללות שמים לב. אתיקה עסקית וקורסים והצעות אחריות חברתית תאגידית הופכים חשובים יותר ויותר. הגוף הלאומי המוסמך של בתי ספר לעסקים, AACSB (האגודה לקידום בתי ספר לעסקים קולגייטיים), דיווח כי "[בתוכניות הלימודים, המחקר וההסברה שלהם, בתי הספר לעסקים חייבים להיות תומכים בממד האנושי של העסק, תוך תשומת לב לאתיקה, גיוון ורווחה אישית. 11 בנוסף, ארגונים לא ממשלתיים (ארגונים לא ממשלתיים), קבוצות מתעוררות בינלאומיות המייצגות את האינטרסים של הציבור ואת טובת הכלל ותנועות פעולה פוליטיות מתחילות שוב לתת קול לעוולות ולבעיות אתיות שעלולות להיות מסוכנות כמו גם פיסקליות (אי שוויון בהכנסה), בריאות (הסביבה), ומפלות (גזענות וסטריאוטיפים של חלקים גדולים בחברה) הדורשות פעולות של בעלי עניין כמו גם בעלי מניות.

    בפרק זה נתחיל בהצגת סקירה כללית של ממדי האתיקה העסקית ברמה האישית, המקצועית והמנהיגותית, ואחריה ברמה הארגונית, החברתית והעולמית.

    בדיקת קונספט
    1. אילו סוגיות אתיות אינדיבידואליות וארגוניות אנו יכולים לצפות שיתרחשו?
    2. מהם כמה סימנים לפעילויות לא אתיות שאתה עשוי להבחין בהן באופן פרטני וארגוני?

    הפניות

    1. הרטמן, ל ', ג'יי דז'ארדינס ומקדונלד, סי (2018). אתיקה עסקית: קבלת החלטות לשלמות אישית ואחריות חברתית, מהדורה רביעית, מקגרו-היל, ניו יורק, ניו יורק; וויס, ג'יי. וו (2014). אתיקה עסקית, גישת בעלי עניין וניהול נושאים, מהדורה 6. אוקלנד, קליפורניה: הוצאת ברט-קוהלר.

    2. אלעזר מלנדז (2013). עלות המשבר הפיננסי עולה על 22 טריליון דולר. www.huffingtonpost.co/2013/02/14/ financial-crisis-cost-gao_n_2687553.html

    3. ג'יימס פלניגן (2002). אנרון מתגלה כיקר לכלכלה, מאמרים.latimes.com/2002/ינו/20/news/ mn-23790

    4. דייוויד אורבך (2015). התוכניות שהופכות למתכנתים, http://www.slate.com/articles/ טכנולוגיה/bitwise/2015/09/ pedro_domingos_master_algorithm_how_machine_learning_is_reshaping_how_we.html

    5. ג'וליה אנגווין, ג'ף לארסון, סוריה מאטו ולורן קירשנר. (2016). הטיית מכונה. ניתוח פרופובליקה של נתונים ממחוז ברוורד, פלורידה, www.propublica.org/article/m...

    6. הרן, א '"צמיחה של AI עשויה להגביר את פשעי הסייבר ואיומי האבטחה, מזהיר הדו"ח", הגרדיאן, 21 בפברואר 2018. www.theguardian.com/technolo... דווח על התקפות

    7. נויאאנס, נ '(2016). חוקי המשפט האזרחי האירופי ברובוטיקה, www.Europarl.EUropa.EU/Regdata/etudes/ STUD/2016/571379/IPOL_STU (2016) 571379_EN.pdf

    8. Ripple, W., אזהרת מדעני העולם לאנושות: אזהרה שנייה ", XXXX/כרך. XX לא. X • ביו-מדע, 2017, מדענים.יער.אורגון... rning_2017.pdf.

    9. סמואל צ'יו (2017). מומחי אקלים משחררים את המדע העדכני ביותר בנושא תחזיות עליית פני הים, https://phys.org/ news/2017-04-climate-experts-latest-science-sea.html

    10. פרידמן, ז '(2018). ממשל טראמפ מבקש מימון של 0 דולר לסוכנות להגנת הצרכן, https://www.forbes.com/sites/zackfri.../#61dd837c1826

    11. AACSB, חזון קולקטיבי לחינוך עסקי, AACSB אינטרנשיונל, 2016, www.aacsb.edu /מדיה/aacsb/p... חינוך. ashx