3.9: סיכום

Last updated
Save as PDF

Page ID: 205700

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

דוגמא \(\PageIndex{1}\)

14 עקרונות ניהול: נוצר על ידי אנרי פייול.

אדם סמית: אדם סמית הציע את רעיונות חלוקת העבודה, ההתמחות והתיאום בתוך תאגיד.

קרל ג 'בארת: קרל ג 'בארת (1860—1939), מתמטיקאי, פיתח כלל שקופיות לחישוב כמה פלדה לחתוך.

צ'סטר ברנרד: צ'סטר ברנרד (1886—1961) טען כי המטרה הביצועית הייתה להשיג משאבים מחברים בארגון על ידי הבטחת ביצוע עבודתם וכי קיים שיתוף פעולה בין קבוצות שונות בארגון.

פשרה: בפשרה, אף צד לא מקבל את מה שהוא רוצה. הטוב ביותר שכל צד יכול לקבל הוא מה שכל אחד יכול להסכים אליו.

בית ספר למגירה: בית הספר למגירה הסביר כי אין חוקים אוניברסליים בניהול, בשל מגוון רחב של משתנים המשפיעים על מערכות יחסים ויוצרים מצבים ייחודיים, וכי כל סיטואציה דורשת תגובה שונה.

דומיננטיות: בדומיננטיות מכתיבים את תנאי ההסדר.

אלטון מאיו: אלטון מאיו (1880—1949) חקר, תיאר ופיתח תיאוריה של יחסי אנוש המבוססת על ניסוי במפעל הות'ורן כיצד לנהל עובדים ולשפר את הייצור.

חמש פונקציות של ניהול: נוצר על ידי אנרי פייול: תכנון, ארגון, איוש, שליטה ובימוי.

פרנק וליליאן גילברט: תרומתם העיקרית הייתה לימודי תנועה.

פרדריק ווינסלו טיילור: טיילור ידוע כאבי הניהול המדעי.

חמורבי: קוד חמורבי היה רשימה של 282 חוקים שהסדירו התנהגות במגוון רחב של התנהגויות, כולל התנהלות עסקית, התנהגות כוח אדם, יחסים בין אישיים, עונשים ומגוון רחב של תוצאות אחרות.

אנרי פייול: התיאוריה המנהלית של פייול הייתה ההצהרה הכללית הראשונה בנושא תורת הניהול.

הנרי גאנט: הנרי גאנט (1861—1919) פיתח את תרשים גנט, שאיפשר את תהליך השליטה להתרחש.

מהפכה תעשייתית: המהפכה התעשייתית התרחשה בין 1760 ל -1900 בערך וראתה את הופעתו של המפעל המודרני.

אינטגרציה: באינטגרציה, שני הצדדים מציינים את העדפותיהם ומנסים להגיע להסכמה.

רנסנס איטלקי: הרנסנס האיטלקי היה קפיצת מדרגה גדולה של ידע ולמידה שהיו לה השלכות כלכליות ועסקיות.

ג'ואן וודוורד: מלומדת בריטית שעשתה את עבודתה בשנות החמישים והשישים. היא טענה כי מקרים, כמו טכנולוגיה, ממלאים תפקיד בכמות ההכשרה שעובדים צריכים לקבל.

מרי פארקר פולט: מרי פארקר פולט (1868—1933) מצאה דרך לנצל את עיקרי התנועה ליחסי אנוש כדי לפתור חלק מהנושאים בניהול מדעי.

מקס וובר: וובר פיתח את הרעיון שארגונים צריכים להיות פורמליים ולגליסטיים בפעילותם.

ביורוקרטיה מודרנית: החלטות צריכות להתקבל על בסיס רשמי, ולא על מה שביורוקרט הרגיש שהוא נכון. וובר הדגיש כי ידע, ולא נסיבות לידה, צריך להיות הבסיס להעסקה וקידום במסגרת בירוקרטיה.

לימודי תנועה: לימודי קולנוע של עבודה.

נבוכדנצר: נבוכדנאצר (605 לפנה"ס - כ -562 לפנה"ס) היה חלוץ בפיתוח תמריצים בכך שהוא נתן תגמולים גדולים יותר לעובדים שהיו פרודוקטיביים.

מערכת פתוחה: מערכת פתוחה מקיימת אינטראקציה עם הסביבה כדי להשיג משאבים.

סון טזו: סון צו פיתח חלוקות משנה, דירוגי סמכות שונים ושימוש בצבעים כתיאום בין יחידות.

אחדות הפיקוד: אחדות הפיקוד מדגישה כי לכל עובד צריך להיות מפקח אחד בלבד.

אזור של אדישות: העובדים היו מצייתים לפקודות אם היו אדישים כלפיהם. זה לא אומר שהם צריכים להסכים עם ההוראות. במקום זאת, אזור האדישות מצביע על כך שעובדים צריכים רק להיות אדישים לפקודה לעקוב אחריה.

סיכום תוצאות הלמידה

3.2 מקורות הניהול המוקדמים

1. תאר את הניהול בעולם העתיק.

אנו יכולים לעקוב אחר מושג הניהול מהתפתחותו תחת השומרים. השומרים סיפקו את מושגי הכתיבה ושמירת הרשומות שאפשרו להתפתח כלכלה עירונית, מה שהוביל בתורו להקמת עסקים קטנים. המצרים סייעו לחלוץ רעיונות ההתמחות בעבודה, טווח השליטה והיררכיה של הפיקוד. סון צו פיתח חלוקות משנה, דירוגי סמכות שונים ותיאום. היוונים והרומאים בנו מבשרי התאגיד המודרני והגילדות.

3.3 הרנאנס האיטלקי

2. כיצד השפיע הרנסנס האיטלקי על התקדמות תורת הניהול?

מסעי הצלב ומטיילים שונים הביאו ידע חדש הן מהחברות המוסלמיות והן מהחברות הסיניות. בנוסף, היה גילוי מחדש של הסחר ברחבי אירופה. גורמים אלה הובילו להקמת הרנסנס שהתרחש בתחילה באיטליה. התפתחות בית הדפוס ראתה תפוצה של רעיונות אלה ברחבי אירופה. הרנסנס ראה התעוררות מחודשת של המסחר. הרנסנס ראה גם את התפתחות הרעיון של התאגיד וחשבונאות כפולה. למעשה, לחלק מהתאגידים הרב-לאומיים הראשונים מקורם ברנסנס האיטלקי.

3.4 המהפכה התעשייתית

3. כיצד השפיעה המהפכה התעשייתית על התקדמות תורת הניהול?

המהפכה התעשייתית הייתה תוצר של שילוב של גורמים, כולל התפשטות הלמידה מהרנסנס האיטלקי, שיפור התחבורה, מהפכת השוק והטכנולוגיה. בנוסף, חוקרים כמו אדם סמית סיפקו תמיכה ברעיונות חלוקת העבודה, ההתמחות והתיאום בתוך תאגיד, המאפשרים פיתוח מפעלים. שינוי כלכלי זה יצר את הצורך במנהלים.

3.5 ניהול מתוצרת טיילור

4. כיצד השפיע פרדריק ווינסלו טיילור על תורת הניהול, וכיצד השפיעה היעילות בניהול על תורת הניהול הנוכחית?

טיילור היה האיש שהוסיף את השיטה המדעית להנהלה. הוא פיתח את ארבעת העקרונות של ניהול מדעי ואת הרעיון של לימוד זמן. הנרי גאנט פיתח את התרשים המפורסם שלו, שאיפשר למנהלים לעקוב אחר הנעשה לעומת אמור להיעשות. פרנק וליליאן גילברט הוסיפו מחקר תנועה לניהול הזמן של טיילור.

3.6 ניהול מינהלי וביורוקרטי

5. כיצד ניהול ביורוקרטי ומנהלי משלים את הניהול המדעי?

אנרי פייול ומקס וובר תרמו תרומות בולטות לפיתוח המחשבה הניהולית. פייול התמקד במנהלים בכירים, וובר התמקד במנהלי ביניים. התיאוריה המנהלית של פייול הייתה ההצהרה הכללית הראשונה בנושא תורת הניהול. הוא הדגיש את הצורך בפעולה קולקטיבית ובחזון מההנהלה הבכירה. וובר פיתח את הרעיון שארגונים צריכים להיות פורמליים ולגליסטיים בפעילותם.

3.7 תנועת יחסי אנוש

6. כיצד השפיע אלטון מאיו על תורת הניהול, וכיצד השפיעה תנועת יחסי האנוש על תורת הניהול הנוכחית?

אלטון מאיו ציין את תפקידם של מניעים ועמדות לא כספיים מבחינת מקום העבודה. ברנרד פיתח את הרעיון של אזור האדישות. פולט פיתח דרכים לפתרון סכסוכים ללא שימוש בפשרה או בשליטה.

3.8 מגירה וניהול מערכות

7. כיצד שינו מגירה וניהול מערכות את מחשבת הניהול?

ניהול מערכות פיתח את התפיסה כי ניהול הוא מערכת פתוחה בכך שארגונים מתקשרים עם הסביבה כדי להשיג משאבים. מכיוון שארגונים דורשים משאבים מהסביבה, הדבר מגביל את מה שמנהלים יכולים לעשות. בית הספר למגירה הסביר כי אין חוקים אוניברסליים בניהול, בגלל מגוון רחב של משתנים המשפיעים על מערכות יחסים. ניהול מודרני מבוסס על תיאוריה.

שאלות סקירת פרק

אילו תרומות תרמו התרבויות העתיקות למחשבת הניהול?
תאר את תפקיד הרנסנס בעיצוב מחשבת הניהול.
כיצד שינתה המהפכה התעשייתית את העסקים והכלכלה?
תאר ניהול מדעי. במה שונה הניהול המדעי מטכניקות ניהול שבאו לפניו?
מי היו התורמים העיקריים לניהול מדעי?
תאר את מחקרי הות'ורן. האם אלטון מאיו היה הומניסט?
מהו אזור האדישות?
תאר את הרעיון של פולט ליישוב סכסוכים.
מה אומרות מערכות פתוחות על ניהול?
מהו ניהול מגירה?

תרגילי החלטה ניהוליים

איזה חוקר ניהול לדעתך הוא המשפיע והחשוב ביותר, וכיצד היית משלב את גישתו בגישה הניהולית שלך?
בהתבסס על הקריאה בפרק זה, הגן או תקף הצהרה זו שתובא בדו"ח ישיר: ההנהלה אינה אתית מכיוון שהיא עוסקת במניפולציה של עובדים.
איזה חוקר ניהול תואם את השקפותיך לגבי תפקיד הניהול?