12.5: Ubaguzi na Ubaguzi

Malengo ya kujifunza

• Eleza na kutofautisha kati ya chuki, ubaguzi, na ubaguzi
• Kutoa mifano ya chuki, ubaguzi, na ubaguzi
• Eleza kwa nini chuki na ubaguzi zipo

Migogoro ya kibinadamu inaweza kusababisha uhalifu, vita, na mauaji ya wingi, kama vile mauaji ya kimbari. Ubaguzi na ubaguzi mara nyingi ni sababu za msingi za migogoro ya kibinadamu, ambayo inaelezea jinsi wageni wanavyoweza kuchukiana hadi mwisho wa kusababisha wengine madhara. Ubaguzi na ubaguzi huathiri kila mtu. Katika sehemu hii tutachunguza ufafanuzi wa chuki na ubaguzi, mifano ya dhana hizi, na sababu za biases hizi.

Kielelezo 12.21 Ubaguzi na ubaguzi kutokea duniani kote. (a) ishara 1939 katika Ujerumani ulichukua Poland anaonya “Hakuna Entrance kwa Poles!” (b) American American kiume vinywaji kutoka mteule “rangi” chemchemi ya maji katika Oklahoma katika 1939 wakati wa zama za ubaguzi wa rangi kama mazoezi ya ubaguzi. (c) Mwanachama wa Kanisa la Baptist la Westboro, anayejulikana sana kama kundi la chuki, anajihusisha na ubaguzi kulingana na dini na mwelekeo wa kijinsia. (mikopo b: mabadiliko ya kazi na Utawala wa Usalama wa Farm wa Marekani; mikopo c: mabadiliko ya kazi na “JCWilmore” /Wikimedia Commons)

Kuelewa Ubaguzi na Ubaguzi

Kama tulivyojadiliwa katika hadithi ya ufunguzi wa Trayvon Martin, binadamu ni tofauti sana na ingawa tunashirikisha kufanana nyingi, pia tuna tofauti nyingi. Makundi ya kijamii sisi ni ya kusaidia kuunda utambulisho wetu (Tajfel, 1974). Tofauti hizi zinaweza kuwa vigumu kwa watu wengine kupatanisha, ambayo inaweza kusababisha chuki kwa watu ambao ni tofauti. Ubaguzi ni mtazamo mbaya na hisia kwa mtu binafsi kulingana na uanachama wa mtu katika kundi fulani la kijamii (Allport, 1954; Brown, 2010). Ubaguzi ni wa kawaida dhidi ya watu ambao ni wanachama wa kikundi kisichojulikana cha kitamaduni. Hivyo, aina fulani za elimu, mawasiliano, mwingiliano, na kujenga mahusiano na wanachama wa makundi mbalimbali ya kitamaduni zinaweza kupunguza tabia ya kuelekea chuki. Kwa kweli, kufikiria tu kuingiliana na wanachama wa makundi mbalimbali ya kitamaduni kunaweza kuathiri ubaguzi. Hakika, wakati washiriki wa majaribio waliulizwa kufikiria wenyewe vyema kuingiliana na mtu kutoka kikundi tofauti, hii imesababisha kuongezeka kwa mtazamo mzuri kwa kundi lingine na ongezeko la sifa nzuri zinazohusiana na kikundi kingine. Zaidi ya hayo, kufikiri mwingiliano wa kijamii unaweza kupunguza wasiwasi kuhusishwa na mwingiliano baina ya kundi (Crisp & Turner, 2009). Je, ni mifano gani ya makundi ya kijamii ambayo wewe ni ya kwamba kuchangia utambulisho wako? Makundi ya kijamii yanaweza kujumuisha jinsia, rangi, ukabila, utaifa, tabaka la kijamii, dini, mwelekeo wa kijinsia, taaluma, na mengi zaidi. Na, kama ilivyo kweli kwa majukumu ya kijamii, unaweza wakati huo huo kuwa mwanachama wa kundi moja la kijamii. Mfano wa chuki ni kuwa na mtazamo mbaya kwa watu ambao hawajazaliwa nchini Marekani. Ingawa watu wanaofanya mtazamo huu wa ubaguzi hawajui watu wote ambao hawajazaliwa nchini Marekani, wanawachukia kutokana na hali yao kama wageni.

Je, unaweza kufikiria mtazamo wa ubaguzi uliofanyika kwa kundi la watu? Ubaguzi wako uliendeleaje? Ubaguzi mara nyingi huanza kwa namna ya ubaguzi - yaani, imani maalum au dhana kuhusu watu binafsi kulingana na uanachama wao katika kikundi, bila kujali sifa zao binafsi. Mazoea yanazidi kuenea na kutumika kwa wanachama wote wa kikundi. Kwa mfano, mtu kufanya mitazamo ubaguzi kwa wazee, wanaweza kuamini kwamba wazee wazima ni polepole na hauna uwezo (Cuddy, Norton, & Fiske, 2005; Nelson, 2004). Hatuwezi kujua kila mtu mwenye umri mkubwa kujua kwamba wazee wote ni polepole na wasio na uwezo. Kwa hiyo, imani hii hasi ni overgeneralized kwa wanachama wote wa kikundi, ingawa wengi wa wanachama wa kikundi binafsi wanaweza kweli kuwa spry na akili.

Mfano mwingine wa ubaguzi unaojulikana unahusisha imani kuhusu tofauti za rangi kati ya wanariadha. Kama Hodge, Burden, Robinson, na Bennett (2008) wanavyosema, wanariadha wa kiume Weusi mara nyingi huaminiwa kuwa wanariadha zaidi, lakini hawana akili zaidi, kuliko wenzao wa kiume Wazungu. Imani hizi zinaendelea licha ya mifano kadhaa ya wasifu wa juu kinyume chake. Kwa kusikitisha, imani hizo mara nyingi huathiri jinsi wanariadha hawa wanavyotendewa na wengine na jinsi wanavyojiona wenyewe na uwezo wao wenyewe. Ikiwa unakubaliana na ubaguzi au la, ubaguzi hujulikana kwa ujumla ndani ya utamaduni uliopewa (Devine, 1989).

Wakati mwingine watu watatenda kwa mtazamo wao wa ubaguzi kwa kundi la watu, na tabia hii inajulikana kama ubaguzi. Ubaguzi ni hatua hasi kwa mtu binafsi kutokana na uanachama wa mtu katika kundi fulani (Allport, 1954; Dovidio & Gaertner, 2004). Kutokana na kushikilia imani hasi (ubaguzi) na mitazamo hasi (chuki) kuhusu kundi fulani, mara nyingi watu hutendea shabaha ya ubaguzi vibaya, kama vile kuwatenga wazee wazima kutoka kwenye mduara wao wa marafiki. Jedwali 12.3 hapa chini linafupisha sifa za ubaguzi, ubaguzi, na ubaguzi. Je! Umewahi kuwa lengo la ubaguzi? Ikiwa ndivyo, matibabu haya mabaya yamekufanya uhisi?

Jedwali 12.3 Kuunganisha Ubaguzi, Ubaguzi, na Ubaguzi

Kipengee	Kazi	Connection	Mfano
Ubaguzi	Utambuzi; mawazo kuhusu watu	Imani nyingi juu ya watu zinaweza kusababisha ubaguzi.	“Yankees mashabiki ni kiburi na machukizo.”
Ubaguzi	Affective; hisia kuhusu watu, wote chanya na hasi	Hisia zinaweza kuathiri matibabu ya wengine, na kusababisha ubaguzi.	“Ninachukia mashabiki wa Yankees; wananifanya hasira.”
Ubaguzi	Tabia; matibabu mazuri au hasi ya wengine	Kushikilia ubaguzi na kuzingatia chuki kunaweza kusababisha kutenganisha, kuepuka, na matibabu ya upendeleo wa wanachama wa kikundi.	“Mimi kamwe kuajiri wala kuwa marafiki na mtu kama nilijua yeye ni shabiki wa Yankees.”

Hadi sasa, tumejadili ubaguzi, ubaguzi, na ubaguzi kama mawazo hasi, hisia, na tabia kwa sababu hizi ni kawaida tatizo zaidi. Hata hivyo, ni muhimu pia kusema kwamba watu wanaweza kushikilia mawazo mazuri, hisia, na tabia kwa watu binafsi kulingana na uanachama wa kikundi; kwa mfano, wangeweza kuonyesha matibabu ya upendeleo kwa watu ambao ni kama wenyewe-yaani, ambao wanashiriki jinsia moja, rangi, au timu ya michezo ya favorite.

Unganisha na Kujifunza

Tazama video hii ya jaribio la kijamii lililofanywa katika hifadhi inayoonyesha dhana za ubaguzi, ubaguzi, na ubaguzi. Katika video, watu watatu wanajaribu kuiba baiskeli nje. Mbio na jinsia ya mwizi ni tofauti: kijana wa kiume mweupe, kijana wa kiume mweusi, na mwanamke mweupe. Je, mtu yeyote anajaribu kuwazuia? Matibabu ya vijana katika video inaonyesha dhana ya ubaguzi wa rangi.

Aina ya Ubaguzi na Ubaguzi

Tunapokutana na wageni tunashughulikia moja kwa moja vipande vitatu vya habari kuhusu wao: rangi zao, jinsia, na umri (Ito & Urland, 2003). Kwa nini mambo haya ya mtu asiyejulikana ni muhimu sana? Kwa nini hatujui kama macho yao ni ya kirafiki, kama wanasisimua, urefu wao, aina ya nguo wanazovaa? Ingawa sifa hizi za sekondari ni muhimu katika kutengeneza hisia ya kwanza ya mgeni, makundi ya kijamii ya rangi, jinsia, na umri hutoa utajiri wa habari kuhusu mtu binafsi. Taarifa hii, hata hivyo, mara nyingi inategemea ubaguzi. Tunaweza kuwa na matarajio tofauti ya wageni kulingana na rangi, jinsia, na umri wao. Unashikilia ubaguzi gani na chuki kuhusu watu ambao wanatokana na rangi, jinsia, na kikundi cha umri tofauti na yako mwenyewe?

Ubaguzi

Ubaguzi wa rangi ni chuki na ubaguzi dhidi ya mtu binafsi kulingana na uanachama wa mtu katika kikundi maalum cha rangi (kama vile kwa Wamarekani wa Afrika, Wamarekani wa Asia, Latinos, Wamarekani wa asili, Wamarekani wa Ulaya) Je, ni baadhi ya ubaguzi wa makundi mbalimbali ya kikabila au kikabila? Utafiti unaonyesha ubaguzi wa utamaduni kwa Wamarekani Asia ni pamoja na baridi, mahiri, na akili; kwa Latinos, baridi na unintelligent; kwa Wamarekani wa Ulaya, baridi na akili; na kwa Wamarekani wa Afrika, fujo, riadha, na zaidi uwezekano wa kuwa wahalifu wa sheria (Devine & Elliot, 1995; Fiske, Cuddy, Glick, & amp; Xu, 2002; sommers & Ellsworth, 2000; Dixon & Linz, 2000).

Ubaguzi wa rangi upo kwa makundi mengi ya rangi na kikabila. Kwa mfano, weusi ni kwa kiasi kikubwa zaidi uwezekano wa kuwa na magari yao searched wakati wa vituo trafiki kuliko Wazungu, hasa wakati weusi ni kuendesha gari katika predominately White vitongoji, (jambo mara nyingi huitwa “DWB,” au “kuendesha gari wakati Black.”) (Rojek, Rosenfeld, & Decker, 2012)

Wamarekani wa Mexiko na vikundi vingine vya Latino pia ni malengo ya ubaguzi wa rangi kutoka kwa polisi na wanachama wengine wa jamii hiyo. Kwa mfano, wakati wa kununua vitu kwa hundi ya kibinafsi, wanunuzi wa Latino wana uwezekano mkubwa kuliko wanunuzi Wazungu kuombwa kuonyesha kitambulisho rasmi (Dovidio et al., 2010).

Katika kesi moja ya madai ya unyanyasaji na polisi, kadhaa East Haven, Connecticut, maafisa wa polisi walikamatwa kwa mashtaka ya shirikisho kutokana na kuripotiwa kuendelea unyanyasaji na unyanyasaji wa Tuhuma hizo zilipotoka, meya wa East Haven aliulizwa, “Unafanya nini kwa jamii ya Latino leo?” Meya alijibu, “Nipate kuwa na tacos ninapoenda nyumbani, sijui kabisa bado” (“Meya wa East Haven,” 2012) Taarifa hii inadhoofisha suala muhimu la kuficha rangi na unyanyasaji wa polisi wa Latino, huku ikipunguza utamaduni wa Latino kwa kusisitiza maslahi ya bidhaa za chakula zinazohusishwa na Walatini.

Ubaguzi wa rangi umeenea kwa vikundi vingine vingi nchini Marekani ikiwa ni pamoja na Wamarekani Wenyeji, Wamarekani wa Kiarabu, Wamarekani Wayahudi, na Je, umeona ubaguzi wa rangi kwa mojawapo ya makundi haya ya kikabila au kikabila? Je, unajua ubaguzi wa rangi katika jamii yako?

Sababu moja ya aina ya kisasa ya ubaguzi wa rangi, na chuki kwa ujumla, ni vigumu kuchunguza ni kuhusiana na mfano wa mitazamo mbili (Wilson, Lindsey, & Schooler, 2000). Binadamu wana aina mbili za mitazamo: mitazamo ya wazi, ambayo ni ya ufahamu na inayoweza kudhibitiwa, na mitazamo thabiti, ambayo ni fahamu na isiyoweza kudhibitiwa (Devine, 1989; Olson & Fazio, 2003). Kwa sababu kufanya maoni ya usawa ni kuhitajika kwa kijamii (Plant & Devine, 1998), watu wengi hawaonyeshi upendeleo wa rangi kali au ubaguzi mwingine juu ya hatua za mtazamo wao wazi. Hata hivyo, hatua za mitazamo thabiti mara nyingi zinaonyesha ushahidi wa upendeleo mkali wa rangi au ubaguzi mwingine (Greenwald, McGee, & Schwartz, 1998; Olson & Fazio, 2003).

Ujinsia

Ubaguzi wa kijinsia ni chuki na ubaguzi kwa watu binafsi kulingana na jinsia zao. Kwa kawaida, ujinsia huchukua fomu ya wanaume wanaofanya ubaguzi dhidi ya wanawake, lakini ngono yoyote inaweza kuonyesha ngono kwa wao wenyewe au jinsia yao tofauti. Kama ubaguzi wa rangi, ubaguzi wa kijinsia unaweza kuwa wa hila na vigumu kuchunguza. Aina za kawaida za ujinsia katika jamii ya kisasa ni pamoja na matarajio ya jukumu la kijinsia, kama vile kutarajia wanawake kuwa watunzaji wa kaya. Ujinsia pia unajumuisha matarajio ya watu kuhusu jinsi wanachama wa kikundi cha jinsia wanapaswa kuishi. Kwa mfano, wanawake wanatarajiwa kuwa wa kirafiki, wasio na hisia, na walezi, na wakati wanawake wanapoishi kwa njia isiyo ya kirafiki, ya kuthibitisha, au ya kupuuza mara nyingi hawapendi kwa kukiuka jukumu lao la kijinsia (Rudman, 1998). Utafiti uliofanywa na Laurie Rudman (1998) unaona kwamba wakati waombaji wa kazi wa kike wanajiendeleza, wana uwezekano wa kutazamwa kama wenye uwezo, lakini huenda hawapendi na hawana uwezekano mdogo wa kuajiriwa kwa sababu walivunja matarajio ya kijinsia kwa unyenyekevu. Ujinsia unaweza kuwepo katika ngazi ya kijamii kama vile katika kukodisha, fursa za ajira, na elimu. Wanawake hawana uwezekano mdogo wa kuajiriwa au kukuzwa katika fani zinazoongozwa na wanaume kama vile uhandisi, anga, na ujenzi (Angalia takwimu 12.22) (Blau, Ferber, & Winkler, 2010; Ceci & Williams, 2011). Je! Umewahi uzoefu au kushuhudia ujinsia? Fikiria kuhusu ajira za familia yako au kazi. Kwa nini unafikiri kuna tofauti katika ajira wanawake na wanaume wanazo, kama vile wauguzi wanawake zaidi lakini wauguzi zaidi wa kiume (Betz, 2008)?

Kielelezo 12.22 Wanawake sasa wana kazi nyingi zilizofungwa hapo awali, ingawa bado wanakabiliwa na changamoto katika kazi zinazoongozwa na wanaume. (mikopo: “Alex” /Flickr)

Uzee

Watu mara nyingi huunda hukumu na kushikilia matarajio kuhusu watu kulingana na umri wao. Hukumu hizi na matarajio yanaweza kusababisha uzee, au chuki na ubaguzi kwa watu binafsi kulingana na umri wao tu. Kwa kawaida, ageism hutokea dhidi ya wazee wazima, lakini ageism pia inaweza kutokea kwa watu wazima wadogo. Fikiria matarajio unayoshikilia kwa wazee. Je, matarajio ya mtu yanawezaje kuathiri hisia wanazozingatia watu kutoka kwa vikundi vya umri mkubwa? Uzee umeenea katika utamaduni wa Marekani (Nosek, 2005), na mtazamo wa kawaida wa umri kwa wazee ni kwamba hawana uwezo, kimwili dhaifu, na polepole (Greenberg, Schimel, & Martens, 2002) na baadhi ya watu wanaona watu wazima wakubwa chini ya kuvutia. Baadhi ya tamaduni, hata hivyo, ikiwa ni pamoja na baadhi ya tamaduni za Asia, Latino, na Afrika Amerika, wote nje na ndani ya Marekani kumudu wazee wazima heshima na heshima.

Kwa kawaida, ageism hutokea dhidi ya wazee wazima, lakini ageism pia inaweza kutokea kwa watu wazima wadogo. Unashikilia matarajio gani kwa vijana? Je, jamii inatarajia watu wazima wadogo kuwa wachanga na wasio na uwajibikaji? Je, vizazi vijana vinaonekana kuwa rahisi sana au kuwa na wahusika dhaifu kuliko vizazi vikubwa? Raymer, Reed, Spiegel, na Purvanova (2017) walichunguza uzee dhidi ya wafanyakazi wadogo. Waligundua kuwa wafanyakazi wakubwa walikubali ubaguzi mbaya wa wafanyakazi wadogo, wakiamini kuwa walikuwa na sifa zaidi za upungufu wa kazi (ikiwa ni pamoja na maoni ya kutokuwa na uwezo). Jinsi gani aina hizi za uzee kuathiri vijana na wazee wazima ambao ni kuomba kwa ajili ya mauzo karani nafasi?

Homophobia

Aina nyingine ya chuki ni homophobia: chuki na ubaguzi wa watu binafsi kulingana na mwelekeo wao wa kijinsia. Kama uzee, homophobia ni chuki kuenea katika jamii ya Marekani kwamba ni kuvumiliwa na watu wengi (Herek & McLemore, 2013; Nosek, 2005). Hisia mbaya mara nyingi husababisha ubaguzi, kama vile kutengwa kwa wasagaji, mashoga, bisexual, na jinsia (LGBT) watu kutoka makundi ya kijamii na kuepuka majirani LGBT na wafanyakazi wenzake. Ubaguzi huu pia unaendelea kwa waajiri kupungua kwa makusudi kuajiri waombaji waliohitimu LGBT kazi Je! Umeona au kushuhudia homophobia? Ikiwa ndivyo, ni ubaguzi gani, mitazamo ya ubaguzi, na ubaguzi ulionekana wazi?

DIG DEEPER: Utafiti wa Homophobia

Watu wengine wanapenda sana katika chuki zao kwa wasio na jinsia katika jamii yetu. Katika baadhi ya matukio, watu wameteswa na/au kuuawa tu kwa sababu hawakuwa na jinsia tofauti. Jibu hili la shauku limesababisha watafiti wengine kuhoji nia gani zinaweza kuwepo kwa watu wa homophobic. Adams, Wright, & Lohr (1996) walifanya utafiti kuchunguza suala hili na matokeo yao yalikuwa kopo la macho kabisa.

Katika jaribio hili, wanafunzi wa chuo kiume walipewa kiwango ambacho tathmini jinsi walivyokuwa wakiongozwa na homophobic; wale walio na alama kali waliajiriwa kushiriki katika jaribio hilo. Mwishoni,\(64\) wanaume walikubaliana kushiriki na waligawanywa katika\(2\) makundi: wanaume wasio na homophobic na wanaume wasio na homophobic. Makundi mawili ya wanaume yalikuwa yamefungwa na plethysmograph ya penile, chombo kinachopima mabadiliko katika mtiririko wa damu kwenye uume na hutumika kama kipimo cha lengo la kuamka ngono.

Wanaume wote walionyeshwa makundi ya video za ngono. Moja ya video hizi zilihusisha mwingiliano wa kijinsia kati ya mwanamume na mwanamke (kipande cha picha ya jinsia). Video moja ilionyesha wanawake wawili wanaohusika katika mwingiliano wa kijinsia (kipande cha kike cha mashoga), na video ya mwisho ilionyesha wanaume wawili wanaohusika na mahusiano ya kijinsia (kipande cha kiume cha mashoga). Mabadiliko katika tumescence ya penile yalirekodiwa wakati wa sehemu zote tatu, na kipimo cha kujitegemea cha kuamka ngono pia kilipatikana. Wakati vikundi vyote viwili vya wanaume vilikuwa vimeamka ngono kwa video za mashoga ya jinsia na wa kike, ni wale wanaume tu ambao walitambuliwa kama wahofia wa mashoga walionyesha kuamka ngono kwa video ya kiume ya mashoga. Wakati watu wote waliripoti kuwa erections yao ilionyesha kuamka kwa heterosexual na kike za ushoga, wanaume homophobic walionyesha kuwa hawakuwa kuamka ngono (licha ya erections yao) kwa sehemu ya kiume ushoga. Adams et al. (1996) zinaonyesha kwamba matokeo haya yanaweza kuonyesha kwamba homophobia ni kuhusiana na mashoga kuamka kwamba watu homophobic ama kukataa au hawajui.

Kwa nini Ubaguzi na Ubaguzi Zipo?

Ubaguzi na ubaguzi huendelea katika jamii kutokana na kujifunza kijamii na kufuata kanuni za kijamii. Watoto hujifunza mitazamo na imani kutoka kwa jamii: wazazi wao, walimu, marafiki, vyombo vya habari, na vyanzo vingine vya kijamii, kama vile Facebook (O'Keeffe & Clarke-Pearson, 2011). Ikiwa aina fulani za ubaguzi na ubaguzi zinakubalika katika jamii, kunaweza kuwa na shinikizo la kawaida ili kuendana na kushiriki imani, mitazamo, na tabia hizo. Kwa mfano, shule za umma na za kibinafsi bado zimejitenga na darasa la kijamii. Kihistoria, watoto tu kutoka familia tajiri wanaweza kumudu kuhudhuria shule za kibinafsi, wakati watoto kutoka familia za kati na za kipato cha chini walihudhuria shule za umma. Ikiwa mtoto kutoka familia ya kipato cha chini alipata udhamini wa kuhudhuria shule binafsi, mtoto anawezaje kutibiwa na wanafunzi wa darasa? Je, unaweza kukumbuka wakati ulipofanya mitazamo au imani za ubaguzi au kutenda kwa namna ya kibaguzi kwa sababu kundi lako la marafiki lilikutarajia?

Ubaguzi na Unabii wa Kujitolea

Wakati sisi kushikilia stereotype kuhusu mtu, tuna matarajio kwamba yeye au yeye kutimiza ubaguzi huo. Unabii wa kujitegemea ni matarajio yanayoshikiliwa na mtu anayebadilisha tabia yake kwa namna inayoelekea kuifanya kuwa kweli. Tunaposhikilia ubaguzi juu ya mtu, tunatendea kumtendea mtu kulingana na matarajio yetu. Tiba hii inaweza kumshawishi mtu kutenda kulingana na matarajio yetu ya kibaguzi, hivyo kuthibitisha imani zetu za kibaguzi. Utafiti uliofanywa na Rosenthal na Jacobson (1968) uligundua kuwa wanafunzi wasio na maskini ambao walimu waliwatarajia kufanya vizuri walikuwa na darasa la juu kuliko wanafunzi wasiojiweza ambao walimu waliwatarajia kufanya

Fikiria mfano huu wa sababu na athari katika unabii binafsi kutimiza: Ikiwa mwajiri anatarajia mwombaji wa kazi wa kiume asiye na uwezo, mwajiri anaweza kumtendea mwombaji vibaya wakati wa mahojiano kwa kujihusisha na mazungumzo kidogo, kufanya mawasiliano kidogo ya jicho, na kwa ujumla tabia baridi kwa mwombaji (Hebl, Foster, Mannix, & Dovidio, 2002). Kwa upande mwingine, mwombaji wa kazi ataona kwamba mwajiri anayeweza kumpenda, naye atajibu kwa kutoa majibu mafupi kwa maswali ya mahojiano, na kufanya mawasiliano ya chini ya jicho, na kwa ujumla kutengana na mahojiano. Baada ya mahojiano, mwajiri ataonyesha juu ya tabia ya mwombaji, ambayo ilionekana baridi na ya mbali, na mwajiri atahitimisha, kulingana na utendaji mbaya wa mwombaji wakati wa mahojiano, kwamba mwombaji alikuwa kweli asiye na uwezo. Hivyo, stereotype ya mwajiri-wanaume wa mashoga hawana uwezo na hawafanyi wafanyakazi nzuri-huimarishwa. Je, unafikiri hii mwombaji kazi ni uwezekano wa kuajiriwa? Kutibu watu binafsi kulingana na imani za kibaguzi kunaweza kusababisha chuki na ubaguzi.

Nguvu nyingine ambayo inaweza kuimarisha ubaguzi ni upendeleo wa uthibitisho. Wakati wa kuingiliana na lengo la ubaguzi wetu, tunaelekea kuzingatia habari zinazofanana na matarajio yetu ya kibaguzi na kupuuza habari ambazo haziendani na matarajio yetu. Katika mchakato huu, unaojulikana kama upendeleo wa kuthibitisha, tunatafuta habari zinazounga mkono ubaguzi wetu na kupuuza habari ambazo haziendani na ubaguzi wetu (Wason & Johnson-Laird, 1972). Katika mfano wa mahojiano ya kazi, mwajiri huenda hakuwa ameona kuwa mwombaji wa kazi alikuwa wa kirafiki na anayehusika, na kwamba alitoa majibu yenye uwezo kwa maswali ya mahojiano mwanzoni mwa mahojiano. Badala yake, mwajiri alilenga utendaji wa mwombaji wa kazi katika sehemu ya baadaye ya mahojiano, baada ya mwombaji kubadili tabia na tabia yake ili kufanana na matibabu mabaya ya mhojiwa. Je! Umewahi kuanguka mawindo ya unabii wa kujitegemea au upendeleo wa kuthibitisha, ama kama chanzo au lengo la upendeleo huo? Tunawezaje kukomesha mzunguko wa unabii unaojitimiza? Ubaguzi wa darasa la kijamii wa watu binafsi huwa na kutokea wakati habari kuhusu mtu binafsi ni ngumu. Ikiwa habari haijulikani, ubaguzi hauwezi kutokea (Baron et al., 1995).

Vikundi vya ndani na vikundi vya nje

Kama ilivyojadiliwa hapo awali katika sehemu hii, sisi sote ni wa jinsia, rangi, umri, na kikundi cha kiuchumi cha kijamii. Makundi haya yanatoa chanzo chenye nguvu cha utambulisho wetu na kujithamini (Tajfel & Turner, 1979). Makundi haya hutumika kama vikundi vyetu. Katika kikundi ni kundi ambalo tunajitambulisha na au tunajiona kuwa ni mali ya. Kundi ambalo hatuna, au kikundi cha nje, ni kikundi tunachokiona kuwa tofauti kabisa na sisi. Kwa mfano, kama wewe ni mwanamke, jinsia yako katika kikundi ni pamoja na wanawake wote, na jinsia yako nje ya kikundi ni pamoja na wanaume wote (Angalia takwimu 12.23). Watu mara nyingi huona makundi ya kijinsia kuwa tofauti kabisa na kila mmoja katika sifa za utu, sifa, majukumu ya kijamii, na maslahi. Kwa sababu sisi mara nyingi tunahisi hisia kali ya uhusiano na kihisia kwa vikundi vyetu vya ndani, tunaendeleza upendeleo wa kikundi: upendeleo kwa kikundi chetu juu ya makundi mengine. Upendeleo huu wa kikundi unaweza kusababisha ubaguzi na ubaguzi kwa sababu kikundi cha nje kinaonekana kuwa tofauti na haipendekezi zaidi kuliko kikundi chetu.

Kielelezo 12.23 Watoto hawa ni mdogo sana, lakini tayari wanajua jinsia yao katika kikundi na nje ya kikundi. (mikopo: mabadiliko ya kazi na Simone Ramella)

Licha ya mienendo ya kikundi inayoonekana tu kushinikiza vikundi kuelekea migogoro, kuna vikosi vinavyoendeleza upatanisho kati ya vikundi: usemi wa huruma, wa kutambua mateso ya zamani kwa pande zote mbili, na kuacha tabia za uharibifu.

Kazi moja ya chuki ni kutusaidia kujisikia vizuri kuhusu sisi wenyewe na kudumisha dhana nzuri ya kujitegemea. Hii haja ya kujisikia vizuri kuhusu sisi wenyewe inaenea kwa vikundi vyetu: Tunataka kujisikia vizuri na kulinda vikundi vyetu. Tunajaribu kutatua vitisho moja kwa moja na katika ngazi ya kikundi. Hii mara nyingi hutokea kwa kulaumu kikundi cha nje kwa tatizo. Scapegoating ni tendo la kulaumu nje ya kundi wakati katika kundi uzoefu kuchanganyikiwa au imefungwa kupata lengo (Allport, 1954).