12.7: Kutumia Usimamizi wa Chain Ugavi ili kuongeza ufanisi na kuridhika kwa Wateja

4. Je, usimamizi wa ugavi wa mnyororo unaweza kuongeza ufanisi na kuridhika kwa wateja?

Usambazaji (mahali) ni sehemu muhimu ya mchanganyiko wa masoko. Wauzaji hawauzii bidhaa ambazo haziwezi kuzitoa, na wauzaji hawawezi (au hawapaswi) kuahidi utoaji ambao hawawezi kufanya. Marehemu kujifungua na ahadi kuvunjwa inaweza kumaanisha hasara ya mteja. Kujaza utaratibu sahihi na kulipa, utoaji wa wakati, na kuwasili kwa hali nzuri ni muhimu kwa mafanikio ya bidhaa.

Lengo la usimamizi wa mnyororo wa ugavi ni kuunda mteja mwenye kuridhika kwa kuratibu shughuli zote za wanachama wa ugavi katika mchakato usio imara. Kwa hiyo, kipengele muhimu cha usimamizi wa ugavi ni kwamba ni mteja kabisa inaendeshwa. Katika zama za uzalishaji wa wingi, wazalishaji walizalisha bidhaa sanifu ambazo “zilisukumwa” kupitia kituo cha usambazaji kwa walaji. Kwa upande mwingine, katika soko la leo, bidhaa zinaendeshwa na wateja, ambao wanatarajia kupokea usanidi wa bidhaa na huduma zinazofanana na mahitaji yao ya kipekee. Kwa mfano, Dell hujenga kompyuta kulingana na vipimo sahihi vya wateja wake, kama vile kiasi cha kumbukumbu, aina ya kufuatilia, na kiasi cha nafasi ngumu ya gari. mchakato huanza na Dellpurchesing sehemu kujengwa Laptops kutoka kwa wazalishaji mkataba. Mkutano wa mwisho unafanywa katika viwanda vya Dell huko Ireland, Malaysia, au China, ambapo prosesa, programu, na vipengele vingine muhimu vinaongezwa. Wale bidhaa kumaliza ni kisha kusafirishwa kwa Dell-kuendeshwa vituo usambazaji nchini Marekani, ambapo wao ni vifurushi na vitu vingine na kusafirishwa kwa wateja.

Kupitia ushirikiano wa kituo cha wauzaji, wazalishaji, wauzaji wa jumla, na wauzaji pamoja na ugavi wote wanaofanya kazi pamoja kuelekea lengo la kawaida la kujenga thamani ya wateja, usimamizi wa ugavi wa mnyororo inaruhusu makampuni kujibu na usanidi wa bidhaa wa kipekee unaotakiwa na mteja. Leo, usimamizi wa ugavi mnyororo ina jukumu mbili: kwanza, kama mawasiliano ya mahitaji ya wateja ambayo inaenea kutoka hatua ya kuuza njia yote ya kurudi kwa muuzaji, na pili, kama mchakato wa mtiririko wa kimwili kwamba wahandisi wakati na gharama nafuu harakati ya bidhaa kwa njia nzima bomba la usambazaji.

Kwa hiyo, mameneja wa ugavi ni wajibu wa kufanya maamuzi ya mkakati wa kituo, kuratibu vyanzo na manunuzi ya malighafi, ratiba ya uzalishaji, maagizo ya usindikaji, kusimamia hesabu, kusafirisha na kuhifadhi vifaa na bidhaa za kumaliza, na kuratibu shughuli za huduma kwa wateja. Mameneja wa ugavi wa mnyororo pia huwajibika kwa usimamizi wa habari unaotembea kupitia ugavi. Kuratibu uhusiano kati ya kampuni na washirika wake wa nje, kama vile wachuuzi, flygbolag, na makampuni ya tatu, pia ni kazi muhimu ya usimamizi wa mnyororo wa ugavi. Kwa sababu mameneja wa ugavi wa mnyororo wana jukumu kubwa sana katika udhibiti wa gharama na kuridhika kwa wateja, wao ni muhimu zaidi kuliko hapo awali.

Kwa bidhaa ambazo ni huduma, kituo cha usambazaji kinategemea hasa eneo la huduma, kama vile ambapo kampuni ina makao makuu yake; mpangilio wa eneo ambalo huduma hutolewa (kwa mfano, mambo ya ndani ya duka la kusafisha kavu); maeneo mbadala ya kuwasilisha huduma, kama vile mbunifu kutembelea eneo la tovuti ya mteja; na mambo ya anga, kama vile bookcases za mbao za giza kwa kiasi cha kisheria kilichofungwa katika ofisi ya wakili, ambayo hutoa uaminifu. Makampuni ya huduma pia hutumia vyombo vya jadi vya usambazaji kwa bidhaa yoyote halisi wanayouza au vifaa ambavyo lazima zinunue.

KUANGALIA DHANA

1. Nini lengo la usimamizi wa ugavi?
2. Ina maana gani kwa ugavi kuwa mteja inaendeshwa?
3. Je, usambazaji (mahali) hutofautiana kwa bidhaa za huduma?