11.9: Mikakati ya bei na Mwelekeo wa Baadaye

9. Ni mikakati gani inayotumiwa kwa bidhaa za bei, na ni mwenendo gani wa baadaye?

Sehemu muhimu ya mchakato wa kupanga masoko ni kuweka bei sahihi. Bei ni thamani inayojulikana ambayo ni kubadilishana kwa kitu kingine. Thamani katika jamii yetu ni kawaida walionyesha katika dola na senti. Hivyo, bei ni kawaida kiasi cha fedha kubadilishana kwa bidhaa. Kumbuka kuwa thamani inayojulikana inahusu mtazamo wa thamani ya bidhaa wakati wa shughuli. Baada ya mtumiaji kutumia bidhaa, mtumiaji anaweza kuamua kuwa thamani yake halisi ilikuwa chini ya thamani yake inayojulikana wakati uliponunuliwa. Bei iliyolipwa kwa bidhaa inategemea kuridhika inayotarajiwa ambayo mteja atapokea na sio kuridhika halisi ya mteja.

Ingawa bei ni kawaida kiasi cha dola, inaweza kuwa kitu chochote na thamani alijua. Wakati bidhaa zinabadilishana kwa kila mmoja, biashara inaitwa kubadilishana. Kama mwanafunzi kubadilishana kitabu hiki kwa ajili ya kitabu hisabati mwishoni mwa muda, kwamba mwanafunzi ina kushiriki katika kubadilishana.

Malengo ya bei

Bei ni muhimu katika kuamua ni kiasi gani kampuni inavyopata. Bei zilizoshtakiwa wateja mara idadi ya vitengo kuuzwa sawa na mapato ya jumla kwa kampuni. Mapato ni nini hulipa kwa kila shughuli za kampuni (uzalishaji, fedha, mauzo, usambazaji, na kadhalika). Fedha iliyoachwa juu (kama ipo) ni faida. Wasimamizi wanajitahidi kulipa bei ambayo itawawezesha kampuni kupata faida ya haki juu ya uwekezaji wake na itaongeza kurudi kwenye uwekezaji kwa kiwango cha juu wakati bado kudumisha kurudi kwa haki.

Bei iliyochaguliwa haipaswi kuwa ya juu sana wala ya chini sana, na bei lazima iwe sawa na thamani inayojulikana kwa watumiaji wanaolenga. Ikiwa watumiaji wanafikiri bei ni ya juu sana, fursa za mauzo zitapotea. Mauzo yaliyopotea inamaanisha mapato yaliyopotea. Ikiwa bei ni ndogo sana, watumiaji wanaweza kuona bidhaa kama thamani kubwa, lakini kampuni haiwezi kufikia malengo yake ya faida. Wakati mwingine, kama ilivyo katika huduma, bei ambayo ni ya chini sana itasababisha bidhaa kutazamwa kama chini ya kuaminika na kupoteza mauzo kwa kampuni.

Bei ya bidhaa

Wasimamizi hutumia mikakati mbalimbali ya bei wakati wa kuamua bei ya bidhaa, kama sehemu hii inaelezea. Bei skimming na kupenya bei ni mikakati kutumika katika bei ya bidhaa mpya; mikakati mingine kama vile bei ya kiongozi na kutunza inaweza kutumika kwa ajili ya bidhaa imara pia.

Bei skimming

Mazoezi ya kuanzisha bidhaa mpya kwenye soko kwa bei kubwa na kisha kupunguza bei kwa muda inaitwa bei skimming. Kama bidhaa inapitia mzunguko wa maisha yake, bei kwa kawaida hupungua kwa sababu washindani wanaingia sokoni. Kama bei inapoanguka, watumiaji zaidi na zaidi wanaweza kununua bidhaa. Mfano wa hivi karibuni ni wachezaji DVD na televisheni gorofa-screen. Walipotoka kwanza, wachezaji wa DVD walikuwa na bei karibu $500 wakati televisheni za gorofa-screen zilikuwa na bei zaidi ya $1,000. Baada ya muda, bei ya wachezaji wa DVD imeshuka hadi chini ya $100, wakati TV za gorofa-screen za Insignia 4-inch zinaweza kununuliwa kwa chini ya $220.

Bei skimming ina faida nne muhimu. Kwanza, bei ya juu ya awali inaweza kuwa njia ya kujua nini wanunuzi wako tayari kulipa. Pili, ikiwa watumiaji hupata bei ya utangulizi ya juu sana, inaweza kupunguzwa. Tatu, bei ya juu ya utangulizi inaweza kuunda picha ya ubora na sifa. Nne, wakati bei inapungua baadaye, watumiaji wanaweza kufikiri wanapata biashara. Hasara ni kwamba bei kubwa huvutia ushindani.

Bei skimming inaweza kutumika kwa bei karibu bidhaa yoyote mpya, kama vile televisheni high-definition, dawa mpya za kansa, na printers rangi ya kompyuta. Kwa mfano, Jamhuri ya Chai hivi karibuni ilizindua Chai nyeupe ya Mfalme, ambayo inasema ni miongoni mwa tea za rarest. Kwa sababu ni ndogo kusindika, chai nyeupe inasemekana kuhifadhi kiwango cha juu cha antioxidants na ina maudhui ya chini ya caffeine kuliko chai nyeusi na kijani. Kampuni hiyo inasema chai huchukuliwa siku chache tu kila mwaka, kabla ya jani kufungua, kutoa mavuno madogo. Maelezo ya bidhaa kwa $16 kwa bati ya mifuko 50. Bidhaa hazipaswi gharama mamia ya dola kutumia mkakati wa skimming.

Bei ya kupenya

Kampuni ambayo haitumii skimming ya bei itatumia bei ya kupenya. Kwa mkakati huu, kampuni inatoa bidhaa mpya kwa bei za chini kwa matumaini ya kufikia kiasi kikubwa cha mauzo. Procter & Gamble alifanya hivyo kwa mswaki wake SpinBrush. Kupenya bei inahitaji mipango ya kina zaidi kuliko skimming gani kwa sababu kampuni lazima gear up kwa ajili ya uzalishaji wa habari na masoko. Wakati Texas Instruments ilipoingia soko la kuangalia digital, vituo vyake huko Lubbock, Texas, vinaweza kuzalisha saa milioni 6 kwa mwaka, kutosha kukidhi mahitaji yote ya dunia kwa saa za bei za chini. Ikiwa kampuni ingekuwa na makosa kuhusu mahitaji, hasara zake ingekuwa kubwa.

Bei ya kupenya ina faida mbili. Kwanza, bei ya chini ya awali inaweza kushawishi watumiaji kubadili bidhaa au makampuni. Kutumia bei ya kupenya kwenye vin zake za jug, Gallo imewavutia wateja mbali na Taylor California Cellars na Inglenook. Pili, kupenya bei inaweza tamaa washindani kuingia soko. Gharama zao zingekuwa za juu, hivyo wangehitaji kuuza zaidi kwa bei sawa ili kuvunja hata.

Kiongozi Bei

Bidhaa za bei chini ya markup ya kawaida au hata chini ya gharama ili kuvutia wateja kwenye duka ambako hawawezi vinginevyo duka ni bei ya kiongozi. bidhaa bei chini ya gharama inajulikana kama kiongozi hasara. Wauzaji matumaini kwamba aina hii ya bei itaongeza mauzo yao ya jumla kiasi na hivyo faida yao.

Vitu ambavyo ni kiongozi bei ni kawaida maalumu na bei ya chini ya kutosha kukata rufaa kwa wateja wengi. Pia ni vitu ambavyo watumiaji watanunua kwa bei ya chini, hata kama wanapaswa kubadili bidhaa. Maduka makubwa mara nyingi huleta kahawa na Bacon katika bei zao za kiongozi. Idara ya maduka na maduka maalum pia kutegemea sana juu ya bei ya kiongozi.

Bei ya Huduma

Bei ya huduma huelekea kuwa ngumu zaidi kuliko bei ya bidhaa ambazo ni bidhaa. Huduma zinaweza kuwa na bei kama huduma za kawaida, kama vile bei ambayo Stylist ya nywele inaweza kulipia kwa kukata nywele, au bei inaweza kutegemea huduma zinazolengwa kwa mnunuzi maalum, kama vile bei zilizoshtakiwa kwa ajili ya kubuni jengo jipya na mbunifu.

MAADILI KATIKA MAZOEZI

Bei Kabla, Wakati, na Baada ya Vimbunga

Mwishoni mwa majira ya joto ya 2017 yalileta vimbunga kadhaa vibaya vilivyoathiri maeneo makubwa ya Texas, Florida, Puerto Rico, na Visiwa vya Virgin. Kama mara nyingi hutokea wakati wa matukio kama haya, kulikuwa na ripoti kadhaa za maduka, hoteli, na vituo vya huduma vinavyohusika katika bei ya gouging. Majimbo mengi yana sheria za kupinga bei wakati wa majanga ya asili, lakini picha ya Twita ya duka la Best Buy iliyolipia dola 42 kwa kesi ya chupa 24 za maji ilienea sana. Kawaida kesi ya maji inaweza kununuliwa kwa dola 5 hadi $8, hivyo bei ya $42 ilifikiriwa kuwa mfano wa bei ya gouging. Best Buy haraka kushughulikiwa bei kubwa mno na kutoa msamaha, na kusema wao kawaida si kuuza kesi ya maji, na kwamba mfanyakazi kutaka kutoa huduma kabla ya kimbunga tu kuzidisha bei ya chupa moja wao kawaida kuuza kwa 24 kufika bei ya bei kwa kila kesi jumla. Majibu ya Best Buy yalikuwa wazi kwa lengo la kufuta majibu yoyote ya umma kwa “kosa” la bei.

Mfano mwingine wa jinsi makampuni yanaweza kutuhumiwa kwa gouging bei hutokea na makampuni ambayo hutumia “bei ya nguvu,” ambayo hutumia algorithms ya kompyuta kuchambua mahitaji na huwafufua bei moja kwa moja kama mahitaji yanavyoongezeka. Amazon, muuzaji mkubwa wa mtandaoni, anatumia bei za nguvu, na watumiaji waliona ongezeko la bei ya vitu kama jenereta na maji katika siku kabla ya vimbunga Harvey, Irma, na Juan mwaka 2017.

Kuna baadhi ya wachumi na viongozi wa mawazo ya biashara ambao wanaamini kwamba bei huongezeka wakati wa matukio kama vimbunga ni jambo jema. Wanauchumi kutoka Chicago School of Economics wanasema kuwa kusimamia bei ya chini wakati wa majanga ya asili kwa kweli huvunja moyo watumiaji kutoka kununua vifaa muhimu kama vile maji na petroli mpaka maafa hutokea kwa sababu wanaweza kutarajia bei zinazodhibitiwa. Kwa kuongeza, hebu sema kwamba hoteli kawaida hukodisha chumba cha $50 usiku na huamua kuongeza bei wakati wa kimbunga hadi $100. Familia inaweza kuamua kukaa katika chumba kimoja badala ya kukodisha vyumba viwili, hivyo kuokoa pesa wakati huo huo kuongeza usambazaji wa vyumba vya hoteli kwa watu wanaohitaji zaidi.

Maswali muhimu ya kufikiri

1. Ni hatari gani ambazo makampuni kama Best Buy na Amazon wanakabiliwa wakati wa kuuza bidhaa ambazo kwa kawaida haziuzii na kisha hushutumiwa kwa bei ya gouging, au wakati wanatumia bei ya nguvu?
2. Kwa nini matumizi ya bei ya nguvu yanaonekana kukubalika kwa kuuza tiketi kwa matukio ya michezo lakini si wakati wa maafa ya asili?
3. Je, unakubaliana na hoja za kuunga mkono bei za juu zilizowekwa na wachumi wa soko huru?

Vyanzo: Andrew Ross Sorkin, “Hurricane Bei Gouging Je, kudharauliwa Haki? Si kwa Wanauchumi wengine,” New York Times, https://www.nytimes.com, Septemba 11, 2017; Tom Popomaronis, “Katikati ya Maandalizi ya Hurricane Irma, Amazon huchota uchunguzi kwa Kuongezeka kwa Bei,” Forbes, https://www.forbes.com, Septemba 6, 2017; Dennis Green,” Best Buy Anaelezea Kwa nini Ni Malipo $42 kwa kesi ya Maji katika Texas Wakati wa Hurricane katika 'Makosa Big, '” Business Insider, http://www.businessinsider.com, Agosti 29, 2017; Matt Zwolinski, “Maadili ya Bei Gouging,” Biashara Maadili Robo, 18 (3): 347—378, 2008, http://facpub.stjohns.edu.

Kutunza

Kufungia kunamaanisha kuunganisha bidhaa mbili au zaidi zinazohusiana pamoja na kuzipatia bei kama bidhaa moja. Marriott maalum mwishoni mwa wiki viwango mara nyingi ni pamoja na chumba, kifungua kinywa, na bure WiFi. Idara ya maduka inaweza kutoa washer na dryer pamoja kwa bei ya chini kuliko kama vitengo walikuwa kununuliwa tofauti.

Wazo nyuma ya kutunza ni kufikia sehemu ya soko ambalo bidhaa zinazouzwa tofauti hazitafikia kwa ufanisi. Wanunuzi wengine ni zaidi ya tayari kununua bidhaa moja lakini wana matumizi kidogo kwa pili. Kuunganisha bidhaa ya pili kwa kwanza kwa bei iliyopunguzwa kidogo hivyo inajenga mauzo ambayo vinginevyo hayatafanywa. Kwa mfano, Aussie 3-Minute Miracle Shampoo ni kawaida kutunza na conditioner yake kwa sababu watu wengi hutumia shampoo zaidi ya conditioner, hivyo hawana haja ya chupa mpya ya conditioner.

Odd-Hata Bei

Saikolojia mara nyingi ina jukumu kubwa katika jinsi watumiaji wanavyoona bei na bei gani watalipa. Bei isiyo ya kawaida (au bei ya kisaikolojia) ni mkakati wa kuweka bei kwa idadi isiyo ya kawaida ili kuashiria biashara na kwa idadi hata kuashiria ubora. Kwa miaka mingi, wauzaji wengi wana bei ya bidhaa zao kwa idadi isiyo ya kawaida-kwa mfano, $99.95 au $49.95-ili kufanya watumiaji wanahisi kuwa wanalipa bei ya chini kwa bidhaa.

ufahari bei

Mkakati wa kuongeza bei ya bidhaa ili watumiaji wataiona kuwa ni ya ubora wa juu, hali, au thamani inaitwa bei ya ufahari. Aina hii ya bei ni ya kawaida ambapo bei za juu zinaonyesha hali ya juu. Katika maduka maalum juu ya Rodeo Drive katika Beverly Hills, ambayo kuhudumia super-tajiri wa Hollywood, mashati ambayo kuuza kwa $65 mahali pengine kuuza kwa angalau $150. Ikiwa bei ilikuwa ya chini, wateja wangewaona kuwa wa ubora mdogo. Bei ya heshima pia imeenea sana katika huduma kwa sababu watoa huduma wenye sifa za huduma bora wanahitaji zaidi, mara nyingi na orodha ya kusubiri. Hii ni kutokana na ukweli kwamba huduma zimefungwa moja kwa moja kwa watu wanaowapa na watu hao wana muda mwingi tu katika wiki ambayo hutoa huduma. Mara baada ya kalenda kujaza, mahitaji huenda juu, na bei kuwa bei ya ufahari.

KUANGALIA DHANA

1. Ni tofauti gani kati ya bei ya kupenya na skimming ya bei?
2. Eleza dhana ya kutunza bei.
3. Eleza isiyo ya kawaida-hata bei na ufahari bei.
4. Kwa nini bei ya ufahari imeenea katika huduma?