10.2: Usimamizi wa Uzalishaji na Uendeshaji - Maelezo ya jumla

1. Kwa nini usimamizi wa uzalishaji na shughuli ni muhimu katika makampuni yote ya viwanda na huduma?

Uzalishaji, uumbaji wa bidhaa na huduma, ni kazi muhimu katika kila kampuni. Uzalishaji hugeuka pembejeo, kama vile maliasili, malighafi, rasilimali za binadamu, na mtaji, kuwa matokeo, ambayo ni bidhaa na huduma. Utaratibu huu umeonyeshwa katika Maonyesho 10.3. Kusimamia mchakato huu wa uongofu ni jukumu la usimamizi wa shughuli.

Maonyesho 10.2 Kwa hifadhi mpya ya mafuta sasa inapatikana kupitia “fracking,” Marekani ina changamoto Saudi Arabia na imewekwa kuwa muuzaji mkubwa wa mafuta duniani kote. Tofauti na mafuta ya petroli laini yanayotokana na visima vya Arabia, hata hivyo, dhahabu nyeusi ya Amerika katika Marcellus, Bakken, na mikoa mingine ya shale inapaswa kuchimbwa kwa usawa kupitia teknolojia mpya. Mchakato huu ni mkali: makampuni ya mafuta na gesi huingia ndani ya ardhi ili kuondoa mafuta yasiyosafishwa na gesi asilia kutoka kwenye mwamba wa shale ambao uongo maelfu ya miguu chini ya ardhi. Mara baada ya malezi kufikiwa, galoni za maji, mchanga, na orodha kubwa ya kemikali za binadamu huingizwa ndani ya kisima chini ya shinikizo la juu. Mchanganyiko huu umeingizwa ndani ya kisima utapasuka mwamba na kutolewa mafuta yasiyosafishwa na gesi asilia. Inakadiriwa kwamba gesi ndani ya maumbo haya ya mwamba ingeweza kusambaza Marekani kwa vizazi vijavyo huku teknolojia zinabadilika kuchimba chini ya uso wa dunia. Je, ni pembejeo muhimu katika mchakato wa fracking? (Mikopo: Mark Dixon/ Flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

Lengo la kuridhika kwa wateja ni sehemu muhimu ya uzalishaji na shughuli bora. Katika siku za nyuma, kazi ya utengenezaji katika makampuni mengi ilikuwa inazingatia ndani. Uzalishaji ulikuwa na mawasiliano kidogo na wateja na haukuelewa mahitaji na tamaa zao daima. Katika miaka ya 1980, viwanda vingi vya Marekani, kama vile magari, chuma, na umeme, vilipoteza wateja kwa washindani wa kigeni kwa sababu mifumo yao ya uzalishaji haikuweza kutoa wateja wenye ubora waliodai. Matokeo yake, leo makampuni mengi ya Marekani, kubwa na ndogo, fikiria kuzingatia ubora kuwa sehemu kuu ya usimamizi wa ufanisi wa shughuli.

maonyesho 10.3 Mchakato wa Uzalishaji wa Bidhaa na Huduma (Attribution: Copyright Rice University, OpenStax, chini ya CC BY 4.0 leseni.)

Viungo vikali kati ya masoko na viwanda pia huhimiza mameneja wa uzalishaji kuwa zaidi ya nje na kuzingatia maamuzi kwa sababu ya athari zao juu ya kuridhika kwa wateja. Makampuni ya huduma hupata kwamba kufanya maamuzi ya uendeshaji na kuridhika kwa wateja katika akili inaweza kuwa faida ya ushindani.

Wasimamizi wa shughuli, watu wanaoshtakiwa kwa kusimamia na kusimamia mchakato wa uongofu, wanafanya jukumu muhimu katika kampuni ya leo. Wao kudhibiti juu ya tatu ya nne ya mali ya kampuni hiyo, ikiwa ni pamoja na orodha, mshahara, na faida. Pia hufanya kazi kwa karibu na mgawanyiko mwingine mkubwa wa kampuni, kama vile masoko, fedha, uhasibu, na rasilimali za binadamu, ili kuhakikisha kwamba kampuni inazalisha bidhaa zake kwa faida na kukidhi wateja wake. Wafanyakazi wa masoko huwasaidia kuamua ni bidhaa gani za kufanya au huduma gani zinazotolewa. Uhasibu na rasilimali za binadamu huwasaidia kukabiliana na changamoto ya kuchanganya watu na rasilimali ili kuzalisha bidhaa bora kwa wakati na kwa gharama nzuri. Wanahusika katika maendeleo na kubuni ya bidhaa na kuamua ni michakato gani ya uzalishaji itakuwa yenye ufanisi zaidi.

Uzalishaji na usimamizi wa shughuli huhusisha aina tatu kuu za maamuzi, kwa kawaida hufanywa katika hatua tatu tofauti:

1. Mpango wa uzalishaji. Maamuzi ya kwanza yanayowakabili mameneja wa shughuli huja katika hatua ya kupanga. Katika hatua hii, mameneja huamua wapi, wakati, na jinsi uzalishaji utatokea. Wanaamua maeneo ya tovuti na kupata rasilimali muhimu.
2. Udhibiti wa uzalishaji. Katika hatua hii, mchakato wa kufanya maamuzi unazingatia kudhibiti ubora na gharama, ratiba, na shughuli halisi za kila siku za kuendesha kiwanda au kituo cha huduma.
3. Kuboresha uzalishaji na shughuli. Hatua ya mwisho ya usimamizi wa shughuli inalenga katika kuendeleza mbinu bora zaidi za kuzalisha bidhaa au huduma za kampuni hiyo.

Maamuzi yote matatu yanaendelea na yanaweza kutokea wakati huo huo. Katika sehemu zifuatazo, tutaangalia kwa uangalifu maamuzi na masuala ya makampuni yanayotokana na kila hatua ya usimamizi wa uzalishaji na shughuli.

Gearing Up: Mipango ya uzalishaji

Sehemu muhimu ya usimamizi wa shughuli ni mipango ya uzalishaji. Mipango ya uzalishaji inaruhusu kampuni kuzingatia mazingira ya ushindani na malengo yake ya kimkakati ya kupata mbinu bora za uzalishaji. Mpango mzuri wa uzalishaji una kusawazisha malengo ambayo yanaweza kupigana, kama vile kutoa huduma bora wakati wa kuweka gharama za uendeshaji chini, au kuweka faida kubwa wakati wa kudumisha orodha ya kutosha ya bidhaa za kumaliza. Wakati mwingine kukamilisha malengo haya yote ni vigumu.

Maonyesho 10.4 Kutoka uumbaji wake uliowekwa katika Italia baada ya vita hadi kutokufa kwa skrini kubwa katika sinema kama Holiday ya Kirumi na Quadrophenia, pikipiki ya Vespa ina sifa ya romance, uasi, na mtindo. Imetengenezwa na Piaggio Group ya Italia, svelte ya Vespa, chassier ya chuma cha pua na miundo ya uhandisi wa anga huonekana kila mahali Ulaya na zaidi na zaidi nchini Marekani. Kundi la Piaggio sasa linaendesha viwanda nchini Italia, Vietnam, India, na China. Ni maamuzi gani muhimu ya mipango ya uzalishaji ambayo Piaggio anahitaji kufanya kama inavyozingatia kupanua katika masoko zaidi ya ng'ambo? (Mikopo: Steve Watkins/Flickr/ Attribution-2.0 Generic (CC BY2.0))

Mpango wa uzalishaji unahusisha awamu tatu. Mpango wa muda mrefu una muda wa miaka mitatu hadi mitano. Inalenga katika bidhaa gani zinazozalisha, ngapi kuzalisha, na wapi zinapaswa kuzalishwa. Maamuzi ya mipango ya muda mrefu hufunika karibu miaka miwili. Wanashughulikia mpangilio wa vifaa vya kiwanda au huduma, wapi na jinsi ya kupata rasilimali zinazohitajika kwa ajili ya uzalishaji, na masuala ya kazi. Mpango wa muda mfupi, ndani ya muda wa mwaka mmoja, hubadilisha malengo haya mapana katika mipango maalum ya uzalishaji na mikakati ya usimamizi wa vifaa.

Maamuzi manne muhimu yanapaswa kufanywa katika mipango ya uzalishaji. Wao huhusisha aina ya mchakato wa uzalishaji ambayo itatumika, uteuzi wa tovuti, mpangilio wa kituo, na mipango ya rasilimali.

HUNDI YA DHANA

1. Ni aina gani tatu za maamuzi ambayo yanapaswa kufanywa katika mipango ya uzalishaji?
2. Je! Ni awamu tatu za mipango ya uzalishaji?