8.9: Kusimamia Malalamiko na Migogoro

Last updated
Save as PDF

Page ID: 174197

$ \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } $ $ \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} $$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}$

8. Je, malalamiko kati ya usimamizi na kazi yanatatuliwaje, na ni mbinu gani zinazotumiwa kulazimisha mkataba wa mkataba?

Katika mazingira ya kazi ya umoja, wafanyakazi hufuata mchakato wa hatua kwa hatua wa kushughulikia malalamiko au migogoro kati ya usimamizi na kazi. Migogoro juu ya mikataba, hata hivyo, ni changamoto zaidi kutatua na inaweza kusababisha muungano au mwajiri kuweka shinikizo la kiuchumi, kama ilivyoelezwa katika sehemu hii.

Kulalamika Utunzaji na Usuluhishi

Njia kuu ya muungano wa kudhibiti mkataba ni utaratibu wa malalamiko. Malalamiko ni malalamiko rasmi na mfanyakazi au muungano ambao usimamizi umevunja sehemu fulani ya mkataba. Chini ya mkataba wa kawaida, mfanyakazi huanza kwa kuwasilisha malalamiko kwa msimamizi, ama kwa mtu au kwa maandishi. Utaratibu wa malalamiko ya kawaida unaonyeshwa katika Maonyesho 8.13. Mfano wa malalamiko ni hali ambayo mfanyakazi anaidhinishwa na kusimamishwa kwa siku moja (na kupoteza malipo) kwa kuchelewa kwa kazi mara kadhaa kwa mwezi mmoja.

Picha inaonyesha ndani ya uwanja wakati wa mchezo wa mpira wa miguu Dallas Cowboys. — maonyesho **8.12** Ezekiel Elliott ni nyota mbio nyuma kwa Dallas Cowboys ambaye alisimamishwa na NFL kamishna Roger Goodell kwa mechi sita katika msimu 2017. utata NFL mbio nyuma, kwa msaada wa NFL Wachezaji Association (NFLPA), rufaa uamuzi mara kadhaa na alikuwa na uwezo wa kuchelewesha kusimamishwa, lakini hatimaye kupoteza kesi sana kutangazwa katika mahakama ya shirikisho. Jaji wa Wilaya ya Marekani Katherine Polk Failla ilitawala kuwa uamuzi wa NFL wa kusimamisha Elliott haukukiuka makubaliano ya kazi. *Ni chaguo gani ambazo Elliott na NFLPA zilikuwa nazo baada ya kupoteza kesi hii ya mahakama?* (Mikopo: grantlairdjr/ flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

Ikiwa tatizo halijatatuliwa, malalamiko yanawekwa kwa maandishi. Mfanyakazi, maafisa mmoja au zaidi ya muungano, msimamizi, na labda meneja wa mmea kisha kujadili malalamiko. Ikiwa suala bado haliwezi kutatuliwa, mkutano mwingine unafanyika na wawakilishi wa ngazi ya juu wa pande zote mbili zilizopo. Kama usimamizi wa juu na rais wa chama cha ndani hawezi kutatua malalamiko, huenda kwa usuluhishi.

Usuluhishi ni mchakato wa kutatua mgogoro wa usimamizi wa kazi kwa kuwa na mtu wa tatu-msuluhishi mmoja au jopo-kufanya uamuzi. Uamuzi ni wa mwisho na kisheria juu ya muungano na mwajiri. Msuluhishi anaangalia malalamiko wakati wa kusikia na kisha hufanya uamuzi, ambao umewasilishwa katika hati inayoitwa tuzo. Katika kusimamishwa kwa siku moja iliyotajwa hapo juu, msuluhishi anaweza kutawala kwamba nidhamu ilifanywa vibaya kwa sababu rekodi ya mahudhurio ya mfanyakazi kwa mwezi haikuhifadhiwa kwa usahihi na kampuni hiyo.

Mchoro huanza na mfanyakazi mwenye malalamiko. Hatua ya 1 ni uwasilishaji wa mdomo kati ya msimamizi wa mstari wa kwanza, na msimamizi wa muungano. Hatua ya 2 ni malalamiko kwa maandishi. Upande mmoja ni meneja wa kupanda, meneja wa wafanyakazi, na msimamizi wa mstari wa kwanza. Upande wa pili ni kamati ya malalamiko, wakala wa biashara, na msimamizi mkuu. Hatua ya 3 ni mkutano wa malalamiko ya ngazi ya juu. Kwa upande mmoja ni rais, makamu wa rais wa mahusiano ya kazi, na meneja wa mmea. Upande wa pili ni mwakilishi wa kimataifa, rais wa mitaa, wakala wa biashara, na msimamizi mkuu. Hatua ya 4 ni usuluhishi. — maonyesho **8.13** **Typical Malalamiko Utaratibu** (Attribution: Copyright Rice University, OpenStax, chini ya CC BY 4.0 leseni.)

Mbinu za Kushinikiza Makazi ya Mkataba

Karibu mikataba yote ya kazi inataja ufumbuzi wa amani wa migogoro, kwa kawaida kupitia usuluhishi. Hata hivyo, wakati mkataba utakapomalizika na makubaliano mapya hayajafikiwa, muungano huo ni huru kugonga au kushiriki katika jitihada nyingine za kushinikiza kiuchumi kwa mwajiri. Mgomo hutokea wakati wafanyakazi wanakataa kufanya kazi. Muungano wa United Auto Workers ulitumia mkakati wa mgomo wa kuchagua, mkakati wa kufanya mgomo kwenye mmea muhimu ambao hutoa sehemu kwa mimea mingine, dhidi ya General Motors. muungano uliofanywa mgomo wake katika stamping na sehemu kituo katika Flint, Michigan, kwamba zinazotolewa sehemu muhimu kwa mimea mingine. Mgomo wa siku 54 ulisababisha kampuni kuacha uzalishaji kwenye mimea mingi ya mikusanyiko yake kwa sababu sehemu hazikupatikana kutoka kwenye mmea wa Flint. General Motorslost takriban $2.2 bilioni wakati wa mgogoro huo. Vivyo hivyo, mwajiri anaweza kuweka shinikizo kwa muungano kupitia lockout au kwa kukodisha nafasi za mgomo ikiwa muungano umeita mgomo. Kwa mfano, mwaka wa 2018 mtayarishaji wa alumini Alcoa alifunga wafanyakazi zaidi ya 1,000 wa muungano kutoka kituo chake cha smelter huko Quebec, Canada, baada ya wanachama wa muungano kwenda mgomo. ¹⁶ Jedwali 8.5 hutoa muhtasari wa muungano na mwajiri mikakati shinikizo kwa kulazimisha mkataba makazi.

Mikakati ya Vyama vya Wafanyakazi
Mikakati ya Umoja		Mikakati ya mwajiri
Mgomo:	Wafanyakazi wanakataa kufanya kazi.	Lockout:	Mwajiri anakataa kuruhusu wafanyakazi kuingia kupanda kwa kazi.
Kususia:	Wafanyakazi wanajaribu kuweka wateja na wengine kufanya biashara na mwajiri.	Mgomo replacements:	Mwajiri hutumia wafanyakazi wasio na muungano kufanya kazi za wafanyakazi wa muungano wa kushangaza.
Picketing:	Wafanyakazi maandamano karibu mlango wa kampuni ya kutangaza maoni yao ya mgogoro na tamaa wateja.	Mkataba wa misaada ya pamoja:	Mwajiri anapata fedha kutoka makampuni mengine katika sekta ya kufidia baadhi ya mapato waliopotea kwa sababu ya migomo.
Kampeni ya kampuni:	Umoja huvuruga mikutano ya hisa au hununua hisa za kampuni kuwa na ushawishi zaidi juu ya usimamizi.	Uzalishaji wa Shift:	Mwajiri hatua uzalishaji kwa nonunion kupanda au nje ya nchi.

Jedwali 8.5

HUNDI YA DHANA

Eleza utaratibu wa malalamiko.
Kwa njia gani wasuluhishi hufanya kama majaji?
Je, ni baadhi ya mbinu za kushinikiza kwa ajili ya makazi ya mkataba?