# 7.7: Mazingatio ya Muundo

$$\newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} }$$ $$\newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}}$$$$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$ $$\newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$$ $$\newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$$ $$\newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$$ $$\newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$$ $$\newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$$ $$\newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$$ $$\newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$ $$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$ $$\newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$$ $$\newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$$ $$\newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$$ $$\newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$$ $$\newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$$ $$\newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$$ $$\newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$$$\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}$$

## 6. Mashirika ya mitambo na kikaboni yanatofautiana?

Sasa unajua njia tofauti za kuunda shirika, lakini kama meneja, unaamuaje kubuni gani itafanya kazi bora kwa biashara yako? Nini kazi kwa kampuni moja inaweza kufanya kazi kwa mwingine. Katika sehemu hii, tutaangalia mifano miwili ya generic ya kubuni ya shirika na kuchunguza kwa ufupi seti ya mambo ya dharura ambayo hupendeza kila mmoja.

Maonyesho 7.8 Kampuni ya Walt Disney ilipanua himaya yake ya burudani zaidi ya muongo mmoja uliopita kwa kupata Pixar Studios, nguvu ya uhuishaji nyuma ya blockbusters kama vile Toy Story, Kupata Dory, Cars, na Up. Ununuzi wa dola bilioni 7.4 uliingiza Pixar kwenye mgawanyiko wa Disney Studio Entertainment, mojawapo ya vitengo vinne vya uendeshaji, pamoja na Hifadhi na Resorts, Media Networks, na Bidhaa za Watumiaji na Interactive Media. Kwa nini wachambuzi wengine wanaamini kwamba muundo mkubwa wa shirika wa Disney unaweza kuingiza operesheni ndogo ya Pixar na kukandamiza pato lake la ubunifu? (Mikopo: Poi Beltran/ Flicker/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

## Utaratibu dhidi ya Miundo ya Organic

Muundo wa miundo kwa ujumla hufuata mojawapo ya mifano miwili ya msingi iliyoelezwa katika Jedwali 7.3: mechanistic au kikaboni. Shirika la mitambo lina sifa ya kiwango cha juu cha utaalamu wa kazi, idara ya rigid, tabaka nyingi za usimamizi (hasa usimamizi wa kati), vidogo vidogo vya udhibiti, maamuzi ya kati, na mlolongo mrefu wa amri. Mchanganyiko wa vipengele husababisha kile kinachoitwa muundo mrefu wa shirika. Jeshi la Marekani na Umoja wa Mataifa ni kawaida mashirika mechanistic.

Kwa upande mwingine, shirika la kikaboni lina sifa ya kiwango cha chini cha utaalamu wa kazi, idepartmentalization huru, ngazi chache za usimamizi, upana wa udhibiti, madaraka ya maamuzi, na mlolongo mfupi wa amri. Mchanganyiko wa vipengele husababisha kile kinachoitwa muundo wa shirika la gorofa. Vyuo na vyuo vikuu huwa na miundo gorofa ya shirika, huku viwango viwili au vitatu tu vya utawala kati ya Kitivo na rais. Maonyesho 7.9 inaonyesha mifano ya miundo gorofa na mirefu ya shirika.

## Mambo yanayoathiri Uchaguzi kati ya Miundo ya Mitambo na Organic

Ingawa mashirika machache ni rena mechanistic au rena kikaboni, mashirika mengi huwa zaidi kuelekea aina moja au nyingine. Uamuzi wa kuunda zaidi ya mitambo au muundo wa kikaboni zaidi unategemea mambo kama vile mkakati wa jumla wa kampuni, ukubwa wa shirika, na utulivu wa mazingira yake ya nje, kati ya wengine.

Muundo wa shirika wa kampuni unapaswa kuiwezesha kufikia malengo yake, na kwa sababu kuweka malengo ya ushirika ni sehemu ya mchakato wa jumla wa mkakati wa kampuni, inafuata kwamba muundo wa kampuni unategemea mkakati wake. Uwezeshaji huo unaweza kuwa changamoto kwa makampuni yanayojitahidi kujaribu kukamilisha malengo mengi. Kwa mfano, kampuni yenye mkakati wa uvumbuzi itahitaji kubadilika na harakati ya maji ya habari ambayo shirika la kikaboni hutoa. Lakini kampuni inayotumia mkakati wa kudhibiti gharama itahitaji ufanisi na udhibiti mkali wa shirika la mitambo. Mara nyingi, makampuni yanajitahidi kujaribu wakati huo huo kuongeza uvumbuzi na kukataa gharama, ambayo inaweza kuwa changamoto za shirika kwa mameneja. Hiyo ni kesi katika Microsoft, ambapo Mkurugenzi Mtendaji Satya Nadella alikata kazi zaidi ya 18,000 mwaka 2014 baada ya kuchukua uongozi katika teknolojia kubwa. Kupunguzwa kwa kiasi kikubwa kulikuwa matokeo ya upatikanaji wa kampuni ya kushindwa kwa biashara ya simu ya mkononi ya Nokia. Hivi karibuni, kampuni hiyo iliondoa ajira za ziada katika mauzo na masoko (hasa nje ya nchi) kama Microsoft inabadilisha kutoka kwa msanidi programu kwenye huduma ya utoaji wa programu ya wingu. Wakati huohuo, Nadella pia anajaribu kuhamasisha wafanyakazi na mameneja kuvunja vikwazo kati ya mgawanyiko na kuongeza kasi ya uvumbuzi katika shirika. 14

Utaratibu dhidi ya Muundo wa Organic
Tabia ya kimuundo Umechanistic Organic
Umaalumu wa kazi High Chini
Idara Rigid Loose
Utawala wa usimamizi (ngazi za usimamizi) mrefu (ngazi nyingi) Flat (ngazi chache)
Span ya kudhibiti Nyembamba Wide
mamlaka ya kufanya maamuzi Kati Madaraka
Mlolongo wa amri Muda mrefu Short

Jedwali 7.3

maonyesho 7.9 Flat dhidi Tall Shirika Miundo (Attribution: Copyright Rice University, OpenStax, chini ya CC BY 4.0 leseni.)

Ukubwa ni sababu nyingine ambayo huathiri jinsi mechanistic au kikaboni muundo wa shirika wa kampuni ni. Utafiti mwingi umefanywa unaoonyesha ukubwa wa kampuni ina athari kubwa katika muundo wake wa shirika. Makampuni madogo huwa na kufuata mfano wa kikaboni zaidi, kwa sehemu kwa sababu wanaweza. Ni rahisi sana kufanikiwa na uamuzi wa madaraka, kwa mfano, ikiwa una wafanyakazi wa 50 tu. Kampuni yenye wafanyakazi wachache pia inawezekana zaidi, kwa sababu ya ukubwa wake, kuwa na kiwango cha chini cha utaalamu wa mfanyakazi. Hiyo ni kwa sababu, wakati kuna watu wachache kufanya kazi hiyo, watu hao huwa na kujua zaidi kuhusu mchakato mzima. Kama kampuni inakua, inakuwa zaidi ya mitambo, kama mifumo imewekwa ili kusimamia idadi kubwa ya wafanyakazi. Taratibu, sheria, na kanuni zinabadilisha kubadilika, uvumbuzi, na uhuru. Hiyo si mara zote kesi, hata hivyo. Gore ina wafanyakazi karibu 10,000 na zaidi ya \$3 bilioni katika mapato ya kila mwaka, lakini, kama ilivyoelezwa hapo awali, inatumia muundo wa shirika la kikaboni sana. Wafanyakazi hawana wakubwa, kushiriki kwenye timu, na mara nyingi hujenga majukumu kwa wenyewe kujaza mapungufu ya kazi ndani ya kampuni. 15

Mwishowe, biashara ambayo kampuni inafanya kazi ina athari kubwa katika muundo wake wa shirika. Katika mazingira magumu, yenye nguvu, na imara, makampuni yanahitaji kuandaa kwa kubadilika na agility. Hiyo ni, miundo yao ya shirika inahitaji kujibu mabadiliko ya haraka na yasiyotarajiwa katika mazingira ya biashara. Kwa makampuni yanayofanya kazi katika mazingira imara, hata hivyo, mahitaji ya kubadilika na agility sio makubwa sana. Mazingira yanatabirika. Katika mazingira rahisi, imara, kwa hiyo, makampuni yanafaidika na ufanisi ulioundwa na muundo wa shirika la utaratibu.

Kidogo chini ya miaka 20 iliyopita, Larry Page na Sergey Brin walijenga inji ya utafutaji ambayo ilitumia viungo kuamua umuhimu wa kurasa za kibinafsi kwenye wavuti. Leo, Google imeongezeka kutoka waanzilishi wawili hadi wafanyakazi zaidi ya 60,000 katika nchi 50 tofauti. Wakati kampuni hiyo ni mara kwa mara juu ya orodha ya maeneo bora ya kufanya kazi na makampuni yenye marupurupu bora ya mfanyakazi, ukuaji wake wa meteoric haujawahi bila changamoto.

Mengi yameandikwa kuhusu muundo wa shirika usio rasmi wa Google, ambao umesababisha mazingira ya ubunifu ya pili na hakuna. Wakati mmoja, waanzilishi walishiriki ofisi iliyoonekana kama chumba cha dorm cha chuo, kamili na skateboards, viti vya beanbag, na ndege zinazodhibitiwa kijijini. Ofisi za kampuni duniani kote zimeundwa kuwa maeneo ya kazi yenye uzalishaji zaidi, wakati mwingine na vyumba vya mkutano vinavyotengenezwa kama Vans za kambi (Amsterdam) au hallways zilizopambwa na grates za barabara na maji ya moto (New York City).

Wakati mazingira haya ya ubunifu yalipopanuka, Google ilitegemea utamaduni wake wa ubunifu na ushindani ili kuzalisha baadhi ya bidhaa zinazotumiwa zaidi duniani kote, ikiwa ni pamoja na YouTube, mfumo wa uendeshaji wa Android, Gmail, na, bila shaka, Utafutaji wa Google. Kama Google ilikua, ndivyo ilivyofanya matatizo kwenye muundo wake usio rasmi. Katika siku za mwanzo, wakati wa kuongeza wafanyakazi kila siku, kampuni ilihitaji kupata usawa sahihi kati ya kudumisha ubunifu na kuendesha shirika linaloongezeka kwa kasi.

Mwaka 2001, Brin na Page waliajiri Mkurugenzi Mtendaji wa nje, Eric Schmidt, ambaye aliajiri meneja wa HR na kisha kugawanya wafanyakazi katika timu kulingana na bidhaa au kazi. Muundo huu ulionekana kufanya kazi vizuri mpaka Google ilianza kupata makampuni au kuendeleza bidhaa mpya ili kuongeza kwingineko yake ya ubia wa biashara, ikiwa ni pamoja na Double Click na Nest. Wakati huo huo, Page na Brin kamwe waliopotea mbele ya miradi yao “moonshot”, uwezekano wa kubadilisha mchezo ubunifu ambayo inaweza kubadilisha dunia, kama vile gari binafsi kuendesha gari, ambayo inaweza au si kuwa mradi faida.

Haraka mbele hadi 2015, wakati waanzilishi waliamua Google ilikuwa kupata kubwa mno kuwa na kampuni moja. Waliunda Alfabeti, ambayo sasa ni kampuni inayoshikilia inayojumuisha Google pamoja na ubia nyingine kadhaa za biashara. Uamuzi wao wa kurekebisha Google na kuvuta shughuli nyingine chini ya mwavuli wa Alfabeti umetoa uwazi na muundo wa shirika ambao umerahisishwa. Sundar Pichai, ambaye alifanikiwa kabisa kusimamia Utafutaji wa Google, akawa Mkurugenzi Mtendaji mpya wa Google, wakati Page akawa Mkurugenzi Mtendaji wa Alfabeti na Brin Rais wa Al (Mkurugenzi Mtendaji wa zamani wa Google Schmidt ni mwenyekiti mtendaji wa Alphabet

Urekebishaji huu unaruhusu Brin na Ukurasa kuzingatia miradi wanayopenda, kama vile Project Loon, mtandao wa balloons unaoruka juu juu ya anga ya kibiashara ambayo hutoa uunganisho wa wavuti kwenye maeneo ya mbali, huku ukiacha Google na jitihada zake nyingi za mafanikio za kusimamiwa kwa kujitegemea na Pichai na timu yake. Ukodishaji wa hivi karibuni wa CFO wa Alfabeti, Ruth Porat, CFO wa zamani wa Morgan Stanley, amepokea sifa kwa uongozi wake katika kusaidia watendaji wa kampuni kuangalia kwa karibu gharama wakati bado akihimiza uvumbuzi na ubunifu ambao waanzilishi wa Google wanaonekana wamejenga. Ingawa si rahisi kama A-B - C, muundo mpya wa shirika inaonekana kuboresha michakato wakati kuruhusu biashara mbalimbali chumba kukua peke yao.

Maswali muhimu ya kufikiri

1. Ikiwa ungekuwa “Googler” wa muda mrefu, ungewezaje kujisikia kuhusu mabadiliko katika muundo wa shirika katika kampuni?
2. Je! Unafikiri mazingira ya kazi ya ubunifu yaliyoimarishwa na waanzilishi wa kampuni imechukua hit na muundo mpya wa shirika la Alphabet? Kwa nini au kwa nini?
3. Je! Ni faida gani na hasara za kujenga biashara tofauti kwa miradi ya mwezi wa kampuni?

Vyanzo: “Historia yetu,” https://www.google.com, kupatikana Julai 24, 2017; “Mradi Loon: Internet Powered Balloon kwa Kila mtu,” x.company, kupatikana Julai 24, 2017; Catherine Clifford, “Google Billionaire Eric Schmidt: Sifa hizi 2 Ni utabiri Bora wa Mafanikio,” CNBC, http://www.cnbc.com, Juni 26, 2017; Dave Smith, “Soma Barua Mpya ya Larry Ukurasa kuhusu Hali ya sasa ya Alfabeti, Kampuni ya Mzazi wa Google,” Business Insider, http://www.businessinsider.com, Aprili 27, 2017; Avery Hartmans, “Hapa Makampuni yote na Mgawanyiko ndani Alfabeti, Kampuni ya Mzazi wa Google,” Business Insider, http://www.businessinsider.com, Oktoba 6, 2016; Leena Rao, “CFO Ruth Porat Anashinikiza Google 'Creatives' kuleta Gharama zao chini ya Udhibiti,” Fortune, http://fortune.com, Septemba 12, 2016; Adam Lashinsky, “Jinsi Muundo wa Alfabeti unavyoonyesha Thamani ya Kweli ya Google,” Fortune, http://fortune.com, Februari 2, 2016; Carey Dunne, “8 ya Ofisi Craziest Google,” Fast Company Design, https://www.fastcodesign.com, Aprili 10, 2014.

## KUANGALIA DHANA

1. Linganisha na kulinganisha mashirika ya mitambo na kikaboni.
2. Ni mambo gani yanayoamua kama shirika linapaswa kuwa mechanistic au kikaboni?