6.6: Kudhibiti

Last updated
Save as PDF

Page ID: 174718

$ \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } $ $ \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} $$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}$

5. Je, mashirika yanadhibitiaje shughuli?

Kazi ya nne muhimu ambayo mameneja hufanya ni kudhibiti. Kudhibiti ni mchakato wa kutathmini maendeleo ya shirika kuelekea kutekeleza malengo yake. Inajumuisha ufuatiliaji wa utekelezaji wa mpango na kurekebisha upungufu kutoka kwa mpango huo. Kama Maonyesho 6.6 inavyoonyesha, udhibiti unaweza kuonyeshwa kama mchakato wa mzunguko uliofanywa na hatua tano:

Kila hatua inapita katika ijayo. Hatua ya 1 inasema, kuweka viwango vya utendaji na malengo. Hatua ya 2 inasema, kupima utendaji. Hatua ya 3 inasema, kulinganisha utendaji halisi na viwango vya utendaji vilivyoanzishwa. Hatua ya 4 inasema, kuchukua hatua za kurekebisha. Hatua ya 5 inasema, tumia habari zilizopatikana kutoka kwa mchakato wa kuanzisha viwango vya utendaji vya baadaye.

maonyesho 6.6 Mchakato wa Kudhibiti (Attribution: Copyright Rice University, OpenStax, chini ya CC BY 4.0 leseni.)

Viwango vya utendaji ni viwango vya utendaji kampuni inataka kufikia. Malengo haya yanategemea mipango yake ya kimkakati, tactical, na uendeshaji. Viwango vya ufanisi zaidi vya utendaji vinasema lengo la tabia inayoweza kupimwa ambayo inaweza kupatikana katika muda maalum. Kwa mfano, lengo la utendaji kwa mgawanyiko wa mauzo ya kampuni inaweza kuwa alisema kama “$200,000 katika mauzo ya jumla kwa mwezi wa Januari.” Kila mfanyakazi binafsi katika mgawanyiko huo pia atakuwa na lengo maalum la utendaji. Kampuni halisi, mgawanyiko, au utendaji wa mtu binafsi inaweza kupimwa dhidi ya viwango vya utendaji vinavyohitajika ili kuona kama pengo lipo kati ya kiwango cha utendaji kinachohitajika na kiwango halisi cha utendaji. Ikiwa pengo la utendaji lipo, sababu yake inapaswa kuamua na hatua ya kurekebisha kuchukuliwa.

Maoni ni muhimu kwa mchakato wa kudhibiti. Makampuni mengi yana mfumo wa kuripoti unaotambulisha maeneo ambapo viwango vya utendaji havipatikani. Mfumo wa maoni husaidia mameneja kuchunguza matatizo kabla ya kuondoka. Ikiwa tatizo lipo, mameneja huchukua hatua za kurekebisha. Toyota inatumia mfumo rahisi lakini ufanisi wa kudhibiti kwenye mistari yake ya mkutano wa magari. Kila mfanyakazi hutumika kama mteja kwa mchakato kabla yake. Kila mfanyakazi anawezeshwa kutenda kama mkaguzi wa kudhibiti ubora. Ikiwa sehemu ni kasoro au haijasakinishwa vizuri, mfanyakazi anayefuata hatakubali. Mfanyakazi yeyote anaweza kumwambia msimamizi tatizo kwa kuvuta kamba ambayo inarudi mwanga wa onyo (yaani, maoni). Ikiwa tatizo halijasahihishwa, mfanyakazi anaweza kuacha mstari mzima wa mkutano.

Kwa nini kudhibiti sehemu muhimu ya kazi ya meneja? Kwanza, husaidia mameneja kuamua mafanikio ya kazi nyingine tatu: kupanga, kuandaa, na kuongoza. Pili, mifumo ya kudhibiti moja kwa moja mfanyakazi tabia kuelekea kufikia malengo ya shirika. Tatu, mifumo ya udhibiti hutoa njia ya kuratibu shughuli za mfanyakazi na kuunganisha rasilimali katika shirika.

KUANGALIA DHANA

Eleza mchakato wa kudhibiti.
Kwa nini mchakato wa kudhibiti ni muhimu kwa mafanikio ya shirika?