# 6.2: Jukumu la Usimamizi

$$\newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} }$$ $$\newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}}$$$$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$ $$\newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$$ $$\newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$$ $$\newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$$ $$\newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$$ $$\newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$$ $$\newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$$ $$\newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$ $$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$ $$\newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$$ $$\newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$$ $$\newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$$ $$\newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$$ $$\newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$$ $$\newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$$ $$\newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$$ $$\newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$$$$\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}$$

## 1. Jukumu la usimamizi ni nini?

Usimamizi ni mchakato wa kuongoza maendeleo, matengenezo, na ugawaji wa rasilimali ili kufikia malengo ya shirika. Wasimamizi ni watu katika shirika linalohusika na kuendeleza na kutekeleza mchakato huu wa usimamizi. Usimamizi una nguvu kwa asili na hubadilika ili kukidhi mahitaji na vikwazo katika mazingira ya ndani na nje ya shirika. Katika soko la kimataifa ambapo kiwango cha mabadiliko kinaongezeka kwa kasi, kubadilika na kubadilika ni muhimu kwa mchakato wa usimamizi. Utaratibu huu unategemea maeneo manne muhimu ya kazi ya shirika: kupanga, kuandaa, kuongoza, na kudhibiti. Ingawa shughuli hizi zinajadiliwa tofauti katika sura hiyo, kwa kweli huunda mzunguko wa mawazo na vitendo vyema.

Kwa mtazamo huu, mchakato wa usimamizi unaweza kuelezewa kama (1) kutarajia matatizo au fursa na kubuni mipango ya kukabiliana nao, (2) kuratibu na kugawa rasilimali zinazohitajika kutekeleza mipango, (3) kuongoza wafanyakazi kupitia mchakato wa utekelezaji, na (4) kupitia upya matokeo na kufanya mabadiliko yoyote muhimu. Hatua hii ya mwisho hutoa taarifa ya kutumika katika juhudi zinazoendelea kupanga, na hivyo mzunguko huanza tena. Kazi nne zinategemeana sana, na mameneja mara nyingi hufanya zaidi ya mmoja wao kwa wakati mmoja na kila mmoja wao mara nyingi wakati wa siku ya kazi ya kawaida.

Maonyesho 6.2 Ili kuhamasisha ushirikiano mkubwa kati ya wafanyakazi, Apple inawekeza dola bilioni 5 katika ujenzi wa makao makuu yake mapya ya Cupertino, CA, ambayo inabadilisha majengo kadhaa ambayo kampuni ilikuwa imeongezeka. Wafanyakazi wengi wa makao makuu ya Apple sasa hawashiriki tu nafasi sawa ya ofisi, lakini pia zana za teknolojia sawa na utamaduni wa ushirika. Je, mipango ya Apple na kuandaa maamuzi huongeza ufanisi wa shirika na ufanisi? (Mikopo: Tom Pavel/flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

Kazi nne za usimamizi zinaweza kusaidia mameneja kuongeza ufanisi wa shirika na ufanisi. Ufanisi ni kutumia kiasi kidogo cha rasilimali ili kufanya kazi, wakati ufanisi ni uwezo wa kuzalisha matokeo yaliyohitajika. Wasimamizi wanahitaji kuwa na ufanisi na ufanisi ili kufikia malengo ya shirika. Kwa mfano mwaka 2016, Delta, mojawapo ya mashirika ya ndege ya ufanisi zaidi ya mtandao wa Marekani, yaliendeshwa kwa mapato ya senti 12.15 kwa maili ya kiti, ambayo ni mapato ambayo kampuni hufanya kwenye kiti kimoja (kinachukua au la) umbali wa maili moja. Hakuna ndege nyingine iliyekaribia kuendesha hii kwa ufanisi isipokuwa Southwest, ambayo iliruka viti vilivyozalisha senti 12.51 kwa maili, utendaji bora wa mashirika yote ya ndege ya Marekani. 1 Kuna njia nyingi ambazo mashirika ya ndege yanaweza kusimamia kuzalisha mapato ya juu kwa maili ya kiti. Kwa mfano, wanaweza kuongeza bei za tiketi, kujaza zaidi ya viti vyao, kuendesha ndege yenye ufanisi zaidi ambayo hutumia mafuta kidogo, au kujadili mishahara nzuri na wafanyakazi wao. Wakati ufanisi na ufanisi wakati mwingine hupendezwa na wawekezaji, mashirika ya ndege pia yanahitaji akaunti kwa kuridhika kwa wateja, ambayo inaweza kumaanisha gharama za ziada. 2

Ili kukidhi mahitaji ya ukuaji wa haraka, Skechers aliajiri afisa mkuu mpya wa kifedha, John Vandemore, ambayo iliruhusu CFO yao iliyopo (David Weinberg) kuzingatia upanuzi wa kimataifa. Mkurugenzi Mtendaji wa Skechers Robert Greenberg alisema: “Kama kimataifa sasa inawakilisha zaidi ya asilimia 50 ya biashara yetu ya jumla, ni lazima tuendelee kuimarisha shughuli na miundombinu ili kukidhi mahitaji. David (Weinberg) anaelewa jinsi ya kufanya hivyo kwa njia sahihi kwa kasi ya kudumisha kasi yetu mbele. Pamoja na John (Vandemore) kushughulikia majukumu ya CFO, David sasa atakuwa na bandwidth kusafiri na kupata fursa za kuongeza ufanisi wetu duniani kote.” 3

Kama mifano hii na Jedwali 6.1 inavyoonyesha, usimamizi mzuri hutumia kazi nne za usimamizi ili kuongeza ufanisi na ufanisi wa kampuni, ambayo inasababisha kufanikiwa kwa malengo na malengo ya shirika. Hebu tuangalie kwa karibu zaidi kile kila kazi ya usimamizi inahusu.

Nini Wasimamizi Kufanya na Kwa nini
Usimamizi mzuri una shughuli hizi nne: Ambayo matokeo katika Na inaongoza kwa
Mipango
• Weka malengo na ujumbe wa serikali
• Kuchunguza njia mbadala
• Kuamua rasilimali zinazohitajika
• Kujenga mikakati ya kufikia malengo
Uongozi
• Kuongoza na kuwahamasisha wafanyakazi kukamilisha malengo ya shirika
• Kuwasiliana na wafanyakazi
• Kutatua migogoro
Kuandaa
• Kubuni ajira na ueleze kazi
• Unda muundo wa shirika
• Nafasi za wafanyakazi
• Kuratibu shughuli za kazi
• Weka sera na taratibu
• Shirikisha rasilimali
Kudhibiti
• Pima utendaji
• Linganisha utendaji na viwango
• Kuchukua hatua muhimu ili kuboresha utendaji
Inasababisha Ufanisi wa shirika na ufanisi Inasababisha Mafanikio ya ujumbe wa shirika na malengo

Jedwali 6.1

## HUNDI YA DHANA

1. Eleza usimamizi mrefu.
2. Kazi nne muhimu za mameneja ni nini?
3. Ni tofauti gani kati ya ufanisi na ufanisi?