Skip to main content
Global

13.2: Tambua Mahitaji ya Mtumiaji wa Habari

  • Page ID
    173598
  • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    Dhana ya mstari wa chini mara tatu iliongeza jukumu la kutoa taarifa zaidi ya wanahisa na wawekezaji kwa wadau mbalimbali - yaani, mtu yeyote aliyeathiriwa moja kwa moja au kwa moja kwa moja na shirika, ikiwa ni pamoja na wafanyakazi, wateja, vyombo vya serikali, wasimamizi, wadai, na jamii za mitaa. Kwa kawaida, makampuni wanaweza kujisikia wajibu wao wa kwanza ni kwa wawekezaji wao wa sasa na uwezo. Lakini pia inafanya busara nzuri ya biashara kuzingatia wadau wengine ambao wanaweza kuathiri maisha ya kampuni. Hebu tuchunguze watumiaji mbalimbali wa ripoti za uendelevu na mahitaji yao maalum ya habari. Watumiaji wa msingi watachukuliwa kuwa wanahisa na wawekezaji, ambapo watumiaji wa sekondari watakuwa wateja, wauzaji, jamii na wasimamizi.

    Wanahisa

    Wengi wanaona wanahisa wa kampuni hiyo kuwa kundi lake la msingi la watumiaji wa habari. Wawekezaji hawa wa usawa wanaweza kuwa wawekezaji wadogo au wanaweza kuwa sehemu ya mfuko wa uwekezaji wa taasisi unaoshtakiwa kwa kuwekeza kwa niaba ya wanachama wake. Kama wanahisa wanajihusisha na uwezekano wa baadaye wa kampuni na wanataka faida kudumishwa au kuongezeka kwa muda mrefu. Wanahisa mara nyingi hutumia uwiano wa kifedha, kama vile mapato kwa kila hisa (EPS), kurudi kwenye uwekezaji (ROI), na uwiano wa bei/mapato kutathmini afya ya kifedha na uendelevu wa ukuaji wa kifedha wa kampuni. Wanahisa si tu kutathmini kama kuna thamani ya sasa katika kumiliki hisa za kampuni lakini pia kama kutaendelea kuwa na thamani katika kumiliki hisa ya kampuni hiyo. Vinginevyo mbia anaweza kufuta maslahi yao ya umiliki.

    Uwiano mmoja ambao wanahisa mara nyingi hutumia kupima thamani ya hisa za kampuni kuhusiana na mapato ya kampuni ni uwiano wa mapato ya bei, au uwiano wa P/E. Katika uwiano wa P/E, bei ya soko ya hisa imegawanywa na mapato kwa kila sehemu ya hisa za kampuni. Uwiano huu unaonyesha kiasi ambacho mwekezaji ana nia ya kulipa dola moja ya mapato ya kampuni. Kwa mfano, kama hisa ni biashara katika P/E ya\(30\), basi hii inaonyesha wawekezaji wako tayari kulipa\(\$30\) kwa ajili\(\$1\) ya mapato ya sasa. Uwiano wa juu wa P/E unaonyesha wawekezaji wanatarajia mapato ya juu ya baadaye. Uwiano wa chini wa P/E una tafsiri kadhaa lakini inaweza kuonyesha kampuni ni undervalued. Wawekezaji wengi hutumia uwiano wa P/E kama kipimo cha iwapo hisa inapaswa kununuliwa, lakini hakuna metri moja itumike peke yake. Kwa kuongeza, uwiano wa P/E ni muhimu tu wakati wa kulinganisha mabadiliko kwa wakati kwa kampuni moja ili kuona mwenendo au ukosefu wa mwenendo. Uwiano wa P/E ni muhimu sana ikilinganishwa katika makampuni ndani ya sekta iliyotolewa. Mara nyingi, ukuaji utatofautiana sana kati ya sekta mbalimbali lakini itakuwa sawa zaidi ndani ya sekta fulani. Wawekezaji kununua na kuuza hisa kwa sababu nyingi, zote za kifedha na zisizo za kifedha. Wanaweza kuuza hisa kutokana na ukosefu wa ukuaji wa sasa kwa thamani au kushuka kwa matarajio katika mapato ya baadaye. Wanaweza pia kununua hisa kwa sababu kampuni inashiriki katika shughuli ambazo mbia anathamini, kama vile mshahara wa haki na kupunguza chafu chafu hata kama kampuni ina uwiano wa chini wa P/E. Hebu tuangalie mfano wa uwekezaji unaoendeshwa na zaidi ya hali ya sasa ya kifedha ya kampuni.

    Mwaka 2008, Warren Buffet's MidAmerican Energy Company, kampuni tanzu ya Berkshire Hathaway, ilinunua\(\$ 230 \mathrm{m}\) hisa katika BYD, mtengenezaji wa betri wa Kichina kuhusu kuanza uzalishaji wa magari. 1 Ingawa sekta auto awali kejeli uwekezaji Buffet katika vile kidogo- kampuni inayojulikana, anaweza kuwa na kicheko mwisho. Tangu mwaka 2008, kampuni hiyo imebadilika kuwa mtayarishaji wa magari ya umeme duniani, na hisa zake sasa zinafanya biashara kwa karibu\(10\) mara kile ambacho Midamerican iliwapa. Ongezeko hili la thamani linaonyesha matumaini ya soko kuhusu mustakabali wa kampuni hiyo kulingana na ahadi ya serikali ya China ya kuharakisha kuondolewa kwa mafuta ya mafuta.

    Harakati mpya ya kuwekeza maadili inalenga katika kuondoa uwekezaji unaopingana na maadili ya wanahisa, kama vile utegemezi wa mafuta ya mafuta yanayoharibu mazingira. Harakati inakua kila mwaka. Mnamo 2016, uwekezaji wa kimaadili ulipata\(\$8.7\) trilioni,\(33\%\) kutoka 2014, na sasa huhesabu uwekezaji wote chini\(20\%\) ya usimamizi wa kitaaluma. 2 Wawekezaji wa kimaadili wanazidi kuepuka uchafuzi, wazalishaji wa silaha, na makampuni ya tumbaku pamoja na makampuni yenye rekodi duni juu ya haki za binadamu au falsafa ambazo hazilingani na kanuni za kidini za mfuko. Fedha za pensheni, kama vile Mfuko wa Pensheni wa Jiji la New York 3 zimetangaza kuondoka kwa kuwekeza katika makampuni katika sekta ya mafuta ya mafuta, hatua ambayo itaweka shinikizo kubwa kwa makampuni haya kutafuta njia mbadala kwa mfano wa biashara usio na upya. Upande wa pili wa nchi, Mfumo wa Kustaafu wa Wafanyakazi wa Umma wa California ulitangaza kuwa ulikuwa umetolewa kutoka kwa makampuni mengi katika hisa za makaa ya mawe ya mafuta. 4

    Wawekezaji pia wanazidi kutazamia siku zijazo ili kutathmini kama bei ya hisa ya kampuni ni endelevu. Fikiria kwamba, kama gharama za njia mbadala za nishati mbadala zinakuwa nafuu, rasilimali zisizo za mbadala haziwezi kushindana. Hiyo ni, bei ya bidhaa zisizo mbadala huanguka hadi mahali ambapo gharama za uchimbaji zinakuwa kubwa kuliko bei inayoweza kupatikana kwa mali, na hivyo rasilimali zisizo mbadala zinabaki chini. 5 Katika hatua hii, thamani ya mali, mgodi, ni kuharibika, ambayo inasababisha kupunguza bei ya kushiriki.

    Kwa mfano, katikati ya mwaka 2017, Makaa ya mawe India, kampuni kubwa zaidi ya madini ya makaa ya mawe duniani, ilitangaza kuwa itafunga\(96\) 6 ya\(394\) migodi yake 7 hadi Machi 2018 kwa sababu haitakuwa na faida tena kiuchumi baada ya Serikali ya Hindi kutangaza kuwa itaikata ahadi ya kununua makaa ya mawe baada ya 2022. 8

    Wawekezaji, ikiwa ni pamoja na wawekezaji wa kimaadili, wanapaswa kuangalia mustakabali wa uwekezaji wao, kununua hisa ambazo ni endelevu kwa muda mrefu ili kutoa faida bora. Utafiti wa hivi karibuni wa Harvard Business Review ulionyesha kuwa makampuni ya kijamii yanayohusika baada ya faida kubwa na utendaji wa hisa kuliko yale ambayo hayakuwa na lengo la wajibu wa kijamii. 9 Matokeo haya yanasaidiwa na uchambuzi wa Deutsche Bank wa zaidi ya\(2,000\) masomo yaliyotokana na miaka ya 1970, ambayo ilipendekeza kuwa kuwekeza\(90\%\) kwa jamii kuwajibika kunatoa faida bora kuliko kuwekeza passiv. 10

    MAADILI YA KIMAADILI: Milenia ya Milenia

    Kwa mujibu wa Forum for Endelevu na Responsible Investment, shirika la uanachama la Marekani, “kuwekeza endelevu, kuwajibika na athari ni nidhamu ya uwekezaji inayozingatia vigezo vya utawala wa mazingira, kijamii na ushirika ili kuzalisha faida za fedha za ushindani chanya athari za jamii.” Mahitaji ya aina hii ya uwekezaji endelevu yanaendeshwa kwa sehemu kubwa na milenia ambao wanapendelea uwekezaji wao ufanane na imani na maadili yao binafsi. Makampuni ya kimaadili yanaona thamani katika wawekezaji wa milenia kwa sababu “milenia ya milenia ni tayari kupokea zaidi ya\(\$30\) trilioni ya utajiri wa kurithi.” Makampuni 12 ya kusonga mbele yanahitaji kuendeleza ufahamu wa maadili ya milenia.

    Makampuni ya kusonga mbele na makampuni ya mshauri wa uwekezaji pia yanahitaji kukabiliana na mazingira endelevu ya uwekezaji. Hii inabadilisha mtazamo wa uhasibu kwa sababu mameneja watahitaji kuangalia mambo mengine badala ya faida kuongoza maamuzi ya biashara ya usimamizi. Usimamizi na wahasibu watahitaji kuangalia zaidi ya idadi tu, na hii itahitaji mabadiliko katika utamaduni, teknolojia, na taarifa za uendeshaji na fedha kwa wawekezaji, wawekezaji na wadau.

    Wakopeshaji

    Ripoti za uendelevu hutoa taarifa muhimu kwa wakopeshaji. Wakopeshaji wanataka kujua kwamba kampuni ya kukopa kutoka kwao haina hatari yoyote ya kwenda wasiwasi ambayo inaweza kuathiri uwezo wake wa kulipa mkopo (Kielelezo\(\PageIndex{1}\)). Wanataka kujua kampuni hiyo haiwezi kushtakiwa kwa ukiukwaji wa haki za binadamu nyumbani au nje ya nchi, haiwezi kulipa mikopo yake kwa sababu kususia kwa watumiaji kumeumiza mtiririko wake wa fedha, au kwamba wanadumisha mali muhimu katika maeneo ya hatari. Kwa mfano, baada ya mafuriko ya Houston 2017, mabenki kadhaa ya Houston yalichunguzwa ili kupata kwamba walikuwa na kiwango cha juu cha yatokanayo na mali isiyohamishika ya kibiashara huko Houston. 13 Aina hii ya mkusanyiko wa uwekezaji katika eneo moja la kijiografia inaweza kuwa hatari kwa wakopeshaji kama janga moja linaweza kuwa na athari ya kuharibu zaidi kuliko kwingineko kuenea juu ya eneo pana la kijiografia.

    Picha inaonyesha mimea inayoongezeka kutoka kwa magunia ya pesa ya ukubwa tofauti.
    Kielelezo\(\PageIndex{1}\): Uwekezaji endelevu. Wakopeshaji wanafurahia uwekezaji endelevu kwa sababu inawapa uhakika kwamba mikopo yao italipwa. (mikopo: muundo wa “Fedha Coin Investment” na “nattanan23" /Pixabay, CC0)

    Wafanyakazi

    Wafanyakazi na wafanyakazi wenye uwezo wanataka kujua kwamba kampuni wanayofanya kazi ina wasiwasi juu ya usalama wao na ni shirika la kimaadili. Wanataka uhakika kwamba watafadhiliwa kwa haki na kwamba wafanyakazi wote wana haki sawa na fursa, bila kujali jinsia, rangi, dini, au mwelekeo wa kijinsia.

    Uchunguzi wa hivi karibuni unaonyesha kwamba wafanyakazi wanazidi kutaka kufanya kazi kwa makampuni ambayo yanafanana na maadili yao wenyewe na watakuwa waaminifu zaidi kwa mashirika hayo. Katika 2016,\(76\%\) ya milenia walisema kuwa ahadi za kijamii na mazingira ya kampuni zilikuwa na masuala katika ajira, na\(64\%\) ya milenia inayoonyesha kwamba hakutaka kufanya kazi kwa kampuni ambayo haikuwa na mazoea yenye nguvu ya ushirika wa kijamii. 14

    Wafanyakazi pia wanaripoti viwango vya juu vya kuridhika wakati waajiri wao wanashiriki katika mipango ya kutoa ushirika ambayo ni iliyokaa na maadili ya mfanyakazi au huchaguliwa na wafanyakazi. 15 Kwa mfano, Intel kuchangia $10 kwa taasisi ya elimu, mpango wa mazingira, au shirika jumuiya nyingine kwa kila saa mfanyakazi kujitolea huko. Zaidi ya 40% ya wafanyakazi wa Intel wa Marekani wamechangia muda ambao jumla ya mamia ya maelfu ya masaa ya kujitolea. 16 Makampuni mengine na mipango ya kampuni ya kutoa yanayofanana mfanyakazi wa hisani michango ya dola kwa dola.

    Wateja

    Wateja mara nyingi wana chaguo nyingi kuhusu wapi kutumia dola zao za chuma ngumu. Wanataka kujua makampuni ambayo hutoa fedha hizo zinaonyesha maadili na imani zao wenyewe. Ikiwa kampuni itaonekana kuwa haijali kuhusu suala fulani, basi wateja wanaweza kupanga kampeni za kususia kampuni (angalia hadithi ya Nestlé kwa mfano wa uanaharakati wa watumiaji wa namna hiyo).

    Utafiti\(33\%\) wa 2016 uliofanywa na Unilever ulionyesha kwamba watumiaji wanununua kutoka kwa bidhaa wanazoamini wanafanya vizuri kijamii au mazingira na kwamba hii inatoa fursa ya\(€ 966\) bilioni (zaidi ya\(\$\) dola\(1.1\) trilioni) kwa bidhaa. Kwa hivyo, ni muhimu kwa kampuni kuonyesha ahadi yao kwa CSR, na taarifa za uendelevu hutoa kati ya kufanya hivyo. 17

    Serikali na Wasanifu

    Serikali na wasimamizi wanataka kuwa na uwezo wa kuona kwamba kampuni ni tabia kwa uwazi. Ikiwa wana hakika kwamba ni, kuna haja ndogo ya kubuni sheria na kanuni ambazo zinaweza kuzuia kampuni hata zaidi kuliko ikiwa ilichukua hatua bora za mazoezi peke yake. Makampuni mengi huunda vikundi vya ushirikiano wa sekta ambavyo vina lengo la kutekeleza mazoea bora katika biashara, wajibu wa kijamii, au mipango ya mazingira.

    Jumuiya

    Jumuiya kwa ujumla pia inataka kujua kwamba shirika linatenda kwa kiwango cha matarajio ya jamii. Hii inaonyesha kuwepo kwa mkataba wa kijamii, matarajio ambayo makampuni yatashikilia mkataba usioandikwa na jamii kwa ujumla. Ikiwa kampuni inafanya vitendo vinavyoweza kuumiza jamii au kukataa maadili yake ya jumla, kuingilia kwa jamii kunaweza kugharimu kampuni hiyo sana.

    Kwa muhtasari, uwajibikaji wa kampuni kwa kundi pana la watumiaji ni kipengele cha nadharia ya wadau. Nadharia hii inatoa mtazamo kwamba anadai shirika ina wajibu kwa makundi zaidi ya wanahisa wake tu.

    Mfano\(\PageIndex{1}\): Identifying Stakeholders

    Pata ripoti endelevu ya kampuni ya Fortune 500 na usome majadiliano ya usimamizi ndani yake. Eleza nani unadhani kampuni inazingatia watumiaji wake wa msingi na wa sekondari. Ni habari gani kuhusu yenyewe na shughuli zake ambazo kampuni inajaribu kuwasilisha kila watazamaji? Je, unafikiri uchaguzi wake kukidhi mahitaji ya taarifa ya makundi haya mawili ya wadau? Kwa nini au kwa nini?

    Suluhisho

    Invariably, watumiaji wa msingi watakuwa wanahisa na wadai. Watumiaji wa sekondari watakuwa wateja, wafanyakazi, makundi ya mazingira, jamii na wasanifu. Nguvu au umuhimu wa kila mtumiaji utategemea aina ya biashara iliyojadiliwa katika jibu.

    MAADILI YA MAADILI: Makampuni ya Faida

    Kwa kawaida, mashirika ya kawaida ya Marekani yanazingatia kusudi lao la mwisho kama kuongeza faida ya wanahisa. Nchini Marekani, wakurugenzi wa mashirika ya faida wanatambua kwamba mojawapo ya malengo yao makuu ni kuongeza thamani ya wanahisa. Wakati mashirika kwa ujumla yana uwezo wa kushiriki katika shughuli zozote za kisheria, ikiwa ni pamoja na wale ambao ni wajibu wa kijamii, maamuzi ya ushirika lazima yawe sahihi katika suala la kuunda thamani ya wanahisa. Ujumbe unaoendeshwa na biashara nyingine za kijamii, wawekezaji wa athari, na wajasiriamali wa kijamii wanakabiliwa na mfumo huu usiobadilika wa kisheria ambao haujali vyombo vya faida ambavyo lengo na athari ni muhimu kwa mfano wao wa biashara.

    Kwa kujibu, mfano wa shirika la faida umeibuka, ambao “huongeza mtazamo wa sheria za jadi za ushirika kwa kuchanganya dhana za kusudi, uwajibikaji na uwazi kwa heshima kwa wadau wote wa kampuni, sio tu wamiliki wa hisa.” 18 Mashirika ya manufaa ya umma yanapanua majukumu ya bodi, yanawahitaji kuzingatia mambo ya mazingira na kijamii, pamoja na maslahi ya kifedha ya wanahisa. Hii inawapa wakurugenzi na mameneja ulinzi wa kisheria wa kutekeleza utume zaidi ya kuongeza faida na kuzingatia athari za biashara zao kwa jamii na mazingira.

    maelezo ya chini

    1. Keith Bradsher. “Buffet Buys Hisa katika Kichina Battery Manufactur New York Times. Septemba 29, 2008. https://www.nytimes.com/2008/09/30/b...30battery.html
    2. Matt Whittaker. “Maadili Kuwekeza Inaendelea kukua.” Habari za Marekani na Ripoti ya Dunia. Januari 27, 2017. money.usnews.com/kuwekezaji/a... tinues-to-kukua
    3. William Neuman. “Ili Kupambana na Mabadiliko ya Tabianchi, New York City Inachukua Makampuni ya Mafuta.” New York Times. Januari 10, 2018. https://www.nytimes.com/2018/01/10/n...ivestment.html?
    4. Randy Diamond. “CALPers Inaonyesha Imeondolewa kutoka Makampuni mengi ya Makaa ya mawe ya Thermal.” Pensheni & Uwekezaji. Agosti 7, 2017. http://www.pionline.com/article/2017...coal-companies
    5. M.K Linnenluecke, J. Birt, J. Lyon, na B.K. Sidhu. “Mipaka ya sayari: Athari za uharibifu wa Mali.” Uhasibu & Fedha 55, hakuna. 4 (2015).
    6. IANS. “Makaa ya mawe India inaweza Close 53 Underground Mines Hii Fedha.” Times Uchumi. Septemba 12, 2018. economitimes.indiatimes.com... w/65783526.cms
    7. Makaa ya mawe India. Ripoti ya Mwaka na Akaunti 2016—2017. n.d. https://www.coalindia.in/DesktopModu...h_07112017.pdf
    8. Harriet Agerholm. “Kampuni kubwa ya makaa ya mawe duniani inafunga Madini 37 kama Ushawishi wa Nguvu ya jua inakua.” Huru. Juni 21, 2017. http://www.independent.co.uk/news/wo... -a7800631.html
    9. MoneyShow. “Kuwekeza Kijamii na Uwajibikaji: Kulipwa Returns Bora kutoka Makampuni Forbes. Agosti 16, 2017. https://www.forbes.com/sites/moneysh.../#7f73a8a1623d
    10. MoneyShow. “Kuwekeza Kijamii na Uwajibikaji: Kulipwa Returns Bora kutoka Makampuni Forbes. Agosti 16, 2017. https://www.forbes.com/sites/moneysh.../#7f73a8a1623d
    11. SISI SIF. “Msingi wa SRI.” n.d. https://www.ussif.org/sribasics
    12. Ernst & Young. Endelevu Kuwekeza: Milenia Mwekezaji. 2017. https://www.ey.com/Publication/vwLUA...l-investor.pdf
    13. Ely Razin. “Kama Harvey Majani Houston Reeling, Benki hizi ni wazi zaidi kuliko wengine.” Forbes. Agosti 31, 2017. https://www.forbes.com/sites/elyrazi.../#423dcb5e6355
    14. Cone Communications (Whitney Dailey). “Robo tatu za Millennials Wangeweza Kuchukua Kata ya Kulipa Kazi kwa Kampuni ya Kijamii inayohusika, Kwa mujibu wa Utafiti kutoka kwa Mawasiliano ya Cone.” Novemba 2, 2016. http://www.conecomm.com/news-blog/20... -vyombo vya habari-kutolewa
    15. Misaada ya Marekani. “Ukweli na Takwimu juu ya Kutoa mahali pa kazi, Zawadi vinavyolingana, na Mipango ya kujitolea.” n.d. https://www.charities.org/facts-stat...nteer-programs
    16. Intel. “Kutoa nyuma: Jinsi Wafanyakazi wetu kufanya tofauti.” n.d. https://www.intel.com/content/www/us...ving-back.html
    17. Unilever. “Ripoti Inaonyesha Tatu ya Wateja wanapendelea Bidhaa endelevu.” Mei 5, 2017. https://www.unilever.com/news/Press-...le-brands.html
    18. Morris, Nicols, Arsht & Tunnel. “Kuelewa Delaware ya Faida Corporation Utawala Mode.” Umma Faida Corporation Guidebook. Mei 2016. http://news.mnat.com/rv/ff00272e4c8b...48a286df5bf926