6.8: Muhtasari wa Matokeo ya kujifunza

Maelezo ya jumla ya 6.1 ya Maamuzi ya

1. Ni sifa gani za msingi za maamuzi ya usimamizi?

Wasimamizi wanafanya maamuzi daima, na maamuzi hayo mara nyingi huwa na athari kubwa na matokeo kwa shirika na wadau wake. Uamuzi wa usimamizi mara nyingi hujulikana kwa utata, habari zisizo kamili, na vikwazo vya wakati, na kuna jibu moja la haki. Wakati mwingine kuna chaguo nyingi nzuri (au chaguo nyingi mbaya), na meneja lazima ajaribu kuamua ni nani atakayezalisha matokeo mazuri zaidi (au matokeo mabaya zaidi). Wasimamizi wanapaswa kupima matokeo yanayowezekana ya kila uamuzi na kutambua kwamba mara nyingi kuna wadau wengi wenye mahitaji na mapendekezo yanayopingana ili mara nyingi haiwezekani kukidhi kila mtu. Hatimaye, maamuzi ya usimamizi wakati mwingine yanaweza kuwa na maana ya kimaadili, na haya yanapaswa kutafakari kabla ya kufikia uamuzi wa mwisho.

6.2 Jinsi Ubongo Utaratibu wa Habari Kufanya Maamuzi: Mifumo ya kutafakari na ya ufanisi

2. Je! Ni mifumo miwili ya kufanya maamuzi katika ubongo?

Ubongo huchukua habari ili kufanya maamuzi kwa kutumia moja ya mifumo miwili: ama mfumo wa mantiki, wa busara (kutafakari), au mfumo wa haraka, wa ufanisi. Mfumo wa kutafakari ni bora kwa maamuzi muhimu na muhimu; haya kwa ujumla haipaswi kukimbilia. Hata hivyo, mfumo wa tendaji unaweza kuokoa maisha wakati wakati ni wa kiini, na inaweza kuwa na ufanisi zaidi wakati unategemea uzoefu na utaalamu ulioendelezwa.

6.3 Maamuzi yaliyowekwa na yasiyopangwa

3. Ni tofauti gani kati ya maamuzi yaliyowekwa na yasiyo ya programu?

Maamuzi yaliyopangwa ni yale ambayo yanategemea vigezo vinavyoeleweka vizuri, wakati maamuzi yasiyo ya programu ni riwaya na hawana miongozo ya wazi ya kufikia suluhisho. Wasimamizi wanaweza kuanzisha sheria na miongozo ya maamuzi yaliyopangwa kulingana na ukweli unaojulikana, ambayo inawawezesha kufikia maamuzi haraka. Maamuzi yasiyopangwa yanahitaji muda mwingi wa kutatua; mtengeneza maamuzi anaweza kuhitaji kufanya utafiti, kukusanya maelezo ya ziada, kukusanya maoni na mawazo kutoka kwa watu wengine, na kadhalika.

6.4 Vikwazo vya Kufanya Maamuzi

4. Ni vikwazo gani vilivyopo vinavyofanya maamuzi madhubuti magumu?

Kuna vikwazo vingi vya kufanya maamuzi madhubuti. Wasimamizi ni mdogo katika uwezo wao wa kukusanya taarifa kamili, na wao ni mdogo katika uwezo wao wa kusindika habari zote zinazopatikana kwa utambuzi. Wasimamizi hawawezi daima kujua matokeo yote yanayowezekana ya chaguzi zote zinazowezekana, na mara nyingi wanakabiliwa na vikwazo vya wakati vinavyopunguza uwezo wao wa kukusanya taarifa zote ambazo wangependa kuwa nazo. Aidha, mameneja, kama wanadamu wote, wana vikwazo vinavyoathiri maamuzi yao, na hiyo inaweza kufanya iwe vigumu kwao kufanya maamuzi mazuri. Mojawapo ya vikwazo vya kawaida ambavyo vinaweza kuchanganyikiwa kufanya maamuzi ni upendeleo wa kuthibitisha, tabia ya mtu kuzingatia habari ambazo zinathibitisha imani zake zilizopo na kupuuza habari ambazo zinapingana na imani hizi zilizopo. Hatimaye, mgogoro kati ya watu binafsi katika mashirika unaweza kufanya hivyo changamoto kufikia uamuzi mzuri.

6.5 Kuboresha ubora wa Maamuzi

5. Meneja anawezaje kuboresha ubora wa maamuzi yake binafsi?

Wasimamizi huwa na kupata bora katika kufanya maamuzi na wakati na uzoefu, ambayo huwasaidia kujenga utaalamu. Heuristics na satisficing pia inaweza kuwa mbinu muhimu kwa ajili ya kufanya maamuzi yaliyowekwa haraka. Kwa maamuzi yasiyo ya mpango, meneja anaweza kuboresha ubora wa maamuzi yake kwa kutumia mbinu nyingine mbalimbali. Wasimamizi wanapaswa pia kuwa makini si kuruka hatua katika mchakato wa kufanya maamuzi, kuhusisha wengine katika mchakato katika pointi mbalimbali, na kuwa wabunifu katika kuzalisha njia mbadala. Wanapaswa pia kushiriki katika maamuzi ya ushahidi wa ushahidi: kufanya utafiti na kukusanya data na habari ambazo hutegemea uamuzi huo. Wasimamizi wenye ufanisi pia wanafikiri kwa kina juu ya ubora wa ushahidi ambao hukusanya, na wanazingatia kwa makini matokeo ya muda mrefu na matokeo ya kimaadili kabla ya kufanya uamuzi.

6.6 Maamuzi ya Kikundi

6. Je! Faida na hasara za maamuzi ya kikundi ni nini, na meneja anawezaje kuboresha ubora wa maamuzi ya kikundi?

Vikundi vinaweza kufanya maamuzi bora zaidi kuliko watu binafsi kwa sababu wanachama wa kikundi wanaweza kuchangia ujuzi zaidi na utofauti wa mitazamo. Vikundi vitakuwa na kuzalisha chaguo zaidi pia, ambayo inaweza kusababisha ufumbuzi bora. Pia, kuwa na watu wanaohusika katika kufanya maamuzi ambayo yatawaathiri wanaweza kuboresha mitazamo yao kuhusu uamuzi uliofanywa. Hata hivyo, makundi wakati mwingine hushindwa kuzalisha thamani iliyoongezwa katika mchakato wa kufanya maamuzi kutokana na kufikiri kwa kikundi, migogoro, au kukandamiza upinzani.

Wasimamizi wanaweza kuboresha ubora wa maamuzi ya kikundi kwa njia kadhaa. Kwanza, wakati wa kutengeneza kikundi, meneja anapaswa kuhakikisha kuwa wanachama wa kikundi binafsi ni tofauti katika suala la ujuzi na mitazamo. Meneja anaweza pia kutaka kumpa mtetezi wa Ibilisi ili kukata tamaa ya kufikiri kwa kikundi. Wasimamizi wanapaswa pia kuhamasisha wanachama wote wa kikundi kuchangia mawazo na maoni yao, na hawapaswi kuruhusu sauti moja kutawala. Hatimaye, hawapaswi kuruhusu migogoro ya utu kufuta michakato ya kikundi.