3.6: Muhtasari

Muhtasari wa sehemu:

3.1 Kupitisha Mwelekeo wa Wadau

Shirika lina majukumu na majukumu kuhusiana na kila wadau; hata hivyo, mkataba wa kijamii kati ya biashara na jamii ina maana kwamba kukidhi mahitaji ya kisheria inaweza kusaidia viwango vidogo vya maadili tu. Society kwa ujumla na katika muda mrefu inahitaji biashara kufikiria mpana mbalimbali ya majukumu katika uhusiano wake na wadau muhimu.

3.2 Kupima Madai ya wadau

Kuna mbinu tatu za nadharia ya wadau: mbinu inayoelezea, mbinu ya vyombo, na mbinu ya kawaida. Mbinu ya kawaida inachukua mtazamo wa kina zaidi wa shirika na wadau wake na ni msingi wa msingi wa nadharia ya wadau. Mashirika yanaweza kuchambua madai ya wadau kwa kuainisha kwa misingi ya kiwango na athari zao kwa kampuni, na pia kwa misingi ya uhusiano wao na kampuni. Uainishaji huo unaweza kujumuisha kuwawezesha wadau, wadau wa kawaida, wadau wa kazi, na wadau waliotawanyika. Kutumia lens ya “umma” nne (zisizo za umma, latent, ufahamu, na kazi), tunaweza pia kuelewa madai ya wadau kwa misingi ya kiwango cha umma cha ufahamu wa tatizo na uwezo wa kufanya kitu kuhusu hilo.

3.3 Maadili ya Maamuzi na Kipaumbele wadau

Viongozi wa biashara huwapa kipaumbele wadau hao ambao wana mahitaji ya haraka au uharaka mkubwa au umuhimu mkubwa kwa shirika, na utambulisho wa makundi haya unaweza kuhama baada ya muda. Wadau pia wanaweza kupewa kipaumbele kwa misingi ya uhusiano wao na shirika kwa kutumia tumbo la nguvu na maslahi yao. Hatua katika mchakato wa usimamizi wa wadau wa MITRE ni kuanzisha uaminifu, kutambua wadau, kukusanya na kuchambua data zinazofaa, kuwasilisha taarifa kwa usimamizi, na kuwapa wadau wajue kuwa ni muhimu. Kwa sababu wateja mara nyingi huchukuliwa kuwa wadau wa kipaumbele cha juu, inaweza kuwa muhimu kwa mashirika na mashirika yasiyo ya faida kusimamia matarajio yoyote ambayo wateja (au wafadhili) wanaweza kuwa nayo.

3.4 Jukumu la Jamii la Kampuni (CSR)

Mashirika mengi yanapaswa kufanya mazoezi ya kweli ya ushirika wajibu wa kijamii ili kufanikiwa katika soko la kisasa. Mstari wa chini wa tatu unaweka watu na sayari kwa msimamo sawa na faida katika utume wa shirika. Mazoezi halisi ya CSR, tofauti na kuosha kijani, inahitaji kujitolea kwa wadau wa ziada, sayari, ambao kuendelea kuwepo kwa afya ni muhimu kwa shirika lolote kufanya kazi.

Masharti muhimu

huduma

rasilimali kupatikana kwa wafanyakazi pamoja na mshahara, mshahara, na faida nyingine kiwango

mbinu inayoelezea

nadharia kwamba maoni ya kampuni kama linajumuisha wadau mbalimbali, kila mmoja na maslahi yake mwenyewe

wadau waliotawanyika

wadau mwenye riba katika maamuzi ya kampuni na ambaye athari zake kwenye kampuni zinaweza kuwa kubwa hata kama uhusiano huo ni dhaifu zaidi kuliko aina nyingine

kuwezesha wadau

wadau ambao vibali shirika kufanya kazi ndani ya mfumo wa kiuchumi na kisheria

kiwango cha juu cha maadili

hatua nguvu kampuni inaweza kuchagua kuishi kimaadili katika hali fulani

kiwango cha chini cha maadili

angalau kampuni inaweza kufanya kwa kudai ana nafasi ya maadili chanya

umuhimu

kiwango cha uharaka wa madai ya wadau

wadau wa kazi

wadau ambao uhusiano wake huathiri au kutawala pembejeo na matokeo ya shirika

kuosha kijani

kutekeleza juhudi za CSR za juu ambazo zinafunika tu matatizo ya maadili ya utaratibu kwa ajili ya mahusiano ya umma

mbinu muhimu

nadharia inayopendekeza kuwa usimamizi mzuri wa wadau ni muhimu kwa sababu inaweza kusaidia mstari wa chini

mbinu ya kawaida

nadharia inayozingatia wadau kama mwisho kwao wenyewe badala ya njia za kufikia mstari bora zaidi

wadau unaozidi kuongezeka

wadau katika sekta ya shirika ambao huathiri kanuni zake au sheria isiyo rasmi

wajibu wa kijamii wa biashara

mtazamo kwamba wadau si njia ya mwisho (faida) lakini ni mwisho ndani na wao wenyewe kama binadamu

madai ya wadau

maslahi ya wadau fulani katika uamuzi wa biashara

usimamizi wa wadau

mchakato wa kutathmini kwa usahihi madai ya wadau ili shirika linaweza kusimamia kwa ufanisi

kipaumbele cha wadau

mchakato wa kuamua ni wadau kuzingatia na katika kile mlolongo

mstari wa chini mara tatu (TBL)

kipimo kwamba akaunti kwa ajili ya matokeo ya shirika katika suala la madhara yake kwa watu, sayari, na faida