1.2: Kuwa Mtaalamu wa Uadilifu

Malengo ya kujifunza

Mwishoni mwa sehemu hii, utaweza:

• Eleza jukumu la maadili katika mazingira ya biashara
• Eleza nini maana ya kuwa mtaalamu wa uadilifu
• Tofautisha kati ya majukumu ya kimaadili na
• Eleza mbinu tatu za kuchunguza hali ya kimaadili ya uamuzi

Wakati wowote unafikiri juu ya tabia unayotarajia mwenyewe katika maisha yako binafsi na kama mtaalamu, unashiriki katika mazungumzo ya falsafa na wewe mwenyewe ili kuanzisha viwango vya tabia unazochagua kuzingatia, yaani, maadili yako. Unaweza kuamua unapaswa kusema ukweli kwa familia, marafiki, wateja, wateja, na wanahisa, na kama haiwezekani, unapaswa kuwa na sababu nzuri sana kwa nini huwezi. Unaweza pia kuchagua kamwe kudanganya au kupotosha washirika wako wa biashara. Unaweza kuamua, pia, kwamba wakati wewe ni kutafuta faida katika biashara yako, huwezi kuhitaji kwamba fedha zote juu ya meza kuja njia yako. Badala yake, kunaweza kuwa na baadhi ya kwenda karibu na wale ambao ni muhimu kwa sababu wanaathirika kwa njia moja au nyingine na biashara yako. Hawa ndio wadau wenu.

Kaimu na Uadilifu

Wateja, wateja, wauzaji, wawekezaji, wauzaji, wafanyakazi, vyombo vya habari, serikali, wanachama wa jamii jirani, washindani, na hata mazingira ni wadau katika biashara; yaani, wao ni watu binafsi na vyombo walioathirika na maamuzi ya biashara (Kielelezo 1.2 ). Wadau kawaida wanathamini timu ya uongozi inayochagua njia ya kimaadili ya kukamilisha malengo ya kampuni ya halali ya faida. Kwa mfano, Patagonia inaonyesha kujitolea kwake kwa umenazingira kupitia mpango wake wa “1% kwa Sayari”, ambao unachangia asilimia 1 ya mauzo yote ili kusaidia kuokoa sayari. Kwa sababu ya mpango huu, Patagonia imekuwa kiongozi wa soko katika gear ya nje.

Kielelezo 1.2 wadau ni watu binafsi na vyombo walioathirika na maamuzi ya biashara, ikiwa ni pamoja na wateja, wateja, wauzaji, wawekezaji, wauzaji, wafanyakazi, vyombo vya habari, serikali, wanachama wa jamii jirani, mazingira, na hata washindani. (mgawo: Copyright Chuo Kikuu cha Rice, OpenStax, chini ya CC BY 4.0 leseni)

Kuwa na mafanikio katika kazi hiyo inaweza kuwa na mengi zaidi kuliko tu kupata pesa na matangazo. Inaweza pia kumaanisha kutibu wafanyakazi wetu, wateja, na wateja kwa uaminifu na heshima. Inaweza kuja kutokana na hisia ya kiburi tunayohisi kuhusu kujihusisha na shughuli za uaminifu, si tu kwa sababu sheria inadai bali kwa sababu tunataka sisi wenyewe. Inaweza kusema uongo katika kujua faida tunayofanya haitoi kutokana na wengine wasio na mabadiliko. Hivyo, maadili ya biashara huongoza mwenendo ambao makampuni na mawakala wao wanazingatia sheria na kuheshimu haki za wadau wao, hasa wateja wao, wateja, wafanyakazi, na jamii na mazingira yanayozunguka. Maadili ya biashara ya kimaadili inatuwezesha kulala vizuri usiku.

Unganisha kujifunza

Je, maadili ya biashara ni oxymoron? Soma “Kwa nini Maadili Matter” kuelewa sababu chache tu za kuwa na usimamizi unaoendeshwa na maadili.

Karibu mifumo yote ya imani ya kidini inasisitiza vitalu vya kujishughulisha na wengine kwa heshima, huruma, na uaminifu. Imani hizi za msingi, kwa upande wake, hutuandaa kwa kanuni za tabia za kimaadili ambazo hutumikia kama viongozi bora wa biashara na fani. Hata hivyo, hatuhitaji kujiunga na imani yoyote ya kidini ili kushikilia kuwa tabia ya kimaadili katika biashara bado ni muhimu. Tu kwa sababu ya kuwa binadamu, sisi sote tunashiriki majukumu kwa kila mmoja, na kuu kati ya haya ni mahitaji ambayo tunawatendea wengine kwa haki na heshima, ikiwa ni pamoja na katika shughuli zetu za kibiashara.

Kwa sababu hii, tunatumia maneno maadili na maadili kwa kubadilishana katika kitabu hiki, ingawa baadhi ya wanafalsafa hufautisha kati yao. Tunashikilia kwamba “mtu wa kimaadili” hutoa maana sawa na “mtu wa maadili,” na hatuoni imani ya kidini kama sharti la kutenda kimaadili katika biashara na fani. Kwa sababu sisi sote ni binadamu na katika ulimwengu huo, tunapaswa kupanua tabia sawa kwa wote. Ni njia sahihi ya kuishi, lakini pia huwasha sifa yetu ya kitaaluma kama viongozi wa biashara wa uadilifu.

Uaminifu-yaani, umoja kati ya kile tunachosema na kile tunachofanya-ni sifa yenye thamani sana. Lakini ni zaidi ya msimamo wa tabia. Kufanya kwa uadilifu inamaanisha tunashikilia sana kanuni za maadili, kwa hiyo inamaanisha uaminifu na kutoharibika. Kuwa mtaalamu wa uadilifu inamaanisha daima kujitahidi kuwa mtu bora unaweza kuwa katika mwingiliano wako wote na wengine. Ina maana unatumia kile unachohubiri, tembea majadiliano, na kufanya kile unachoamini ni sahihi kulingana na sababu. Uaminifu katika biashara huleta faida nyingi, sio mdogo ambayo ni kwamba ni jambo muhimu katika kuruhusu biashara na jamii kufanya kazi vizuri.

Viongozi wa ushirika wenye mafanikio na makampuni wanayowakilisha watajivunia biashara zao ikiwa wanahusika katika biashara kwa uaminifu na kucheza kwa haki. Kutibu wateja, wateja, wafanyakazi, na wote walioathirika na kampuni kwa heshima na heshima ni maadili. Aidha, mazoea ya biashara ya laudable hutumikia maslahi ya muda mrefu ya mashirika. Kwa nini? Kwa sababu wateja, wateja, wafanyakazi, na jamii kwa ujumla watazingatia biashara kwa hiari zaidi na kufanya kazi kwa bidii kwa niaba yake ikiwa biashara hiyo inaonekana kama inajali jamii inayohudumia. Na ni aina gani ya kampuni ina wateja wa muda mrefu na wafanyakazi? Mtu ambaye rekodi yake inatoa ushahidi wa mazoezi ya biashara ya uaminifu.

Link kwa kujifunza

Katika mahojiano haya, Mark Faris, mhalifu mwenye rangi nyeupe mwenye hatia ya udanganyifu, anadai kuwa uchoyo, kiburi, na tamaa zilikuwa sababu za kuchochea katika matendo yake. Pia anajadili uwezo wa kibinadamu wa kuthibitisha tabia yetu ili kuhalalisha sisi wenyewe. Kumbuka ufumbuzi wake uliopendekezwa: kufanya uongozi wa kimaadili na kuendeleza ufahamu katika ngazi ya mtu binafsi kupitia mafunzo ya ushirika.

Watu wengi huchanganya kufuata kisheria na kimaadili. Wao ni, hata hivyo, tofauti kabisa na wito kwa viwango tofauti vya tabia. Dhana hazibadilishana kwa maana yoyote ya neno. Sheria inahitajika kuanzisha na kudumisha jamii inayofanya kazi. Bila hivyo, jamii yetu ingekuwa katika machafuko. Kuzingatia viwango hivi vya kisheria ni lazima kabisa: Ikiwa tunakiuka viwango hivi, tunakabiliwa na adhabu kama imara na sheria. Kwa hiyo, kufuata katika suala la maadili ya biashara kwa ujumla inahusu kiwango ambacho kampuni inafanya shughuli zake za biashara kwa mujibu wa kanuni, sheria, na sheria husika. Hata hivyo hii inawakilisha tu kiwango cha chini cha msingi. Utunzaji wa maadili hujenga msingi huu na unaonyesha kanuni za kiongozi wa biashara binafsi au shirika maalum. Vitendo vya maadili kwa ujumla huchukuliwa kuwa hiari na binafsi-mara nyingi kulingana na mtazamo wetu wa au kusimama juu ya haki na makosa.

Baadhi ya fani, kama vile dawa na sheria, zina kanuni za jadi za maadili. Kiapo Hippocratic, kwa mfano, ni kuvutiwa na wataalamu wengi katika huduma za afya leo kama kiwango sahihi daima zinadaiwa kwa wagonjwa na madaktari, wauguzi, na wengine katika uwanja. Wajibu huu huonyesha ukoo wake kwa Ugiriki ya kale na daktari Hippocrates. Biashara ni tofauti kwa kutokuwa na kiwango cha maadili ya pamoja. Hii inabadilika, hata hivyo, kama inavyothibitishwa na safu ya kanuni za maadili na taarifa za ujumbe makampuni mengi yamepitisha karne iliyopita. Hizi zina pointi nyingi kwa pamoja, na maudhui yao ya pamoja yanaweza hatimaye kuzalisha kanuni inayodaiwa na wataalamu wa biashara. Nini hatua kuu inaweza kuanzisha kanuni hiyo? Kimsingi, dhamira ya kutibu kwa uaminifu na uadilifu wateja, wateja, wafanyakazi, na wengine uhusiano na biashara.

Sheria ni kawaida mzigo wa deni kwa mila na utangulizi, na sababu za kulazimisha zinahitajika kusaidia mabadiliko yoyote. Mawazo ya kimaadili mara nyingi ni ya juu zaidi na inaonyesha mabadiliko katika ufahamu ambao watu binafsi na jamii hupata. Mara nyingi, mawazo ya kimaadili yanatangulia na huweka hatua ya mabadiliko katika sheria.

Tabia ya maadili inahitaji kwamba sisi kufikia viwango vya lazima ya sheria, lakini hiyo haitoshi. Kwa mfano, hatua inaweza kuwa ya kisheria ambayo sisi binafsi tunaona haikubaliki. Makampuni leo yanahitaji kuzingatia sio tu kufuata barua ya sheria lakini pia juu ya kwenda juu na zaidi ya mahitaji ya msingi ya lazima kuzingatia wadau wao na kufanya yaliyo sahihi.

Unganisha kujifunza

Kuona mfano wa kanuni ya kimaadili ya ushirika au taarifa ya ujumbe, tembelea Johnson & Johnson na usome “Credo yetu” iliyoandikwa na mwenyekiti wa zamani Robert Wood Johnson.

Forbes hutoa orodha ya kila mwaka ya makampuni hivi karibuni aliona maadili zaidi kulingana na viwango vyao na utafiti.

Mwisho, Njia, na Tabia katika Biashara

Basi, tunapaswa kuishi? Falsafa na sayansi hutusaidia kujibu swali hili. Kutokana na falsafa, mitazamo mitatu tofauti hutusaidia kutathmini kama maamuzi yetu ni ya kimaadili kwa misingi ya sababu. Mitazamo hii huitwa nadharia za kimaadili za kawaida na kuzingatia jinsi watu wanapaswa kuishi; tunazungumzia katika sura hii na katika sura za baadaye. Kwa upande mwingine, nadharia za kimaadili zinazoelezea zinategemea ushahidi wa kisayansi, hasa katika uwanja wa saikolojia, na kuelezea jinsi watu huwa na kuishi ndani ya muktadha fulani; hata hivyo, sio somo la kitabu hiki.

Njia ya kwanza ya kawaida ni kuchunguza mwisho, au matokeo, uamuzi hutoa ili kutathmini kama mwisho huo ni maadili. Tofauti juu ya mbinu hii ni pamoja na utilitarianism, teleology, na matokeo. Kwa mfano, utilitarianism unaonyesha kuwa hatua ya kimaadili ni moja ambayo matokeo yake yanafikia mema zaidi kwa idadi kubwa ya watu. Kwa hiyo ikiwa tunataka kufanya uamuzi wa kimaadili, tunapaswa kujiuliza nani anayesaidiwa na ni nani anayeathiriwa nayo. Kuzingatia matokeo kwa njia hii kwa ujumla hauhitaji sisi kuzingatia njia za kufikia mwisho huo, hata hivyo. Ukweli huo unatuongoza kwenye nadharia ya pili ya kawaida kuhusu kile kinachofanya mwenendo wa kimaadili.

Njia ya pili inachunguza njia, au vitendo, tunatumia kutekeleza uamuzi wa biashara. Mfano wa mbinu hii ni deontolojia, ambayo kimsingi inaonyesha kwamba ni njia ambazo zinawapa heshima hadi mwisho. Deontolojia inadai kwamba kila mmoja wetu anadaiwa wajibu fulani kwa wengine (deon ni neno la Kigiriki kwa wajibu au wajibu) na kwamba sheria fulani za ulimwengu hutumika kwa kila hali na kutufunga kwa majukumu haya. Kwa mtazamo huu, kama matendo yetu ni maadili inategemea tu kama tunazingatia sheria hizi. Hivyo, njia tunayotumia ni uamuzi wa msingi wa mwenendo wa kimaadili. Mtazamaji anayehusishwa kwa karibu na deontolojia ni mwanafalsafa wa Kijerumani wa karne ya kumi na nane Immanuel Kant (Kielelezo 1.3).

Kielelezo\(\PageIndex{3}\): Immanuel Kant alikuwa mwanafalsafa wa karne ya kumi na nane, sasa kuhusishwa na deontolojia, ambaye alitumia karibu maisha yake yote ya kitaaluma kufundisha chuo kikuu katika Königsberg (ambayo leo ni Kaliningrad, hatua ya magharibi nchini Urusi). (haki ya mikopo: muundo wa “Kant picha” na “Becker” /Wikimedia Commons, Umma Domain)

Njia ya tatu ya kawaida, inayoitwa nadharia ya nguvu, inalenga tabia ya mtengeneza maamuzi-tabia ambayo inaonyesha mafunzo tunayopokea kukua. Kwa mtazamo huu, uchambuzi wetu wa kimaadili wa uamuzi unahusishwa sana na mtu tunayechagua kuwa. Ni kwa njia ya maendeleo ya tabia, vitendo mara kwa mara ambayo sisi kuchagua kushiriki, kwamba tunaweza kujenga tabia ya uadilifu na kufanya maamuzi ya kimaadili. Kuweka tofauti, ikiwa mwenye umri wa miaka miwili anafundishwa kutunza na kurudi toys zilizokopwa ingawa hii inaendeshwa kinyume na kila silika waliyo nayo, wanaweza kuendelea kukamilisha tabia zao za kimaadili ili katika umri wa miaka arobaini, wanaweza kuhesabiwa kulinda mamilioni ya dola wawekezaji waliokabidhiwa kwa huduma zao katika brokerages.

Nadharia ya wema ina mizizi yake katika mapokeo ya falsafa ya Kigiriki, ambayo wafuasi wake walitaka kujifunza jinsi ya kuishi maisha yanayostawi kwa njia ya kujifunza, kufundisha, na mazoezi. Fadhila za kardinali zinazofanyika zilikuwa ujasiri, kujizuia, haki, na hekima. Socrates mara nyingi alitajwa kama hekima na mfano wa mfano, ambaye mwenendo wake katika maisha ulifanyika kwa heshima kubwa.

MAADILI KATIKA WAKATI NA TAMADUNI

Aristotle na Dhana ya Phronesis, au Hekima ya Vitendo

Phrónēsis (Fro-nee-sis) ni aina ya hekima ya vitendo ambayo inatuwezesha kutenda vizuri. Katika “The Big Idea: The Wise Leader,” makala ya Harvard Business Review juu ya uongozi na maamuzi ya maadili, Ikujiro Nonaka, mwanadharia wa shirika la Kijapani, na Hirotaka Takeuchi, profesa wa Mazoezi ya Usimamizi katika Shule ya Biashara ya Harvard, kujadili pengo kati ya nadharia na mazoezi ya maadili na ambayo tabia hufanya kiongozi mwenye hekima. ¹ Waandishi wanahitimisha kwamba “matumizi ya maarifa ya wazi na ya kimyakimya haitoshi; maafisa wakuu mtendaji (CEO) lazima pia kuteka juu ya tatu, mara nyingi wamesahau aina ya maarifa, inayoitwa hekima ya vitendo. Hekima ya vitendo ni ujuzi wa kimyakimya unaopatikana kutokana na uzoefu ambao huwawezesha watu kufanya hukumu za busara na kuchukua hatua kulingana na hali halisi, inayoongozwa na maadili na maadili.”

Dhana ya hekima ya vitendo ilianza kwa Aristotle, ambaye aliona phronesis, ambayo pia inaweza kuelezwa kama busara, kuwa fadhila muhimu ya kiakili. Phronesis inawezesha watu kufanya hukumu za kimaadili. Kulingana na waandishi, viongozi phronetic:

• fanya ufahamu wa maadili katika kila hali, kufanya hukumu kwa manufaa ya kawaida ambayo yanaongozwa na maadili na maadili yao binafsi;
• haraka kutathmini hali na kuzingatia matokeo ya vitendo iwezekanavyo au majibu;
• kujenga hisia ya pamoja ya kusudi kati ya watendaji na wafanyakazi na kuhamasisha watu kufanya kazi pamoja katika kutekeleza lengo la kawaida;
• kushiriki watu wengi iwezekanavyo katika mazungumzo na kuwasiliana kwa kutumia mifano, hadithi, na lugha nyingine ya mfano kwa njia ambayo kila mtu anaweza kuelewa; na
• kuhamasisha hekima ya vitendo kwa wengine na kusaidia mafunzo ya wafanyakazi katika ngazi zote katika matumizi yake.

Kwa kweli, swali la kwanza kampuni yoyote inapaswa kujiuliza ni: “Je, tuna lengo la maadili?” Kuwa na madhumuni ya maadili inahitaji kuzingatia mema ya kawaida, ambayo hutangulia mkusanyiko wa faida na matokeo katika faida za kiuchumi na kijamii. Kama makampuni kutafuta faida ya kawaida, faida kwa ujumla kufuata.

Muhimu kufikiri

Katika makala iliyotajwa, waandishi wanasisitiza umuhimu wa kuwa na ufahamu mzuri katika sanaa za huria, kama vile falsafa, historia, fasihi, na katika sanaa nzuri ili kukuza hukumu. Unafikirije historia imara katika sanaa huria ingeweza kutoa hekima ya vitendo au kukusaidia kufanya maamuzi ya kimaadili?