11.2: Kubuni Mfano wa Biashara

Malengo ya kujifunza

Mwishoni mwa sehemu hii, utaweza:

• Eleza mfano wa biashara na madhumuni yake
• Eleza turuba ya mfano wa biashara
• Eleza turuba ya mfano wa konda
• Eleza turuba ya mfano wa biashara ya kijamii

Kwa mujibu wa Alexander Osterwalder na Yves Pigneur, waandishi wa Biashara Model Generation, mfano wa biashara “inaelezea mantiki ya jinsi shirika inajenga, hutoa na kukamata thamani.” Hata hivyo, hakuna ufafanuzi mmoja wa neno hili, na matumizi inatofautiana sana. ²⁹

Katika matumizi ya kawaida ya biashara, mfano wa biashara ni mpango wa jinsi mradi utafadhiliwa; jinsi mradi unavyojenga thamani kwa wadau wake, ikiwa ni pamoja na wateja; jinsi sadaka za mradi zinafanywa na kusambazwa kwa watumiaji wa mwisho; na jinsi mapato yatakavyozalishwa kupitia mchakato huu. Mfano wa biashara unahusu zaidi muundo wa biashara, wakati mpango wa biashara ni hati ya kupanga inayotumiwa kwa shughuli.

Kila mtindo wa biashara ni wa kipekee kwa kampuni inayoelezea. Mfano wa biashara unashughulikia tamaa, uwezekano, na uwezekano wa kampuni, bidhaa, au huduma. Kwa kiwango cha chini, mfano wa biashara unahitaji kushughulikia mito ya mapato (kwa mfano, mfano wa mapato), pendekezo la thamani, na makundi ya wateja. Kwa Kiingereza isiyo ya jargon, hii inamaanisha unataka kushughulikia wazo lako ni nani, ni nani atakayeitumia, kwa nini watatumia, na jinsi utakavyofanya pesa.

Turuba ni maonyesho ambayo ingekuwa wajasiriamali kawaida hutumia ramani na kupanga vipengele tofauti vya mifano yao ya biashara. Kuna aina kadhaa za vifupisho, na turuba ya mfano wa biashara na turuba ya konda ambayo hutumiwa kwa kawaida. Kuna vifupisho vya nakala ngumu vinavyotokana na turuba ya sanaa pamoja na matoleo ya digital. Vipande vya awali vya kimwili vina maana ya kutumika kama zana za kuona, zinazotumiwa na maelezo na michoro.

Kama ilivyotengenezwa na Osterwalder na Pigneur, turuba ya mfano wa biashara ina vipengele tisa, kama inavyoonekana kwenye Mchoro 11.6.

Kielelezo\(\PageIndex{1}\): Turuba ya mfano wa biashara inaweza kutumika kwa ramani au kuweka dhana ya awali ya biashara yako. (CC NA 4.0; Chuo Kikuu cha Rice & OpenStax)

KIUNGO KWA KUJIFUNZA

Ziara tovuti hii kuona mifano ya kukamilika Business Model Canvases kwa aina ya viwanda kwa ajili ya uelewa wa kina wa jinsi makundi mbalimbali ni kujazwa katika.

Osterwalder na Pigneur waliandika Thamani Pendekezo Design kama mwema kwa Biashara Model Generation. Turuba yao ya pendekezo la thamani ni kuziba ambayo inakamilisha turuba ya mfano wa biashara, kwenda kwa kina juu ya shughuli kama vile kuhamasisha wajasiriamali kushughulikia na kukabiliana na maumivu ya wateja, faida, na maswali ya kazi zinazofanyika, na kubuni relievers maumivu na mafanikio. nyongeza na kuandamana shughuli na rasilimali inaweza kuwa na manufaa kwa ajili ya kupiga mbizi zaidi katika na uelewa wa thamani ya wateja viumbe katika mfumo wa thamani pendekezo, ingawa kuna njia nyingine ya conceptualizing thamani pendekezo lako. Kwa Christensen, mwanzilishi wa uvumbuzi wa kuvuruga na nadharia za kazi zinazofanyika, pendekezo la thamani ni bidhaa ambayo husaidia wateja kufanya kazi waliyokuwa wakijaribu kufanya kwa ufanisi zaidi, kwa urahisi, na kwa bei nafuu.

Kupata makutano ya matatizo ya wateja wako na ufumbuzi wako ni jinsi unavyounda pendekezo la thamani ya kipekee, kulingana na mjasiriamali Ash Maurya, mwandishi wa Scaling Lean na Running Lean. Katika Running Lean, Maurya hutoa formula ifuatayo kwa kuunda pendekezo la thamani ya awali kwenye turuba, kama inavyoonekana kwenye Mchoro 11.7.

Kielelezo\(\PageIndex{2}\): formula Maurya kuamua thamani pendekezo inazingatia mahitaji ya wateja na pingamizi uwezo ndani ya kipindi maalum cha muda. (CC NA 4.0; Chuo Kikuu cha Rice & OpenStax)

Maurya alitoka kwenye turuba ya kawaida ya biashara ili kuunda turuba ya konda. Inapindua turuba ya mfano wa biashara katika tano ya vipengele tisa: makundi ya wateja, pendekezo la thamani, mito ya mapato, njia, na muundo wa gharama (Kielelezo 11.8]. Badala ya kushughulikia washirika muhimu, shughuli muhimu, na rasilimali muhimu, turuba ya konda inakusaidia kukabiliana na matatizo, ufumbuzi, na metrics muhimu badala yake.

Kielelezo\(\PageIndex{3}\): Turuba ya mfano wa konda ni mabadiliko ya Canvas ya Mfano wa Biashara. (CC NA 4.0; Chuo Kikuu cha Rice & OpenStax)

KIUNGO KWA KUJIFUNZA

Ziara tovuti hii kuona mifano ya kukamilika Lean Model Canvases kutoka baadhi ya makampuni makubwa kwa ajili ya uelewa wa kina wa jinsi canvas inaweza kutumika.

Wakati turuba ya mfano wa biashara na turuba ya konda ni sawa na muundo, kuna tofauti katika jinsi zinazotumiwa. Inakubaliwa kwa ujumla kuwa mfano wa turuba ya konda ni bora zaidi kwa startups, wakati turuba ya mfano wa biashara inafanya kazi vizuri kwa biashara zilizoanzishwa tayari. Turuba ya konda ni rahisi; turuba ya mfano wa biashara hutoa picha kamili zaidi ya biashara ya kukomaa.

KIUNGO KWA KUJIFUNZA

Tazama video hii ya Railsware inayoonyesha jinsi mtindo wa turuba wa konda unaweza kutumika kwa startups ili ujifunze zaidi. Katika mfano wa kesi katika video, mfano wa turuba ya konda hutumiwa kwenye programu ya kugawana safari ya P2P ya Uber, kama ilivyokuwa mwanzo.

Wote turuba ya mfano wa biashara na turuba ya konda ni iliyoundwa kwa ajili ya iterations mara kwa mara, kuruhusu matoleo mengi na mabadiliko katika mchakato wa ujasiriamali. Sehemu ya mchakato huo inahusisha ugunduzi wa wateja; hivyo, vifupisho vinaomba kubuni iliyozingatia wateja. Mteja wa lengo ameunganishwa kwenye turuba tangu mwanzo kupitia matumizi ya ramani ya uelewa wa wateja na shughuli kadhaa za mawazo ya kubuni. ³⁰ wateja uelewa ramani ni taswira ya lengo mteja-mgombea wengi kuahidi kutoka biashara ya wateja sehemu-kwamba inahusu uelewa wa hali ya mtu huyo kwa mtazamo wao kuelewa matatizo yake na mahitaji yake (Kielelezo 11.9). Osterwalder na Pigneur walitumia ramani ya uelewa wa wateja kama sehemu ya awamu ya mawazo ya kubuni ya kuendeleza turuba ya mfano wa biashara. Kuna matoleo tofauti ya ramani za uelewa wa wateja, lakini wengi wanajaribu kujibu maswali ya kawaida yanayohusu mteja, kama vile:

• Sisi ni nani tunahisi huruma?
• Wanahitaji kufanya nini?
• Wanaona nini?
• Wanasema nini?
• Wanafanya nini?
• Wanasikia nini?
• Wanafikiri nini?

Phillips, Proctor & Gamble, Microsoft, na Yeti ni mifano ya makampuni maalumu ambayo hutumia ramani ya uelewa wa wateja kwa sababu, kwa mujibu wa jarida la Mjasiriamali, kila shughuli inaweza kubadilishwa kuwa mwingiliano wa maana na wa thamani kwa wateja. ³¹ Mara baada ya kampuni inachambua matokeo ya mazoezi ya ramani ya wateja, inaweza kusababisha bidhaa mpya zinazotumikia mahitaji ya wateja na/au anataka.

Kwa mfano, Philips alitumia ramani ya uelewa kuchunguza kiwango cha juu cha hofu kwa wagonjwa wadogo mara moja kabla ya utaratibu wa matibabu ya MRI, kwa hiyo ilibuni toleo miniature la vifaa vya Scan CAT vilivyotumika katika utaratibu unaoitwa “kitten scanner” pamoja na wahusika wa wanyama wa toy ambazo zilitumika kuondoa hofu ya MRI miongoni mwa watoto. Proctor & Gamble iliunda tangazo jipya ambalo lilitolewa kwa ajili ya michezo ya Olimpiki ya 2012 kutazama majaribio na mateso ya akina mama wanaolea wanariadha wachanga, kuonyesha ufahamu wa Proctor na Gamble kwamba baadhi ya wateja wake walitaka au walihitaji uelewa kwa dhabihu walizozifanya ili kuwasaidia watoto kufanikiwa. Vivyo hivyo, Microsoft imejaribu kuonyesha uelewa na wasiwasi wa faragha wa wateja kwa kuendeleza tovuti inayoingiliana ambayo inaelezea si tu jinsi data inavyoibiwa lakini pia jinsi tunavyoweza kulinda data yetu wenyewe. ³²

Kwenye tovuti yao ya kampuni, kampuni ya baridi ya Yeti inayojulikana sasa inaeleza hadharani thamani ya ramani ya uelewa, akielezea kuwa inaongoza kwa bidhaa bora zaidi. Yeti haina tu kuunda moja peke yake, kwa kweli anauliza wateja wake kufanya kazi na kampuni ili kuunda ramani ya uelewa. ³³ Hivyo, ramani ya uelewa kwa Yeti ni sehemu ya mchakato wake wa maendeleo ya bidhaa.

Ramani za uelewa wa Wateja pia zinajitahidi kushughulikia maumivu ya wateja (katika kesi hii, hofu, kusumbuliwa, na wasiwasi) na faida (anataka, mahitaji, matumaini, na ndoto). ³⁴

Kielelezo\(\PageIndex{4}\): ramani huruma huonyesha wateja lengo ili kuelewa mahitaji ya soko. (CC NA 4.0; Chuo Kikuu cha Rice & OpenStax)

KIUNGO KWA KUJIFUNZA

Strategyzer hutoa video sita zinazoelezea turuba ya mfano wa biashara ambayo jumla ya dakika 12; hasa hufunika safari ya prototyping kutoka mawazo hadi taswira ya conceptualization.

Mfano wa Biashara Canvas ³⁵

Kama Osterwalder na Pigneur wanavyoelezea, kwa mujibu wa Innovation Media na Entrepreneurship, vitalu vyao vya mfano wa biashara ni pamoja na mito ya mapato, makundi ya wateja, mapendekezo ya thamani, miundo ya gharama, vituo, shughuli muhimu, washirika muhimu, rasilimali muhimu, na mahusiano ya wateja.

Mapema, lengo lako kubwa linapaswa kuwa upande wa kulia wa turuba kwa sababu:

• Hizi ni, kwa njia nyingi, mambo muhimu zaidi ya kuanzisha mradi mpya (makundi ya wateja, mapendekezo ya thamani, njia, na mito ya mapato).
• Maji mengi (mito ya mapato, njia, na mapendekezo ya thamani huenda tofauti kwa makundi tofauti ya wateja na, kama unavyobadilisha na kukabiliana katika mchakato wa ugunduzi wa wateja, inaweza kubadilika).
• Hizi hufuata utaratibu wa muda wa mantiki (hakuna haja ya kuzingatia gharama za kujenga kampuni ikiwa hutakuwa na wateja).

Katika ufuatiliaji wa kizazi cha mfano wa biashara, timu ya Strategyzer iliunda turuba ya pili, turuba ya pendekezo la thamani: https://www.strategyzer.com/canvas/v...osition-canvas. Turuba ya pendekezo la thamani ni chombo kipya kinachochota sehemu ya wateja na vitalu vya mapendekezo ya thamani ya turuba ya mfano wa biashara, na huhimiza utafutaji zaidi wa kina wa vitalu hivyo ili kufikia hali nzuri kati ya hizo mbili. Thamani pendekezo canvas chombo inaangalia maumivu ya wateja, faida na ajira kufanyika kwa upande wa wateja na painkillers, kupata wabunifu, na bidhaa na huduma upande thamani pendekezo. ³⁶

KIUNGO KWA KUJIFUNZA

Soma blogu hii ambayo hutoa kutembea-njia ya jinsi ya kujaza turuba ya pendekezo la thamani ili ujifunze zaidi.

Unapoondoa lugha inayotumiwa kuelezea mifano ya biashara, hatua za mwanzo za kupanga mwanzo zinakuja kwenye mfululizo wa maswali. Linapokuja suala la kuunda mfano wa biashara kwa dhana ya kuanza, mfumo mwingine maarufu unaotumiwa katika miduara ya ujasiriamali ni ule wa kutaka-uwezekano-uwezekano wa uwezekano (Kielelezo 11.10). Mfumo huu unamshawishi mjasiriamali kushughulikia maswali mapana kuhusu dhana ya kuanza:

• Desirability: Jinsi ya kuhitajika ni bidhaa? Nani atakayeitumia na kwa nini?
• yakinifu: Jinsi upembuzi yakinifu ni wazo hili? Je! Ni gharama gani za kuifanya? Je, ni vitendo gani dhana?
• uwezekano: Je, wazo hili kubaki faida? Je, itafanya pesa? Je, itaendelewaje baada ya muda?

Maswali haya huanza kuunganisha ili kuunda maelezo kuhusu mahali ambapo dhana ya mwanzo ilitoka, ambaye hutumikia, kwa nini inahitajika, jinsi itakavyofanya pesa, na jinsi itakavyoendelea baadaye.

Kielelezo\(\PageIndex{5}\): Mfumo wa kutaka, uwezekano, na uwezekano huunda hadithi kuhusu kuanza kwa kampuni. (CC NA 4.0; Chuo Kikuu cha Rice & OpenStax)

Maazimio ya thamani, mahusiano ya wateja, makundi ya wateja, na vituo vinashughulikia mawazo ambayo yataunda thamani ya wateja (desirability). Mfumo wa gharama na vitalu vya mkondo wa mapato ni lengo la uwezekano, au kushinda mifano ya biashara isiyofaa. Washirika muhimu, shughuli muhimu, na rasilimali muhimu ni kuhusu utekelezaji na kushughulikia uwezekano. Hatari ya utekelezaji mbaya inaweza kudhoofisha mawazo yako kwamba umechagua miundombinu sahihi kutekeleza mfano wa biashara yako (uwezekano). Hatari ya kutatua kazi isiyo na maana ya mteja (wakati mwingine inaitwa “suluhisho katika kutafuta tatizo”) hupunguza tamaa katika biashara yako. Hatari ya mtindo wa biashara mbaya ingeweza kuzuia dhana ya kifedha kwamba biashara yako itapata pesa zaidi kuliko unayotumia (uwezekano). Adaptability ni kuhusu dhana kwamba umechagua mtindo wa biashara sahihi ndani ya mazingira ya mambo ya nje kama vile mabadiliko ya teknolojia, ushindani, na udhibiti.

Turuba ya mfano wa biashara sio chombo kamili cha kupanga kwa njia yoyote. ³⁷, ³⁸ hatari ya vitisho vile nje si hasa kushughulikiwa juu ya vitalu canvas. Vitisho vya nje ambavyo sio kufunikwa na vitalu vya turuba vinaweza kuundwa kwa ajili ya kubadilika, yaani, turuba ya mfano wa biashara ni sehemu muhimu lakini haitoshi ya kuamua uwezekano wa wazo la biashara/dhana. Kuna mambo mengi ambayo hayajumuishwa kwenye turuba ambayo wajasiriamali wanapaswa kushughulikia. Uchambuzi wa sekta, ikiwa ni pamoja na uchambuzi wa ushindani, kwa mfano, huanguka “off canvas” lakini ni muhimu hata hivyo.

Konda Model Canvas

Turuba ya mfano wa konda ni kukabiliana na Ash Maurya ya turuba ya awali ya biashara. Kama tulivyosema hapo awali, wamekwenda ni mahusiano ya wateja, shughuli muhimu, washirika muhimu, na vitalu muhimu vya rasilimali. Badala yake, kizuizi cha tatizo kinaongezwa, kwa sababu kama Maurya anavyoelezea, “Startups nyingi zinashindwa, si kwa sababu wanashindwa kujenga kile walichoweka kujenga, lakini kwa sababu hupoteza muda, pesa na jitihada za kujenga bidhaa zisizofaa. Ninampa mchangiaji mkubwa wa kushindwa kwa ukosefu wa 'uelewa wa tatizo' sahihi tangu mwanzo.” Maurya ya aliongeza ufumbuzi kuzuia konda mfano canvas, ambayo sambamba vizuri na makala ya kiwango cha chini faida bidhaa (MVP), ambayo wewe kukumbuka mara kufunikwa kwa kina katika Uzinduzi wa Ukuaji wa Mafanikio. Turuba ya mfano wa konda pia inaongeza kizuizi cha “Faida Haki”, sawa na kizuizi cha faida za ushindani au vikwazo vya kuingia vilivyopatikana katika mpango wa biashara. ³⁹

Jamii Biashara Model Canvas

Kama umeona kwa sasa, vipengele vya msingi vya turuba ni kawaida katika matoleo mbalimbali. Vitalu vingi vya turuba ya mtindo wa biashara ya kijamii ni sawa na yale yaliyotumiwa katika turuba ya mfano wa biashara na turuba ya mfano wa konda. ⁴⁰ Tofauti chache, kama zilizotengenezwa na Tandemic, huzingatia maeneo ya kipekee ya ubia wa ujasiriamali wa kijamii. Kwa mfano, maeneo mapya yaliyoongezwa ni pamoja na hatua za aina gani ya athari za kijamii unazounda au zinazoendelea, hatua za ziada ili kushughulikia kile kinachotokea kwa faida na wapi unakusudia kuziwekeza tena, na hatua za makundi ya walengwa, na mapendekezo ya thamani ya kijamii na wateja. ⁴¹ Hizi zinaweza kuwa hatua kama vile idadi ya miti iliyopandwa, idadi ya wakimbizi waliokaa na kulishwa, ajira zilizoundwa, au uwekezaji uliofanywa - kulingana na mradi huo. Athari ya kijamii inaangalia ujumbe wa kijamii wa shirika zaidi ya mstari wa chini. Upimaji unaweza kutofautiana kati ya wajasiriamali wa kijamii, lakini kwa upande wa turuba, hatua za athari ni jitihada za kuanzisha metrics za kupima.

Athari ya kijamii inaweza kuwa vigumu kupima, lakini hata hivyo, wajasiriamali wengi wa kijamii wanalenga athari za kudumu. Ripoti ya ⁴² ya 2014 na tank ya kufikiri, ushauri, na mtandao wa wanachama Estuendelity inaorodhesha umiliki wa vyama vya ushirika, vyanzo vya umoja, na “kununua moja, kutoa moja” mfano kama aina tatu za athari za kijamii. ⁴³ Mbali na turuba ya biashara ya kijamii ya Tandemic, kuna matoleo mengine ya vifupisho sawa vinavyotumiwa kwa ujasiriamali wa kijamii. Kwa mfano, Osterwalder ilibadilisha turuba ya mfano wa biashara kwa mashirika yanayoendeshwa na utume katika turuba ya mfano wa utume. ⁴⁴ Pia kuna turuba ya kijamii ambayo inaongeza kusudi (kuelezea sababu yako ya kujenga mradi kwa suala la matatizo ya kijamii au mazingira) na sehemu za athari (kuelezea athari za kijamii au mazingira). ⁴⁵

KIUNGO KWA KUJIFUNZA

Turuba hii iliyokamilishwa ya biashara ya kijamii kwa jukwaa maarufu la kukopesha rika kwa rika Kiva inaonyesha jinsi turuba ya mfano wa biashara inaweza na labda inapaswa kubadilishwa kwa ubia wa ujasiriamali wa kijamii.

UNAWEZA KUFANYA NINI?

Viatu vya TOMS

Toms Shoes labda ni mojawapo ya makampuni maarufu zaidi kwa kupitisha kusudi la ujasiriamali wa kijamii katika mfano wake wa biashara. Sehemu ya mafanikio yake ya mapema yalizingatia ukweli kwamba kwa kila jozi ya viatu mteja alinunuliwa, kampuni hiyo ilitoa jozi ya viatu kwa mtu anayehitaji. Kampuni hiyo ilishinda tuzo mwaka 2006 kwa ufumbuzi wake wa ubunifu kwa umaskini. Hii “Mfano wa biashara ya 1-kwa-1,” wakati mwingine huitwa “mfano wa Toms” baada ya kampuni ya kiatu ambayo iliiimarisha, ilipata traction kati ya makampuni mengine yaliyofuata suti kwa mtindo sawa, kuona mafanikio ya kijamii na ya kifedha katika mfano wa Toms. Warby Parker ni mfano mwingine wa kampuni ambayo haina kimsingi sawa: wateja ununuzi jozi ya miwani, na kampuni donates jozi (ingawa Warby Parker inalipa mtu wa tatu kununua glasi, kama miwani zinahitaji dawa ya mtu binafsi, ambapo viatu hawana).

• Je, unaweza kufikiria ubunifu jamii ujasiriamali mfano biashara?

UNAWEZA KUFANYA NINI?

Mradi wa chama cha Kuzaliwa

Kielelezo\(\PageIndex{6}\): Mradi wa Chama cha Kuzaliwa husaidia kutoa sherehe za kuheshimu siku za kuzaliwa za watoto wasio na makazi (mikopo: muundo wa “meza ya kuzaliwa ya watoto” na “Efraimstochter” /Pixabay, CC0)

Paige Chenault alitaka watoto wasio na makazi huko Dallas kujisikia maalum kwenye siku zao za kuzaliwa. Wengi hawajawahi kupata chama cha kuzaliwa. Hivyo hii mtaalamu tukio mpangaji aliibuka katika hatua katika Januari 2012. Alizindua Mradi wa Chama cha Kuzaliwa (https://www.thebirthdaypartyproject.org/), kundi lisilo la faida ambalo lengo lake ni kusherehekea maisha ya watoto wasio na makazi (umri wa miaka moja hadi ishirini na mbili). Kundi linaandaa vyama vya siku ya kuzaliwa kila mwezi na makao ya mpenzi. Tangu kuanzishwa kwake, dhana imeenea zaidi ya Texas hadi miji kote Marekani, ikiwa ni pamoja na Atlanta, Chicago, Los Angeles, New York, na San Francisco. Katika miaka sita, Mradi wa Chama cha Kuzaliwa umeadhimisha siku za kuzaliwa 4,800 na watoto 30,000 walihudhuria, walikula cupcakes 40,000, kupasuka vijiti 30,000 vya mwanga, na kufanya matoleo 1,100 ya “Happy Birthday.”

• Tambua haja katika jamii yako ambayo inaweza kuwa biashara ya ujasiriamali wa kijamii, kama Paige aligundua na mradi wa shauku ya awali.