7.5: Kutatua matatizo

Maswali ya kuzingatia:

• Inawezaje kuamua njia bora ya kutatua tatizo kukusaidia kuzalisha ufumbuzi?
• Kwa nini wasomi huunda ufumbuzi wa matatizo mengi?

Wakati sisi ni kutatua tatizo, iwe katika kazi, shule, au nyumbani, sisi ni kuwa aliuliza kufanya nyingi, mara nyingi ngumu, kazi. Njia bora zaidi ya kutatua matatizo inajumuisha tofauti ya hatua zifuatazo:

• Tambua suala (s)
• Tambua mitazamo mingine
• Fikiria matokeo mengi iwezekanavyo
• Utafiti na kutathmini uwezekano
• Chagua matokeo bora
• Kuwasiliana na matokeo yako
• Kuanzisha vitu mantiki hatua kulingana na uchambuzi wako

Kuamua njia bora ya tatizo lolote na kuzalisha suluhisho zaidi ya moja iwezekanavyo kwa tatizo hufanya mchakato ngumu wa kutatua matatizo. Watu ambao ni wema katika ujuzi huu wana soko sana kwa sababu kazi nyingi zinajumuisha mfululizo wa matatizo ambayo yanahitaji kutatuliwa kwa ajili ya uzalishaji, huduma, bidhaa, na mauzo ili kuendelea vizuri. Fikiria juu ya kile kinachotokea wakati mfanyakazi wa kahawa yako favorite slips juu ya doa mvua nyuma ya counter, kuacha vinywaji kadhaa yeye tu tayari. Tatizo moja ni mfanyakazi anaweza kuumiza, anahitaji tahadhari, na pengine aibu; tatizo jingine ni kwamba wateja kadhaa hawana vinywaji walivyokuwa wakisubiri; na tatizo jingine ni kwamba kuacha uzalishaji wa vinywaji (kumtunza mfanyakazi aliyeumiza, kusafisha vinywaji vyake vilivyomwagika, kufanya mpya vinywaji) sababu line katika kujiandikisha fedha kwa nyuma juu. Meneja mzuri anapaswa kuzingatia mambo haya yote ili kutatua hali hiyo kwa haraka na kwa ufanisi iwezekanavyo. Azimio hilo na kurudi kwenye shughuli za kawaida hazifanyike bila kufikiri sana: kuweka kipaumbele mahitaji, kuhamisha wafanyakazi wengine kwenye kituo kimoja hadi nyingine kwa muda, na kushughulika na watu wote wanaohusika, kutoka kwa mfanyakazi aliyejeruhiwa hadi kwa watumishi wa subira.

Kuamua Njia Bora

Unakabiliwa na fursa ya kutatua matatizo, lazima uangalie ujuzi unayohitaji kuunda ufumbuzi. Kutatua matatizo kunaweza kuhusisha aina nyingi za kufikiri. Unaweza kuwa na wito kwa ujuzi wako wa ubunifu, uchambuzi, au muhimu kufikiria-au mara nyingi zaidi, mchanganyiko wa aina mbalimbali za kufikiria-kutatua tatizo kwa kuridhisha. Unapokaribia hali, unawezaje kuamua ni aina gani bora ya kufikiri kuajiri? Wakati mwingine jibu ni dhahiri; ikiwa unafanya kazi changamoto ya kisayansi, uwezekano utatumia kufikiri uchambuzi; kama wewe ni mwanafunzi wa kubuni kuzingatia hali ya nyumba, unaweza kuhitaji bomba katika ujuzi wa kufikiri ubunifu; na kama wewe ni elimu ya utoto wa mapema kuu inayoelezea vifaa kushiriki katika kuanzisha kambi ya siku ya majira ya joto kwa watoto, unaweza kuhitaji mchanganyiko wa mawazo muhimu, uchambuzi, na ubunifu ili kutatua changamoto hii.

SHUGHULI

Ni aina gani ya kufikiri unafikiria awali kusaidiwa katika matukio yafuatayo? Je, aina nyingine za kufikiri zingetaje kutatua matatizo haya?

1. Udhibiti wa Ujumbe akijibu kwa dharura ya Apollo 13
   1. Analytical kufikiri
   2. Kufikiri ya ubunifu
   3. Muhimu kufikiri
2. Automakers kuratibu kubadili kutoka mafuta makao kwa magari ya umeme
   1. Analytical kufikiri
   2. Kufikiri ya ubunifu
   3. Muhimu kufikiri
3. Ujenzi wa mfumo wa Subway New York
   1. Analytical kufikiri
   2. Kufikiri ya ubunifu
   3. Muhimu kufikiri

Andika mantiki moja hadi mbili kwa nini umechagua majibu uliyofanya kwenye utafiti hapo juu.

Kuzalisha ufumbuzi Multiple

Kwa nini unafikiri ni muhimu kutoa ufumbuzi nyingi wakati unapitia hatua za kutatua matatizo? Kwa kawaida, utaishia tu kutumia suluhisho moja kwa wakati, kwa nini utumie nishati ya ziada ili kuunda njia mbadala? Kama mipango ya safari ya ajabu ya Ulaya na alikuwa na maeneo yote unataka kuona mipango nje na kutoridhishwa alifanya, ungependa kufikiri kwamba kutatua matatizo yako na ujuzi wa shirika alikuwa kabisa Workout. Lakini vipi ikiwa ulipofika, nchi unayoitembelea imeingizwa katika mgomo wa usafiri wa umma wataalam wanatabiri itaendelea wiki kadhaa ikiwa sio tena? Mpango wa nyuma-up ungesaidia kutafakari njia mbadala ambazo unaweza kubadilisha mipango ya awali. Hakika huwezi kutabiri kila uwezekano wa watoto wagonjwa wa dharura, ucheleweshaji wa hali ya hewa, kuanguka kwa uchumi-lakini unaweza kuwa tayari kwa masuala yasiyotarajiwa kuja na kukabiliana kwa urahisi zaidi ikiwa unapanga ufumbuzi mbalimbali.

Andika angalau ufumbuzi mbili iwezekanavyo kwa shida hizi:

• nyingine yako muhimu anataka siku ya kuzaliwa sasa - huna fedha.
• Una mitihani mitatu iliyopangwa siku wakati unahitaji pia kufanya kazi.
• Gari lako linahitaji matairi mapya, mabadiliko ya mafuta, na gesi-huna pesa taslimu. (Je, kuna mwenendo hapa?)
• Unapaswa kupitisha mtihani wa mbio kwa darasa lako la elimu ya kimwili, lakini uko nje ya sura.

Kutoa suluhisho zaidi ya moja kwa tatizo huwapa watu chaguzi. Huenda usihitaji chaguo kadhaa, lakini kuwa na suluhisho zaidi ya moja itawawezesha kujisikia zaidi katika udhibiti na sehemu ya mchakato wa kutatua matatizo.