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9.8: Resumo

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    Resumo

    Este capítulo analisou as diversas categorias de indivíduos — desde os funcionários do suporte técnico da linha de frente até os analistas de sistemas e o diretor de informações (CIO) — que compõem o componente pessoal dos sistemas de informação. O mundo da tecnologia da informação está mudando tão rápido que novas funções estão sendo criadas o tempo todo, e as funções que existem há décadas estão sendo eliminadas gradualmente. Dito isso, este capítulo deveria ter lhe dado uma boa ideia da importância do componente pessoal dos sistemas de informação.