Skip to main content
Global

9.6: Plano de carreira em sistemas de informação

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    170965

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    Essas descrições de cargos não representam todos os trabalhos possíveis em uma organização de sistema de informação. Organizações maiores terão funções mais especializadas; organizações menores podem combinar algumas dessas funções. Muitas dessas funções podem existir fora de uma organização tradicional de sistemas de informação, conforme discutiremos a seguir.

    indústria, empresário, homem, terno, indústria 4, rede, pontos, mão, dedo, toque, linhas
    Figura\(\PageIndex{1}\): Empregos em Sistemas de Informação - Imagem da Pickpic é licenciada CCO-PD

    Trabalhar com sistemas de informação pode ser uma escolha de carreira gratificante. Se você deseja se envolver em trabalhos muito técnicos (programador, administrador de banco de dados) ou trabalhar com pessoas (analista de sistemas, treinador), existem muitas carreiras diferentes disponíveis.

    Muitas vezes, aqueles em cargos técnicos que desejam avançar na carreira se encontram em um dilema: eles querem continuar fazendo trabalhos técnicos, onde às vezes suas opções de avanço são limitadas ou querem se tornar gerentes de outros funcionários e se colocar em uma carreira gerencial? Em muitos casos, aqueles com proficiência em habilidades técnicas não são dotados de habilidades gerenciais. Algumas organizações, especialmente aquelas que valorizam muito seus funcionários tecnicamente qualificados, criarão uma trilha técnica que existe paralelamente à gestão para reter os funcionários que estão contribuindo para a organização. Hoje, a maioria das grandes organizações tem planos de carreira duplos - o gerencial e o técnico/profissional.

    Depois, há pessoas de outras áreas que querem entrar na área de TI. Por exemplo, um escritor quer se tornar um redator técnico e um vendedor pode querer se tornar um testador de qualidade.

    As pessoas têm muitos motivos diferentes para fazer a transição para o setor de TI, e o momento não poderia ser melhor. O setor de TI está enfrentando uma enorme escassez de trabalhadores, tanto nacionais quanto internacionais, e há muitas oportunidades de emprego em todos os níveis.

    Barra lateral: vale a pena buscar certificações?

    À medida que a tecnologia está se tornando mais importante para as empresas, a contratação de funcionários com habilidades técnicas está se tornando fundamental. Mas como uma organização pode garantir que a pessoa que está contratando tenha as habilidades necessárias? Atualmente, muitas organizações estão incluindo certificações técnicas como pré-requisito para serem contratadas.

    Certificações são designações dadas por um órgão certificador de que alguém tem um nível de conhecimento específico em uma tecnologia específica. Esse órgão de certificação geralmente é o fornecedor do produto em si, embora também existam organizações certificadoras independentes, como a [1]CompTIA. Muitas dessas organizações oferecem cursos de certificação, permitindo um certificado inicial como pré-requisito para obter certificados mais avançados. Para obter um certificado, você geralmente frequenta uma ou mais aulas de treinamento e, em seguida, faz um ou mais exames de certificação. A aprovação nos exames com uma determinada pontuação o qualificará para um certificado. Na maioria dos casos, essas aulas e certificados não são gratuitos e, de fato, podem chegar a milhares de dólares. Alguns exemplos das certificações de maior demanda incluem Microsoft (certificações de software), Cisco (rede) e SANS (segurança), Oracle (banco de dados, SQL).

    Para muitos que trabalham em TI (ou estão pensando em uma carreira de TI), determinar se devem buscar uma ou mais dessas certificações é uma questão importante. Para muitos trabalhos, como aqueles que envolvem redes ou segurança, o empregador exigirá um certificado para determinar quais funcionários em potencial têm um nível básico de habilidade. Para quem já está na carreira de TI, um certificado mais avançado pode levar a uma promoção. No entanto, outros casos, quando experimentados com uma determinada tecnologia, negarão a necessidade de certificação. Para aqueles que estão se perguntando sobre a importância da certificação, a melhor solução é conversar com potenciais empregadores e aqueles que já trabalham na área para determinar a melhor escolha. Examinar diferentes sites de emprego para ver a tendência dos melhores empregos de TI e os requisitos associados é um bom ponto de partida.

    Organizando a função de sistemas de informação

    Nos primeiros anos da computação, a função de sistemas de informação (geralmente chamada de processamento de dados) foi colocada no departamento financeiro ou contábil da organização. À medida que a computação se tornou mais importante, uma função separada de sistemas de informação foi formada. No entanto, ainda era geralmente colocado sob o CFO e considerado uma função administrativa da empresa. Nas décadas de 1980 e 1990, quando as empresas começaram a se conectar internamente e depois se conectar à Internet, a função de sistemas de informação foi combinada com as funções de telecomunicações e designada como departamento de tecnologia da informação (TI). À medida que o papel da tecnologia da informação continuava a aumentar, especialmente o aumento do risco sobre segurança e privacidade, seu lugar na organização também subiu na escada. Atualmente, em muitas organizações, o chefe de TI (o CIO) se reporta diretamente ao CEO ou ao COO. Ainda há lugares em que a TI se reporta a um vice-presidente financeiro.

    A TI geralmente é organizada nas seguintes funções:

    • Suporte de TI (suporte por telefone)
    • Segurança
    • Banco de dados
    • Rede
    • Aplicativos para dar suporte a aplicativos de usuário final (por exemplo, Office) ou aplicativos corporativos (ERP, MRP).

    O tamanho de cada função varia de acordo com o nível de terceirização que uma empresa decide fazer.

    Nem todas as tarefas relacionadas à TI são realizadas diretamente pela equipe de TI. Algumas tarefas podem ser realizadas por outros grupos em uma empresa, como Marketing ou Fabricação. Por exemplo, grupos de marketing ou engenharia podem escolher seu próprio fornecedor para dar suporte e fornecer serviços em nuvem para os produtos ou serviços da empresa. A colaboração com a TI é fundamental para evitar criar confusão no suporte e no treinamento do usuário final. Algumas tarefas de TI também podem ser terceirizadas para parceiros externos.

    Terceirização

    A terceirização - usando prestadores de serviços terceirizados - para lidar com alguns de seus processos de negócios tornou-se uma estratégia de negócios popular nos anos 80 e 90 para combater o aumento dos custos trabalhistas e permitir que as empresas se concentrem em suas funções principais. Por exemplo, uma função inicial que as empresas terceirizaram é a folha de pagamento. Com o boom e a queda da Internet em 2000-2001 e a ascensão do mercado global, a terceirização agora é uma estratégia de negócios comum para empresas de todos os tamanhos.

    A palavra terceirizar no meio com setas apontando para diferentes regiões: América do Norte, Europa, Ásia, Austrália, África e América do Sul
    Figura\(\PageIndex{2}\): Terceirização. Imagem de Jireh Gibson é licenciada Pixabay

    Se uma organização precisar de uma habilidade específica por um período limitado, em vez de treinar um funcionário existente ou contratar alguém novo, o trabalho poderá ser terceirizado. A terceirização pode ser usada em muitas situações diferentes dentro da função de sistemas de informação, como projetar e criar um novo site ou a atualização de um sistema ERP. Algumas organizações veem a terceirização como uma medida de redução de custos, contratando um grupo ou departamento inteiro. Em alguns casos, a terceirização se tornou uma necessidade - a única maneira viável de expandir seus negócios, lançar um produto ou gerenciar operações é usando um fornecedor externo para determinadas tarefas.

    Perspectiva de

    Projeta-se que os empregos de TI cresçam devido ao aumento contínuo da computação em nuvem, ao concerto de segurança cibernética e à expansão das empresas, tanto dos setores de computação quanto de não computação, para adotar novas tecnologias e plataformas digitais,

    De acordo com o Bureau of Labor Statistics, os empregos em gerentes de computadores e sistemas de informação devem crescer 10% de 2019 a 2029, 4% para administradores de redes e sistemas de computador, 8% para especialistas em suporte de computadores.

    Referências

    Bureau of Labor Statistics, Departamento do Trabalho dos EUA, Manual de Perspectivas Ocupacionais, Gerentes de Sistemas de Computação e Recuperado em 13 de novembro de 2020, de https://www.bls.gov/ooh/management/computer-and-information-systems-managers.htm

    Carreiras em TI. Recuperado em 13 de novembro de 2020, de https://www.itcareerfinder.com/it-careers/mobile-application-developer.html