13.10: Necessidades de liderança no século XXI

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Objetivos de

Como as diferentes abordagens e estilos de liderança impactam o que é necessário agora?

Manchetes frequentes em revistas de negócios populares, como Fortune e Business Week, chamam nossa atenção para um grande movimento em andamento no mundo dos negócios. As organizações estão sendo reprojetadas e reestruturadas, e as corporações de rede, virtuais e modulares estão surgindo. As pessoas falam sobre a organização transnacional, a empresa sem fronteiras, a organização pós-hierárquica. Até o final da década, as organizações nas quais viveremos, trabalharemos e competiremos provavelmente serão muito diferentes do que conhecemos hoje.

A transição não será fácil; a incerteza tende a gerar resistência. Somos movidos pelo pensamento linear e racional, o que nos leva a acreditar que “podemos chegar lá a partir daqui” fazendo algumas mudanças incrementais em quem somos e no que estamos fazendo atualmente. Os paradigmas existentes emolduram nossas percepções e orientam nosso pensamento. Descartar paradigmas que nos serviram bem no passado não é fácil.

Uma retrospectiva diz à maioria dos observadores que a última década foi caracterizada por mudanças rápidas, competição intensa, explosão de novas tecnologias, caos, turbulência e altos níveis de incerteza. Uma rápida análise do cenário de negócios atual sugere que essa tendência não desaparecerá tão cedo. De acordo com o professor Jay A. Conger, da Universidade McGill do Canadá, “Em tempos de grande transição, a liderança se torna extremamente importante. Os líderes, em essência, nos oferecem um caminho de confiança e direção à medida que avançamos em meio ao aparente caos. A magnitude das mudanças atuais exigirá não apenas mais liderança, mas novas formas de liderança.” ¹⁰⁹

De acordo com Conger, duas grandes forças estão definindo para nós a genialidade da próxima geração de líderes. A primeira força é o ambiente externo da organização. A competitividade global está criando algumas demandas exclusivas de liderança. A segunda força é a crescente diversidade nos ambientes internos das organizações. A diversidade mudará significativamente o relacionamento entre os membros da organização, o trabalho e a organização de maneiras desafiadoras, difíceis e também muito positivas.

Como serão os líderes de amanhã? O professor Conger sugere que os líderes efetivos do século 21 terão que ser muitas coisas. ¹¹⁰ Eles terão que ser oportunistas estratégicos; somente visionários organizacionais encontrarão oportunidades estratégicas antes dos concorrentes. Eles terão que estar conscientes de todo o mundo; com 80% das organizações atuais enfrentando uma concorrência estrangeira significativa, o conhecimento dos mercados estrangeiros, da economia global e da geopolítica é crucial. Eles precisarão ser capazes de gerenciar uma organização altamente descentralizada; o movimento em direção à organização de alto envolvimento se acelerará à medida que as demandas ambientais por velocidade, flexibilidade, aprendizado e magreza organizacionais aumentarem. Eles terão que ser sensíveis à diversidade; durante os primeiros anos do século 21, menos de 10% das pessoas que ingressam na força de trabalho na América do Norte serão homens brancos e anglo-saxões, e as novas mulheres, minorias e imigrantes trarão consigo um conjunto muito diferente de necessidades e preocupações. Eles terão que ser competentes interpessoalmente; uma força de trabalho altamente diversificada exigirá um líder que seja extremamente consciente e sensível às expectativas e necessidades multiculturais. Eles terão que ser construtores de uma comunidade organizacional; o trabalho e as organizações servirão como uma importante fonte de satisfação de necessidades e, nesse processo, os líderes serão chamados a ajudar a construir essa comunidade de forma que os membros da organização desenvolvam um senso de propriedade para a organização. e sua missão.

Finalmente, é importante observar que a construção da teoria da liderança e a investigação empírica são um esforço contínuo. Embora o estudo de características, comportamento e modelos contingenciais de liderança nos forneça uma grande quantidade de informações sobre liderança, o mosaico está longe de estar completo. Durante os últimos 15 anos, várias novas teorias de liderança surgiram; entre elas estão a teoria da troca entre líderes e membros, a teoria implícita da liderança, a teoria neocarismática, a teoria da liderança baseada em valores e a liderança visionária, ¹¹¹ cada uma das quais, com o tempo, aumentará nosso banco de conhecimento sobre líderes e o processo de liderança.

Os líderes da organização do século XXI têm um desafio monumental à sua espera e uma riqueza de oportunidades que se enriquecem e se tornam gratificantes. O desafio e as recompensas que aguardam líderes eficazes são incríveis!

Verificação de conceito

Qual é o papel da liderança no século 21?

Referências

109. Conger, 1993.

110. Ibidem.

111. House & Aditya, 1997.