15.7: Reflexões - Documentando a jornada
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Ao final desta seção, você poderá:
- Examine o valor do registro no diário e da reflexão
- Experimente a reflexão como um hábito diário
Considere a jornada de aprender sobre empreendedorismo e de se tornar um empreendedor. Que novos conhecimentos você adquiriu sobre o mundo do empreendedorismo? O que você aprendeu sobre seus próprios interesses em se tornar um empreendedor? Descobrir seu interesse em áreas específicas ajuda a informar as possíveis oportunidades empreendedoras que você pode querer buscar e informa sobre processos e ações específicos em que você pode se destacar em um empreendimento empreendedor. Considere como você pode agregar valor a uma equipe empreendedora como membro da equipe ou na qualidade de mentor, consultor ou campeão, ao refletir sobre seus próprios interesses, objetivos, paixões e desejos.
O poder do registro no diário
A reflexão apoia o crescimento pessoal por meio da identificação de ações que funcionaram bem e ações que não funcionaram tão bem quanto o esperado. Um diário de reflexão formal para capturar pensamentos, experiências, lições aprendidas e outros materiais diários pode levar a insights e identificar padrões de pensamento e comportamentos que podem ser úteis de reconhecer, tanto para o crescimento pessoal quanto para o crescimento como empreendedor.
Na vida diária, as pessoas raramente têm tempo ou treinamento para estar atentas às suas ações — para estarem cientes de como interagem com outras pessoas ou de como agem na variedade de situações que preenchem seus dias. Uma prática diária de reflexão pode melhorar sua capacidade de estar atento ao longo do dia e crescer por meio de suas reflexões documentadas. Estar atento é a ação de estar no momento, estar ciente do ambiente e totalmente engajado na consciência das pessoas ao nosso redor, ouvir suas comunicações e entender a complexidade de suas mensagens. A atenção plena nos move de nossa reação às situações, de nossa perspectiva pessoal, para uma consciência mais objetiva, um pouco como ver sua vida como se você a estivesse assistindo como um espectador à margem. Essa mudança de perspectiva nos afasta de reagir às situações e a uma compreensão mais clara, imparcial e focada da situação, com consciência das nuances da situação. À medida que desenvolvemos a prática da atenção plena, nos tornamos hábeis de estar cientes de nossas próprias emoções e padrões, o que pode nos tornar conscientes de mais opções sobre como queremos responder: em vez de agir de maneira habitual ou reativa, podemos considerar as respostas antes de reagir. A reflexão é o primeiro passo para desenvolver essa habilidade.
Reserve alguns minutos para refletir sobre sua vida até este ponto. Você consegue identificar marcos, pontos de decisão significativos e entender por que tomou essas decisões? Criar o hábito diário de escrever seus pensamentos sobre o dia, os desafios que você enfrentou e como você respondeu a cada um, acompanhando o que correu bem e o que não correu bem é o processo de reflexão. Com o tempo, você começará a ver padrões em seus comportamentos. A identificação desses padrões ou hábitos fornece informações importantes sobre como você pensa, processa informações, toma decisões e reage às decisões. Depois de perceber esses padrões, você tem o poder de analisá-los e decidir quais são úteis e quais não são. Os padrões que não são úteis devem ser removidos e substituídos por padrões melhores. Você pode anotar os novos padrões que deseja desenvolver como meta em seu diário de reflexão. Em seguida, você pode identificar se está mais perto de seguir o novo padrão e alcançar essa meta.
Esse tipo de atividade de registro no diário pode parecer um trabalho árduo ou você pode pensar que não tem tempo para reflexão. Se é assim que você se sente, tente seguir este conselho por algumas semanas e depois reconsidere ou conduza sua própria pesquisa para encontrar artigos que desacreditem a reflexão. Há um vasto corpo de pesquisas que apóia a reflexão como uma parte importante do autocrescimento e da autorrealização. Alguns benefícios documentados nesses estudos incluem aprender com os erros, descobrir novos insights e ideias, e aumentos na felicidade e satisfação relatadas com a vida e os relacionamentos, maior atenção plena e maior autocompreensão, resultando em sentir mais poder para escolher como interagir o mundo — sentindo-se fortalecido em vez de ser vítima de uma situação. 13, 14, 15
O impacto da reflexão
Gino e Staats observaram quatro categorias que impedem o sucesso: “preconceitos fazem com que as pessoas se concentrem demais no sucesso, ajam muito rapidamente, se esforcem demais para se encaixar e dependam demais de especialistas”. 16 O ponto deles é que o foco na ação e no sucesso pode atrapalhar o sucesso ou até mesmo o conhecimento de como é o sucesso. A pesquisa de Gino e Staats identificou desafios relacionados à categoria do foco no sucesso. Os três primeiros desafios relacionados ao preconceito em direção ao sucesso incluem o medo do fracasso, uma mentalidade fixa e a dependência excessiva do desempenho passado, tópicos discutidos anteriormente como impedimentos para o sucesso da equipe empreendedora e a capacidade de reconhecer a necessidade de adaptabilidade 17. Sob o conceito de um viés para a ação, Gino e Staats identificaram dois desafios: exaustão e falta de reflexão. A exaustão impede que os empreendedores contribuam em níveis superiores — ou mesmo normais —, enquanto a falta de reflexão reduziu o desempenho em 20%, de acordo com suas descobertas. 18 A falta de reflexão não só diminuiu o desempenho, mas também diminuiu o aprendizado individual, em equipe e organizacional. O Exército dos EUA usa um sistema de avaliações pós-ação para refletir sobre ações, sucessos e oportunidades de melhoria. Outro nome comum para esse tipo de reflexão no mundo dos negócios é post-mortem ou lições aprendidas: a ação de refletir sobre projetos ou decisões para identificar as melhores práticas e áreas de melhoria. Considere a comunidade médica: o que aconteceria se, após cada cirurgia ou diagnóstico médico, ninguém analisasse as consequências da cirurgia ou do diagnóstico? Será que ainda estamos usando mercúrio para matar germes ou sanguessugas para derramar sangue?
Os dois últimos preconceitos identificados por Gino e Staats são um viés de adaptação e um viés para especialistas, com dois subdesafios em cada área. Sob o preconceito de adaptação, o primeiro desafio é acreditar que você precisa se conformar, e o segundo desafio é não usar seus pontos fortes. 19 A pressão para nos conformar está presente em toda a nossa vida. Somos ensinados a formar uma fila para entrar na aula do jardim de infância, no cinema ou no refeitório. Somos ensinados a levantar a mão para fazer ou responder uma pergunta. Esse treinamento para nos conformar faz todo o sentido em algumas situações, mas também precisamos nos sentir confortáveis seguindo um caminho ou abordagem diferente para viver nossas vidas. Novamente, a reflexão pode ajudar os empreendedores a reconhecer quando se sentem pressionados a se conformar por meio de uma consciência mais próxima dos pensamentos e sentimentos internos. O aumento da consciência de nossos pensamentos e sentimentos geralmente leva a uma maior confiança na expressão de nossos pensamentos. Seguir esse processo também contribui para reconhecer seus pontos fortes.
Nas descobertas sobre o preconceito em relação aos especialistas, os dois desafios identificados são uma visão excessivamente restrita da experiência e do envolvimento inadequado na linha de frente. A dependência de especialistas pode criar uma situação em que os empreendedores atribuem a responsabilidade pelas informações e/ou pela tomada de decisões a alguém que possa ter uma área de especialização, sem perceber que um especialista não estaria ciente das complexidades presentes no empreendimento. O especialista provavelmente tem um padrão ou sistema que foi bem-sucedido para outras empresas e em outras situações, mas esse conselho pode não representar a melhor informação ou conselho para seu empreendimento. Envolver a equipe da linha de frente, bem como outros setores do seu empreendimento, nas discussões e na tomada de decisões apresenta várias perspectivas que valem a pena acessar.
Ao desenvolver o hábito da reflexão em sua vida e até mesmo em seu empreendimento, considere como os desafios discutidos estruturam suas reflexões. Você já tomou decisões porque queria se encaixar? Você e sua equipe têm uma definição restrita de especialização? Alguém lhe deu uma visão importante que você ignorou porque essa pessoa não se encaixava na sua imagem de especialista ou pessoa informada? Você está envolvendo as pessoas certas nas discussões?
Documentando sua jornada
Como parte de sua atividade de reflexão, outro benefício é documentar sua jornada. Se você identificou uma oportunidade ou começou a construir seu empreendimento, agora é o momento perfeito para manter um diário e documentar sua jornada. A cada dia você enfrenta novos desafios e ideias empolgantes que ampliam seu próprio aprendizado e crescimento. O acompanhamento dos eventos diários fornece um roteiro para usar em seu próximo empreendimento ou como um guia para construir sua base de conhecimento ao assumir uma função de mentor ou consultor. Você já se perguntou, por que eu não escrevi isso? Presumimos que ideias importantes e perspicazes ficarão em nossas mentes e que as lembraremos prontamente. Mas, na realidade, muitas vezes esquecemos esses insights e ideias importantes. Por meio do diário, podemos registrar e refletir sobre nossas atividades diárias e insights importantes.
Esta palestra TED sobre criativos de Adam Grant apresenta alguns dos conceitos deste capítulo, baseados na pesquisa do Dr. Grant como professor na Wharton School of Business da Universidade da Pensilvânia, sobre criativos. Seu livro, Originals: How Non-Conformists Move the World, compartilha mais de suas descobertas.
Existem preconceitos e hábitos que impedem você de ser criativo, conforme definido neste capítulo e pelo Dr. Grant? Em caso afirmativo, quais métodos você pode usar para superar esses preconceitos e hábitos?