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10.4: Avalie e determine se deve manter ou descontinuar um segmento ou produto

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    As empresas tendem a dividir sua organização em linhas de produtos, localizações geográficas ou outras necessidades de gerenciamento para a tomada de decisões e relatórios. Um segmento é uma parte do negócio que a gerência acredita ter semelhanças suficientes em linhas de produtos, localizações geográficas ou clientes para garantir a denúncia dessa parte da empresa como uma parte distinta de toda a empresa. Por exemplo, a General Electric, Inc., tem oito segmentos e a Walt Disney Company tem quatro segmentos. A tabela\(\PageIndex{1}\) mostra esses segmentos.

    Tabela\(\PageIndex{1}\): Exemplos de segmentos de empresa 1
    Segmentos da General Electric Segmentos da Disney
    • Aditivo
    • Aviação
    • Capital
    • Digital
    • Assistência médica
    • Iluminação
    • Poder
    • Energia renovável
    • Transporte
    • Redes de mídia
    • Parques, experiências e produtos de consumo
    • Entretenimento de estúdio
    • Direto ao consumidor e internacional

    Como parte das operações normais de uma empresa, os gerentes tomam decisões como continuar produzindo um produto, continuar operando em determinadas áreas ou fechar segmentos inteiros de suas operações. Essas são, historicamente, algumas das decisões mais difíceis que os gerentes tomam. Exemplos desses tipos de decisões incluem a decisão da Macy's de fechar\(100\) lojas em 2016 devido ao aumento da concorrência de varejistas on-line, como a Amazon.com 2, e a decisão da Delta Airline de eliminar\(16\) rotas para economizar custos. 3 Quais informações a gerência usa para tomar esses tipos de decisões?

    Como em outras decisões, a gerência deve considerar os aspectos quantitativos e qualitativos. Ao escolher entre alternativas, ou seja, ao escolher entre manter e eliminar o produto, segmento ou serviço, as receitas e os custos relevantes devem ser analisados. Lembre-se de que receitas e custos relevantes são aqueles que diferem entre as alternativas. Muitas vezes, a decisão de manter versus eliminar surge porque o produto ou segmento parece estar gerando menos lucro do que em períodos anteriores ou não é lucrativo. Nessas situações, o produto ou segmento pode produzir uma margem de contribuição positiva, mas pode parecer ter um lucro menor ou negativo devido à alocação de custos fixos comuns.

    Fundamentos da decisão de manter ou descontinuar um segmento ou produto

    Duas abordagens básicas podem ser usadas para analisar dados nesse tipo de decisão. Uma abordagem é comparar as margens de contribuição e os custos fixos. Nesse método, as margens de contribuição com e sem o segmento (ou divisão ou linha de produtos) são determinadas. As duas margens de contribuição são comparadas e a alternativa com a maior margem de contribuição seria a alternativa escolhida porque fornece a maior contribuição para atender aos custos fixos.

    A segunda abordagem envolve calcular o lucro líquido total para reter o segmento e compará-lo com o lucro líquido total para a queda do segmento. A empresa então prosseguiria com a alternativa que tivesse o maior lucro líquido. Para realizar esses cálculos de lucro líquido, a empresa precisaria de mais informações do que precisaria para seguir a abordagem da margem de contribuição, que não considera os custos e receitas iguais entre as alternativas.

    PENSE BEM: alocando custos fixos comuns

    A Acme, Co., tem três divisões de varejo: Pequena, Média e Grande. As vendas, os custos variáveis e os custos fixos para cada uma das divisões são:

    Vendas, custos variáveis e custos fixos, respectivamente: pequenos $5.000.000, $2.875.000, $2.450.000; médios $10.000.000, $7.235.000, $5.125.000; grandes $25.000.000, $18.960.000, $8.230.000.
    Figura\(\PageIndex{1}\): Vários custos associados às três divisões

    Incluídos nos custos fixos estão\(\$5,400,000\) os custos comuns alocados, que são divididos igualmente entre as três divisões. Uma divisão uniforme é a melhor maneira de alocar esses custos? Por que ou por que não? Quais outras formas a Acme pode considerar usar para alocar os custos fixos comuns?

    Dados de amostra

    Suponha que a SnowBucks, Inc., tenha três linhas de produtos: botas de neve, equipamentos para esportes de neve e uma linha de roupas para esportes de inverno. Foi levado ao conhecimento da gerência sênior que a linha de produtos para botas de neve não é lucrativa. A figura\(\PageIndex{2}\) mostra os dados apresentados à gerência sênior:

    Botas de neve, equipamentos esportivos de neve, linha de roupas, total, respectivamente: vendas $1.150.000, $1.540.000, $1.354.000, $4.044.000 menos Custo dos produtos vendidos: despesas variáveis de fabricação $423.000, $507.000, $378.000, $1.308.000 e despesas fixas de fabricação $392.000, $413.000, $353.000, $1.158.000 são iguais a Bruto margem de $335.000, $620.000, $623.000, $1.578.000 menos despesas administrativas e de vendas variáveis $195.000, $130.000, $147.000, $472.000 e despesas administrativas e de vendas fixas $216.000, $216.000, $216.000, $648.000 é igual a renda operacional de ($76.000), $274.000, $260 1.000, $458.000.
    Figura\(\PageIndex{2}\): Relatório de receita operacional da SnowBucks, por segmento. (atribuição: Copyright Rice University, OpenStax, sob a licença CC BY-NC-SA 4.0)

    Após a análise inicial, parece que a linha de produtos para botas de neve não é lucrativa. Essa linha de produtos deve ser eliminada? Para analisar adequadamente essa situação, uma análise adequada das receitas e custos relevantes deve ser feita. A demonstração de renda funcional na Figura\(\PageIndex{2}\) não separa os custos relevantes dos não relevantes.

    Ao conduzir a análise, a equipe de contabilidade descobre que cada linha de produtos recebe determinados custos sobre os quais os gerentes da linha de produtos não têm controle. Esses custos alocados são normalmente associados a áreas da empresa que não geram receita, mas são necessárias para o funcionamento da organização, como salários de executivos, recursos humanos e contabilidade na sede.

    O custo dessas partes da organização deve, de alguma forma, ser compartilhado com as partes geradoras de receita da empresa. As empresas geralmente alocam esses custos para outras partes da organização com base em alguma fórmula, como dividir os custos totais pelo número de divisões ou segmentos, como porcentagem da receita total ou como porcentagem da metragem quadrada total.

    Atualmente, a SnowBucks aloca esses custos igualmente às três linhas de produtos, e todas as despesas fixas de vendas e administrativas são consideradas custos alocados. Além disso, as despesas fixas de fabricação representam aluguel de fábrica, depreciação e seguro, e todos esses custos continuarão existindo, independentemente de a divisão de botas de neve continuar. No entanto, incluído nas despesas fixas de fabricação está o\(\$75,000\) salário de um supervisor de vendas para cada divisão. Esse é um custo fixo evitável, pois esse custo não existiria mais se alguma divisão deixasse de operar.

    Cálculos usando dados de amostra

    Com base nas novas informações, uma nova análise usando uma margem de linha de produtos indica o seguinte:

    Botas de neve, equipamentos esportivos de neve, linha de roupas, total, respectivamente: vendas $1.150.000, $1.540.000, $1.354.000, $4.044.000 menos Despesas variáveis: despesas variáveis de fabricação $423.000, $507.000, $378.000, $1.308.000 e despesas administrativas e de vendas variáveis $195.000, $130.000, $147.000, $472.000 é igual a Margem de contribuição $532.000, $903.000, $829.000, $2.264.000 menos Despesas diretas de fabricação fixa $75.000, $75.000, $75.000, $225.000 é igual à margem do produto $457.000, $828.000, $754.000, $2.039.000. Da margem total do produto de $2.039.000, subtraia o total de despesas fixas de vendas e administrativas de $648.000 e despesas fixas de fabricação $933.000 para equivaler a receita operacional de $458.000.
    Figura\(\PageIndex{3}\): Uma nova análise usando uma margem de linha de produtos

    Análise final da decisão

    Essa nova análise mostra que, quando os custos e receitas relevantes são considerados, é evidente que a linha de produtos para botas de neve está contribuindo para atender aos custos fixos da organização e, portanto, à lucratividade geral da empresa. O motivo pelo qual a linha de produtos para botas de neve estava apresentando uma perda operacional foi devido à alocação de custos comuns. Deve-se considerar a forma como os custos alocados são atribuídos aos vários produtos para determinar se a alocação é lógica ou se outro método de alocação, como um baseado na porcentagem de cada linha de produtos do total de vendas corporativas, forneceria uma melhor correspondência entre os custos e os serviços prestados pela sede corporativa. A gerência também deve considerar fatores qualitativos, como o impacto da remoção de uma linha de produtos nas vendas gerais dos outros produtos. Se os clientes geralmente compram botas de neve e esquis juntos, a interrupção da linha de botas de neve pode afetar as vendas de esquis de neve.

    Exemplo\(\PageIndex{1}\): Disney’s Segments

    Veja o relatório de lucros do ano inteiro de 2018 da Walt Disney Company em seu site. Vá até a seção Resultados do segmento e responda a estas perguntas:

    1. Quantos segmentos a Disney tem?
    2. Qual segmento teve a maior receita em 2018?
    3. Qual segmento teve a maior receita operacional em 2018?
    4. Qual segmento apresentou o maior crescimento de receita entre 2017 e 2018?
    5. Quantos segmentos apresentaram crescimento na receita operacional entre 2017 e 2018 e quantos segmentos apresentaram um declínio na receita operacional entre 2017 e 2018?
    6. Qual segmento apresentou o menor crescimento da receita operacional entre 2017 e 2018?

    Solução

    1. Quatro: redes de mídia, parques e resorts, entretenimento em estúdios e produtos de consumo e mídia interativa
    2. Redes de mídia
    3. Redes de mídia
    4. Entretenimento de estúdio
    5. Dois segmentos (Parks & Resorts e Studio Entertainment) apresentaram crescimento da receita operacional, enquanto dois segmentos (Redes de Mídia e Produtos de Consumo e Mídia Interativa) apresentaram um declínio na receita operacional entre 2017 e 2018.
    6. Produtos de consumo e mídia interativa

    Notas de pé

    1. GE Businesses. n.d. https://www.ge.com/; Disney. “Nossos negócios”. n.d. https://www.thewaltdisneycompany.com...our-businesses
    2. Hayley Peterson. “A Macy's pode fechar ainda mais lojas.” Business Insider. 12 de maio de 2017. http://www.businessinsider.com/macys... -lojas-2017-5
    3. Jason Williams. “Reduzindo o tamanho dos voos da Delta para mais 14 cidades.” Cincinnati.com. 11 de março de 2015. http://www.cincinnati.com/story/news...ucky/24701445/

    Contribuidores e atribuições