9.6: Resumo

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Resumos da seção:

9.1 Empreendedorismo e cultura de startups

A atmosfera em torno dos empreendedores e suas startups pode proporcionar uma agitação estonteante. As oportunidades de criar uma empresa, ser seu próprio patrão, causar um impacto dramático nos negócios, estabelecer uma cultura empreendedora que será adotada por outras pessoas e, possivelmente, enriquecer no processo certamente atraem nossa natureza humana. Ainda assim, o estilo de vida empreendedor é desafiador e a taxa de sucesso das startups é excepcionalmente baixa. Os conflitos interpessoais são predominantes em ambientes de startups, e empreendedores que buscam permanecer fiéis à sua visão e valores éticos enfrentam um caminho difícil. Em muitos pontos, os fundadores de startups precisam escolher como mais desejam ser lembrados: apenas pelo sucesso de seus negócios ou também pela forma ética com que alcançaram esse sucesso e pela cultura humana que incorporaram em sua nova empresa. Às vezes, essas são metas mutuamente exclusivas, mas os empreendedores mais éticos fazem o possível para garantir que ambos os objetivos se encaixem para si e para suas empresas. Isso está no cerne de qualquer definição de liderança ética.

9.2 A influência da publicidade

A Internet e as mídias sociais apresentam novas telas de marketing que possuem grande poder e para as quais regras e normas éticas estão sendo desenvolvidas. Os apelos psicológicos e as mensagens subliminares apresentam seus próprios problemas éticos. Atualmente, consumidores exigentes devem confiar em sua própria sensibilidade para descobrir alegações factuais sobre produtos anunciados e arcar com o ônus de proteger os responsáveis dos piores efeitos manipuladores do marketing.

9.3 O setor de seguros

Proprietários de empresas e indivíduos estão dispostos a pagar prêmios de seguro na esperança de que nunca precisem registrar um pedido de reembolso de sua apólice. Como o setor de seguros lucra somente quando os sinistros são poucos e pequenos, pode haver um papel maior para o governo desempenhar na gestão do seguro contra desastres por meio de uma parceria privada/pública, como a FEMA atualmente faz para fornecer seguro contra inundações e a Autoridade de Terremotos da Califórnia faz onde potencialmente terremotos desastrosos podem ocorrer. Questões éticas, como expandir o uso das receitas fiscais públicas para subsidiar essas parcerias, precisam ser resolvidas.

9.4 Questões éticas na prestação de cuidados de saúde

Os Estados Unidos, diferentemente dos países da Europa, têm pouca tradição de fundir os esforços do governo estadual ou federal com os dos empregadores privados na prestação de cuidados de saúde. Embora a qualidade dos cuidados de saúde dos EUA raramente tenha sido desafiada, sua acessibilidade limitada representa dilemas éticos para os negócios, pois muitos funcionários necessariamente buscam esse benefício em seus empregadores. O Affordable Care Act de 2010 é um esforço ambicioso para atender à necessidade de cuidados de saúde para todos. Estados individuais consideraram e, às vezes, promulgaram seus próprios programas para fornecer cuidados de saúde universais.

Termos-chave

publicidade: mensagens comerciais incentivando a compra de produtos ou serviços novos ou aprimorados que chegam até nós em todos os meios: impresso, on-line, digital, televisão, rádio e ao ar livre

Lei de Assistência Acessível (ACA): a Lei de Proteção ao Paciente e Cuidados Acessíveis de 2010, muitas vezes conhecida como Lei de Cuidados Acessíveis ou simplesmente “Obamacare”, um sistema federal abrangente de gerenciamento de saúde

reivindicação: uma solicitação a uma seguradora de compensação monetária por uma perda sofrida por um cliente

copagamento: uma taxa parcial pelo cuidado coberto negociado pelo provedor e pelo empregador e pago pelo empregado

dedutível: a parte anual dos custos de saúde que o paciente deve assumir antes que a cobertura total do seguro seja aplicada

empreendedor: um líder de negócios disposto a assumir o risco de abrir uma nova empresa e oferecer um produto ou serviço na esperança de obter lucro

cultura empreendedora: a combinação de personalidade e estilo de gestão com a qual os empreendedores moldam as práticas comerciais iniciais e o ambiente ético de sua empresa

sistema de saúde multipagador: um meio de fornecer cuidados de saúde em que o paciente e outras pessoas, como um empregador e uma seguradora de saúde privada, pagam pelos cuidados do paciente

prêmios: as taxas que os clientes pagam por diferentes formas de cobertura

apelo psicológico: publicidade destinada a reforçar a autoestima dos consumidores se determinados produtos ou serviços forem comprados

forro vermelho: uma prática de seguro discriminatória (e geralmente ilegal) de negar certas coberturas em bairros específicos ou vendê-las lá por um preço mais alto

sistema de saúde de pagador único: um meio de fornecer cuidados de saúde em que as receitas fiscais estaduais ou nacionais pagariam pelos cuidados médicos dos cidadãos, sendo o governo o único pagador

publicidade subliminar: apelos, incluindo palavras e imagens que chegam até nós em um nível abaixo de nossa consciência

sistema universal de saúde: um meio de prestar assistência médica a todos, financiado por impostos e supervisionado pelo governo central ou federal

programas de bem-estar: iniciativas de empregadores que enfatizam a alimentação saudável, exercícios, controle de peso, cessação do tabagismo e outros esforços para sustentar a saúde dos funcionários e reduzir os custos de saúde