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8.1: Introdução

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    Esta é uma colagem de fotos diferentes que mostram uma grande variedade de pessoas. Há um contorno transparente de um mapa do mundo acima dessas fotos. Fotos do lado de fora, no sentido horário, do canto superior esquerdo: uma pessoa está trabalhando ao ar livre em um laptop. Um grupo de quatro pessoas está sentado em um banco. Esta foto é um close up de uma pessoa com olhos de pele mais escuros. Uma pessoa usando um chapéu e colete de construção está usando uma britadeira. Esta foto é um close up de uma pessoa com olhos de tom de pele médio. Todas as pessoas em uma mesa estão ouvindo alguém escrevendo em um quadro durante uma reunião. Duas pessoas em trajes de chef estão trabalhando juntas. Esta foto é um close up de uma pessoa com olhos de pele mais claros. Uma mulher está segurando um bebê. Uma sala está cheia de máquinas de costura em uma fileira com pessoas trabalhando em cada máquina. Um grupo de cinco pessoas em trajes de chef estão trabalhando juntos. A foto do centro à direita mostra uma pessoa com uma bicicleta. A foto central à esquerda mostra duas pessoas sentadas contra uma parede de concreto.
    Figura 8.1 A globalização da economia destaca uma das vantagens de uma força de trabalho diversificada que pode interagir de forma eficaz com clientes em todo o mundo. (crédito externo, no sentido horário a partir do canto superior esquerdo: modificação de “GenoPheno” por Cory Zanker/Flickr, CC BY 4.0; crédito: modificação de “Olha isso!” por Gabriel Rocha/Flickr, CC BY 2.0; crédito: modificação de “Eyes” por “Dboybaker” /Flickr, CC BY 2.0; crédito: modificação de “fazer trabalho” por Nick Allen/Flickr, CC BY 2.0; crédito: modificação de “Man Young Face” por “gentlebeatz” /Pixabay, CC 0; crédito: modificação de “Training” de Cory Zany Ker/Flickr, CC BY 4.0; crédito: modificação de “los bolleros” por Agustín Ruiz/Flickr, CC BY 2.0; crédito: modificação de “Pithorgarh para Dharchulha na fronteira do Nepal em Uttarakhand, Índia (158)” por “rajkumar1220” /Flickr, CC BY 2.0; crédito: modificação de “mãe e filho” por Peter Shanks/Flickr, CC BY 2.0; crédito: modificação de “mãe e filho” por Peter Shanks/Flickr, CC BY 2.0; crédito: modificação de “Afghan mulheres em uma fábrica têxtil em Cabul” por Andrea Salazar/Wikimedia Commons, Domínio Público; crédito: modificação de “Cozinha aberta” por Dennis Wong/Flickr, CC BY 2.0; crédito no meio à esquerda: modificação de “Implorando pelo fotógrafo” de Pedro Ribeiro Simões/Flickr, CC BY 2.0; crédito meio à direita: modificação de” Encerrando o dia” por Staffan Scherz/Flickr, CC BY 2.0)

    Gerentes de negócios eficazes no século XXI precisam estar cientes de uma ampla gama de escolhas éticas que podem fazer e que afetam seus funcionários, clientes e a sociedade como um todo. O que essas decisões têm em comum é a necessidade de os gerentes reconhecerem e respeitarem os direitos de todos.

    Apoiar ativamente a diversidade humana no trabalho, por exemplo, beneficia a organização empresarial e a sociedade em um nível mais amplo (Figura 8.1). Assim, os gerentes éticos reconhecem e acomodam as necessidades especiais de alguns funcionários, demonstram respeito pelas diferentes religiões dos trabalhadores, apreciam e aceitam suas diferentes orientações e identificações sexuais e garantem igualdade salarial para todos. Os gerentes éticos também estão atentos aos sentimentos do público, como os apelos das partes interessadas a respeitar os direitos dos animais, e monitoram as tendências dessas atitudes sociais, especialmente nas mídias sociais.

    Como você, como gerente, garantiria um ambiente de trabalho que valorize a inclusão e a diversidade? Como você responderia aos funcionários que resistissem a esse ambiente de trabalho? Como você abordaria questões sociais mais amplas, como desigualdade de renda ou direitos dos animais? Este capítulo apresenta os possíveis impactos nos negócios de alguns dos temas sociais mais urgentes de nosso tempo e discute como os gerentes podem respeitar os direitos de todos e melhorar os resultados comerciais escolhendo um caminho ético.