5.6: Resumo

Resumos da seção:

5.1 A relação entre ética empresarial e cultura

A cultura tem uma tremenda influência sobre a ética e sua aplicação em um ambiente de negócios. De fato, podemos argumentar que cultura e ética não podem ser separadas, porque as normas éticas foram estabelecidas ao longo do tempo e fazem sentido para pessoas que compartilham a mesma formação, idioma e costumes. Por sua vez, os negócios operam em pelo menos duas culturas: sua cultura organizacional e a cultura mais ampla na qual foram fundadas. Quando uma empresa tenta se estabelecer em um novo ambiente, uma terceira cultura entra em cena. Com mercados nacionais e globais cada vez mais diversos e a disseminação do consumismo, as empresas devem considerar as implicações éticas da terceirização da produção e resistir à tentação de olhar para o outro lado quando seus valores são desafiados pela realidade das cadeias de abastecimento ou distribuição no exterior.

5.2 Ética empresarial ao longo do tempo

Em função da cultura, a ética não é estática, mas muda a cada nova era. A tecnologia é uma força motriz nas mudanças éticas, como podemos ver ao rastrear mudanças desde a era do mercantilismo até a Revolução Industrial, até a era pós-industrial e a Era da Informação. Alguns dos esforços recentes mais bem-sucedidos para promover práticas éticas vieram de influências externas à indústria, incluindo a regulamentação governamental e a pressão do consumidor.

5.3 A influência da geografia e da religião

Os negócios envolvem principalmente relacionamentos — com funcionários, parceiros de negócios e clientes e clientes. Os padrões e práticas éticas que regem esses relacionamentos dependem do ambiente em que existem, um ambiente que, por sua vez, depende de fatores adicionais, como geografia e religião. O papel da religião nos negócios é menos certo hoje em dia; talvez seja mais provável que vejamos um código de ética universal e secular se desenvolver do que ver a religião servir como base comum para que diferentes culturas se unam.

5.4 Os valores fundamentais para a ética empresarial são universais?

Qualquer sistema de ética nos negócios deve considerar os processos de enculturação e aculturação, bem como o fato de que os padrões éticos podem mudar dependendo da geografia ou do tempo, mesmo que certos valores éticos subjacentes (por exemplo, proibições contra mentiras, fraudes ou assassinatos) permaneçam constantes. Geralmente, é do interesse de uma empresa promover o florescimento humano dentro da organização, fornecendo treinamento abrangente ao longo de um modelo de negócios humanístico, que aplica as ciências sociais para garantir lucratividade e responsabilidade em uma organização, bem como funcionários felizes e produtivos.

Termos-chave

aculturação

o processo de transmissão e socialização cultural que decorre do intercâmbio cultural

consumismo

um estilo de vida caracterizado pela aquisição de bens e serviços

enculturação

o processo pelo qual os humanos aprendem as regras, costumes, habilidades e valores para participar de uma sociedade

modelo de negócios humanista

um modelo de negócios para equilibrar lucratividade e responsabilidade de forma justa, especialmente em relação às partes interessadas

localização

o processo de adaptação de um produto para ambientes e idiomas não nativos, especialmente em outras nações e culturas

mercantilismo

a teoria econômica de que a riqueza global é estática e a prosperidade vem do acúmulo de riqueza por meio da extração de recursos ou do comércio

arbítrio moral

a autoconsciência, a liberdade e a capacidade de fazer escolhas com base na percepção do certo e do errado

valores universais

princípios éticos que se aplicam em todos os lugares, apesar das diferenças de tempo, geografia e cultura