Por que duas pessoas não olham para o mesmo ambiente e “veem” a mesma coisa? Os estímulos do ambiente passam por um processo de seleção e classificação, permitindo que alguns passem e outros desapareçam. Há uma variedade de “filtros” que atuam sobre essas cognições.
Nossa condição psicológica afeta a forma como reconhecemos os dados recebidos. Se estivermos apaixonados, até mesmo um dia chuvoso pode parecer bom para nós. Se estivermos deprimidos, por mais agradável que seja nosso ambiente, a realidade que criarmos será negativa. Sempre nos surpreende descobrir que sempre que sofremos de problemas românticos, ouvimos uma música que descreve exatamente como nos sentimos. Talvez já tenhamos ouvido essa música antes, mas agora parece que realmente ouvimos a letra pela primeira vez, por causa do nosso estado de espírito.
Nossa condição física pode afetar os dados que reconhecemos. As influências fisiológicas incluem: os sentidos, a idade, a saúde, a fadiga, a fome e os ciclos biológicos. Se estivermos com fome ou cansados, vemos nosso ambiente de forma diferente do que se tivéssemos comido e descansado. Você deve ter notado que, sempre que tenta fazer dieta, não percebe nada além de anúncios de comida ou restaurantes de fast food. Quando você está com fome novamente, está mais aberto a receber dados sobre alimentos. É por isso que os comerciais de alimentos são exibidos no final da noite, quando as pessoas estão com fome e prontas para comer. Às vezes estou convencido de que não há nada além de lojas de donuts entre minha casa e onde eu preciso ir.
Nossa linguagem cria um sistema organizacional que nos permite entender as mensagens do nosso ambiente. A linguagem é fundamental na forma como vemos, interpretamos e categorizamos o mundo e as informações recebidas. Quanto mais limitado nosso vocabulário, mais limitada é nossa realidade. Por exemplo, o sul da Califórnia não tem muita neve, então há um vocabulário limitado para descrever a “coisa branca”. Nós chamamos isso de neve ou lama. Os fãs de esqui também podem incluir o termo “pólvora”. Onde temos três palavras para isso, outras culturas têm muito mais. Os esquimós, por exemplo, têm dezoito símbolos linguísticos diferentes para a neve. Cada um é usado em um sentido diferente para descrever coisas como quantidade, qualidade e densidade. Nossa capacidade de experimentar a realidade da neve em comparação com a dos esquimós é muito limitada.
11.4.1: “Olho humano esquerdo” (CC0 1.0; Desconhecido via PeakPX.com)
“Há muita coisa para ver, mas nossos olhos matinais descrevem um mundo diferente do que nossos olhos da tarde e certamente nossos olhos noturnos cansados só podem relatar um mundo noturno cansado...”1 John Steinbeck, Travels With Charley
O linguista Benjamin Whorf diz: “O mundo é apresentado em um caleidoscópio de impressões que devem ser organizadas por nossas mentes. Os significados não são tanto descobertos na experiência quanto impostos a ela, por causa da influência tirânica que a forma linguística exerce sobre nossa orientação no mundo. Se você quiser ver o mundo como outra pessoa vê, aprenda a língua deles.” 2
Nosso aprendizado formal (ensino fundamental e médio) molda a forma como vemos nosso ambiente. Grande parte da nossa educação é o processo de moldar a visão socialmente correta do nosso meio ambiente. A educação formal tem como base a obrigação de ensinar as pessoas a serem boas cidadãs. Somos ensinados a perceber que valores como democracia e individualidade são desejáveis.
Nossas experiências são nossas atividades de aprendizagem informal em primeira mão. As experiências tendem a ser sobrepostas, uma sobre a outra. Cada experiência semelhante é adicionada a uma experiência anterior. A bolsa de estudos nessa área sugere que as experiências em primeira mão representam apenas cerca de 5% de tudo o que sabemos sobre nosso meio ambiente.
Nossas expectativas são percepções que esperamos estar em conformidade com o que já acreditamos ser o evento real. Deixamos essas cognições entrarem no processo de percepção que esperamos. As expectativas são influenciadas por: diferenças culturais, papéis sociais; papéis de gênero; papéis ocupacionais; e autoconceito. As expectativas que temos de nós mesmos se enquadram na categoria de profecias autorrealizáveis. De muitas maneiras, essas autoexpectativas ditam como agiremos em relação às pessoas, eventos e coisas em nosso ambiente. Eles são uma poderosa ferramenta de condicionamento que afeta nossa autoestima e, finalmente, nosso julgamento.
Referência
Steinbeck, John. Viaja com Charley. Londres: Penguin, 1980.
Whorf, Benjamin e John Carroll. Linguagem, pensamento e realidade: escritos selecionados de Benjamin Lee Whorf. Cambridge: MIT Press, 1956.
