O conflito é uma ocorrência natural na vida cotidiana. Por mais que tentemos, não há realmente uma maneira eficaz de evitá-lo. Na verdade, não devemos evitar conflitos. É por meio do processo de argumentação que podemos começar a lidar e resolver as diferenças de opinião. Em uma pesquisa recente, evitar conflitos foi avaliado por adultos, 18 anos ou mais, como um de seus principais objetivos em relação aos relacionamentos interpessoais.
1.2.1: “Divórcio, relação de separação” (CC0 1.0; Tumisu via Needpix.com)
Existem vários fatores que podem influenciar a prevenção de conflitos, como dúvidas sobre si mesmo, falta de assertividade, habilidades de comunicação inadequadas, medo de rejeição, desaprovação, crítica, perda de segurança e muito mais. Em outras palavras, as pessoas evitam conflitos para minimizar as ameaças percebidas à sua autoestima e sensação de bem-estar.
Superar o medo do desconforto devido ao conflito é importante por três razões principais:
Primeiro, evitar conflitos geralmente leva à supressão emocional. Quando enterramos nossas emoções, sempre as “enterramos vivas”, o que significa que elas podem apodrecer e aparecer quando menos esperamos, muitas vezes causando dor desnecessária a nós e a outras pessoas...
A segunda razão é que evitar conflitos reforça o medo irracional. Por exemplo, “Se eu abordar essa preocupação, serei rejeitado, magoado ou criticado” ou “Parecerei tolo e me sentirei humilhado se falar abertamente”. Embora você possa sentir mágoa ou constrangimento, a verdade é que eles não o destruirão ou devastarão como você teme que possam...
A terceira razão é que, ao evitar conflitos, você perde oportunidades de crescimento. O crescimento sempre envolve mudanças, e mesmo mudanças positivas geralmente envolvem algum nível de tensão e desconforto. Escolher evitar conflitos é escolher a estagnação pessoal — o oposto do crescimento. 1
Um objetivo de qualquer bom pensador crítico deve ser lidar com, lidar e resolver conflitos de forma eficaz.
O conflito ocorre sempre que há oposição entre as pessoas sobre ideias ou interesses e existe quando há uma divergência de metas, objetivos ou expectativas. O conflito pode ocorrer entre indivíduos, grupos, organizações, nações e até mesmo dentro de você.
Gosto da explicação do conflito dada pelo Instituto de Gestão e Desenvolvimento do Camboja.
O conflito é um estado de oposição, desacordo ou incompatibilidade entre duas ou mais pessoas ou grupos de pessoas.
O conflito é um estado de oposição entre pessoas, ideias ou interesses.
O conflito geralmente se baseia em uma diferença entre metas, objetivos ou expectativas entre indivíduos ou grupos.
O conflito também ocorre quando duas ou mais pessoas, ou grupos, competem por recursos limitados e/ou metas percebidas ou reais incompatíveis. 2 (Camboja, 2017)
1.2.2: “Silhouette Couple” (CC0 1.0; Josethestoryteller via Needpix.com)
A palavra conflito, na verdade, deriva da palavra latina 'conflictus', que significa 'atacar duas coisas juntas' e isso parece uma visão realista do conflito. Quando estamos em conflito, há pelo menos duas perspectivas opostas que estão colidindo.
O conflito está em toda parte. Todo relacionamento tem conflito. Ela existe dentro de nós e ao nosso redor. É uma parte natural e inevitável de todas as relações humanas e sociais. O conflito ocorre em todos os níveis da sociedade - intrapsíquico, interpessoal, intragrupo, intergrupal, intranacional e internacional. 3
Sandole, Dennis J. D. e Ingrid Sandole-Staroste. Gestão de conflitos e resolução de problemas: assuntos interpessoais e internacionais. Nova York: New York University Press, 1987.
