19.8 : Glossaire

Termes clés :

entrepreneuriat d'entreprise

La création de nouveaux produits, processus et entreprises au sein de grandes organisations.

entrepreneurs

Des personnes qui reconnaissent et saisissent les opportunités, prennent des risques et les transforment en entreprises à valeur ajoutée capables de survivre sur un marché concurrentiel.

propriétaires d'entreprise établis

Les personnes qui sont toujours actives dans une entreprise vieille de plus de trois ans et demi.

entrepreneuriat familial

Une entreprise est détenue et gérée par plusieurs membres de la famille, généralement depuis plus d'une génération.

entrepreneuriat de haute technologie

Les entreprises dans le domaine de l'information, de la communication et de la technologie ont généralement des attentes de croissance élevées.

esprit d'entreprise axé

Créer une entreprise adaptée à un style de vie personnel et non dans le seul but de réaliser des bénéfices.

entrepreneurs naissants

Les personnes qui ont créé une entreprise dont elles seront propriétaires ou copropriétaires et qui date de moins de trois mois et qui n'a pas encore généré de salaires ou de salaires pour les propriétaires.

nouveaux propriétaires d'entreprise

Anciens entrepreneurs naissants actifs dans une entreprise depuis plus de trois mois mais moins de trois ans et demi.

entrepreneurs potentiels

Des personnes qui pensent posséder la capacité et les connaissances nécessaires pour démarrer une entreprise.

entrepreneuriat en série ou habituel

Les personnes qui démarrent plusieurs entreprises, simultanément ou l'une après l'autre.

entrepreneuriat social

Créer des solutions innovantes aux problèmes sociaux et/ou environnementaux immédiats et mobiliser des ressources pour réaliser une transformation sociale.

modèle commercial

Justification de la manière dont une organisation crée, fournit et capte de la valeur.

toile de modèle d'entreprise

Un outil permettant de décrire et d'évaluer un modèle commercial, comprenant neuf éléments : segments de clientèle, propositions de valeur, canaux, relations clients, sources de revenus, ressources clés, activités clés, partenariats clés et structure de coûts.

premier déménageur

L'introduction initiale d'une nouvelle catégorie de produits ou de services peut potentiellement définir les caractéristiques d'une innovation dans l'esprit des acheteurs, leur permettre de gagner en notoriété et de fidéliser leur marque.

seconds déménageurs

Une organisation de seconde sur le marché qui peut tirer des leçons des efforts déployés par les premiers acteurs et les améliorer.

investisseurs providentiels

Investisseurs individuels ou groupes d'investisseurs expérimentés qui fournissent du capital-risque à partir de leurs propres fonds.

crowdfunding

Processus de collecte de nouveaux fonds de capital-risque auprès d'un large public, généralement virtuellement sur Internet.

capital d'emprunt

Argent emprunté qui doit être remboursé à une date ultérieure convenue.

capitaux propres

Investissement du propriétaire dans l'entreprise ; aucune date de remboursement précise n'a été fixée.

capital de risque

Financement obtenu auprès de sociétés de capital-risque, d'entreprises d'investissement spécialisées dans le financement de petites entreprises à forte croissance et qui reçoivent une participation et une voix dans la direction en échange de leur investissement.

réflexion conceptuelle

Processus utilisés par les concepteurs et les entrepreneurs pour trouver la solution à des problèmes complexes, naviguer dans des environnements nouveaux ou incertains et créer un nouveau produit pour le monde entier.

Résumé des résultats d'apprentissage

19.1 Vue d'ensemble de l'entrepreneuriat

1. Quels sont les différents types d'entrepreneuriat ?

L'entrepreneuriat est la création de quelque chose de précieux. L'entrepreneuriat social consiste à créer des solutions innovantes à des problèmes sociaux et/ou environnementaux immédiats et à mobiliser des ressources pour réaliser une transformation sociale. L'entrepreneuriat d'entreprise implique la création de nouveaux produits, processus et entreprises au sein de grandes organisations existantes. L'entrepreneuriat familial implique une entreprise détenue et gérée par plusieurs membres de la famille, généralement depuis plus d'une génération. L'entrepreneuriat en série ou habituel fait référence à des individus qui créent plusieurs entreprises, simultanément ou l'une après l'autre. L'entrepreneuriat axé sur le style de vie implique une entreprise adaptée à un style de vie personnel et non dans le seul but de réaliser des bénéfices. L'entrepreneuriat de haute technologie implique des entreprises dans le domaine de l' information, de la communication et de la technologie.

19.2 Caractéristiques des entrepreneurs prospères

2. Quelles sont les caractéristiques qui poussent les individus à devenir entrepreneurs ?

La plupart des entrepreneurs sont ambitieux, indépendants, confiants, prennent des risques, visionnaires, créatifs, énergiques, passionnés et engagés. Les personnes entreprenantes sont souvent compétitives , ont besoin de réussir, et sont des personnes autonomes qui préfèrent diriger. Comparés à la population moyenne, les entrepreneurs sont plus décisifs et confiants dans leurs capacités, et ils choisissent un risque modéré lorsqu'ils peuvent influencer les résultats. Les entrepreneurs identifient les tendances et agissent en fonction de celles-ci, produisant souvent des conceptions de produits, des stratégies marketing et des solutions de gestion innovantes. Les entrepreneurs sont capables et désireux de travailler dur et sont tellement attachés au travail et aux résultats qu'ils sont prêts à faire des sacrifices personnels pour atteindre leurs objectifs.

19.3 Toile de modèle commercial

3. Comment le canevas du modèle commercial peut-il nous aider à décrire et à évaluer un modèle commercial ?

Un modèle commercial explique comment une organisation crée, fournit et capte de la valeur. Le canevas du modèle commercial atteint cet objectif en décrivant quatre domaines principaux de toute entreprise (clients, offre, infrastructure et viabilité financière) à travers neuf éléments de base qui décrivent et évaluent un modèle commercial. Les segments de clientèle sont des catégories de clients qui présentent des caractéristiques communes. La proposition de valeur est la raison pour laquelle les clients choisissent une option plutôt qu'une autre lorsqu'ils décident quoi acheter. Les canaux apportent la proposition de valeur aux clients par le biais de la communication, de la distribution et des ventes. Les entreprises doivent entretenir des relations avec leurs clients pour acquérir et fidéliser des clients et augmenter leurs ventes. Il existe deux types généraux de sources de revenus : les revenus provenant de clients ponctuels et les revenus provenant de paiements continus. Toute entreprise a besoin de ressources (physiques, financières, intellectuelles et/ou humaines) pour fonctionner et fournir ses produits ou services à ses clients. Les activités clés sont les tâches essentielles qu'une entreprise doit accomplir pour réussir et fonctionner avec succès. Les entreprises établissent des partenariats pour optimiser leurs activités, réduire les risques ou obtenir des ressources. Toutes les entreprises supportent des coûts d' exploitation, qu'ils soient fixes ou variables.

19.4 Financement de nouvelles entreprises

4. Comment les entrepreneurs finançent-ils leurs nouvelles idées commerciales ?

Le bootstrapping consiste à créer et à bâtir une entreprise à partir des finances personnelles ou des revenus d'exploitation de la nouvelle entreprise. Les entrepreneurs peuvent accéder à du capital d'emprunt, c'est-à-dire de l'argent emprunté qui doit être remboursé à une date ultérieure, et à des capitaux propres, qui constituent l'investissement du propriétaire dans l'entreprise et qui n'ont pas de date de remboursement précise. Le financement participatif est le processus qui consiste à lever de nouveaux fonds de capital-risque auprès d'un large public, généralement virtuellement sur Internet.

19.5 Pensée conceptuelle

5. Comment les entrepreneurs peuvent-ils tirer parti du design thinking pour résoudre des problèmes complexes et naviguer dans des environnements incertains ?

Le design thinking utilise des éléments et des compétences de base que sont le jeu, l'empathie, la réflexion, la création et l'expérimentation pour collaborer, créer et tirer parti des découvertes. À travers l'observation, la synthèse, les alternatives, la pensée critique, le feedback, la représentation visuelle, la créativité, la résolution de problèmes et la création de valeur, les entrepreneurs peuvent utiliser le design thinking pour identifier des opportunités d'entreprise uniques. Le design thinking comporte trois phases principales : inspiration, idéation et mise en œuvre. Le problème, ou le défi de conception, est l' inspiration. L'idéation est un processus créatif visant à résoudre le défi de conception sur la base d'observations. Les idées sont transformées en actions lors de la phase de mise en œuvre. Les solutions possibles sont testées par le biais d' expériences afin de créer la meilleure version du produit. Dans toutes ces phases, il existe deux principaux types de pensée : convergente et divergente. La pensée convergente passe des idées générales à une compréhension concrète, tandis que les pensées divergentes peuvent être limitées aux idées et solutions les plus prometteuses. La pensée divergente utilise l'imagination pour ouvrir l'esprit à de nouvelles possibilités et solutions et, en fin de compte, pour devenir plus innovant.

19.6 Soutien optimal à l' entrepreneuriat

6. Comment le gouvernement peut-il soutenir l'esprit d'entreprise ?

Le gouvernement peut soutenir l'esprit d'entreprise en réduisant les incitations négatives ou en augmentant les incitations positives. Le gouvernement peut notamment :

• Réduire les obstacles à l'entrepreneuriat érigés par les gouvernements précédents ou au sein de la société.
• Protégez la propriété intellectuelle et le capital par le biais du système des brevets et de l'État de droit.
• Fournir aux entreprises des technologies prêtes à être commercialisées.
• Intensifier les incitations à l'esprit d'entreprise, ce qui a un impact sur d'autres priorités.
• Offrez des avantages spéciaux aux industries, aux entreprises ou aux régions favorisées, bien qu'un tel copinage puisse avoir un coût politique et économique en faussant les marchés et en jouant les favoris.

Questions de révision du chapitre

1. Quelles sont les différences entre les entrepreneurs classiques, les multipreneurs (entrepreneurs comptant de nombreuses start-up) et les intrapreneurs (entrepreneurs d'entreprises traditionnelles) ?
2. Qu'est-ce qui différencie un entrepreneur d'un propriétaire de petite entreprise ?
3. Quels sont les principaux facteurs qui motivent les entrepreneurs à créer une entreprise ?
4. Comment les propriétaires d'entreprise potentiels peuvent-ils trouver de nouvelles idées commerciales ?
5. Pourquoi est-il important d'élaborer un plan d'affaires ? Que doit inclure un tel plan ?
6. Quelles sont les options de financement dont disposent les propriétaires de petites entreprises ? Quels sont les risques auxquels ils sont confrontés ?
7. Comment les rôles des propriétaires et des entrepreneurs de petites entreprises évoluent-ils au fil du temps ?
8. Quels sont les avantages pour les petites entreprises de faire des affaires à l'international et quelles mesures les petites entreprises peuvent-elles prendre pour explorer les options qui s'offrent à elles ?
9. Décrivez les programmes d'aide financière et de gestion offerts par la SBA.
10. Quelles tendances importantes se dessinent dans le domaine des petites entreprises ?
11. Quel est l'impact de la diversité entrepreneuriale sur les petites entreprises et l'économie ?
12. Comment l'éthique influence-t-elle les décisions prises par les propriétaires de petites entreprises ?

Exercices d'application des compétences de

1. Après avoir travaillé dans le développement de logiciels pour une grande entreprise alimentaire pendant 12 ans, vous vous impatientez face à la « bureaucratie » de l'entreprise (réglementations et routines). Vous avez une idée de nouvelle collation pour les consommateurs soucieux de leur alimentation et vous envisagez de créer votre propre entreprise. Quelles sont les caractéristiques entrepreneuriales dont vous avez besoin pour réussir ? Quels autres facteurs devez-vous prendre en compte avant de quitter votre emploi ? En travaillant avec un partenaire, choisissez-en un qui sera l'employé entrepreneurial et un autre qui jouera le rôle de son patron actuel. Développez des notes pour un script. L'employé se concentrera sur les raisons pour lesquelles il s'agit d'une bonne idée, sur les raisons pour lesquelles il réussira , et l'employeur se fera l'avocat du diable pour le convaincre qu'il vaut mieux rester dans la grande entreprise. Changez ensuite de rôle et répétez la discussion.
2. Que faut-il vraiment pour devenir entrepreneur ? Découvrez-le en interrogeant un entrepreneur local ou en recherchant un entrepreneur dont vous avez entendu parler dans ce chapitre ou dans la presse économique. Obtenez des réponses aux questions suivantes, ainsi qu'à toutes les autres questions que vous aimeriez poser :
   • Comment avez-vous étudié la faisabilité de votre idée ?
   • Comment avez-vous développé votre vision de l'entreprise ?
   • Combien de temps vous a-t-il fallu pour préparer votre plan d'affaires ?
   • Où avez-vous obtenu du financement pour l'entreprise ?
   • Où avez-vous acquis les compétences commerciales dont vous avez besoin pour gérer et développer l'entreprise ?
   • Quelles sont les principales caractéristiques entrepreneuriales qui vous ont permis de réussir ?
   • Quels ont été les plus grands défis que vous avez dû surmonter ?
   • Quelles sont les principales leçons que vous avez apprises en démarrant cette entreprise ?
   • Quels conseils donneriez-vous aux futurs entrepreneurs ?
3. Votre classe décide de participer à un concours local de plans d'affaires. Divisez la classe en petits groupes et choisissez l'une des idées suivantes :
   • Un nouveau jeu vidéo basé sur la bourse
   • Une entreprise au design innovant pour le skateboard
   • Services de voyage pour les étudiants des collèges et des lycées

   Préparez un plan d'affaires détaillé, y compris les objectifs de l'entreprise et les types d'informations dont vous auriez besoin pour développer des stratégies de produit, de marketing et de financement. Chaque groupe présentera ensuite son plan pour que la classe puisse le critiquer.

Exercices de prise de

1. Une petite entreprise de restauration de votre ville est à vendre pour 250 000$. L'entreprise est spécialisée dans les déjeuners d'affaires et les petits événements sociaux. La propriétaire gère l'entreprise depuis quatre ans depuis son domicile, mais elle attend son premier enfant et souhaite vendre. Vous aurez besoin d'investisseurs extérieurs pour vous aider à acheter l'entreprise. Élaborez des questions à poser au propriétaire sur l'entreprise et ses perspectives, ainsi qu'une liste des documents que vous souhaitez consulter. De quels autres types d'informations auriez-vous besoin avant de prendre la décision d'acheter cette société ? Résumez vos conclusions dans une note à l'intention d'un investisseur potentiel qui explique l'attrait de l'entreprise pour vous et la manière dont vous comptez étudier la faisabilité de l' achat.
2. En tant que propriétaire d'une petite usine de fabrication de bâches en plastique, vous recherchez constamment des moyens d'augmenter vos profits. À l'aube de la nouvelle année, l'un de vos objectifs est de trouver des fonds supplémentaires pour offrir des primes annuelles de productivité et/ou de mérite à vos employés fidèles et assidus. Ensuite, une lettre d'un grand fabricant national de rideaux de douche semble apporter une réponse. Dans le cadre d'un nouveau programme de « diversité des fournisseurs » qu'il met en place, le fabricant propose des contrats d'achat importants à des fournisseurs appartenant à des minorités. Même si la lettre indique clairement que l'entreprise doit appartenir à une minorité pour être éligible au programme, vous vous convainquez d'y participer en vous basant sur le fait que tous vos employés sont latino-américains. Vous justifiez votre décision en décidant qu'ils bénéficieront de l'augmentation des revenus qu'apportera un contrat plus important, dont vous prévoyez de leur reverser une partie sous forme de bonus plus tard dans l'année. À l'aide d'un outil de recherche sur le Web, recherchez des articles sur ce sujet, puis rédigez des réponses à la question suivante. Assurez-vous d'appuyer vos arguments et de citer vos sources.
   1. Est-ce une erreur de la part de ce propriétaire d'entreprise de s'inscrire à ce programme alors que cela bénéficiera à ses employés et à son entreprise ?

Cas de pensée critique

Favoriser l'esprit d'entreprise dans des

Vic Ahmed n'est pas étranger aux créations d'entreprises ; il en a participé à au moins 15 ou 20. Mais sa dernière entreprise est une start-up ... pour les start-up. Ahmed a fondé Innovation Pavilion (IP), un incubateur d'entreprises situé à Centennial, dans le Colorado (centre technologique de Denver), en 2011. Un incubateur d'entreprises typique fournit aux entreprises en démarrage un espace de travail, un mentorat, une formation et parfois une voie vers le financement, mais Innovation Pavilion va plus loin.

Le pavillon de l'innovation est un «  écosystème entrepreneurial » de 80 000 pieds carrés qui héberge des dizaines de start-up et loue des bureaux, des bureaux et des espaces événementiels. Mais il accueille également des rencontres, des ateliers éducatifs et un groupe Toastmasters spécialement conçu pour les entrepreneurs. Il contient un makerspace (un espace de travail fournissant des outils et des équipements de fabrication partagés pour le prototypage de produits) et encourage la croissance de communautés entrepreneuriales de niche basées sur des industries spécifiques. Par exemple, la propriété intellectuelle a un espace pour l'IoT (Internet des objets), un espace pour les soins de santé et un autre pour l'aérospatiale. Ces communautés rassemblent les personnes d'un secteur afin qu'elles puissent apprendre et collaborer les unes avec les autres.

Bien que la propriété intellectuelle dispose d'un programme d'incubation traditionnel, avec des entreprises hébergées sur le campus de la propriété intellectuelle, elle dispose également d'un programme d' accélérateur d'hypercroissance semi-virtuel pour les entreprises plus matures, ouvert aux entreprises de tout le pays. Elle recherche également des partenariats éducatifs, en travaillant avec le programme STEM de Highlands Ranch, par exemple, et possède sa propre spin-off pédagogique, Xuno Innovative Learning, conçue pour aider les entreprises à former leur personnel et à trouver de nouveaux employés dotés des compétences dont elles ont besoin. IP gère son propre service de télévision en continu, filmant des événements éducatifs et des entretiens avec des entrepreneurs. Innovation Pavilion propose des plans d'expansion nationaux et plusieurs accords signés avec des villes spécifiques, ciblant non pas les grandes régions métropolitaines, mais aussi les villes de deuxième rang et « périphériques » du pays, telles que Joliet, dans l'Illinois, et Olathe, au Kansas, des villes plus petites qui n'attirent pas l'attention du les grandes villes ont pourtant beaucoup de gens instruits et créatifs. IP est en discussion avec 20 villes du pays, dans le but de construire des campus de 200 000 pieds carrés fournissant des services de pépinière, des bureaux, des espaces de fabrication, de l'enseignement et de la formation, des services de sensibilisation aux jeunes entrepreneurs, des centres de conférence, des espaces commerciaux et même des logements. Les entrepreneurs pourront vivre et travailler dans un espace doté de tout ce dont ils ont besoin, fournissant ainsi un écosystème entrepreneurial complet dans les petites villes du pays. Steve Case, cofondateur d'America Online (AOL), partage la vision de Vic Ahmed en matière d'entrepreneuriat en Amérique centrale. Sa tournée en bus « Rise of the Rest » a parcouru 8 000 miles au cours des trois dernières années, investissant dans des start-up locales dans 33 villes à travers le pays. Case organise un concours de pitch avec les meilleures start-up de chaque ville, et un heureux gagnant reçoit un investissement de 100 000 dollars de Case. L'attention des médias s'est concentrée sur les moteurs entrepreneuriaux des villes côtières américaines, mais Ahmed et Case ont une vision entrepreneuriale plus large, dans laquelle les petites villes du pays s'épanouissent aux côtés de centres de start-up plus importants.

Sources :

Site Web du Pavillon de l'innovation http://www.innovationpavilion.com/, consulté le 13 février 2018 ;

Tamara Chuang, de l'incubateur Centennial, prévoit d' étendre ses bureaux de coworking dans l'Illinois, avec une école STEM et des logements », Denver Post, 1er août 2017, https://www.denverpost.com/2017/08/0...lion-illinois - expansion/ ;

Jan Wondra, Innovation Pavilion Expands Base », The Villager, 29 novembre 2017, villagerpublishing.com/innov... ographic-base/.