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7.9 : Exercices de décision de gestion

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    1. Vous êtes un manager et c'est la période d'évaluation du rendement, qui est un exercice annuel visant à fournir des commentaires à vos subordonnés directs, ce qui est souvent stressant pour l'employé et le manager. Vous pensez que le processus de rétroaction devrait être plus un processus continu que le processus officiel annuel. Quels sont les avantages de ce processus annuel et quels sont, le cas échéant, les inconvénients liés à la fourniture de commentaires positifs et de mesures correctives à vos subordonnés directs ?
    2. Un employé d'une autre équipe vous a dit que l'un de vos subordonnés directs avait fait un commentaire inapproprié à un collègue. Que faites-vous pour enquêter sur la question et quelles mesures prendriez-vous concernant votre rapport, la personne à qui le commentaire a été adressé et les autres personnes de l'organisation ?
    3. Vous apprenez qu'un employé qui ne relève pas de vous a fait un commentaire inapproprié à l'un de vos subordonnés directs. Que faites-vous pour enquêter sur la question et quelles mesures prendriez-vous concernant votre rapport, la personne qui a fait le commentaire, son responsable et les autres membres de l'organisation ?
    4. Votre entreprise envisage de mettre en place un système d'évaluation à 360° dans le cadre duquel jusqu'à 10 personnes de l'organisation fournissent des commentaires sur chaque employé dans le cadre du processus annuel d'évaluation des performances. Ces commentaires proviendront de subordonnés, de pairs et de cadres supérieurs ainsi que de personnes travaillant dans d'autres départements. Il vous a été demandé de préparer une note à l'intention du directeur des ressources humaines concernant les effets positifs et négatifs que cela pourrait avoir sur la motivation des employés. Notez que tous les employés ne bénéficient pas d'un plan de bonus qui sera impacté par ces commentaires.