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5 : La diversité dans l'organisation

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Figure 5.1 (Crédit : rawpixel/ Pixabay/ (CC BY 0))

Résultats d'apprentissage

Après avoir lu ce chapitre, vous devriez être en mesure de répondre aux questions suivantes :

  1. Qu'est-ce que la diversité ?
  2. Quelle est la diversité de la main-d'œuvre ?
  3. Quel est l'impact de la diversité sur les entreprises et le personnel ?
  4. Qu'est-ce que la discrimination sur le lieu de travail et comment affecte-t-elle les différents groupes d'identité sociale ?
  5. Quelles théories clés aident les managers à comprendre les avantages et les défis liés à la gestion d'une main-d'œuvre diversifiée ?
  6. Comment les managers peuvent-ils tirer parti de la diversité et atténuer ses défis ?
  7. Que peuvent faire les organisations pour s'assurer que les candidats, les employés et les clients de tous horizons sont valorisés ?