11.7 : Donner et recevoir du feedback

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Dans de nombreux cours d'écriture, les étudiants doivent apprendre à donner du feedback à leurs pairs. Cette tâche est généralement appelée évaluation par les pairs, un concept que vous découvrirez également lorsque vous commencerez à utiliser la recherche universitaire. Au début, cela peut sembler intimidant. Les auteurs peuvent se demander : « Je ne suis pas un enseignant. Comment puis-je donner des commentaires utiles à un autre écrivain ? » Ce que les écrivains peuvent faire, c'est donner à leurs pairs une réaction honnête en tant que lecteur et leur donner des conseils basés sur leur propre expérience. En fin de compte, c'est à l'auteur de décider s'il veut s'assurer des commentaires donnés. Si vous n'êtes pas sûr de votre capacité à donner des commentaires, n'oubliez pas que vous apprenez du processus. Dans une classe, les autres étudiants recevront également des commentaires de la part de l'instructeur.

Cette compréhension peut également aider les étudiants qui estiment que les autres étudiants ne sont pas qualifiés à donner leur avis. Si vous pensez que les conseils que vous a donnés un pair ne sont pas bons, vous pouvez choisir de les ignorer ou de consulter d'abord votre professeur. N'oubliez pas que vos pairs apprennent à donner leur avis, tout comme vous.

Donner du feedback sur l'écriture est une compétence puissante que vous pouvez utiliser en dehors de l'école pour des projets professionnels, pour la rédaction personnelle ou même pour aider vos enfants à faire leurs devoirs.

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Donner du feedback aux pairs

Lorsque votre rôle dans l'évaluation par les pairs est de donner des commentaires, votre travail consiste à aider le rédacteur en lui donnant votre réaction en tant que lecteur à l'écriture. Réfléchissez au type de feedback que vous aimeriez recevoir et à la manière dont vous aimeriez qu'il soit donné. Voici quelques règles de base à suivre pour répondre aux écrits de quelqu'un d'autre.

• Tout d'abord, écoutez l'écrivain. Quel type de feedback souhaitent-ils obtenir ? Veulent-ils savoir si leur thèse est claire ? Ont-ils des questions concernant la citation de sources ? Prenez note du type de feedback que le rédacteur a demandé et gardez-le à l'esprit lorsque vous répondez.
• Sois gentil. Lorsque vous recevez des critiques, n'est-il pas plus facile de savoir si la personne qui les critique est gentille et respectueuse envers vous ? Faites de même pour votre homologue.
• Commentez d'abord les préoccupations d'ordre supérieur. Cela signifie qu'il faut se poser des questions sur tout ce qui peut vous embrouiller, vérifier si l'écriture a répondu aux exigences du devoir et déterminer si l'ordre du papier est logique. Parfois, votre professeur vous donnera des informations spécifiques sur lesquelles il souhaite que vous commenciez ; si c'est le cas, assurez-vous de le faire.
• Utilisez des énoncés « I » pour vous aider à rester concentré sur votre réaction à l'écriture. Par exemple, au lieu de dire : « Vous n'êtes pas clair dans ce paragraphe », essayez de dire : « Je suis confus dans ce paragraphe. Vouliez-vous dire X ou Y ? »
• Soyez précis. Ne dites jamais « j'ai aimé » ou « C'était bon » à moins d'expliquer ensuite exactement ce que vous avez aimé ou trouvé bon. Il en va de même pour les critiques ; dites exactement ce qui vous a embrouillé ou ce qui vous manquait.
• Posez des questions. Utilisez des questions pour clarifier ce que l'auteur veut dire, ce que disent les ressources fournies et ce qu'il essaie de faire.
• Offrez des conseils basés sur votre propre expérience. Par exemple, vous pourriez dire « si c'était mon article, les deux choses que je ferais ensuite sont A et B. » Fournissez des options telles que « Si vous souhaitez développer cela, vous pouvez faire A, B ou C. »
• N'essayez pas de faire en sorte que l'auteur vous ressemble. Si un mot n'est pas le bon mot, remarquez-le, mais si vous pensez à un mot que vous préférez, ce n'est qu'une question de style et de voix.
• Ne modifiez pas les écrits de vos pairs pour eux. Ne commentez la révision que lorsque la rédaction est une ébauche finale ou lorsque votre professeur a inclus la vérification des erreurs dans les instructions pour l'évaluation par les pairs. Corriger les erreurs est important à un moment donné, mais cela n'a aucun sens de perdre du temps à modifier un paragraphe s'il doit être supprimé ou modifié. Vous pouvez rappeler au rédacteur d'exécuter une vérification orthographique et une vérification grammaticale si vous remarquez des erreurs mineures. Sinon, ne posez des questions sur les erreurs d'édition que si vous avez du mal à comprendre la phrase à cause des erreurs. Si votre professeur souhaite que vous commenciez des erreurs, consultez la section Stratégies de relecture et assurez-vous de suivre les instructions.

Tirez le meilleur parti des commentaires de vos pairs

Examinons maintenant votre rôle dans la réception des commentaires, et non dans leur transmission. Êtes-vous impatient de recevoir des commentaires ? Vous avez peur de partager votre travail ? Si vous recevez des commentaires de la part de vos pairs, n'oubliez pas qu'en fin de compte, c'est à vous de décider quels commentaires accepter. Si vous pensez que les commentaires ne sont pas corrects, demandez à votre professeur ce qu'il en pense. Et donnez une pause à vos pairs ; ils apprennent également à donner leur avis.

L'un des moyens d'améliorer les commentaires que vous recevez est de demander le type de feedback que vous souhaitez. N'ayez pas peur de donner des directives à votre évaluateur par les pairs.

Écoutez ou lisez les commentaires avec un esprit ouvert. Considérez que l'évaluateur par les pairs est votre lecteur. Il est bon de savoir ce qu'un vrai lecteur a tiré de votre écriture.

Si vous n'êtes pas sûr des commentaires ou si vous vous sentez contrarié, reconsidérez les suggestions après une pause. C'est normal de dire : « Je vais y réfléchir ». Si vous pensez que le réviseur essaie de changer de style pour que l'article ne vous ressemble plus, demandez-vous si les commentaires vous aident à améliorer l'article. Sinon, n'hésitez pas à mettre ces commentaires de côté.

Pourquoi rencontrer un professeur d'écriture ?

Parfois, votre professeur peut vous demander de visiter le centre d'écriture, ou cela peut même être une obligation pour votre classe. Ou vous êtes peut-être simplement curieux de savoir ce qu'un professeur d'écriture a à offrir. De nombreux collèges ont des centres d'écriture ou s'abonnent à des services en ligne qui proposent un tutorat écrit. Quel est l'avantage ?

Les tuteurs d'écriture vous offrent une autre perspective sur votre écriture. Ils constituent un véritable public pour vos mots et vos idées. En outre, ils possèdent une expertise supplémentaire, soit parce qu'ils sont des rédacteurs plus expérimentés, soit parce qu'ils sont professeurs d'écriture. Les tuteurs en rédaction ont également de l'expérience avec des ressources d'écriture que vous ne connaissez peut-être pas.

Envisagez de rencontrer un tuteur en ligne si votre collège offre cette option.
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Se préparer à rencontrer un tuteur

Pour vous préparer à une session du Writing Center, imprimez votre article et envisagez d'en imprimer un deuxième exemplaire afin de faciliter la lecture simultanée pour vous et pour le professeur. Soyez prêt à prendre des notes et à écouter attentivement. C'est utile si vous apportez le devoir ou si vous y avez accès en ligne. Votre tuteur passera quelques minutes au début de la session à déterminer ce que vous écrivez, quelles sont les exigences et quand votre travail doit être effectué. Ils peuvent vous demander ce que vous avez déjà fait pour améliorer la rédaction et ils vous demanderont presque toujours pour quoi vous aimeriez obtenir de l'aide.

Gardez à l'esprit que votre tuteur voudra se concentrer sur quelques points importants plutôt que d'essayer de saisir chaque détail de votre article. Les tuteurs ne modifieront pas votre article à votre place, mais ils peuvent vous aider à mieux modifier votre propre travail. Ne soyez pas surpris si votre tuteur vous montre comment utiliser une ressource de rédaction telle qu'un manuel ou le Purdue OWL en ligne ; une partie du travail du tuteur consiste à vous aider à apprendre à naviguer vous-même dans les ressources, afin que vous puissiez disposer des mêmes outils que le tuteur.

À la fin d'une session, le tuteur vous demandera probablement ce que vous comptez faire ensuite avec votre écriture. C'est ainsi qu'ils vérifient que vous avez obtenu ce dont vous avez besoin lors de la séance et que vous avez compris les conseils donnés. Après avoir révisé votre écriture, vous pouvez planifier une autre séance de tutorat pour travailler sur d'autres aspects du devoir.

Qu'en est-il de l'aide d'un ami ou d'un membre de la famille ?

Obtenir les commentaires d'un lecteur en dehors de votre classe peut parfois être une bonne idée. Si vous souhaitez demander à un ami ou à un membre de votre famille de vous faire part de vos commentaires, définissez des règles de base. Ils doivent suivre les mêmes règles que les pairs évaluateurs. À tout le moins, demander à un ami ou à un membre de la famille de lire votre article à haute voix vous aidera à entendre le son de votre article. Vous remarquerez probablement plus d'erreurs, vous aussi.

Préparation d'une conférence étudiants/enseignants

Obtenir de l'aide en personne de la part de votre professeur est l'un des meilleurs moyens de recevoir des commentaires. Vous pouvez préparer une conférence avec votre professeur afin d'en tirer le meilleur parti. En général, une conférence se déroule uniquement entre vous et votre professeur. Les amis ne sont pas invités et les parents ne peuvent y assister qu'avec votre autorisation, conformément à la Family Educational Rights to Privacy Act (FERPA). Consultez ce lien pratique vers les « Directives générales de la FERPA pour les étudiants » du ministère américain de l'Éducation (disponible sur studentprivacy.ed.gov).

Apportez votre meilleur travail à la conférence. Plus vous aurez fait d'efforts, plus l'instructeur ne perdra pas de temps à vous dire les choses que vous savez déjà devoir corriger. Relisez votre travail avant la conférence et préparez quelques questions. Selon vous, qu'est-ce qui fonctionne ? Pour quoi avez-vous besoin d'aide ? Pendant la conférence, prenez des notes. Si le professeur note quelque chose, demandez-lui si vous pouvez emporter ses notes avec vous. À la fin de la conférence, travaillez avec votre professeur sur un plan d'action pour réviser votre travail.

Attribution

Adapté par Anna Mills de The Word on College Reading and Writing de Carol Burnell, Jaime Wood, Monique Babin, Susan Pesznecker et Nicole Rosevear du Clackamas Community College et de la Portland State University, publié par OpenOregon sous licence CC BY-NC.