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8.6 : Résumé

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    La communication est l'un des éléments fondamentaux de notre mode de vie. C'est le fondement de la société et de la civilisation dans leur ensemble. Et plus nous parviendrons à naviguer parmi nos différentes options de communication, plus nous serons satisfaits et productifs. Vous avez la capacité de communiquer avec une myriade de personnes et de groupes dans des endroits éloignés, ainsi que juste à côté ou dans la pièce au bout du couloir. Dans toutes ces interactions, l'expéditeur et le destinataire de chaque message apportent leur propre contexte, objectif et point de vue. Votre communication sera beaucoup plus efficace si vous réfléchissez à ces différences avant d'envoyer et surtout avant de répondre aux personnes.

    Parfois, réfléchir aussi profondément à une simple conversation semble accablant et inutile, mais garder à l'esprit les raisons pour lesquelles vous communiquez et vous concentrer sur les mots que vous utilisez peut mener à de meilleures relations et à de meilleurs résultats. Écouter, faire preuve d'empathie et développer vos compétences culturelles vous enrichira, ainsi que les personnes qui vous entourent.