11.3: 感知过程

人与人之间的所有分歧都是由于同一环境产生的不同现实而发生的。 感知过程是我们用来从环境中创造现实的方法。 我们都使用三个感知步骤在内部创建环境中的人、事件和事物的现实：从外部环境中选择、排序和解释数据。

感知是一种个人行为。 没有两个人有相同的人生经历之类的东西；因此，没有两个人以完全相同的方式看待情况。

我们每天都受到各种各样的环境信息的轰炸。 有些信息是我们关注的，而另一些则直接超越了我们。 感知过程是我们获取这些环境信息，选择某些信息，赋予它们含义，最后创建环境画面的方法。 这幅画就是我们所说的现实。

尽管不同的来源使用不同数量的阶段来解释感知过程，但这里我们将描述感知过程中的三个总体步骤。 按此顺序：

• 首先，我们从环境中选择认知。
• 其次，我们对这些认知进行分类和组织。
• 第三，我们通过赋予认知意义来解释我们的环境。

11.3.1：“感知过程”（CC BY 4.0；J. Marteney）

我们所有的五种感官（视觉、嗅觉、听觉、感觉和味觉）就像通往世界的窗户，信息通过它从环境传递给我们。 在任何时候，我们接触到的信息都超出了我们的处理能力。 您是否知道自己的呼吸或房间的温度，或者您是否饿或疲倦？ 你知道你的脚存在吗？ 在我提到你的脚之前，你的注意力集中在读这本书上。 你屏蔽了环境中的其他认知。 也就是说，你没有选择关于呼吸、饥饿或脚部的数据来进入感知过程。

选择

选择是感知的第一阶段，充当过滤机制。 当我们说选择时，我们指的不仅仅是有意识的选择。 认知的选择实际上更像是一个意识过程。 在 “感知过程” 图形中，我们遇到了意外，被认知所淹没。 我们接触到的大多数数据都被过滤掉了，而有些则被选中传递给我们的意识。 从我们随时受到轰炸的数千种刺激中，我们选择一些刺激进入我们的意识。 强烈、重复或不断变化的刺激会吸引我们的注意力，塑造我们注意到或选择的东西以及我们忽略的东西。

如果你曾经拜访过住在繁忙街道或铁轨附近的朋友，你会注意到他们甚至没有意识到噪音。 他们的选择过滤器筛选出了这些数据，因为现在对他们来说已经不重要了。

排序

排序是感知的第二阶段，我们在这个阶段对选定的认知进行组织和优先排序。 我们整理数据并对其进行优先排序，以便某些认知比其他认知脱颖而出。 该组织以我们的经验为基础，其他人可能不会分享这些经验。 我们每个人都有自己独特的组织方式。

你将在图中以不同于他人的方式组织你从事故中获得的认知。 你可能是一名骑自行车的人，专注于骑手的认知。 你可能认识一个在消防局工作的人，他会根据他们的表现来组织你的认知。 我们对认知的组织方式各不相同，因此某些对一个人来说很突出的特征，可能不是另一个人在排序过程中置于较高位置的特征。

解释

解释是感知过程的第三阶段。 这是我们为有组织的认知增添意义的地方。 也就是说，我们对已选择和排序的数据赋予了意义。 在感知过程中的这一点上，我们有了一个有序的认知集合，这毫无意义，也没有意义。 在这个阶段，我们搜索我们的记忆，并根据数据与我们以前的经历的相似性为数据分配意义。

另一种看待这个问题的方法是，你永远无法真正遇到一个完全客观的环境。 你最终会利用你存储在记忆中的过去情况中的经验，为数据赋予意义。 传播学者汉斯·托奇和马尔科姆·麦克莱恩描述了这个过程，他们说：

“在某个感知者赋予刺激某种意义之前，我们永远无法遇到刺激。 因此，每一种看法都是所有先前感知的受益者；反过来，每一种新的看法都会在共同的共识中留下自己的印记。 因此，感知是赋予其意义的过去与它有助于解释的未来之间的联系。” ¹

这句话开始解释了如何利用我们的生活经历来解释当前所感知的信息。 反过来，这种解释被用来解释对未来环境的其他看法。 这个过程让我们了解了我们的环境，我们称之为 “现实”。

参考

1. Toch、Hans 和 Malcolm S. MacLean Jr. “感知、传播和教育研究：交易观点。” 视听交流评论，第 10 卷，第 5 期，第 55-77 页。 已于 2019 年 11 月 6 日访问。