3.9: 摘要

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示例\(\PageIndex{1}\)

14 项管理原则: 由 Henri Fayol 创作。

亚当·斯密: 亚当·斯密提出了公司内部的分工、专业化和协调的想法。

卡尔 ·G· 巴特: 数学家卡尔·巴特（1860—1939 年）开发了一条计算要切割多少钢的滑尺。

切斯特·巴纳德: 切斯特·巴纳德（Chester Barnard）（1886—1961）辩称，执行的目的是通过确保组织内部成员履行工作以及组织内不同团体之间存在合作来从他们那里获得资源。

妥协: 在妥协中，任何一方都没有得到想要的东西。双方所能得到的最好结果就是各方都能同意的。

应急学校: 应急学校解释说，由于影响人际关系和造成独特情况的变量多种多样，管理中没有普遍的法则，而且每种情况都需要不同的应对措施。

支配地位: 在支配地位方面，安排的条款由人决定。

Elton Mayo: 埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）（1880—1949）根据霍桑工厂关于如何管理工人和提高产量的实验，研究、理论化和发展了人际关系理论。

五大管理功能: 由 Henri Fayol 创建：规划、组织、人员配置、控制和指导。

弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯: 他们的主要贡献是运动研究。

弗雷德里克·温斯洛·泰勒: 泰勒被称为科学管理之父。

汉穆拉比: 《汉谟拉比守则》列出了282项法律，这些法律规范了各种行为的行为，包括商业往来、人员行为、人际关系、惩罚和各种其他结果。

Henri Fayol: 法约尔的行政理论是关于管理理论的第一份一般性陈述。

亨利·甘特: 亨利·甘特（1861—1919）开发了甘特图，允许控制过程的进行。

工业革命: 工业革命发生在大约1760年至1900年之间，见证了现代工厂的出现。

整合: 在融合中，双方陈述自己的偏好，并试图达成协议。

意大利文艺复兴: 意大利文艺复兴是知识和学习的重大飞跃，具有经济和商业影响。

琼·伍德沃德: 一位在 1950 年代和 1960 年代创作的英国学者。她认为，技术等突发事件在员工应接受多少培训方面起着作用。

玛丽·帕克·福列特: 玛丽·帕克·福列特（Mary Parker Follett）（1868—1933）找到了一种利用人际关系运动的原则来解决科学管理中的一些问题的方法。

马克斯·韦伯: 韦伯提出了这样的想法，即组织在运营中应该正规化和法律化。

现代官僚主义: 决策应该在正式的基础上作出，而不是官僚认为正确的决定。韦伯强调，在官僚机构中，招聘和晋升的基础应该是知识，而不是出生环境。

运动研究: 电影研究工作。

尼布甲尼撒: 尼布甲尼撒（公元前605年—公元前562年）是制定激励措施的先驱，因为他为有生产力的工人提供了更大的奖励。

开放系统: 开放系统与环境交互以获取资源。

孙子: 孙子开发了细分、各种权威等级，并使用颜色作为单位之间的协调。

统一指挥: 统一指挥强调每个工作人员只能有一名主管。

漠不关心的区域: 如果工人对命令漠不关心，他们就会遵守命令。这并不意味着他们必须同意这些命令。相反，漠不关心的区域表明，工人只需要对命令漠不关心就可以遵守命令。

学习成果摘要

3.2 管理的早期起源

1。描述古代世界的管理。

我们可以从苏美尔人统治下的发展来追踪管理的概念。苏美尔人提供了写作和记录保存的概念，这使城市经济得以发展，这反过来又导致了小型企业的建立。埃及人帮助开创了劳动专业化、控制范围和指挥等级的思想。孙子制定了细分机构、各种权威排名和协调能力。希腊人和罗马人建立了现代公司和公会的先行者。

3.3 意大利文艺复兴

2。意大利文艺复兴如何影响管理理论的发展？

十字军东征和各种旅行者带来了来自穆斯林和中国社会的新知识。此外，整个欧洲重新发现了贸易。这些因素导致了最初在意大利发生的文艺复兴时期的建立。印刷机的发展见证了这些想法在欧洲的传播。文艺复兴时期见证了贸易的重新兴起。文艺复兴时期还见证了公司和复式记账理念的发展。实际上，一些最早的跨国公司起源于意大利文艺复兴时期。

3.4 工业革命

3。工业革命如何影响管理理论的发展？

工业革命是多种因素共同作用的产物，包括意大利文艺复兴时期经验的传播、交通的改善、市场革命和技术。此外，亚当·斯密等学者为公司内部的分工、专业化和协调思想提供了支持，从而促进了工厂的发展。这种经济转变产生了对管理人员的需求。

3.5 泰勒梅管理层

4。弗雷德里克·温斯洛·泰勒是如何影响管理理论的，管理效率如何影响当前的管理理论？

泰勒是将科学方法引入管理层的人。他提出了科学管理的四项原则和时间研究的概念。亨利·甘特（Henry Gantt）开发了他著名的图表，这使经理们能够追踪已经做了什么和应该做什么。弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯在泰勒的时间管理中加入了运动研究。

3.6 行政和官僚管理

5。官僚主义和行政管理如何补充科学管理？

亨利·法约尔和马克斯·韦伯为管理思想的发展做出了显著的贡献。法约尔专注于高层管理人员，而韦伯则专注于中层管理人员。法约尔的行政理论是关于管理理论的第一份一般性陈述。他强调高层管理层需要集体行动和远见。韦伯提出了这样的想法，即组织在运营中应该正规化和法律化。

3.7 人际关系运动

6。埃尔顿·梅奥如何影响管理理论，人际关系运动如何影响当前的管理理论？

埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）指出了非金钱激励因素和态度在工作场所中的作用。巴纳德提出了 “冷漠区” 的概念。福列特开发了在不使用妥协或统治的情况下解决冲突的方法。

3.8 应急和系统管理

7。应急和系统管理是如何改变管理思想的？

系统管理提出了一个概念，即管理是一个开放的系统，即组织与环境互动以获取资源。由于组织需要来自环境的资源，这限制了管理者的能力。应急学校解释说，由于影响人际关系的变量多种多样，管理中没有普遍的规律。现代管理以理论为基础。

章节复习问题

古代文明对管理思想做出了哪些贡献？
描述文艺复兴在塑造管理思想中的作用。
工业革命如何改变了商业和经济？
描述科学管理。科学管理与之前的管理技术有何不同？
谁是科学管理的主要贡献者？
描述霍桑的研究。艾尔顿·梅奥是人文主义者吗？
冷漠的区域是什么？
描述福列特解决冲突的概念。
开放系统对管理有什么看法？
什么是应急管理？

管理决策练习

你认为哪位管理学者最有影响力和最重要，你将如何将他们的方法纳入你的管理方法？
根据本章中的解读，捍卫或攻击直接下属将陈述的以下陈述：管理层是不道德的，因为它涉及操纵员工。
哪位管理学者与你对管理角色的看法相符？