Skip to main content
Global

13.1：描述可持续发展及其创造商业价值的方式

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    198994

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)\(\newcommand{\AA}{\unicode[.8,0]{x212B}}\)

    任何企业的主要目标是最大限度地提高股东或所有者的财富，从而在未来继续经营。 但是，在做出盈利和将来继续经营的决策时，公司必须超越自己的组织而考虑其他利益相关者。 这种方法是可持续发展的主要目标，即在不损害子孙后代满足自身需求的能力的情况下满足当代人的需求。 1 有时与可持续性相关的另一个概念是企业社会责任（CSR），这是企业为承担其对环境和社会福祉的影响的责任而采取的一系列行动。 企业社会责任可以用来描述个别公司的行为，也可以用来比较多个公司的行为。

    正如个人经常有意识地决定回收、重复使用物品并减少个人对环境的负面影响一样，大多数企业也是如此。 企业在经济、环境和社会等多个不同层面上影响世界，许多公司已经意识到，成为世界的好管家可以为其业务增加价值。 在消费者和股东眼中，公司通过宣传他们为成为全球好公民所做的努力以及这些努力的结果，从而提高其在金融和非金融方面的价值。 值得注意的是，公司的社会和环境影响力往往受到地方和联邦政府政策的影响，有时甚至受到国际协议和条约的影响。 全球限制气候变化的努力就是这种影响的一个例子。

    2015年12月，\(196\)各国通过了《巴黎气候协定》，这是一项历史性计划，旨在共同努力将全球气温上升限制在\(1.5^{\circ} \mathrm{C}\)。 该协议旨在在一个透明和问责的体系内帮助推迟或避免气候变化的一些最严重后果，在这个体系中，每个国家都可以评估其他国家的进展。

    2017年6月，特朗普总统宣布他打算让美国退出协议。 五个月后，叙利亚批准了该协议，使美国成为世界上唯一未参与的国家。

    然而，到2017年11月，由加利福尼亚州州长杰里·布朗和\(50\)前纽约市市长迈克尔·布隆伯格领导的\(20\)美国各州和城市联盟已经成立（图\(\PageIndex{1}\)）。 在德国举行的\(23^{rd}\)联合国气候变化会议期间，该联盟的成员承诺继续支持该协议。 他们的目标是通过减少碳排放量来实现这一目标，碳排放量是衡量二氧化碳和其他温室气体排放到大气中的指标。

    除了地方、州和国家层面的这些承诺外，许多美国公司还承诺减少碳排放，包括沃尔玛、苹果、迪士尼、特斯拉和Facebook。

    杰里·布朗在讲台上讲话的照片。
    图\(\PageIndex{1}\)：前州长杰里·布朗谈气候变化。 加利福尼亚州州长杰里·布朗于2015年在法国巴黎举行的联合国气候变化会议上发表讲话。 （来源：巴黎警察局/Wikimedia Commons 对 “杰里·布朗，法国馆里的加利福尼亚州长” 的修改，CC0）

    这些公司和其他公司由以盈利为主要目标的首席执行官经营，这一事实并不意味着他们生活在真空中，没有意识到自己对整个世界的影响。 如前所述，当今负责任的公司不仅关心其经济表现，还关注其对环境和社会的影响。 回想一下，企业社会责任（CSR）是企业为应对其对环境和社会福祉的影响承担责任而采取的一系列措施。 即使一些经理没有受到这些动机的亲自指导，良好的企业公民意识也具有良好的商业意义。

    从历史上看，公司在年度报告中披露财务信息，以使投资者和债权人能够评估管理者分配经济资源的程度。 除非发生了严重到足以成为新闻的违规行为，否则公众通常对公司的招聘做法、环境影响或安全记录知之甚少。 没有发布新闻的公司被假定为在做正确的事情。

    但是，如今，由于Facebook和Twitter等社交媒体平台的推出，公众对企业行为的认识有所提高，无论好坏。 投资者和消费者都可以根据自己的价值观和信念对公司做出财务决策。 被认为对社会有害的管理决策很快就会使公司陷入困境，并在多年内影响销售和盈利能力。 因此，财务报告的用户越来越想知道企业是否正在做出适当的决策，不仅是为了增加股东财富，也是为了维持业务，并最大限度地减少未来对环境和世界公民的负面影响。 这个管理目标被称为业务可持续性。 在过去的二十年中，报告可持续发展成果的公司数量有所增加。 这种增长使得报告的非财务部分对会计师越来越重要。

    可持续发展报告

    可持续发展报告介绍了公司或组织在日常业务中负责的经济、环境和社会影响。 可持续发展报告旨在回应公司可以对可持续发展负责的观点。 1987年，挪威前首相格罗·哈莱姆·布伦特兰（Gro Harlem Brundtland）担任世界环境与发展委员会主席，该委员会负责制定提案，增进对环境与发展的理解和承诺。 由此产生的布伦特兰委员会报告为可持续发展的概念奠定了基础（图\(\PageIndex{2}\)）。 这被定义为 “在不损害子孙后代满足自身需求的能力的情况下满足当今需求的发展”。 2

    一张照片显示了一个风电场。
    图\(\PageIndex{2}\)：可持续能源。 可持续发展意味着在不损害子孙后代满足自身需求的能力的情况下满足当代人的需求。 （来源：史蒂夫·威尔逊/维基共享资源对 “Shepherds Flat Wind Farm 2011” 的修改，CC BY 2.0）

    考虑到这一点，可持续发展报告的早期采用者试图构建一个框架，以传达公司的良好管理，主要是其社会和环境影响。 从那时起，可持续发展报告逐渐演变为包括公司的可持续发展实践如何有利于其盈利能力和寿命。

    事实上，采用可持续的商业惯例可以在许多方面使企业受益。 公司可以：

    • 通过减少用水和能源、减少或回收业务浪费来节省资金
    • 通过限制他们面临的环境风险来降低保险成本
    • 吸引喜欢与对环境和社会负责的企业合作的投资者
    • 减少社会风险，例如种族或性别歧视
    • 通过提高声誉和品牌价值来提高客户的销售额和忠诚度
    • 通过积极采取可持续发展举措，减少监管成本可能高昂的可能性
    • 吸引和留住具有相似价值观的员工
    • 加强他们与社区的关系
    • 为提高环境可持续性做出贡献

    简而言之，可持续发展报告已经演变为描述公司的做法如何为社会公益做出贡献以及它们如何为公司增加价值，从而最终为投资者带来更好的回报。

    随着时间的推移，公司需要改进关于可持续性的报告。 联合碳化物、雀巢和强生公司案例就是企业危机的例子，这些危机有助于制定更好的可持续发展报告。 尽管这些案例都涉及公众对公司的负面反应，但这导致了商业惯例的更广泛转变，改变了其他公司应对类似挑战的方式。

    当代可持续发展报告的历史驱动力

    推动采用可持续性报告的主要原因是围绕企业应对特定危机的宣传。 联合碳化物、雀巢和强生这三个特色案例着眼于对社区和社会良知产生巨大影响的事件，这些事件为塑造现代可持续发展报告做出了贡献，以及当今社会对公司的期望。 我们首先来看联合碳化物，它的行为或不采取行动导致成千上万生活在美资企业集团设施旁边的棚户区中的贫困印度人死亡。 该案例凸显了公司与穷人之间的权力差距，并成为企业无视追求利润造成的人员损失的鲜明象征。 然后，我们考虑自20世纪80年代初以来针对雀巢公司的长期运动。 我们将研究雀巢试图采取哪些措施来减轻人们对剥削的看法，一些活动人士认为，这种看法仍然是肤浅的回应。 最后，我们来看看强生公司对泰诺中毒危机的反应，尽管这不是他们造成的，但被视为确保社区福祉的快速而负责任的应对措施，尽管最初这给公司带来了可观的财务成本。

    联合碳化物

    1984年12月2日午夜前几个小时，在印度博帕尔的联合碳化物农药厂，一个储存异氰酸甲酯（MIC）的储罐中积聚了压力和热量。 在两个小时内，大约 3 ,4\(27\) 吨的MIC逃到了周围的社区，使超过\(600,000\) 5 人暴露在致命的毒气云中。 到第二天，\(1,700\)人们已经死亡。 官方的死亡人数最终上升到 6 人\(3,598\)死亡，另一\(42,000\)人受伤，尽管一些报道估计该事件是\(16,000–20,000\)造成死亡的原因。 7

    尽管该工厂已在几年前停止生产，但该工厂仍然含有大量的危险化学品。 工厂的坦克中仍有\(60\)大量致命的麦克风，必须对坦克和密封系统进行适当维护。 后来发现，由于工厂关闭后缺乏维护，所有安装的安全系统都出现了故障。 8

    爆炸发生后的几天内，联合碳化物首席执行官沃伦·安德森抵达印度，被捕获释，然后立即飞出该国。 尽管他随后被指控犯有过失杀人罪，但他从未返回印度接受审判。 9 对联合碳化物公司在灾难前后处理问题的一些批评是：

    • 两年前的安全审计发现该工厂存在许多问题，包括与事故有关的几个问题。 10
    • 事件发生前，工作人员经常被命令违反安全规定，如果他们拒绝这样做，则处以罚款。 11
    • 员工在 12 月 2 日晚上 11 点 30 分左右发现了泄漏事件。 但是，他们随后决定休息一下，直到两个小时后才处理泄漏问题。 12
    • 事故发生时，该工厂的两个主要安全系统已停止运行；其中一个已经无法运行了好几个星期。 13
    • 人员配置已从\(12\)操作员减少到六个班次。 该工厂雇用的化学工程师卡迈勒·帕雷克后来辩称，只有六个人的封闭工厂不可能安全地运营。 14
    • 没有公共教育计划可以告知周边社区在紧急情况下该怎么做，15 在泄漏当晚，也没有关于灾难的公开警告。 外部警报在凌晨 12:50 开启，但在关闭之前只运行了一分钟。
    • 从凌晨 1:15 开始，工作人员向当地警方否认他们知道有任何问题。 他们在凌晨 2 点 15 分重新启动了公共警报器，然后联系了警方举报泄漏事件。 16

    Union Carbide声称，一名心怀不满的员工将水与异氰酸甲酯混合以产生反应，从而破坏了工厂。 一些员工声称，一名未受过适当培训的工人被新手主管命令清洗未正确密封的管道。 尽管这违反了工厂规则，但这一行动可能已经开始了反应。 17

    在许多人看来，Union Carbide心怀不满的员工理论似乎是为了转移责任和否认责任。 最终，该公司同意向印度政府支付\(\$470\)数百万美元的赔偿，分配给博帕尔居民，18 名和7名前雇员被判入狱两年。 2001 年，该公司被陶氏化学公司收购。 尽管陶氏化学获得了联合碳化物的金融负债，但陶氏坚持认为它不对联合碳化物先前的行为承担法律责任。 19 三十多年后，许多受害者在付钱给医生和律师证明自己受伤之后，仍在等待他们承诺的赔偿。 其中一个争取受害者权利的团体的代表说：“从某种意义上说，他们是在与自己的政府争夺足够的赔偿，而国家本应与他们一起对抗联合碳化物。” 20

    雀巢

    雀巢是现代历史上持续时间最长的消费者抵制行动之一的目标。 该公司在瑞士成立，总部设在瑞士，最近成为世界上最大的食品公司。 尽管多年来一直有人抵制其许多产品，但没有一次抵制婴儿配方奶粉的持续时间能像抵制婴儿配方奶粉一样长。

    抵制的起源可以追溯到20世纪70年代中期，当时消费者开始担心雀巢使用激进的营销策略在亚洲、非洲和拉丁美洲的发展中国家销售其婴儿配方奶粉。 最初，新妈妈可以免费获得配方奶粉样品来喂养婴儿，这在世界各地的许多医院都很常见。 但是在发展中国家，这给母亲及其婴儿带来了两个负面影响。 首先，一旦开始用奶瓶喂养，对母亲身体的需求就会减少，母乳开始枯竭。 发展中国家的母亲往往生活在贫困之中，负担不起人工婴儿食品的费用。 行动团体认为，在尼日利亚，用奶瓶喂养一个三个月大的婴儿\(30\%\)的费用大约相当于最低工资，而当孩子满六个月时，费用已达到最低工资\(47\%\)。 21

    第二个后果来自以下事实：婴儿配方奶粉的制备需要消毒的设备和干净的水。 在发展中国家，母亲可能不了解绝育要求，或者可能缺乏烧开水的燃料或电力，因此很难保证清洁饮用水和消毒。 配方奶粉的制备失误导致感染风险增加，包括呕吐和腹泻，在某些情况下，呕吐和腹泻被证明是致命的。 联合国儿童基金会估计，配方奶喂养的婴儿死于腹泻的可能性是母乳喂养儿童的14倍，死于肺炎的可能性是母乳喂养儿童的四倍。 倡导团体还认为，如果母亲使用过多的配方奶粉，可能会导致脱水，如果她们为了省钱而用得太少，就会出现营养不良。 23

    随之而来的是针对雀巢的积极运动，即使在今天，该公司仍遭受强烈反对。 一个团体发布了一份报告《雀巢小宝贝》（“雀巢杀死婴儿”），瑞士法院认定该报告是诽谤性的。 尽管如此，法官警告雀巢，如果它不想面对这样的指控，也许它应该改变经营方式。 24

    抵制和负面宣传促使雀巢发起了长期的改善其形象的运动。 该公司现在在其包装上明确声明母乳喂养最适合婴儿，并支持世界卫生组织的建议，即婴儿至少在出生后的头六个月内应完全进行母乳喂养。 它向医疗保健专业人员和父母分发有关母乳喂养益处的教育材料，并为医学界举办母乳喂养研讨会。 雀巢制定了全球产妇保护政策，为自己的员工提供延长产假（最多六个月）和灵活的工作安排。 它与多个公共和私人组织合作，在印度开设了945间母乳喂养室，在中国开设了另一\(1,500\)间母乳喂养室，并为妈妈开发了母乳喂养室定位器应用程序。 25 在被认为婴儿死亡和营养不良风险较高的国家，雀巢采用自己的严格政策，他们认为这些政策比国家法规更严格，源自世界卫生组织的《国际母乳销售守则》替代品。 26 同时，关于雀巢是否是优秀企业公民的争论仍在继续。

    强生公司

    1982年9月29日星期三早上6点半，十二岁的玛丽·凯勒曼醒来时感到不舒服。 她的父母给了她一些泰诺，并决定让她放学回家。 不到一小时，玛丽就崩溃了，她于 9:24 被宣布死亡。 \(24\)数小时之内，又有六人死亡，像玛丽一样，被泰诺瓶中的氰化物胶囊中毒。

    在20世纪80年代初，泰诺是非处方止痛的领导者，在1982年前三个季度，该产品为\(19\%\)强生公司的利润做出了贡献。 然后，一个不知名的人用含氰化物的胶囊代替了泰诺超强胶囊，并将瓶子存放在芝加哥至少六家商店的货架上。

    得知死亡后，强生公司迅速作出了反应。 首席执行官詹姆斯·伯克组建了一个由七人组成的战略小组，负责回答两个问题：“我们如何保护人民？” 以及 “我们如何保存产品？” 第一步是立即通过全国公告警告消费者，在确定篡改程度之前，不要食用任何类型的泰诺产品。 芝加哥的所有泰诺胶囊都被撤回，强生公司在发现另外两瓶失窃的瓶子后，下令在全国范围内撤回所有泰诺产品。 不到一周过去了。

    同时，该公司为消费者设立了一个免费电话号码，为每日提供危机最新记录的新闻机构设立了另一个电话号码。 在两个月内，泰诺重新推出了三向防篡改包装（图\(\PageIndex{3}\)）。 纸箱粘合牢固，瓶盖用塑料封条包裹，瓶子上有铝箔封条。 该公司还发起了广泛的媒体宣传活动，强调信任。 此外，泰诺事件发生后，其他公司，不仅在制药行业，而且在食品生产和包装等其他行业，都开始使用防篡改或双密封包装。

    一张照片显示两个药瓶盖有防篡改封条；一个封口完好无损，一个封口破损。
    图\(\PageIndex{3}\)：防篡改包装。 强生公司推出了防篡改包装，以减轻1982年秋季含氰化物药丸恐慌所带来的问题的影响。 迄今为止，凶手尚未被抓获。 （来源：黛博拉·卡塔赫纳/CDC 的 “14418”，Public Domain）

    自危机以来，该公司的应对措施在商业案例研究中受到称赞，并已成为研究人员制定的危机沟通策略的基础。 27 最终，强生公司在召回上花费了超过一\(\$100\)百万美元，这可能会使一些公司陷入瘫痪。 然而，其股价在六周内回到了之前的高点。 28 实际上，如果你在 1982 年 9 月投资\(\$1,000\)了强生公司，那么到 2017 年\(\$50,000\)底，它的价值差不多。 如今，该公司位\(35^{th}\)列财富500强，收入近百\(\$76\)万。 29

    这是三个早期例子，说明管理层做出的决策产生了意想不到的后果或公司未预见到的其他情况会对企业产生影响。 所有这些情况都削弱了公司的可持续性，至少是暂时的。 这些例子以及其他例子为企业社会责任运动做出了贡献。 从道德和伦理的角度来看，公司担心自己的产品和实践对所有利益相关者的影响，并希望在保持业务可持续性的同时承担社会责任。 当然，还有更多的例子表明，公司对社会和环境影响的反应受到利益相关者或对业务有兴趣或担忧的人的正面或负面评价。 尽管如此，所审查的案例表明，一系列类型的事件和公司应对措施可能会影响公司的声誉及其经营所在的社会，有时会持续数十年。

    初步可持续发展报告

    在《布伦特兰报告》发布之后，财务报表编制者开始询问他们如何不仅要传达公司运营的财务状况，还要传达社会和环境状况。 约翰·埃尔金顿（John Elkington）于1997年首次提出了三重底线的概念，也称为TBL或3BL，旨在扩大传统的财务报告框架，以反映公司的社会和环境绩效。 埃尔金顿还使用了 “人、地球、利润” 一词来解释三重底线报告的三个重点。 到20世纪90年代末，各公司越来越意识到三重底线报告，并正在编写关于自身社会、环境和经济影响的可持续发展报告。 另一项创新是生命周期或全额成本会计。 这种报告方法采用 “从摇篮到坟墓” 的成本计算方法，在产品生命周期结束时为处置定价格，然后考虑通过在设计阶段进行调整来最大限度地降低这些成本的方法。 这种方法还结合了潜在的社会、环境和经济成本（经济学语言中的外部因素），试图确定生产所涉及的所有成本。 例如，生命周期会计的早期采用者克莱斯勒公司考虑了与每个设计阶段相关的所有成本，然后对设计进行了调整。 当其工程师为新车开发机油滤清器时，他们估算了材料成本和隐性制造费用，还考虑了与处置滤清器相关的负债。 他们发现，直接成本最低的选项具有隐性处置成本，这意味着它不是最便宜的替代方案。 30

    早期的可持续发展报告运动在很大程度上是由利益相关者的担忧和抗议活动推动的。 例如，在整个1990年代，耐克一直受到消费者的指责，指责其在发展中国家的员工和分包商的雇员处于不人道的工作条件下。 此后，对许多使用离岸制造的公司提出 “血汗工厂” 指控，现在有些公司采取了先发制人的应对措施，编写了可持续发展报告，向利益相关者保证他们在人权方面保持了良好的记录。

    最早采用社交报告的公司之一是The Body Shop，该公司在对利益相关者的调查基础上于1995年发布了第一份社会报告。 英国石油公司（前身为英国石油公司）采取了不同的方法，在社会影响评估方面进行了一系列案例研究，并于1997年发布了社会报告。

    对可持续发展报告方式的早期研究使 31 名研究人员建议某些绩效指标可以量化。 该图\(\PageIndex{4}\)显示了菲斯克尔及其同事确定的可持续产品指标，并就如何从环境或社会角度衡量经济产出的每个要素提出了建议。

    图表显示了三个方框：环境考虑、经济影响和社会考虑。 中心方框 “环境影响” 列出了以下内容：直接成本：材料、人工、资本；隐性成本：回收、产品处置；或有成本：伤害、保修；关系：商誉、利益相关者；外部因素：生态系统、资源。 一个箭头从这个方框指向右侧的方框 “社会注意事项”，其中列出了：生活质量：可用性、技能提升；安心：感知风险、投诉；疾病和疾病：死亡率降低；事故和伤害：浪费时间，事故；健康与保健：营养价值，食物成本。 箭头从中间方框指向右侧的方框 “环境注意事项”，其中列出：材料消耗：包装、危险物质；能源使用：运营用电；局部影响：可回收性、局部溪流；区域影响：污染、生物多样性保护；全球影响：二氧化碳排放，臭氧消耗。
    图\(\PageIndex{4}\)：可持续产品指标。 从环境和/或社会影响的角度来看，有许多处理经济成本的方法。 （出处：莱斯大学 OpenStax 版权所有，根据 CC BY-NC-SA 4.0 许可）

    菲斯克尔的研究表明，不同的要素可以分为经济、环境或社会。 该研究表明，每个要素如何具有可量化的成本或指标，可以衡量和报告，以便用户能够考虑这些投入和产出对产品的整个生命周期有何贡献。 尽管菲斯克尔的模型如今很少被报道，但创建可量化和可衡量的社会和环境标准是可持续发展会计准则委员会的基础，该委员会采用的方法与菲斯克尔的模型相似。

    当前商业可持续发展的例子

    环境、人权、员工关系和慈善事业都是企业经常报道的话题的例子。 当你想到商业的可持续性时，环境可持续性可能是第一个想到的领域。 环境可持续性被定义为资源开采率可以无限期持续下去，而不会永久耗尽这些资源。 如果不能以目前的速度无限期地开采这些资源，那么这一速度就不可持续了。 环境可持续性近期关注的焦点是气候变化的影响。 这种关注在过去的三十年中逐渐形成（尽管造成气候变化的某些因素，例如污染，长期以来一直是人们关注的问题）。 在可持续发展的背景下，气候变化是指主要归因于化石燃料的使用导致大气中二氧化碳 (\(\mathrm{CO}_{2}\)) 含量增加而导致的气候模式的变化。 除了采取更环保的政策外，人们越来越多地期望公司测量\(\mathrm{CO}_{2}\)和减少其碳足迹、产生的温室气体和其他温室气体的数量。 例如，根据可口可乐的可持续发展报告，该公司在2016年减少了容纳饮料的容器中的\(\mathrm{CO}_{2}\)嵌入量\(14\%\)。 32 此类减少碳足迹的企业政策可以包括减少浪费，尤其是水等资源的浪费；改用无纸化记录保存系统；设计环保包装；在办公室安装低能耗照明、供暖和制冷；回收利用；以及提供灵活的工作时间，以最大限度地减少员工坐在交通中的时间，从而增加环境的汽车排放。 在太阳能和风能等新能源技术时代，使用或生产煤炭和石油等不可再生资源作为能源的行业面临着重大挑战，要保持相关性。

    示例\(\PageIndex{1}\): Mars Inc.

    阅读玛氏公司董事长 Stephen Badger 的这篇文章。然后访问玛氏公司网站，查看 “世代计划中的可持续发展” 下的可持续发展讨论。 讨论玛氏正在实施的四个可持续发展示例。 对于每个示例，公司可能会花费什么类型的成本支出？ 你能解释一下公司现在或将来通过这些投资和支出可以节省什么类型的储蓄吗？

    解决方案

    火星正在实施多项努力。 在 “健康地球” 类别中，他们确定了气候行动、水资源管理、土地使用和减少废物。 在《繁荣人民》中，他们确定了为增加收入、尊重人权和增加女性机会所做的努力。 在 “营养健康” 类别中，他们确定产品改进、负责任营销以及食品安全与保障。 在短期内，该公司可能会对每项可持续发展措施进行大量支出或投资。 答复应提供公司实施的计划类型的示例。 例如，在《气候计划》下，玛氏讨论了到2050年温室气体减\(67\%\)排的目标，即从2015年的水平减排。 在减少排放方面，该公司还解释说，通过改善原材料生产实践，他们可以提高效率，从而最终降低成本。 该公司可以通过投资节能或水资源管理来节省大量资金。

    商业可持续性的概念也适用于公司的人权和员工关系记录。 从员工关系的角度来看，愿意证明自己是优秀企业公民的企业会努力维持良好的工作条件，以确保其工作场所安全、符合人体工程学和健康，即使这意味着要超越既定的规章制度由地方当局。 例如，优秀的企业公民即使在接受童工的国家也选择不使用童工，而是选择提供超过当地最低安全和清洁标准的工作环境。 此外，还审查了诸如跨性别、种族和宗教的薪酬和工作晋升公平（也称为公平问题）等问题，以确保不存在不平等现象。 例如，如果女性履行同样的职责，她们的报酬与男性相同，则性别平等就存在了。 根据其他公平措施，一个人不会仅仅因为其种族或宗教而被剥夺就业或同工同酬。

    企业还可以实施育儿假政策以及灵活或远程的工作时间，以提高有家庭的员工的士气和生产力。 许多组织还为员工提供健康和保健团体以及健康的自动售货机和自助餐厅选项。

    公司还可以通过慈善事业或慈善捐赠来促进可持续发展。 虽然慈善捐赠是负责任的，但只有在捐款改善或缓解捐款的根本问题时，慈善捐赠才是可持续的。 否则，这笔钱将无法有效地使用，这与可持续的商业惯例背道而驰。 为了增加对慈善机构的捐款，许多公司都提供配对计划，对员工的慈善捐款进行匹配。 一些公司每年还为员工提供两到五个带薪工作日，让他们从事志愿者工作。 许多公司还走得更远，将公司收益的一部分用于慈善事业。 投资者可能并不总是赞成慈善资金的使用方式，因为他们可能更喜欢（1）将资金捐给与公司选择的慈善事业不同的慈善事业，或者（2）可能认为这笔钱如果用于公司的扩张和发展，可能会更有效。 但是，正如大多数股东所意识到的那样，公司在资助慈善组织方面起着重要作用，如果没有公司资金，这些非营利组织中有许多无法提供他们提供的服务。 表中举例\(\PageIndex{1}\)说明了几家上市公司的慈善捐款。 如果您正在寻找能够回馈社区的雇主，该\(\PageIndex{2}\)表列出了一些最佳的工作场所。

    表\(\PageIndex{1}\)：企业慈善捐赠示例
    公司 捐赠金额 支持的主要原因
    吉利德科学 4.467 亿美元 艾滋病毒/艾滋病、肝脏疾病
    沃尔玛（Walmart） 3.01 亿美元 工人经济流动，Feed America — 反饥饿运动
    富国银行 2.813 亿美元 一部分捐给当地慈善机构，一部分捐给国家慈善机构，例如Neighborwor
    高盛 2.764 亿美元 他们自己的项目叫做 10,000 名女性和 10,000 家小型企业
    埃克森美孚 2.68 亿美元 妇女的教育、疟疾预防和经济机会

    表中的公司\(\PageIndex{1}\)是2015年排名前五的慈善捐赠公司。 33

    表\(\PageIndex{2}\)：回馈的最佳工作场所
    公司 给定金额 与员工捐赠相匹配 给带薪天做慈善工作
    销售部队 1.37 亿美元 是的 56 个小时
    新星能源 850 万美元 是的 50 个小时
    退伍军人联合住房贷款 710 万美元 是的 40 个小时
    Intuit 4200 万美元 是的 32 个小时
    汽车办公桌 2,040 万美元 是的 48 小时

    如果员工对社区参与和慈善捐款感兴趣，则表\(\PageIndex{2}\)中的公司将被视为最适合工作的五家公司。 34

    可口可乐公司制定了一项旨在通过电子学习计划增强女性企业家能力的计划。 该公司启动了\(5\) by\(20\) 计划，旨在到2020年为公司全球生产商、分销商、回收商和零售商等价值链中的数\(5\)百万女性企业家赋能。 到2016年底，该计划已帮助全球\(64\)各国的\(1.75\)数百万女性通过该计划。

    许多公司提供企业捐赠计划，鼓励员工参与志愿服务或与实物捐赠相匹配。 英特尔、太平洋天然气和电力公司、通用电气、通用磨坊、Intuit、Autodesk和Salesforce等公司的企业捐赠计划与其员工缴纳的金额相匹配。 例如，如果员工希望资助当地学校，则该学校是一家注册的免税501 (c) (3) 慈善机构，并且该员工捐款\(\$200\)，则雇主将与他们的缴款额相匹配。 此外，公司可以为员工提供带薪的志愿者时间。 例如，Intuit为每位员工提供\(32\)带薪工作时间，以便在当地组织提供帮助。

    这些志愿者时间可以用来做很多事情，比如去当地的食物银行工作几个小时，为他们信仰的筹款活动做志愿者，甚至是允许员工参加孩子的学校这样简单的事情。 当员工知道他们将在哪里捐款或如何投入时间时，这些计划往往最有效。

    影响环境、人权、员工关系和慈善活动的商业决策所代表的行为有望是负责任的，同时也有助于企业的可持续性，进而为企业增加价值。

    创造商业价值

    过去，企业通过增加收入或减少开支来增加商业价值。 但是，经理们现在意识到，一些消费者愿意花更多的钱来支持一家理念与自身价值观相一致的公司。 如果他们认为一家公司在减少碳排放方面比竞争对手付出了更大的努力，或者认为它会照顾员工和社区，那么消费者就会为该产品支付更多费用或投资该公司，因为他们认为公司在环境方面做了正确的事情，或者社会。 许多投资者表现出同样的原则。 正如您在初步可持续发展报告部分关于三重底线的讨论中所了解的那样，公司可以通过多种方式告知投资者和客户他们为改善三个P（地球、人员和利润）所做的努力。 尽管并非每家公司都正式报告了三重底线，但许多公司都报告了他们为改善对地球和人类的影响所做的努力，例如在正式的企业社会责任报告中，在他们的网站上，甚至通过广告中。 通常很难将这些努力对公司利润的影响转化为公司利润；尽管如此，公司通常可以量化其以其他方式帮助地球、员工和社区的行动所产生的影响。 接下来，让我们来看看一些这样的公司所做的努力及其取得的成果。

    巴塔哥尼亚

    \(30\)多年来，户外服装制造商巴塔哥尼亚已将其年销售额或\(10\%\)税前利润（以较高者为准）捐赠\(1\%\)给环保组织。 2010 年，该公司帮助成立了可持续服装联盟，该联盟的成员对环境影响进行衡量和评分，然后在希格斯指数中报告结果。 希格斯指数是一种社会和环境绩效指数，服装行业高管在采购材料时使用它来做出更可持续的决策，并保护工厂工人、当地社区和环境的福祉。 35

    2012 年，巴塔哥尼亚成为加州最早的 B 公司之一。 B 公司是一家福利公司，尽管它以利润为动机，但旨在对社会、工人、社区和环境产生积极影响。

    链接到学习

    B Corporations上的这个网站将帮助您了解更多信息。

    2013年，巴塔哥尼亚的创始人伊冯·乔纳德启动了\(\$20\)百万与变革基金，现名为Tin Shed Ventures 36，旨在帮助初创公司为环境带来积极的好处。 37 2017年底，巴塔哥尼亚起诉美国政府和唐纳德·特朗普总统，要求他们决定取消联邦政府对犹他州熊耳和大楼梯-埃斯卡兰特国家纪念碑公共土地的保护。 该公司暂时将其主页变成了单一的图片，上面写着 “总统偷走了你的土地”。

    巴塔哥尼亚声称自己只有一个原因：“利用商业来帮助解决环境危机。” 该公司因对绵羊使用活摘羽毛和骡子（一种有争议的帮助预防寄生虫感染的外科手术）而受到动物权利组织的一些批评，但它似乎已迅速采取行动，根据严格的动物福利和土地采购羽绒和羊毛使用标准。 38

    沃尔玛的温室气体减排目标

    2010 年 2 月，沃尔玛宣布其目标是在五年内从其全球供应链中消除数\(20\)百万公吨温室气体 (GHG) 排放。 从环境上讲，这相当于在一年内使超过一\(3.8\)百万辆汽车停车。 39 到2015年，该公司宣布他们已经超过了这一目标，并实现了\(28\) 100万吨的减排。

    2017 年 4 月，该公司更进一步，启动了 Project Gigaton，邀请其供应商承诺到 2030 年将温室气体排放量减少十亿吨。 这相当于在一年内使超过一\(211\)百万辆乘用车脱离道路。 40 为此，该公司启动了多项努力，以减少温室气体排放。 其中包括从可再生能源（使用时不会耗尽的能源）获取\(25\%\)运营所需的总能源，并计划到2025年将其增加\(50\%\)到2025年。

    该公司还计划到2025年在主要市场实现零垃圾填埋量；到2015年，\(75\%\)他们的全球废物已经从垃圾填埋场转移出去。 41

    沃尔玛已竭尽全力衡量其供应链对环境的影响，这也为公司节省了资金。 一个非常简单的例子是，该公司专注于销售更浓缩的洗涤剂，这样他们就可以减少将洗涤剂从中国运往美国的船只数量。 42

    重力付款

    \(22\%\)从2000年到2014年，美国的生产率或平均工作时数产生的产出或收入有所提高。 然而，在同一时期，经通货膨胀调整后\(1.8\%\)，工资中位数仅上涨。 43 位首席执行官从生产率提高中获得的好处更多，现在的收入比普通员工高出大约两\(271\)倍（高于1989年的两\(59\)倍）。 44 多年来，首席执行官薪酬一直是一个有争议的话题。 作为组织的领导者，首席执行官不仅影响公司的文化，还影响着公司的方向。 例如，不道德的首席执行官可能导致股东财富的重大损失，安然、惠普和美林证券就是这种情况。 45 道德首席执行官认识到自己在公司和世界中所扮演的角色，可以帮助引导公司获得更大的财富。

    2015年4月，总部位于西雅图的信用卡处理公司Gravity Payments的联合创始人兼首席执行官丹·普莱斯决定走与其他首席执行官不同的道路。 普莱斯宣布，他将削减自己的百万美元工资，\(\$70,000\)并将所有\(120\)员工的最低工资分阶段提高到\(\$70,000\)一年。 46 在经历了几次小颠簸（主要是随之而来的宣传）之后，在他宣布之后的第二年，利润翻了一番，公司的员工流失率创历史新低，又增加了另一\(50\)名员工以应对业务的增长。 团队成员能够负担得起离工作场所更近的费用，从而减少了通勤时间和与之相关的压力。 47

    普莱斯的部分动机是与一位担心\(\$200\)租金上涨的朋友交谈。 他记得读过普林斯顿行为经济学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）在2010年的一份研究报告中指出，人们的收入越少，他们肯定会不快乐\(\$75,000\)。 48 加薪后，Gravity使员工的幸福感显著提高，总体工作场所满意度水平显著提高，尽管在第二年有所降至平均水平（图\(\PageIndex{5}\)）。 差不多三年过去了，该公司仍然表现强劲。 时间将证明 “重力的代价” 能否持续取得成功。

    一张图显示，员工的幸福感立即高于平均水平，此前员工的工资提高到70,000美元，然后在几个月后恢复到平均水平。 还显示了提高工资的其他影响：缩短了通勤时间，增加了401 K缴款，提高了平均工资以及有机会组建家庭。
    图\(\PageIndex{5}\)：员工幸福感。 Gravity Payments注意到，在2015年将员工的工资提高到至少7万美元之后，员工的幸福感立即飙升。 在随后的几个月里，幸福感稳定在 “平均” 水平。 （出处：莱斯大学 OpenStax 版权所有，根据 CC BY-NC-SA 4.0 许可）

    格拉敏银行

    1974年，当时是孟加拉国经济学教授的穆罕默德·尤努斯开始以最低利息或无息向几十名编篮子的当地女性贷款。 取消传统贷款机构收取的高额利息可以使妇女获得足够的利润，将业务扩展到创收活动并使自己摆脱贫困。

    尤努斯继续帮助贫困的企业家，通常是女性，并最终在1983年成立了格拉敏银行，使他的简单小额贷款体系正式化。 该银行现在有\(8.9\)数百万借款人，其中大多数是女性，遍布\(81,399\)村庄 49，自成立以来已发放了超过\(\$19.6\)十亿美元的贷款；已偿还了超过\(\$17.9\)十亿美元的贷款。 该银行声称复苏率为\(99.25\%\)。 50 其利润借给其他借款人或用于资助当地发展，以丰富社区的生活（图\(\PageIndex{6}\)）。

    图中显示了格拉敏银行模型。 中心是一所房子，周围有以下标签，上面有箭头从一个指向另一个房子：社区发展：赋予以前被剥夺公民权的人权力；投资：提供低息小额贷款；利润：收取初始贷款利息；再投资：使用所得利息提供更多的小额贷款。
    图\(\PageIndex{6}\)：格拉敏银行模型。 （出处：莱斯大学 OpenStax 版权所有，根据 CC BY-NC-SA 4.0 许可）

    格拉敏成员的平均家庭收入大约\(50\%\)高于对照村的目标群体的收入，也\(25\%\)高于非成员的平均家庭收入。 虽然\(56\%\)非格拉敏成员生活在贫困线以下，但该银行的小额融资努力意味着现在只有\(20\%\)成员生活在贫困线以下。 51

    尽管该银行未能避免争议，但它赢得了许多奖项，包括1997年的世界人居奖和2006年的诺贝尔和平奖（该银行和尤努斯共同颁发），以表彰他们努力通过小额信贷创造经济和社会发展，使小企业家能够摆脱困境贫困循环。

    链接到学习

    您可以在线了解有关这些公司的企业社会报告的更多信息：

    仔细想想：弗里德曼的想法经得起时间的考验吗？

    经济学家米尔顿·弗里德曼（Milton Friedman）在1970年《纽约时报》杂志的一篇文章中指出，对于担任企业主（委托人）代理人的经理来说，“企业只有一项社会责任——利用其资源从事旨在增加利润的活动，只要它遵守游戏规则，也就是说，在没有欺骗或欺诈的情况下进行公开和自由的竞争。”

    鉴于自本文发表以来我们对地球环境的了解，你认为弗里德曼关于 “商业的唯一目的是赚钱” 的说法是否有效？ 解释你的答案。

    脚注

    1. 布伦特兰委员会。 我们共同的未来。1987。
    2. 非政府组织教育委员会。 “世界环境与发展委员会的报告：我们共同的未来。” 联合国文件：收集一系列全球协议。 1987 年 8 月 4 日。 http://www.un-documents.net/wced-ocf.htm
    3. 博帕尔医学上诉。 “联合碳化物的灾难。” n.d. http://bhopal.org/what-happened/unio...ides-disaster/
    4. 保罗·库里南。 “博帕尔事件的案例研究。” 《环境毒理学与人类健康》，Vol. I. 生命支持系统百科全书。n.d. https://www.eolss.net/sample-chapter...4-12-02-04.pdf
    5. 艾伦·泰勒。 “博帕尔：30年后世界上最严重的工业灾难。” 大西洋。 2014 年 12 月 2 日。 https://www.theatlantic.com/photo/20... -later/100864/
    6. 保罗·库里南。 “博帕尔事件的案例研究。” 《环境毒理学与人类健康》，Vol. I. 生命支持系统百科全书。n.d. https://www.eolss.net/sample-chapter...4-12-02-04.pdf
    7. 博帕尔医学上诉。 “基本事实与数据、死伤人数、博帕尔灾难。” n.d. http http://bhopal.org/basic-facts-figure...opal-disaster/
    8. 博帕尔医学上诉。 “联合碳化物的灾难。” n.d. http://bhopal.org/what-happened/unio...ides-disaster/
    9. 道格拉斯·马丁。 “92岁的沃伦·安德森去世；面对印度工厂灾难。” 《纽约时报》。 2014 年 10 月 30 日。 https://www.nytimes.com/2014/10/31/b...e-in-80s-.html
    10. 胡安妮塔·斯图尔特。 “联合碳化物博帕尔化工厂爆炸。” 工作安全。2015。worksafe.govt.nz/data-and-re... /#lf-doc-34129
    11. 胡安妮塔·斯图尔特。 “联合碳化物博帕尔化工厂爆炸。” 工作安全。2015。worksafe.govt.nz/data-and-re... /#lf-doc-34129
    12. 斯图尔特·戴蒙德 “博帕尔灾难：它是怎么发生的。” 《纽约时报》。 1985 年 1 月 28 日。 http://www.nytimes.com/1985/01/28/wo...pagewanted=all
    13. 斯图尔特·戴蒙德 “博帕尔灾难：它是怎么发生的。” 《纽约时报》。 1985 年 1 月 28 日。 http://www.nytimes.com/1985/01/28/wo...pagewanted=all
    14. 斯图尔特·戴蒙德 “博帕尔灾难：它是怎么发生的。” 《纽约时报》。 1985 年 1 月 28 日。 http://www.nytimes.com/1985/01/28/wo...pagewanted=all
    15. 斯图尔特·戴蒙德 “博帕尔灾难：它是怎么发生的。” 《纽约时报》。 1985 年 1 月 28 日。 http://www.nytimes.com/1985/01/28/wo...pagewanted=all
    16. “博帕尔灾难。” 《健康》中的第 8 章。n.d. cseindia.org/userFiles/the%20... 20DISASTER.pdf
    17. 斯图尔特·戴蒙德 “博帕尔灾难：它是怎么发生的。” 《纽约时报》。 1985 年 1 月 28 日。 http://www.nytimes.com/1985/01/28/wo...pagewanted=all
    18. 商业与人权资源中心。 “Union Carbide/Dow 诉讼（关于博帕尔）。” n.d. https://business-humanrights.org/en/...suit-re-bhopal
    19. 陶氏。 “陶氏与博帕尔悲剧。” n.d. https://www.dow.com/en-us/about-dow/...dow-and-bhopal
    20. Nita Balla。 “博帕尔灾难30年后，受害者呼吁伸张正义。” 路透社。 2014 年 12 月 3 日。 https://www.reuters.com/article/us-i...0JH1L620141203
    21. 迈克·穆勒。 “婴儿杀手。” 对匮乏的战争。 1974 年 3 月。 http://archive.babymilkaction.org/pdfs/babykiller.pdf
    22. 联合国儿童基金会。 “改善母乳喂养、补充食物和喂养习惯。” 2018 年 5 月 1 日。 https://www.unicef.org/nutrition/ind...stfeeding.html
    23. E. 齐格勒。 “牛奶对婴儿的不良影响。” 雀巢营养研讨会高级儿科项目。2007 (60)：185—199。 https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17664905
    24. 迈克·穆勒。 “雀巢婴儿牛奶丑闻已经长大，但还没有消失。” 卫报。 2013 年 2 月 13 日。 https://www.theguardian.com/sustaina...stry-standards
    25. 雀巢。 “支持母乳喂养。” n.d. www.nestle.com/csv/impact/he... ives/baby-milk
    26. 雀巢。 “雀巢实施世卫组织国际销售和母乳替代品守则的政策和程序。” 2017 年 9 月。www.nestle.com/asset-librar ho_code_en.pdf
    27. 国防部。 “案例研究：强生泰诺危机。” n.d. www.ou.edu/deptcom/dodjcc/g..% 20Johnson.htm
    28. Judith Rehak。 “泰诺造就了强生公司的英雄：开启一切的召回。” 《纽约时报》。 2002 年 3 月 23 日。 http://www.nytimes.com/2002/03/23/yo...t-started.html
    29. 《财富》。 “财富 500 强完整名单”。n.d. fortune.com/fortune500/list/
    30. J. Fiksel、J. McDaniel 和 D. Spitzley。 “衡量产品的可持续性。” 《可持续产品设计杂志》 7月第6期（1998）：7—18。
    31. J. Fiksel、J. McDaniel 和 D. Spitzley。 “衡量产品的可持续性。” 《可持续产品设计杂志》 7月第6期（1998）：7—18。
    32. 可口可乐公司。 “信息图：2016 年可持续发展亮点。” n.d. https://www.coca-colacompany.com/sto...ts-infographic
    33. 卡罗琳·普雷斯顿 “财富500强中最慷慨的20家公司。” 财富。 2016 年 6 月 22 日。 http://fortune.com/2016/06/22/fortun...ble-companies/
    34. 《财富》。 “回馈社会的50个最佳工作场所。” 2017 年 2 月 9 日。 http://fortune.com/2017/02/09/best-w...s-giving-back/
    35. 可持续服装联盟。 “Higg Index。” n.d. https://apparelcoalition.org/the-higg-index/
    36. 锡棚历险记。 “关于。” n.d. http://www.tinshedventures.com/about/
    37. 伊冯·乔纳德。 “介绍巴塔哥尼亚工厂，一种新型的控股公司。” 巴塔哥尼亚。 2013 年 5 月 6 日。 http://www.patagoniaworks.com/#index
    38. 巴塔哥尼亚 “我们的羊毛重启”。 2018 年 7 月 26 日。 https://www.patagonia.com/blog/2016/... -wool-restart/; 巴塔哥尼亚。 “巴塔哥尼亚可追溯到下方。” n.d. https://www.patagonia.com/traceable-down.html
    39. 沃尔玛。 “沃尔玛宣布了消除全球供应链中2000万公吨温室气体排放的目标。” 2010 年 2 月 25 日。 https://corporate.walmart.com/_news_...l-supply-chain
    40. 沃尔玛。 “沃尔玛启动了Gigaton项目，以减少公司供应链中的排放。” 2017 年 4 月 19 日。 https://news.walmart.com/2017/04/19/...s-supply-chain
    41. 沃尔玛。 “沃尔玛为公司在社会中的角色提供了新的愿景。” 2016 年 11 月 4 日。 https://news.walmart.com/2016/11/04/...ole-in-society
    42. 议员 Vandenbergh 和 J.M. Gilligan。 超越政治：私人治理对气候变化的回应。 （剑桥，2017），198；沃尔玛。 “沃尔玛完成了只销售浓缩液体洗衣粉的目标。” 2008 年 5 月 29 日。 https://corporate.walmart.com/_news_...ndry-detergent
    43. 乔什·比文斯和劳伦斯·米舍尔。 “了解生产率与普通员工薪酬之间的历史差异。” 经济政策研究所。 2015 年 9 月 2 日。 http://www.epi.org/publication/under... -为什么是真的/
    44. 经济政策研究所。 “2016年，顶级首席执行官带回家的收入是普通员工的271倍。” 2017 年 7 月 20 日。 https://www.epi.org/press/top-ceos-t...orker-in-2016/
    45. Tomas Chamorro-Premuzic。 “首席执行官被夸大了，薪水过高了吗？” 《哈佛商业评论》。 2016 年 11 月 1 日。 https://hbr.org/2016/11/are-ceos-ove...d-and-overpaid
    46. Gravity Payments。“7 万美元的最低工资初步业绩。” n.d. https://gravitypayments.com/thegravityof70k/
    47. Gravity Payments。“7 万美元的最低工资初步业绩。” n.d. https://gravitypayments.com/thegravityof70k/
    48. 保罗·基根。 “这是那家设定70,000美元最低工资的公司的真实情况。” Inc. 2015 年 11 月。 https://www.inc.com/magazine/201511/...re-growth.html
    49. 格拉敏银行。 “简介。” 2018 年 1 月。www.grameen.com/简介/
    50. 格拉敏银行。 “月度报告：2017-11 年度 BDT 第 455 期。” 2017 年 12 月 5 日。www.grameen.com/data-and-repo... ue-455-in-bdt/
    51. Arjun Bhaskar。 “印度南部的小额信贷：案例研究。” 沃顿研究学者、学术共享资源、宾夕法尼亚图书馆。 2015 年 4 月 https://repository.upenn.edu/wharton... _scholars/122/