10.3：评估和确定是制造还是购买组件
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最常见的外包情景之一是，公司必须决定是制造产品所需的组件，还是购买已经制造的组件。 例如，iPhone的所有组件都是由苹果以外的公司制造的。 福特从不同的供应商那里购买卡车和汽车座椅以及许多其他部件和单个零件，然后在福特工厂组装。 对于每个组件，福特必须决定内部制造该组件还是从外部供应商那里购买该组件更具成本效益。
这种类型的分析也与服务行业有关; 例如, ADP为全球多\(650,000\)家公司提供薪资和数据处理服务. 或者，律师事务所可能会决定雇用某些研究活动由外部专家完成，而不是雇用必要的员工将该职能保留在内部。 这些都是外包的例子。 外包是指利用另一家公司提供贵公司所需的商品或服务的行为。
许多公司将部分工作外包，但为什么呢？ 考虑一下这种情况：今天，在课堂开车回家时，汽车的一个发动机警示灯亮起。 你很可能会把你的汽车带到汽车维修专家那里进行分析和维修，而你的祖父可能已经打开了引擎盖，拿起了他的工具箱，然后试图自己诊断和修复问题。 为什么？ 这通常是专业知识的问题，有时仅仅是成本效益问题。 在你祖父的时代，汽车发动机更机械化，电子化程度更低，这使得学习修理汽车成为一个更简单的过程，只需要更少的专业知识，只需要基本的工具。 如今，您的汽车有许多电子组件，通常需要复杂的显示器来评估问题，并且可能涉及更换计算机芯片或电子传感器。 因此，你选择将汽车维修工作外包给具备知识和设施的人，比你自己修理汽车时更具成本效益。 你的祖父很可能在几十年前修理他的汽车，只要牺牲自己的时间，就能像机械师一样便宜。 对你的祖父来说，他花费的时间值得自己完成维修。
公司出于同样的原因进行外包。 许多公司发现，将某些活动（例如薪资、数据存储、网页设计和托管）外包更具成本效益。 向外部专家支付薪水比雇用合适的员工将特定任务留在公司内部更有效。
做出或购买决定的基础知识
与其他决策一样，买入决策涉及定量和定性分析。 定量成分需要成本分析，以确定哪种替代方案更具成本效益。 这种成本分析可以通过查看购买组件的成本与组件的生产成本来进行，这使我们能够根据对不可避免的成本的分析做出决定。 例如，生产成本将包括直接材料、直接人工、可变间接费用和固定开销。 如果企业选择购买组件，则可避免的成本将消失，但不可避免的成本仍然存在，需要将其视为购买该组件的成本的一部分。
样本数据
Thermal Mugs, Inc. 生产各种类型的防漏个人饮料架。 Thermal 的 T6 容器是其绝缘性最高的载体，可将内部液体的温度维持\(6\)数小时。 Thermal 为 T6 背带设计了新的盖子，便于饮用和倒水。 生产新盖子的成本为\(\$2.19\)：
\[\begin{array}{ll}{\text { Direct materials }} & {\$ 0.87} \\ {\text { Direct labor }} & {0.45} \\ {\text { Fixed overhead }} & {0.51} \\ {\text { Variable overhead }} & {0.36} \\ \hline\\ {\text { Total unit cost }} & {\$ 2.19}\end{array} \nonumber \]
Plato Plastic\(120,000\) s已与Thermal接触，并表示愿意按\(\$1.75\)每艘的单价生产Thermal为T6航母当前产量水平生产所需的盖子。 这是一笔好交易吗？ Thermal 应该从柏拉图购买盖子而不是自己生产吗？ 最初，柏拉图\(\$1.75\)推出的价格似乎比Th\(\$2.19\) ermal生产盖子的价格要好得多。 但是，要确定柏拉图的报价是否是更好的报价，就需要更多关于相关成本的信息。 请记住，只有在盖子由Thermal生产的情况下，生产盖子的所有可变成本才会存在，因此可变成本（直接材料、直接人工和可变开销）都是相关成本，在不同替代方案之间会有所不同。
那固定成本呢？ 假设所有固定成本与盖子的生产没有直接关系，因此即使盖子是从柏拉图外部购买的，也仍然存在。 这意味着\(\$0.51\)每单位的固定成本是不可避免的，因此无关紧要。
使用样本数据进行计算
计算表明，将两种备选方案之间的相关成本进行比较时，Thermal在内部生产T6盖\(120,000\)单元比从柏拉图购买更具成本效益。
通过在内部生产 T6 盖子，Thermal 可以节省开支\(\$8,400 (\$210,000 − \$201,600)\)。 如果一部分固定成本是可以避免的，分析会发生怎样的变化？ 假设，\(\$0.51\)在每单位T6盖子的固定成本中，\(\$0.12\)这些固定成本与利息成本和保险费用有关，因此，如果T6盖子是外部购买而不是内部生产的，则是可以避免的。 这会如何改变分析？
在这种情况下，Thermal 从柏拉图购买 T6 盖子更具成本效益，因为 Thermal 可以节省开支\(\$6,000 (\$216,000 − \$210,000)\)。
该决定的最终分析
这两种数据列报方式的差异突显了定义哪些成本相关的重要性，因为不当的成本识别可能导致错误的决策。
这些分析仅考虑了买入决策中的量化因素，但也有一些定性因素需要考虑，包括：
- 柏拉图制造的 T6 盖子是否符合 Thermal 的质量要求？
- 柏拉图会继续\(\$1.75\)按价格生产T6盖子，还是这是获得业务的预告率，并计划在将来提高费率？
- 柏拉图能否继续生产所需数量的盖子？ 如果需要从柏拉图获得更多或更少的产量，调整后的产量水平是否可以获得，它会影响成本吗？
- 使用柏拉图制作盖子会取代热能工作人员还是会阻碍士气？
- 使用柏拉图生产盖子会影响 Thermal 的声誉吗？
此外，如果决定购买盖子，Thermal将依赖Plato来保证质量、及时交货和成本控制。 如果柏拉图未能按时交付盖子，这可能会对Thermal的生产和销售产生负面影响。 如果盖子质量不佳，则退货、更换以及对 Thermal 声誉的损害都可能很严重。 如果没有关于涨价的长期协议，柏拉图可以提高向Thermal收取的价格，从而使整个饮料容器更昂贵且利润更低。 但是，购买盖子可能意味着Thermal的生产能力过剩，现在可以应用于制造其他产品。 如果 Thermal 选择制造盖子，这会消耗部分生产能力，并可能影响 Thermal 与外部供应商的关系，前提是该供应商已经在与 Thermal 合作开发其他产品。
“买与买” 是众多外包决策之一，应包括评估所有相关成本，以及影响决策或因选择而产生的定性问题。 尽管这些类型的外包决策似乎难以解决，但世界各地的公司每天都会将这些决策作为公司战略计划的一部分，因此，每个公司都必须权衡外包商品和服务生产的利弊。 表中显示了一些示例\(\PageIndex{1}\)。
| 外包的优势 | 外包的缺点 |
|---|---|
|
|
在外包决策中，应彻底分析相关成本和定性问题。 如果不存在影响决策的定性问题，并且租赁或购买价格低于内部生产商品或服务的相关（可避免的）成本，则公司应将产品或服务外包。 以下示例演示了服务实体的此问题。
Lake Law 有十名律师，负责处理工伤补偿和工作场所歧视诉讼。 Lake的成功率很高，经常为客户赢得大笔和解。 由于结算的规模，许多客户有兴趣建立信托基金来管理资金的投资和分配。 Lake Law没有信托或房地产律师，正在争论雇用信托或房地产律师，还是聘请附近一家专门从事遗嘱、信托和遗产的律师事务所的律师来处理莱克客户的信托。 雇用新律师需要律师\(\$120,000\)的工资、额外的\(20\%\)福利、为新律师提供每周\(20\)数小时的法律助理，按\(\$20\)每小时的费用计算，并将储藏室改建为办公室。 去年，莱克花了很多钱\(\$100,000\)重新装修办公室，有足够的家具来装修新办公室。 附近律师事务所的律师将向每家信托基金收取\(\$200\)每小时以上的预付金。\(\$50,000\) 预付金不包括信托工作\(\$200\)每小时的费用。 平均信托需要\(10\)数小时才能完成，Lake估计每年大约需要\(50\)信托。 此外，外部律师将\(\$500\)对每项信托收取费用，以支付办公费用和申请费。 Lake 应该选择哪个选项？
要确定解决方案，首先要找出内部招聘和聘用外部律师的相关成本。
根据定量分析，莱克应该聘请房地产律师来聘请工作人员。 今年，该公司将通过内部招聘来储蓄\(\$10,200\)（\(\$164,800\)内部律师与外部律师）。\(\$175,000\) 其他潜在的优势是，内部律师可以在不产生额外费用的情况下完成比估计的\(50\)信托更多的工作，而通过将工作留在内部，这有助于在公司与客户之间建立关系。 缺点是，如果没有足够的工作让内部律师忙碌，即使律师的工作能力不足以满负荷工作，公司仍必须支付工资以及额外的福利费用和法律助理的工资。\(\$120,000\)\(\$44,800\)
链接到学习
iPhone是外包的终极例子。 尽管它是在美国创建的，但它在全球范围内生产，数千个零件由多\(200\)家供应商提供，而这些供应商都不是苹果。 阅读《纽约时报》的这篇文章，了解iPhone的零件是在哪里制造的，以了解iPhone如何从美国的设计阶段到世界各地的组件生产，再到在中国组装，然后回到美国在零售商店出售。
脚注
- “外包的麻烦。” 《经济学人》。 2011 年 7 月 30 日。 https://www.economist.com/business/2...th-outsourcing