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9.E：责任核算和权力下放（练习）

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    199007

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    多项选择

    1. 以下哪一项不是组织的共同目标？
      1. 运营效率
      2. 被另一家企业收购
      3. 实现战略目标
      4. 衡量财务业绩
    答案：

    b

    1. 以下哪项不描述管理控制系统？
      1. 确立公司的战略目标
      2. 实现公司的战略目标
      3. 监控公司的战略目标
      4. 一个仅衡量盈利能力的系统
    2. 在集中式组织中，主要决策由 ________ 做出。
      1. 组织最高层的个人
      2. 整个组织的各位经理
      3. 外部顾问
      4. 低级管理
    答案：

    一个

    1. 去中心化组织的一个关键优势是 ________。
      1. 增加的管理成本
      2. 更快的决策和响应时间
      3. 易于调整细分市场和公司目标
      4. 工作重复
    2. 战略决策发生________。
      1. 频繁且涉及即时决策
      2. 频繁且涉及长期决策
      3. 不频繁且涉及长期决策
      4. 不常见，需要立即做出决定
    答案：

    c

    1. 细分市场是业务中唯一可识别的组成部分，可以按以下所有项进行分类，________ 除外。
      1. 生产的产品
      2. 提供的服务
      3. 地理位置
      4. 雇员人数
    2. 组织结构图 ________。
      1. 列出所有员工的工资
      2. 概述该组织的战略目标
      3. 显示组织的结构
      4. 帮助管理层衡量财务业绩
    答案：

    c

    1. 在集中式组织中，目标是在哪里制定的？
      1. 在组织的较低级别上晋升
      2. 根据行业最佳实践，在组织外部
      3. 按组织各部门划分
      4. 担任该组织的最高级别，向下晋升
    2. 去中心化组织的经理做出与以下所有事项相关的决策，__________ 除外。
      1. 该公司的股价
      2. 设备购买
      3. 人员
      4. 向客户收取的价格
    答案：

    一个

    1. 以下哪一项不是责任中心？
      1. 集中成本中心
      2. 投资中心
      3. 利润中心
      4. 成本中心
    2. 为组织内部的运营部门建立财务责任的系统称为 ________。
      1. 财务报表
      2. 内部控制系统
      3. 责任会计
      4. 集中化
    答案：

    c

    1. 管理人员要对收入和支出负责的责任中心被称为 ________。
      1. 全权成本中心
      2. 收入中心
      3. 成本中心
      4. 利润中心
    2. 使用常见的资本成本百分比考虑运营部门进行的投资的责任中心结构称为________。
      1. 投资回报率
      2. 剩余收益
      3. 利润中心
      4. 可支配的成本中心
    答案：

    b

    1. 责任核算框架的一个重要目标是帮助确保以下哪一项？
      1. 决策由高层管理人员做出。
      2. 每个细分市场的投资都被最大限度地减少了。
      3. 确定应关闭的运营部门。
      4. 细分市场和公司的财务目标是一致的。
    2. 公司或经理可能影响的成本被称为 ________。
      1. 自由支配成本
      2. 固定成本
      3. 可变成本
      4. 成本可控
    答案：

    d

    1. 无法控制的成本示例将包括除______之外的所有内容。
      1. 企业经营所在县收取的房地产税
      2. 公司送货卡车的每加仑燃油成本
      3. 公司采购经理的小时工资
      4. 公司支付的联邦所得税税率
    2. 向业务部门收取的内部成本称为________。
      1. 成本可控
      2. 可变成本
      3. 固定成本
      4. 分配的成本
    答案：

    d

    1. 使用向外部客户收取的价格的转让定价安排是 ________。
      1. 基于市场的方法
      2. 谈判方针
      3. 成本方法
      4. 去中心化的方法
    2. 考虑向内部客户而不是外部客户销售的机会成本的转让定价结构使用 ________。
      1. 成本方法
      2. 一般转让定价方法
      3. 以市场为基础的方法
      4. 机会成本方法
    答案：

    b

    问题

    1. 什么是管理控制系统？ 它的组成部分是什么？该系统对企业有何帮助？
    答案：

    管理控制系统允许管理层建立、实施和监控组织实现战略目标的情况。 一旦制定了目标，就必须在整个组织中传达目标，组织的活动应协调一致，以实现战略目标。 控制系统还必须提供反馈，并允许在必要时修改组织的战略目标。

    1. 确定和描述管理级别，包括每个级别的经理做出的各种类型的决策。
    2. 讨论集中式和分散式组织之间的区别。 组织的规模是否会影响该组织的结构是集中式还是分散式？ 解释一下。
    答案：

    集中式组织将决策权保留给最高管理层。 分散的组织将决策分散在整个组织中。 各种规模的公司都可能表现出集中和分散决策的倾向。 例如，尽管苹果可能会为其门店提供很大的自由度来满足客户需求，但该公司将为组织最高层保留研发活动。

    1. 确定您最近在哪里购物的公司。 假设公司以分散的结构运营。 描述客户如何从去中心化结构中受益。
    2. 讨论日常决策和战略决策之间的区别。 想想一家企业，举一个日常战略决策的例子。
    答案：

    日常决策很频繁，通常会产生短期影响。 战略决策很少发生，通常会产生长期影响。 日常决策会影响组织的运营效率和效率，而战略决策则涉及业务的长期方面。 例如，杂货店的日常决策可能与需要维持的标牌、展示和库存水平有关。 杂货店的战略决策可能包括是否向咖啡店、美甲沙龙或银行等其他企业提供在线订购或租赁店内空间。

    1. 访问百事可乐的2017年年度报告。 从文档顶部开始，使用浏览器中的查找（Ctrl + F）或搜索功能在年度报告中搜索 “细分市场” 一词，以确定百事可乐有多少运营部门。 细分市场有哪些？ 细分是如何分类的？
    2. 对百事可乐2017年年度报告的另一次搜索显示，该公司对这些项目的各个方面保持集中管理的视角：
      • 商品（许多饮料中的糖和高果糖玉米糖浆等物品）
      • 研究和开发
      • 保险和福利计划
      • 外币交易
      • 债务、投资和其他融资活动

    解释为什么这些活动将是 PepsiCo 内部的集中式功能，而不是像许多其他活动一样的去中心化功能。

    答案：

    这些活动给组织带来了巨大的成本，需要专业化，与战略和质量目标相关，并允许获得与购买力相关的收益。 此外，如果不集中其中一些成本，他们可能会遇到严重的成本超支。 例如，该公司可能想为资本改善融资，而他们通常可以通过将债券打包成一期债券来降低利率方面的成本。 在列出的其他例子中或许可以看到类似的成本节约和运营效率的提高。

    1. 定义细分并描述识别企业内部的细分市场如何有助于管理业务。
    2. 选择一家公司，描述如果企业是集中式业务，具体问题、政策或程序（例如，发放商品退货、确定销售价格）会是什么样子。
    答案：

    答案会有所不同。 示例答案：麦当劳可能有一项政策，规定所有商店都必须以公司设定的价格出售商品。 这样做的目的是防止商店基于价格相互竞争，从而引起顾客的困惑或沮丧。

    1. 选择一家公司，并解释如果企业的结构是去中心化企业，具体问题、政策或程序（例如，发放商品退货，确定销售价格）会是什么样子。
    2. 假设你是当地星巴克的经理。 假设星巴克是一个分散的组织，你认为哪些因素与雇用员工（包括工资）有关？
    答案：

    答案会有所不同。 应对措施应包括与根据当地经济建立有竞争力的工资率、雇用有经验的员工、投资培训以及确保商店成功所必需的其他因素有关的因素。

    1. 假设你是当地星巴克的经理。 假设星巴克是一个集中式组织，你认为哪些因素与雇用员工（包括工资）有关？
    2. 使用 Netflix 的 2017 年年度报告来回答以下问题。 Netflix 有多少片段？ 细分市场有哪些？ 年度报告还显示了每个细分市场的精选非财务和财务信息。 准备一份简短的演示文稿，列出最近三年（2017、2016 和 2015）的 “期末付费会员”、“收入” 和 “缴费利润”（也称为营业利润）。 在演示文稿中，包括您注意到的有关每个分段趋势的所有观察结果。
    答案：

    Netflix 分为三个部分：国内直播、国际直播和国内 DVD。 答复应提供以下信息：

    国内直播 2017 2016 2015
    付费会员 54,750 47,905 43,401
    收入 6,153,025 美元 5,077,307 美元 4,180,339 美元
    贡献利润/（亏损） 2,280,454 美元 1,838,686 美元 1,375,500 美元
    国际直播 2017 2016 2015
    付费会员 62,832 41,185 27,438
    收入 5,089,191 美元 3,211,095 美元 1,953,435 美元
    贡献利润/（亏损） 226,589 美元 （308,521 美元） （333,386 美元）
    国产 DVD 2017 2016 2015
    付费会员 3,380 4,029 4,787
    收入 450,497 美元 542,267 美元 645,737 美元
    贡献利润/（亏损） 249,972 美元 279,525 美元 321,829 美元

    回复者可能会注意到，国内直播会员、收入和捐款利润都在增加。 国际直播的会员人数和收入大幅增加，但捐款损失仍在继续（亏损从2016年到2017年有所下降）。 国内 DVD 细分市场的会员、收入和捐款利润都在下降。

    1. 参考凯洛格公司的2017年年度报告来回答以下问题。 在 “附注18：应申报的细分市场” 中，您将找到凯洛格公司内部细分市场的精选财务信息。 准备一份简短的演示文稿，列出每个细分市场以及 “净销售额”、“营业利润” 和 “总资产”。 对于总资产，您应忽略公司和抵销条目，并且需要将美国分部合并为北美总资产。 报告最近三年（2017 年、2016 年和 2015 年）的这些信息。 在演示文稿中，包括您注意到的有关每个分段趋势的所有观察结果。 你可能需要使用 Microsoft Excel 或其他电子表格应用程序来获取数字数据。 此信息将在后续问题中使用。
    2. 拉维尔（Lavell）\(13\)几岁时就开始在附近修剪草坪. 他做得非常出色，在没有广告的情况下，他的业务每年都在稳步增长。 大学毕业后，Lavell决定以全职职业的形式继续这项业务。 但是，他担心的问题之一是他投入的小时数。 学校放学后，他发现自己几乎每天都在长时间工作。 尽管他增加了员工，但他的业务现在为住宅、企业和非营利组织客户提供割草、修剪和园林绿化。 他正在考虑增加经理，但不太确定如何组织结构。 Lavell 希望专注于建立业务而不是做日常工作，所以他知道去中心化结构是最好的。 他要求你制定一份潜在的组织结构图，以帮助他设想组织业务的最佳方式。 描述这种方法的优势以及他应该考虑的任何问题。
    答案：

    答案会有所不同。 答复应包括分散结构的组织结构图，该结构包括三个部门：住宅、企业和非营利组织。 每个部门下都将包括割草、修剪和园林绿化活动。 其他回应可能分为三个部分：割草、修剪和园林绿化活动，客户类别（住宅、企业和非营利组织）分别位于其下。 由于效率低下，这不太理想。 这种方法的优势在于决策速度和对客户的响应速度。 Lavell 需要确保服务质量保持在高标准上。

    1. 描述责任会计的概念。
    2. 描述成本中心的概念，并使用特定的组织举例说明如何利用它来实现组织的战略目标。
    答案：

    答案会有所不同。 一个例子是学校系统中的交通分工。 交通部门的目标是管理成本，同时保持运送学生的安全。

    1. 描述利润中心的概念，并使用特定的组织举例说明如何利用它来实现组织的战略目标。
    2. 解释投资中心框架内投资回报结构的好处。 举一个使用现有公司的例子可能会有所帮助。
    答案：

    答案会有所不同。 投资回报率结构的好处包括考虑该细分市场的投资和评估管理层创造盈利的能力。 此外，该框架激励管理层进行增值投资。 缺点是，该细分市场可能会优先考虑该细分市场，而不是公司的财务目标。

    1. 解释投资中心框架内剩余收益结构的好处。 举一个使用现有公司的例子可能会有所帮助。
    2. 讨论可控和不可控制成本的概念，以及它们如何影响责任中心财务绩效的评估。
    答案：

    答案会有所不同。 经理可以影响可控的成本，但几乎没有能力或根本没有能力影响不可控制的成本。 虽然通常在责任中心的财务信息中包括不可控制（包括分配）的成本，但管理人员只能根据可控制的成本进行评估。

    1. 讨论转让定价的概念。
    2. 讨论基于市场的转让定价方法的优缺点。
    答案：

    答案会有所不同。 基于市场的方法的一个优势是，公司可以随时了解当前的成本水平。 这使企业能够将其当前的成本结构与市场进行比较，并确定需要进行变革的领域。 这种方法的缺点是它需要企业投入大量的时间和资源。

    1. 讨论基于成本的转让定价方法的优缺点。
    2. 讨论协商转让定价方法的优缺点。
    答案：

    答案会有所不同。 谈判方法的一个优势是，责任中心管理层必须积极参与确定转让价格的过程。 这种方法可以鼓励管理人员继续关注成本改善的机会。 缺点包括责任中心经理之间可能存在重大分歧。

    练习套装 A

    1. 假设你已被希尔顿酒店及度假村聘用。 作为您在会计部门的新职位的一部分，您的任务是为公司建立责任会计结构。 作为你的第一项任务，你的主管要求你举例说明希尔顿组织内的成本中心、利润中心和投资中心。 你的主管有点不确定利润中心和投资中心之间的区别，希望你解释其中的区别。
    2. 以全国性非营利组织美国红十字会为例。 假设你是该组织的区域主管，你刚刚收到了季度财务报告。 尽管该组织是非营利组织，但假设它是作为利润中心设立的，因为财务报告显示每个地区/地点的捐款和支出会很有帮助。 一份特别的报告显示，您所在地区有一个地点几乎所有支出项目的预算都大大超出了预算。 从管理层的角度来看，你能想出超出预算实际上可能是一件好事的原因吗？ 作为区域经理，你将来会如何应对超额情况以帮助特定地点？
    3. 以下信息来自 Bluff Run 高尔夫球场。 该公司开办了三门课程，并显示了每门课程的7月损益表。
    Bluff Run Golf Courses，损益表，截至2018年7月31日的蓝球场、黑球场和金球场分别为收入：果岭费收入62,500美元、89,000美元、42,800美元；郊游收入，美元？ ，6,000美元，28,000美元；总收入，73,500美元，95,000美元，70,800美元；支出：园林绿化7,800美元、14,200美元、6,400美元；工资，43,900美元，美元？ ，32,600美元；维修和维护，5,600美元，4,400美元；燃料，3,100美元，3,000美元，1,980美元；公用事业，1,800美元，3,000美元，1,650美元；总支出，62,200美元，79,030美元；营业收入11,300美元，15,900美元？。
    1. 找出郊游收入、工资和营业收入的缺失值。
    2. 评论每门课程的财务表现。
    3. 找出分析所提供信息的局限性。

    你可能需要考虑使用 Microsoft Excel 或其他电子表格应用程序来获取数字数据。 此信息将在后续问题中使用。

    1. 以下信息来自 Dave's 体育用品。 Dave's是一家中西部体育用品商店，拥有三家地区门店。 显示了所有商店的8月份损益表。
    戴夫的体育用品，损益表，截至2018年8月31日的内布拉斯加州、爱荷华州和伊利诺伊州：销售额，22,000美元，51,000美元，36,000美元；销售成本，10,000美元，25,000美元，19,000美元；毛利为12,000美元 26,000美元 17,000美元；支出：销售费用，1,000美元，3,200美元，2,100美元；工资支出，6,000美元9,000 美元、8,000 美元；公司分配的成本，3,000 美元、15,500 美元；总支出，10,000 美元、27,200 美元、15,600 美元；营业收入（亏损），2,000 美元，（1,200 美元），1400美元。
    1. 评论每家商店的营业收入业绩。
    2. 现在假设公司分配的成本是每家商店无法控制的成本。 这会如何改变你对每家门店的评估？
    1. 假设你是 Marley 制造的 B 部门经理。 Marley's在基于成本的转移结构下运营。 假设您的大部分原材料来自部门 A，该部门仅向 B 部门销售（他们没有外部销售）。 在以美元计算营业收入和按百分比计算营业收入之后，分析以下财务信息，以确定可能需要进一步调查的成本。 （提示：进行垂直分析可能会有所帮助。）
    Marley的制造业，损益表，截至2018年8月31日的月份；A部和部门 B，分别为：销售额为22,000美元、51,000美元；销售成本，10,560美元，26,520美元；毛利为11.440美元，24,480美元；公用事业费用，1,000美元，3,200美元；工资支出，5,500美元，10,200美元；总支出为8,700美元，28,400美元；营业收入/（亏损）美元，美元？ ，$？ ; 营业收入/（亏损）％，？ ，？。
    1. 作为 Marley's Manufacturing B 部门的经理，根据你在练习 5 中确定的需要进一步研究的成本，这对你所在部门的财务业绩有何影响，以及你可能想问一些问题或向马利管理层提出哪些解决方案？
    2. 根据你在之前的练习中对市场的研究，你已经确定你所在部门购买的物品的市场价格\(15\%\)低于马利制造部门 A 向你收取的价格。 作为一名经理，你会如何看待这个？ 你可以采取什么措施来解决这个差异？ 假设你可以控制购买决策，你会考虑什么替代方案？
    3. 使用前面有关马利制造业的信息，确定部门 B 的营业收入，假设部门 A 在当月 “出售” 了 1,000 个部门 B，而 A 部门将销售价格降至市场价格。

    练习套装 B

    1. 假设你已经被 Cabela 的体育用品公司雇用了。 作为您在会计部门的新职位的一部分，您的任务是为公司建立责任会计结构。 作为你的第一项任务，你的主管要求你举一个Cabela组织内的成本中心、利润中心和投资中心的例子。 你的主管有点不确定利润中心和投资中心之间的区别，希望你解释其中的区别。
    2. 假设你是一家连锁酒店的区域经理。 您收到季度财务报告，发现某家酒店的收入大幅降低，入住率也相应较高。 经过进一步调查，你发现酒店的经理为遭受龙卷风袭击的邻近城镇提供了住宿。 作为经理，你是如何回应这个问题的？
    3. 以下信息来自甜品王朝。 该公司经营三家门店，并显示了所有门店的12月损益表。
    Dessert Dynasty，损益表，2018 年 12 月 31 日 X 商店、Y 商店和商店 Z 分别为：零售收入 17,976 美元，美元？ ，37,380 美元；活动收入，11,760 美元，4,620 美元，2,520 美元；总收入，29,736 美元 30,870 美元 39,900 美元；支出：食材，3,528 美元，3,276 美元？ ；工资，15,792 美元，18,438 美元，23,646 美元；烘焙用品，1,848 美元、2,352 美元、1,092 美元；燃料，832 美元、1,302 美元、1,260 美元、693 美元、756 美元、1,260 美元；营业收入，美元？ ，4,746 美元，6,678 美元。
    1. 找出零售收入、原料和营业收入的缺失值。
    2. 评论每家商店的财务表现。
    3. 找出分析所提供信息的局限性。

    你可能需要考虑使用 Microsoft Excel 或其他电子表格应用程序来获取数字数据。 此信息将在后续问题中使用。

    1. 以下信息来自 Good Read Books。 Good Read 是一家区域性书店，拥有三家区域商店。 显示了所有商店的5月份损益表。
    Good Reads Books，截至2018年5月31日商店1、2和商店3的损益表：销售额，52,920美元，32,340美元，74,970美元；销售成本，27,930美元，14,750美元；毛利为24,990美元 17,640美元 38,220美元；支出：销售费用，3,087美元，1470美元，4,704美元；工资支出，11,760 美元，8,820 美元，13,230美元；公司分配的成本为8,085美元、4,410美元、22,050美元；总支出为22,932美元、14,700美元、39,984美元；营业收入（亏损）为2,058美元，2,940美元，（1,764美元）。
    1. 评论每家商店的营业收入业绩。
    2. 现在假设公司分配的成本是每家商店无法控制的成本。 这会如何改变你对每家门店的评估？
    1. 假设你是 Vinnie's Vinyls 的仓库经理，这是一家专门从事黑胶唱片的多地点企业。 Vinnies's在基于成本的转移结构下运营，仓库向所有商店提供记录。 商店只能从仓库购买唱片，而仓库只能出售给温妮的商店。 西部商店的经理对商店的财务业绩有些担忧，并要求你帮助分析转账成本。 在以美元计算营业收入和营业收入百分比之后，分析以下财务信息，以确定可能需要进一步调查的成本。 （提示：进行垂直分析可能会有所帮助。）
    Vinnie's Vinyls，损益表，截至2018年3月31日的月份；仓库和西店分别为：销售额，18,920美元，43,860美元；销售成本，9,082美元，21,053美元；毛利为9,838美元，22,807美元；销售费用，860美元，2,752美元；公司分配的成本为2,838美元，4,38美元 6；总计支出，8,428 美元，22,489 美元；营业收入/（亏损）美元，美元？ ，$？ ; 营业收入/（亏损）％，？ ，？。
    1. 作为Vinnie's Vinyls仓库的经理，根据这项分析和你确定需要进一步研究的物品，你对西部商店的经理有什么建议？ 您可能想问哪些问题或向Vinnie的管理层提出哪些解决方案？
    2. 讨论作为 Vinnie's Vinyls 的仓库经理，您如何看待仓库与 West 商店相比收取的不同分配成本费率。 描述这个的含义。 你可以采取什么措施来解决这个差异？ 假设管理层愿意考虑改变费率，你会考虑什么替代方案？
    3. 确定Vinnie's Vinyls'West门店的营业收入，假设仓库分配减少到仓库销售额的10％，差额将计入West 门店。 管理层已确定，仓库占用的企业资源较少，分配给西区门店的资源也低于应有的水平。

    问题集 A

    1. 使用以下信息回答接下来的问题。
    Bluff Run Golf Courses，损益表，截至 2018 年 7 月 31 日的月份 A、球场 B 和 C 分别为：收入：果岭费收入，62,500 美元、89,000 美元、42,800 美元；郊游收入，美元？ ，6,000美元，28,000美元；总收入，73,500美元，95,000美元，70,800美元；支出：园林绿化，7,800美元，14,200美元，6,400美元；工资，43,900美元，美元？ ，32,600美元；维修和维护，5,600美元，4,400美元；燃料，3,100美元，3,000美元，1,980美元；公用事业，1,800美元，3,000美元，1,650美元；总支出，62,200美元，79,030美元；营业收入11,300美元，15,900美元？ ; 营业收入百分比，$？ ，$？ ，$？。
    1. 计算每门课程的营业收入百分比。 评论每门课程的分析发生了怎样的变化。
    2. 对每门课程进行垂直分析。 根据你的分析，你想进一步调查哪些账户？ 管理层会如何利用这些信息？
    3. 哪种分析方法（使用美元价值或百分比）最相关和/或最有用？ 解释一下。
    1. 使用 Netflix 的 2017 年年度报告来回答以下问题。
      1. 使用收入和缴费利润信息，计算每个部门的缴费利润（亏损）百分比。 评论一下您的分析与您对每个部门的美元金额的分析相比发生了怎样的变化。
      2. 由于公司公开提供的资产价值通常不会超过宏观水平，因此让我们假设资产（投资）水平如下：
    2017年、2016年和2015年的资产（虚构）分别为：国内直播，15,000,000美元，1400万美元，1000万美元；国际直播，600万美元，400万美元，200万美元；国内DVD，150万美元，200万美元。

    计算每个部门的投资回报率 (ROI)。 评论结果。

    1. 假设 Netflix 使用的资本成本为\(7\%\)。 计算每个部门的剩余收益 (RI)。 评论结果。
    1. 叉车物料搬运的损益表比较显示了本年度和上一年度的损益表。
    叉车物料搬运，本年度和上一年度的损益表比较（金额为千美元）：销售额，33,750美元，24,750美元；销售成本，21,938美元，16,830美元；毛利为11,813美元，7,920美元；支出：工资，8,775美元，6,188美元；公用事业，675美元，250美元；维修，169美元，325美元；销售，506美元，200 美元；总支出，10,125 美元，6,963 美元；营业收入，美元？ ，$？ ; 营业收入百分比，$？ ，$？ ；总资产（投资基础）4,500 美元，1,500 美元；投资回报率，美元？ ，$？ ; 剩余收益（8％的资本成本）$？ ，$？。
    1. 确定每年的营业收入（亏损）（美元）。
    2. 确定每年的营业收入（百分比）。
    3. 该公司做出了在本年度投资额外资产的战略决策。 这些金额已提供。 使用总资产金额作为投资基础，计算投资回报率。 向公司投资额外资产的决定成功了吗？ 解释一下。
    4. 假设资本\(8\%\)成本，计算每年的剩余收入。 在c部分中解释这与你的发现相比如何。
    1. 假设你是著名足球工厂的皮革部门经理。 皮革部门是一个成本中心，您正在查看上一年的废品成本，如下所示：
    著名的足球工厂成本中心数据-皮革部门。 从1月开始，每个月：皮革废品费用：10,000美元、10,100美元、10,302美元、10,405美元、11,029美元、11,801美元、13,100美元、14,278美元、15,135美元、11,351美元、11,451美元、11,465美元。
    1. 使用 Microsoft Excel 或其他电子表格应用程序，使用显示皮革废料费用的标记创建折线图。 描述你的观察结果。
    2. 知道皮革容易受到室内温度的影响，因此您决定与维护经理交谈并获取以下信息：
    从一月开始的每个月：室内平均温度（华氏度）：70、71、70、71、71、73、74、76、74、72、71、70；空调备件库存：3,500 美元、3,150 美元、2,898 美元、2,207 美元、2,010 美元、2,010 美元、2,010 美元、2,010 美元、1,910 美元 90; 空调数量故障：0、0、0、1、2、4、4、6、5、1、0、0。

    使用 Microsoft Excel 或其他电子表格应用程序，使用显示室内温度、备件库存和故障的标记创建单独的折线图。 描述你可能会考虑的观察和行动。

    1. 截至12月31日止年度的BDS Enterprises财务信息\(20xx\),, 是从一位会计实习生那里收集的, 他要求您就如何准备将分发给管理层的损益表格式提供指导. 信息中包含小计和总计，但您需要计算这些值。
      1. 以正确的格式，使用以下信息编制损益表：
      2. 计算利润率、投资回报率和剩余收益。 假设投资基础\(\$100,000\)和资本\(6\%\)成本。
      3. 在损益表中准备一个简短的答复，解释为什么损益表中包含不可控制的成本。
    税前收入 $？ ，毛利润 $？ ，分配成本（无法控制）2,035美元，人工费用41,580美元，销售额189,000美元，研发（无法控制）315美元，折旧费用17,000美元，净收入/（亏损）美元？ ，销售成本 119,070 美元，销售费用 1,250 美元，总支出美元？ ，营销成本（无法控制）790 美元，管理费用 690 美元，所得税支出（税前收入的 21％）美元？ ，其他费用320美元。
    1. 使用来自BDS Enterprises的信息，编制损益表，包括所有成本，但要分开无法控制的成本。 在无法控制的成本之前酌情插入小计（包括营业收入小计）。 所得税支出应基于所有支出（也就是说，其金额将与问题1中的金额相同）。 计算净收入、利润率、投资回报率和投资回报率，不包括无法控制的费用。 在损益表中准备一个简短的答复，解释为什么在损益表中将无法控制的成本分开。
    2. Great Springs 瓶装水公司的管理层已要求你，财务总监，为该公司开发转让定价系统。 该公司的运输部将其所有产品出售给该公司的装瓶部门。 因此，运输部的销售成为装瓶部门的销售成本。 为了确定最佳的转让定价体系，管理层希望您证明在成本、市场和协议转让定价结构下损益表会是什么样子。 这些不同的转让价格如下所示。 根据每种转让价格（因此有四个不同的损益表）填写所提供的损益表中的缺失数字，为每种转让价格编制损益表，然后计算营业收益/亏损百分比。 准备一份简短的结果摘要。
    基于成本的0.62美元，基于市场的0.74美元，协议0.70美元，加仑转移了27.8万美元。
    Great Springs 瓶装水，损益表，截至2018年8月31日的运输和装瓶月份，分别为：销售额，美元？ ，286,000 美元；销售成本，89,627 美元，美元？ ; 毛利润，$？ ，$？ ；燃料/公用事业费用，15,000 美元，3,200 美元；工资支出，43,090 美元，57,200 美元；公司分配的成本，17,236 美元，15,000 美元；总支出，75,326 美元，75,400 美元；营业收入/（亏损）美元，美元？ ，$？ ; 营业收入/（亏损）％，？ ，？。
    1. 以下收入数据取自2017年12月31日的可口可乐年度报告（10-K）：
    图表显示了欧洲、中东、非洲、拉丁美洲、北美、亚太地区和瓶装投资的2017年（百万美元）；分别为：外部销售额为7,332美元、3,956美元、8,651美元、4,767美元、10,524美元；分段间销售额为42美元、73美元、1,986美元、409美元、81美元；总销售额为7,374美元、4,029美元、10,637美元 176 美元，10,605 美元。 图表分别显示了欧洲、中东、非洲、拉丁美洲、北美、亚太地区和瓶装投资的2016年（百万美元）：外部销售额为7,014美元、3,746美元、6,437美元、4,788美元、19,751美元；分部间销售额为264美元、73美元、3,819美元、10,210美元 294，19,885 美元。

    对于每个细分市场和每年，将分段间销售额（转让销售的另一个名称）计算为总销售额的百分比。 使用 Microsoft Excel 或其他电子表格应用程序，创建群集柱形图以显示每个分区的 2016 年和 2017 年的百分比。 评论你对这些数据的观察。 部门销售经理会如何使用这些数据？

    问题集 B

    1. 使用以下信息回答接下来的问题。
    Dessert Dynasty，损益表，2018 年 12 月 31 日 X 商店、Y 商店和商店 Z 分别为：零售收入 17,976 美元，美元？ ，37,380 美元；活动收入，11,760 美元，4,620 美元，2,520 美元；总收入，29,736 美元 30,870 美元 39,900 美元；支出：食材，3,528 美元，3,276 美元？ ；工资，15,792美元，18,438美元，23,646美元；烘焙用品，1,848美元，2,352美元，1,092美元；燃料，832美元，1,302美元；公用事业，693美元，756美元，1,260美元；总支出为22,693美元，26,124美元，33,222美元；营业收入，美元？ ，4,746 美元，6,678 美元；营业收入百分比，美元？ ，$？ ，$？。
    1. 计算每家商店的营业收入百分比。 评论每家商店的分析发生了怎样的变化。
    2. 对每家商店进行垂直分析。 根据你的分析，你想进一步调查哪些账户？ 管理层会如何利用这些信息？
    3. 哪种分析方法（使用美元价值或百分比）最相关和/或最有用？ 解释一下。
    1. 使用凯洛格公司的2017年年度报告来回答以下问题。
      1. 使用凯洛格的信息，计算每个部门的营业利润百分比。 评论一下您的分析与您对每个部门的美元金额的分析相比发生了怎样的变化。
      2. 使用总资产作为投资，计算每个部门的投资回报率。 在您汇编的总资产信息中，应忽略公司和抵销分录金额，还需要将美国分部合并为北美总额。 评论结果。
      3. 假设凯洛格使用的资本成本为\(10\%\)。 计算每个分区的 RI（您需要将美国分区浓缩为北美总数）。 评论结果。
    2. Rush Delivery Company的损益表比较显示了本年度和上一年度的损益表。
    加急配送公司，本年度和上一年度的损益表比较（金额为千美元）：销售额，15,000美元，11,000美元；销售成本，9,750美元，7,480美元；毛利为5,250美元，3520美元；支出：工资，3,900美元，3,080美元；公用事业，300美元，250美元；维修，75美元，325美元；销售，225美元，225美元；销售，225美元；总支出，4,500 美元，3,855 美元；营业收入/（亏损），美元？ ，$？ ; 营业收入/（亏损）％，？ ，？ ；总资产（投资基础）4,500 美元，1,500 美元；投资回报率，美元？ ，$？ ; 剩余收益（8％的资本成本）$？ ，$？。
    1. 确定每年的营业收入（亏损）（美元）。
    2. 确定每年的营业收入（百分比）。
    3. 该公司做出了在本年度投资额外资产的战略决策。 这些金额已提供。 使用总资产金额作为投资基础，计算投资回报率。 向公司投资额外资产的决定成功了吗？ 解释一下。
    4. 假设资本\(8\%\)成本，计算每年的罗得岛指数。 解释这与你在C部分中的发现相比如何
    1. 假设你是 Speedy Delivery Company 半卡车部门的经理。 半卡车部门是一个成本中心，您正在查看上一年的司机加班费，如下所示：
    成本中心数据—半卡车部门。 司机按月加班费：1月15万美元，2月172,500美元，3月103,500美元，4月104,535美元，5月106,626美元，6月95,963美元，7月91,165美元，8月82,048美元，9月69,741美元，10月87,177美元，11月135,124美元，12月243,222美元。
    1. Microsoft Excel 或其他电子表格应用程序，使用显示司机加班费的标记创建折线图。 描述你的观察结果。
    2. 知道安全在您的行业中很重要，天气在驾驶员的安全中起着重要作用，因此您决定与安全经理交谈并获得以下信息：
    按月平均降雪量（英寸）：1 月 15 日、2 月 12 日、3 月 2 日、4 月 0 日、5 月 0 日、6 月 0 日、7 月 0 日、8 月 0 日、10 月 2 日、11 月 35 日、12 月 62 日。 按月划分的非公司高速公路事故：1月28日、2月27日、3月22日、4月38日、5月35日、6月56日、78年7月、83日、9月53日、10月35日、208年11月、423年12月。

    使用 Microsoft Excel 或其他电子表格应用程序，使用显示平均降雪量和非公司高速公路事故的标记创建单独的折线图。 描述你可能会考虑的观察和行动。

    1. 收集了截至9月30日的财年Lighthizer贸易公司的财务信息。\(20xx\) 作为管理培训课程的一部分，您被要求准备一份损益表格式，用于分发给管理层。 信息中包含小计和总计，但您需要计算这些值。
      1. 以正确的格式，使用以下信息编制损益表：
      2. 计算利润率、投资回报率和剩余收益。 假设投资基础\(\$42,000\)和资本\(8\%\)成本。
      3. 在损益表中准备一个简短的答复，解释为什么损益表中包含不可控制的成本。
    税前收入 $？ ，毛利润 $？ ，分配成本（无法控制）855美元，人工费用17,464美元，销售额79,380美元，研发（无法控制）132美元，折旧费用7,140美元，净收入/（亏损）美元？ ，销售成本 50,009 美元，销售费用 525 美元，总支出美元？ ，营销成本（无法控制）332 美元，管理费用 290 美元，所得税支出（税前收入的 21％）美元？ ，其他开支134美元。
    1. 使用Lighthizer Trading Company的信息，准备损益表以包括所有成本，但要分开无法控制的成本。 在无法控制的成本之前酌情插入小计（包括营业收入小计）。 所得税支出应基于所有支出（也就是说，其金额将与前一练习 5 中的金额相同）。 计算净收入、利润率、投资回报率和投资回报率，不包括无法控制的费用。 在损益表中准备一个简短的答复，解释为什么在损益表中将无法控制的成本分开。
    2. Green Peak Tea Company 的管理层要求你，财务总监，为该公司开发转让定价系统。 该公司的酿造部门将其所有产品出售给该公司的装瓶部门。 因此，酿造部门的销售成为装瓶部门的销售成本。 为了确定最佳的转让定价体系，管理层希望您证明在成本、市场和协议转让定价结构下损益表会是什么样子。 这些不同的转让价格如下所示。 根据每种转让价格（因此有四个不同的损益表）填写所提供的损益表中的缺失数字，为每种转让价格编制损益表，然后计算营业收益/亏损百分比。 准备一份简短的结果摘要。
    基于成本的1.32美元，基于市场的1.15美元，谈判的1.24美元，加仑转移了89,000美元。
    Green Peak Tea Company，截至2018年11月31日的酿造和装瓶损益表：销售额，？ ，207,000 美元；销售成本，61,090 美元，美元？ ; 毛利润，$？ ，$？ ；燃料/公用事业费用，6,000美元，5,400美元；工资支出，22,180美元，41,400美元；公司分配的成本，39,938美元，28,000美元；总支出，39,938美元，74,800美元；营业收入/（亏损）美元，美元？ ，$？ ; 营业收入/（亏损）％，？ ，？。
    1. 以下收入数据取自2017年12月31日的通用电气年度报告（10-K）：
    2017年电力、可再生能源、石油和天然气、航空、医疗保健、交通和照明图表：外部销售额为34,598美元、10,211美元、16,584美元、26,790美元、19,098美元、4,168美元、1,956美元、585美元、10,280美元、31美元；总销售额为35,990美元、10,280美元 ,230 美元、27,375 美元、19,116 美元，4,178 美元，1,987 美元。 2016年电力、可再生能源、石油和天然气、航空、医疗保健、交通和照明图表分别为：外部销售额为35,465美元、9,022美元、12,515美元、25,530美元、18,276美元、4,713美元、4,798美元；总销售额为36,795美元、9,033美元、12,898美元，26,260 美元，18,291 美元，美元4,714 美元，4,823 美元。

    对于每个细分市场和每年，将分段间销售额（转让销售的另一个名称）计算为总销售额的百分比。 使用 Microsoft Excel 或其他电子表格应用程序，创建群集柱形图以显示每个分区的 2016 年和 2017 年的百分比。 评论你对这些数据的观察。 部门销售经理会如何使用这些数据？

    发人深省的人

    1. 你刚刚当选为校园里一个全新的服务俱乐部的主席。 俱乐部是国家组织的一部分，但组织章程为当地组织在建立俱乐部管理层方面提供了相当大的灵活性。 作为主席，你可以选择为俱乐部做出大部分决定，然后将你的指示传达给你下方的官员和会员，或者你可以创建特定的委员会，例如会员或学术委员会，并允许每个委员会在设定的总体指导方针范围内做出自己的决定和规则被国家宪章拒之门外。 考虑管理和评估俱乐部的必要性，并描述你将为分会设立哪种形式的组织以及为什么。
    2. 以这两家公司为例：苹果和埃克森美孚。 写下你对每家公司财务状况的看法的摘要。 考虑一下收入水平、盈利能力以及你认为相关的任何其他财务指标。 完成摘要后，下载苹果2017年9月30日的年度报告（10-K）并下载埃克森美孚2016年12月31日的年度报告（10-K）以获取更多信息。 收集每家公司的以下信息：
    表 9.E.1：苹果数据
    苹果 2017 年 9 月 30 日 2016 年 9 月 24 日 2015 年 9 月 26 日
    净销售额
    所得税准备金前的收入
    净收益
    表 9.E.2：埃克森美孚移动数据
    埃克森 2017 2016 2015
    总收入和其他收入
    所得税前收入
    归属于埃克森美孚的净收益

    您对每家公司的财务业绩有何观察？ 计算每家公司的净收益\(\%\)（也称为利润率\(\%\)）。 你有什么观察结果？ 这些结果与您在审查年度报告之前对这些公司的看法相比如何？