6.5: 观察性学习（建模）
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学习目标
- 定义观察性学习
- 讨论建模过程中的步骤
- 解释观察性学习的亲社会和反社会影响
本章前面的章节重点介绍经典条件和操作条件，它们是联想学习的形式。 在观察性学习中，我们通过观察他人然后模仿或模仿他人的所作所为或说话来学习。 进行模仿行为的人被称为模特。 研究表明，这种模仿学习涉及一种特定类型的神经元，称为镜像神经元（Hickock，2010；Rizzolatti、Fodiga、Fogassi 和 Gallese，2002 年；Rizzolatti、Fogassi 和 Gallese，2006 年）。
人类和其他动物能够进行观察性学习。 正如你将看到的，“猴子看，猴子做” 这句话确实很准确。 其他动物也可以这样说。 例如，在一项关于黑猩猩社交学习的研究中，研究人员向两组圈养的黑猩猩赠送了装有吸管的果汁盒。 第一组将吸管浸入果汁盒中，然后吸取吸管末端的少量果汁。 第二组人直接吸入吸管，得到更多的果汁。 当第一组 “北斗七星” 观察第二组 “傻瓜” 时，你认为发生了什么？ 第一组中的所有 “北斗星” 都改用直接吸管。 通过简单地观察其他黑猩猩并对其行为进行建模，他们就知道这是一种更有效的获取果汁的方法（Yamamoto、Humle和Tanaka，2013）。
模仿在人类中更为明显，但模仿真的是最真诚的奉承形式吗？ 以克莱尔在观察性学习方面的经历为例。 克莱尔的九岁儿子杰伊在学校遇到了麻烦，在家里很挑衅。 克莱尔担心杰伊的结局会像她的兄弟一样，其中两人被关进了监狱。 有一天，在学校又经历了糟糕的一天和老师的另一个负面言论之后，克莱尔机智地用皮带殴打儿子，让他表现出来。 那天晚上晚些时候，当克莱尔让孩子们上床睡觉时，她目睹了她四岁的女儿安娜拿起腰带抓住她的泰迪熊并鞭打它。 克莱尔惊呆了，意识到安娜在模仿她的母亲。 就在那时，克莱尔才知道她想用不同的方式管教孩子。
就像托尔曼一样，他对老鼠的实验表明了学习的认知成分，心理学家阿尔伯特·班杜拉的学习观念与严格的行为主义者的想法不同。 班杜拉和其他研究人员提出了一种名为社交学习理论的行为主义品牌，该理论考虑了认知过程。 根据班杜拉的说法，纯粹的行为主义无法解释为什么在没有外部强化的情况下可以进行学习。 他认为，内部心理状态也必须在学习中发挥作用，观察性学习所涉及的不仅仅是模仿。 在模仿中，一个人只是模仿模型的所作所为。 观察性学习要复杂得多。 根据勒弗朗索瓦（2012）的说法，观察性学习可以通过多种方式发生：
- 你会得到一个新的回应。 看着你的同事因为迟到而被老板咀嚼之后，你提前 10 分钟开始离开家，这样你就不会迟到。
- 你可以根据你看到的模型发生的情况来选择是否模仿模型。 还记得朱利安和他的父亲吗？ 在学习冲浪时，朱利安可能会看到他的父亲如何成功地出现在冲浪板上，然后尝试做同样的事情。 另一方面，朱利安看着父亲被炉子烧死后，可能会学会不碰火炉。
- 你学会了一条可以应用于其他情况的一般规则。
班杜拉确定了三种模型：现场模型、口头模型和象征模型。 现场模特亲自展示了一种行为，比如当本站在冲浪板上，让朱利安看到他是如何做到的。 口头教学模型不会表现这种行为，而是解释或描述这种行为，比如足球教练告诉他的年轻球员用脚侧而不是脚趾踢球。 象征性模型可以是虚构人物或真实人物，他们在书籍、电影、电视节目、视频游戏或互联网资源中展示行为。
建模过程中的步骤
当然，我们不能仅仅通过观察模型来学习行为。 班杜拉描述了建模过程中的具体步骤，如果要成功学习，必须遵循这些步骤：注意力、留住力、再现和激励。 首先，你必须专注于模型在做什么，你必须注意。 接下来，你必须能够保留或记住你观察到的东西；这就是保留。 然后，你必须能够执行你观察到并承诺记忆的行为；这就是复制。 最后，你必须有动力。 你需要复制这个行为，你是否有动力取决于模型发生了什么。 如果你看到模特因她的行为而得到加强，你就会更有动力模仿她。 这被称为替代增强。 另一方面，如果你观察到模特受到惩罚，那么模仿她的动力就会降低。 这被称为替代惩罚。 例如，假设四岁的艾莉森看着姐姐凯特琳扮演妈妈的妆容，然后看到凯特琳在妈妈进来的时候抽出时间。 他们的母亲离开房间后，艾莉森很想化妆，但她不想从妈妈那里抽出时间。 你觉得她做了什么？ 一旦你真正展示了新的行为，你得到的强化就会影响你是否会重复这种行为。
班杜拉研究了模特行为，尤其是儿童对成人攻击和暴力行为的建模（Bandura、Ross 和 Ross，1961 年）。 他用一个五英尺长的充气娃娃进行了实验，他称之为 Bobo 娃娃。 在实验中，孩子的攻击行为受老师是否因其行为受到惩罚的影响。 在一个场景中，一位老师对着玩偶采取了激烈的行动，在孩子看的同时，他猛击、投掷甚至拳打娃娃。 孩子们对老师的行为有两种类型的反应。 当老师因其不良行为而受到惩罚时，孩子们减少了照原样行事的倾向。 当老师被称赞或忽视（没有因为她的行为而受到惩罚）时，孩子们模仿了她的所作所为，甚至是她说的话。 他们用拳打脚踢并对娃娃大喊大叫。
这项研究的含义是什么？ 班杜拉总结说，我们观察和学习，这种学习可能产生亲社会影响和反社会影响。 亲社交（积极）模式可用于鼓励社会上可接受的行为。 家长尤其应该注意这一发现。 如果你想让你的孩子读书，那就读给他们听。 让他们看到你在读书。 把书放在家里。 谈谈你最喜欢的书。 如果你想让你的孩子保持健康，那就让他们看到你正确饮食和锻炼身体，花时间一起参加体育锻炼活动。 善良、礼貌和诚实等品质也是如此。 主要思想是让孩子遵守父母的道德观并向他们学习，甚至是父母的道德，所以要保持一致，抛弃 “照我说的做，不要照我做” 这句古老的格言，因为孩子们倾向于模仿你的所作所为而不是你说的话。 除了父母之外，许多公众人物，例如小马丁·路德·金和圣雄甘地，都被视为能够激发全球社会变革的亲社会模特。 你能想到一个在你生活中曾经是亲社会模特的人吗？
观察性学习的反社会影响也值得一提。 正如你从本节开头的克莱尔的例子中看到的那样，她的女儿看了克莱尔的攻击行为并将其抄袭了。 研究表明，这可能有助于解释为什么受虐待的儿童长大后经常自己成为施虐者（Murrell、Christoff 和 Henning，2007 年）。 实际上，大约\(30\%\)有受虐待的儿童成为虐待父母（美国卫生与公共服务部，2013 年）。 我们倾向于做我们所知道的事情。 受虐待的儿童长大后目睹父母通过暴力和侵略行为应对愤怒和沮丧，他们往往会自己学会以这种方式行事。 遗憾的是，这是一个难以打破的恶性循环。
一些研究表明，暴力电视节目、电影和视频游戏也可能产生反社会影响（见下图），尽管要了解媒体暴力和行为的相关性和因果关系，还需要做进一步的研究。 一些研究发现，看待儿童中的暴力和侵略之间存在联系（Anderson & Gentile，2008 年；Kirsch，2010 年；Miller、Grabell、Thomas、Bermann 和 Graham-Bermann，2012 年）。 这些发现可能不足为奇，因为一名高中毕业的孩子通过各种形式的媒体遭受了大约200,000起暴力行为，包括谋杀、抢劫、酷刑、爆炸、殴打和强奸（Huston等人，1992年）。 观看媒体暴力不仅会教导人们在现实生活中以这种方式行事，从而影响攻击行为，而且还有人认为，反复接触暴力行为也会使人们对暴力行为失去敏感性。 心理学家正在努力理解这种动态。
摘要
根据班杜拉的说法，学习可以通过观察他人然后对他们的所作所为或说话进行建模来实现。 这就是所谓的观察性学习。 要想成功学习，在建模过程中必须遵循一些具体步骤。 这些步骤包括注意力、保留、再现和激励。 通过建模，班杜拉表明，孩子们只要观察父母、兄弟姐妹和其他人，就能学到很多好事和坏东西。
词汇表
- 模型
- 以行为为榜样的人（在观察性学习中）
- 观察性学习
- 通过观察他人而产生的学习类型
- 间接惩罚
- 观察者看到模型受到惩罚的过程，这使得观察者不太可能模仿模型的行为
- 间接增援
- 观察者看到模型获得奖励的过程，这使得观察者更有可能模仿模型的行为