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8.2: 沟通的目的

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    需要考虑的问题：

    • 我说或写的一切都有目的吗？
    • 我期望我的沟通得到回复或结果吗？
    • 我会根据自己想要或需要的回复来改变沟通方式吗？

    “正确的单词和几乎正确的单词之间的区别在于闪电和闪电虫之间的区别。”

    — 马克·吐温 6

    我说或写的一切都有目的吗？

    进行沟通的原因有很多。 我们的一些沟通可能只是为了保持亲切和友好的态度。 例如，我们可能想跟大厅里的朋友打个招呼，在 Twitter 上向生活在另一个州的家庭成员大喊大叫，对刚碰到的人说 “对不起”，对路过的婴儿车里的宝宝微笑，在 Facebook 上张贴我们生日聚会的照片，然后停下来宠爱一只新小狗公园。 或者，也许我们只需要一些信息，例如向教师询问项目的指导方针，告诉商店老板我们在寻找什么，或者去一个陌生人那里询问前往最近的公交车站的路线。 如您所见，我们每天所做的几乎所有事情都与沟通有关。 此外，我们可以将相同的信息传达给各种各样的人，接收这些信息的方式可能会有很大差异。

    沟通的另一个重要目的是建立关系，无论这种关系是短期还是长期，还是出于特定目的。 在使用各种形式的沟通时，你希望建立什么样的关系？ 你是在为一个项目寻找合作伙伴，或者是足球比赛的约会对象，或者只是想培养你已经与朋友的关系？ 沟通缺陷对人际关系的影响可能是长期的，因此在发表想法和想法时要深思熟虑。

    我期望我的沟通得到回应或结果吗？

    有时候我们只是在发送消息或信息，除了可能是 “赞” 之外，没想到会得到回应。 例如，你的朋友在Instagram上发布了她的新狗的照片，然后你点击 “赞”。 其他时候我们会尝试传达想法或提问，但我们确实想得到回应，例如 “星期五的考试时间是几点？” 这个回应可能来自一个人或多人。 在某些情况下，你需要信息，你要么问别人，要么在网上搜索，要么打个电话来获取你需要的信息。 根据您的需求，您必须考虑哪种沟通形式最有效，并为您带来最令人满意的结果。 你沟通的目的是得到某种回复。

    我能为与他人的交流带来什么？

    你可能没有想到这一点，但是无论你是否积极沟通，你仍然在沟通。 你的面部表情、身体语言、你所穿的衣服、你的发型、人体艺术、你选择在房间里坐或站在哪里、与你交往的人、眼神交流或缺乏眼神交流，以及你所拥有的任何其他举止，都是一种沟通形式。 我们都以这些非语言的方式互相拾取信号。 因此，尽管你可能害羞、内向，或者对任何互动都不感兴趣，但你仍然在向他人传达一些信息。

    脚注

    • 6《作者身份的艺术：文学回忆、工作方法和对年轻初学者的建议》，由乔治·班顿编纂和编辑。1890 年。 部分：马克·吐温