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8.1: 简介

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    这是一张由不同照片组成的拼贴画，展示了各种各样的人。 这些照片上方有一张世界地图的透明轮廓。 外面的照片，从左上角顺时针方向：有人在外面用笔记本电脑工作。 一组四个人坐在长凳上。 这张照片是一个肤色较深的人的眼睛的特写镜头。 戴着建筑帽和背心的人正在使用手提凿岩机。 这张照片是中等肤色的人的眼睛的特写镜头。 会议期间，坐在桌旁的人都在听别人在黑板上写字。 两个穿着厨师服的人正在一起工作。 这张照片是一个肤色较浅的人的眼睛的特写镜头。 一个女人抱着一个婴儿。 一个房间里排成一排地装满缝纫机，每台机器上都有人在工作。 五个穿着厨师服装的人正在一起工作。 右中角的照片显示了一个骑自行车的人。 左中图显示两个人坐在混凝土墙上。
    图 8.1 经济的全球化凸显了多元化员工队伍的优势之一，他们可以与世界各地的客户进行有效互动。 （外部来源，从左上角顺时针方向：Cory Zanker/Flickr 对 “GenoPheno” 的修改，CC BY 4.0；来源：修改 “看看那个！” 作者：Gabriel Rocha/Flickr，CC BY 2.0；来源：“Dboybaker” /Flickr 对 “眼睛” 的修改，CC BY 2.0；来源：“gentlebeatz” 对 “Man Young Face” 的修改，CC 0；来源：Cory Zanker/Flickr 对 “训练” 的修改，CC BY 4.0;来源：Agustín Ruiz/Flickr 对 “los bolleros” 的修改，CC BY 2.0；来源：“rajkumar1220” 修改了 “印度北阿坎德邦尼泊尔边境的 Pithorgarh to Dharchulha（158）” /Flickr，CC BY 2.0；来源：修改 “阿富汗人《喀布尔一家纺织厂的女性》作者：Andrea Salazar/Wikimedia Commons，公共领域；来源：Dennis Wong/Flickr 对 “开放式厨房” 的修改，CC BY 2.0；信用中右：修改”Staffan Scherz/Flickr 称之为 “一天”，CC BY 2.0）

    二十一世纪有效的企业经理需要意识到他们可以做出的影响员工、客户和整个社会的各种道德选择。 这些决策的共同点是管理者需要承认和尊重所有人的权利。

    例如，积极支持工作中的人类多元化将使商业组织乃至整个社会受益（图 8.1）。 因此，道德管理者认识并满足某些员工的特殊需求，尊重员工的不同信仰，欣赏和接受他们不同的性取向和认同，并确保所有员工的薪酬公平。 道德管理者还关注公众情绪，例如利益相关者呼吁尊重动物的权利，他们监测这些社会态度的趋势，尤其是在社交媒体上。

    作为一名经理，你将如何确保工作场所重视包容性和多元化？ 你会如何应对抵制这种工作场所的员工？ 你会如何处理更广泛的社会问题，例如收入不平等或动物权利？ 本章介绍了我们这个时代一些最紧迫的社交主题对企业的潜在影响，并讨论了管理者如何通过选择道德途径来尊重所有人的权利并改善业务业绩。